foa維護培訓(xùn)(oa系統(tǒng)管理員文檔)

1、<p><b>　　FOA維護培訓(xùn)</b></p><p>　　(OA系統(tǒng)管理員文檔)</p><p><b>　　浙江省財政廳</b></p><p><b>　　二零一一年十一月</b></p><p>　　FOA系統(tǒng)管理員培訓(xùn)</p><p&

2、gt;<b>　　目錄</b></p><p><b>　　FOA維護培訓(xùn)1</b></p><p><b>　　一、快速部署2</b></p><p>　　1.服務(wù)器安裝（遷移）2</p><p>　　2.數(shù)據(jù)庫升級2</p><p>&l

3、t;b>　　3.數(shù)據(jù)遷移4</b></p><p>　　4.服務(wù)器配置4</p><p><b>　　二、日常維護6</b></p><p><b>　　1.模塊添加6</b></p><p>　　2.流程配置10</p><p>　　3.

4、文件文檔屬性調(diào)整17</p><p>　　4.常見問題24</p><p>　　1)注冊人員或部門問題24</p><p>　　2)郵箱問題32</p><p>　　3)人員信息修改問題38</p><p>　　4)驗證字到期問題39</p><p>　　5)搜索問題

5、45</p><p>　　6)檔案問題48</p><p>　　7)附件上傳問題51</p><p><b>　　一、快速部署 </b></p><p>　　服務(wù)器安裝（遷移） </p><p>　　Domino服務(wù)器與客戶端安裝：安裝domino8.5.2版本。</p>&

6、lt;p>　　Domino服務(wù)器與客戶端配置：根據(jù)自己地區(qū)的服務(wù)器id，配置服務(wù)器。</p><p>　　Domino應(yīng)用部署，具體的文件夾數(shù)據(jù)庫見數(shù)據(jù)庫列表。</p><p>　　將app、czoadv、res、sys拷貝到本地lotus客戶端的data目錄下；新建拷貝到本機的服務(wù)器上，并進行簽名。</p><p>　　將domino中的應(yīng)用頁面文件拷貝到l

7、otus\Domino\data\Domino，如有同名文件，請覆蓋。</p><p>　　tmp文件夾中為應(yīng)用庫的一些模版，拷貝到lotus\Domino\data中。</p><p><b>　　數(shù)據(jù)庫列表：</b></p><p><b>　　數(shù)據(jù)庫升級 </b></p><p>　　系統(tǒng)庫升

8、級 ：主要為names庫升級，具體的升級方案，請見文檔《Domino 8.5.2 升級方案》。</p><p>　　應(yīng)用庫設(shè)計刷新 ：將原有數(shù)據(jù)庫按照應(yīng)用需要更換設(shè)計。</p><p>　　舉例：使用相關(guān)模板替換czoadv/excel導(dǎo)入的數(shù)據(jù)庫設(shè)計。</p><p>　　選擇該應(yīng)用數(shù)據(jù)庫，點擊文件—應(yīng)用程序—替換設(shè)計，顯示如下圖</p><p

9、>　　圖11替換數(shù)據(jù)庫設(shè)計 a)</p><p>　　選擇模版服務(wù)器，選中需要替換成的模版，確定數(shù)據(jù)庫模版后，點擊替換。如下圖所示。</p><p>　　圖12替換數(shù)據(jù)庫設(shè)計 b)</p><p>　　在彈出的確認框中，點擊“是”。</p><p>　　圖13替換數(shù)據(jù)庫設(shè)計 c)</p><p><b

10、>　　數(shù)據(jù)遷移</b></p><p>　　若要更換domino服務(wù)器中的data數(shù)據(jù)存放地址，程序的遷移，具體的操作為</p><p>　　停止domino服務(wù)器，將Domino整個文件夾拷貝到新的目錄地址。</p><p>　　將domino服務(wù)器目錄中的notes.ini文件夾服務(wù)器的地址修改為新的地址。</p><p&g

11、t;<b>　　服務(wù)器配置 </b></p><p><b>　　服務(wù)器文檔 </b></p><p>　　當前服務(wù)器文檔的基本配置信息：服務(wù)器名稱、網(wǎng)絡(luò)域名稱、internt主機別名。</p><p>　　圖21 配置基本信息</p><p><b>　　簡稱安全性配置：</b&

12、gt;</p><p>　　編輯限制配置添加自己服務(wù)器的名稱，若不添加當前服務(wù)器的名稱，后臺的一些代理無法執(zhí)行，簽名也很有可能會無效。</p><p>　　Internt訪問的配置是降低安全性，適應(yīng)多重名稱變化的登陸。如下圖顯示所示。</p><p>　　圖 22 配置安全信息</p><p>　　檢查端口號：端口—Internt端口—we

13、b配置信息中的tcp/ip端口號，默認的端口為80。</p><p>　　圖 23配置端口信息</p><p>　　配置文檔：notes.ini文檔配置</p><p>　　找到Domino安裝的程序的根目錄下（例如：E:\Lotus\Domino\...），打開notes.ini文件（進行修改之前，先將該文件做備份）。</p><p>　

14、　添加JAVAUSERCLASSES</p><p>　　在該文檔中添加如下語句（其中的路徑根據(jù)實際的存放環(huán)境進行修改）：</p><p>　　JAVAUSERCLASSES=D:\Lotus\Domino\Data\Domino\Java\classes12.jar;D:\Lotus\Domino\jvm\lib\ext\MessageSend.jar;D:\Lotus\Domino\D

15、ata\Domino\java\NCSO.jar; </p><p>　　注意：在添加的同時，確保實際服務(wù)器文件夾下確實已有這三個jar包。Domino服務(wù)器調(diào)用jar包要需要JAVAUSERCLASSES參數(shù)，要調(diào)用多個jar包，用“;”隔開。</p><p><b>　　添加單點登錄參數(shù)</b></p><p>　　在notes.ini的最

16、后添加一行參數(shù)St_Token_Type=csxToken，csxToken是Web SSO文檔的名稱，根據(jù)實施情況填寫。</p><p><b>　　二、日常維護 </b></p><p><b>　　模塊添加 </b></p><p>　　根據(jù)本局的需求，添加一個文種或是應(yīng)用模版。操作步驟如下：</p>

17、<p>　　新建拷貝一個數(shù)據(jù)庫，修改數(shù)據(jù)庫名稱。以新建一個收文（閱件）應(yīng)用模板為例。</p><p>　　選中“收文”數(shù)據(jù)庫，點擊文件—應(yīng)用數(shù)據(jù)庫—新建拷貝，如下圖所示。</p><p>　　圖24新建拷貝應(yīng)用數(shù)據(jù)庫</p><p>　　服務(wù)器：需要將該數(shù)據(jù)庫新建拷貝到的服務(wù)下</p><p>　　標題與文件名：命名該數(shù)據(jù)庫的名稱

18、</p><p>　　選擇“僅應(yīng)用程序設(shè)計”后，點擊確定。</p><p>　　圖25 修改應(yīng)用數(shù)據(jù)庫名稱</p><p>　　數(shù)據(jù)庫簽名：選中需要簽名的數(shù)據(jù)庫，右擊現(xiàn)在“簽名”，選擇“當前服務(wù)器標識符”。</p><p><b>　　2）添加引擎庫</b></p><p>　　新建拷貝“收文引

19、擎”數(shù)據(jù)庫，操作與新建拷貝收文數(shù)據(jù)庫類似。</p><p>　　注意：新建拷貝該數(shù)據(jù)庫時，選擇“指定要拷貝的內(nèi)容”為“應(yīng)用程序設(shè)計和文檔”。其他操作與新建收文數(shù)據(jù)庫。</p><p>　　拷貝成功后，數(shù)據(jù)庫簽名。</p><p>　　配置app/index.nsf</p><p>　　在首頁數(shù)據(jù)庫—主菜單—公文管理下，添加收文（閱件）。<

20、;/p><p>　　菜單設(shè)置中，添加收文（閱件）的配置，主要是選擇子系統(tǒng)名稱、主菜單名稱以及鏈接的地址，以待辦文件為例，如下圖所示。</p><p>　　圖 26 主菜單配置</p><p><b>　　圖27 菜單設(shè)置</b></p><p>　　圖 28 菜單詳細設(shè)置</p><p><

21、;b>　　流程配置 </b></p><p>　　根據(jù)添加新的應(yīng)用模版的流程需求，配置流程。</p><p>　　一個完整的流程配置是由一個流程方案文檔和若干個活動信息（節(jié)點、路由、控制）文檔組成的。系統(tǒng)管理員可以在基于系統(tǒng)自帶設(shè)定的前提下，對流程進行更改。以收文配置為例。</p><p><b>　　流程配置</b><

22、/p><p>　　系統(tǒng)管理員進入FOA，點擊【公文管理】－【收文配置】－【流程配置】－【流程】，具體界面如圖 2所示。</p><p>　　圖 29流程配置信息</p><p><b>　　要素說明：</b></p><p>　　基本表單：從主表單中選擇一個表單，作為流程開始的默認表單；</p><p

23、>　　組織目錄庫：使用人員組織的目錄數(shù)據(jù)庫；</p><p>　　超級編輯者：流程流轉(zhuǎn)過程中的超級編輯者，可以編輯所有此類文種的公文；</p><p>　　超級讀者：流程流轉(zhuǎn)過程中的超級讀者，可以閱讀所有此類文種公文；</p><p>　　打印人員：流程流裝過程中的打印人員；</p><p>　　單位領(lǐng)導(dǎo)稱謂：單位領(lǐng)導(dǎo)稱謂；</p

24、><p>　　核稿部門領(lǐng)導(dǎo)稱謂：核稿部門領(lǐng)導(dǎo)稱謂；</p><p>　　單位領(lǐng)導(dǎo)部門：單位領(lǐng)導(dǎo)部門；</p><p>　　核稿部門：核稿部門；</p><p>　　聯(lián)動人員列表：舉例說明：如果人員A、B、C三人設(shè)置為聯(lián)動人員，則文件在同時提交給A、B、C時，A、B、C三人需要依次辦理該文件；</p><p>　　選項/啟用

25、部門權(quán)限：啟用部門權(quán)限與‘系統(tǒng)管理/組織結(jié)構(gòu)/個人’下個人文檔中的‘部門權(quán)限’設(shè)置結(jié)合使用，可以使某個用戶具有查看特定文種的流經(jīng)本部門的所有文件。</p><p>　　說明：啟用部門權(quán)限的授權(quán)行為發(fā)生于當文件提交到該部門時；同樣如果在之前己經(jīng)授權(quán)，則修改配置后對之前的授權(quán)不起作用，但之后的流轉(zhuǎn)是有效的。換句話說，某人如果曾經(jīng)有瀏覽某一個文件的權(quán)限，后來即使收回了他的權(quán)限，其對該文件依然有瀏覽權(quán)限。</p&g

26、t;<p>　　選項/啟用到達時間：選中該選項時，產(chǎn)生文件的到達時間。</p><p><b>　　節(jié)點配置</b></p><p>　　節(jié)點信息的配置主要是對某一流程中的具體辦理環(huán)節(jié)的配置。</p><p>　　系統(tǒng)管理員進入FOA，點擊【公文管理】－【收文配置】－【流程配置】－【節(jié)點】，對節(jié)點配置的操作也分新建、修改、刪除，具

27、體界面如圖所示：</p><p>　　圖 210節(jié)點界面</p><p>　　以“草稿”為例，點擊 ‘草稿’查看詳細信息，在點擊界面左上角‘編輯’按鈕，進入節(jié)點配置界面，如圖 21所示。</p><p>　　圖 21 配置節(jié)點</p><p>　　說明：每個流程可對應(yīng)一個缺省節(jié)點，當所有節(jié)點都匹配不到時，會去匹配該節(jié)點。</p&g

28、t;<p><b>　　控制信息</b></p><p>　　控制用于定義一種頁面展現(xiàn)和操作的方式，包括可操作的功能權(quán)限、角色、意見的寫入和存儲方式、選擇下一步辦理時的控制等?？刂其泴儆诿總€節(jié)點下，每個節(jié)點都可以根據(jù)不同的狀態(tài)設(shè)置一個或多個控制。</p><p>　　系統(tǒng)管理員進入FOA，【公文管理】－【收文配置】－【流程配置】－【控制】，對控制的操作也

29、分新建和修改，界面如圖 22所示。</p><p><b>　　圖 22控制</b></p><p>　　以“草稿”節(jié)點的控制為例，點擊“草稿”并選擇下面的一個控制，具體控制配置界面如圖 23所示。</p><p><b>　　圖 23控制設(shè)置</b></p><p><b>　　

30、要素說明：</b></p><p>　　所屬節(jié)點：該控制對應(yīng)的節(jié)點；</p><p>　　控制編號：輸入數(shù)字或字符（一般情況輸入整數(shù)字），在相同的流程和節(jié)點下編號不能重復(fù)；</p><p>　　狀態(tài)描述：控制適合的用戶角色，狀態(tài)可以為空；同一個節(jié)點，不同控制的狀態(tài)范圍不要重復(fù)。需要使用的變量包括：</p><p>　　wkgp：即

31、工作組，對應(yīng)于組織結(jié)構(gòu)中的工作組；</p><p>　　duty：即職務(wù)，對應(yīng)于組織結(jié)構(gòu)中個人的職務(wù)；</p><p>　　dept：即部門，對應(yīng)于組織結(jié)構(gòu)中的部門；</p><p>　　role：即角色，對應(yīng)于組織結(jié)構(gòu)中的角色；</p><p>　　$SELF：當前用戶對應(yīng)的屬性(如部門、角色等)；</p><p>

32、　　$MasterDpt：即文件的主辦部門；</p><p>　　$Creator：即文件的擬稿人；</p><p>　　可以使用“=”、“！=”；</p><p>　　說明：在相同的流程和節(jié)點下，控制按該編號進行排序，排序規(guī)則是按數(shù)字的升序排序。</p><p>　　用途：當用戶操作一個公文時，系統(tǒng)會獲取當前稿件所在的流程“節(jié)點”，并到該節(jié)

33、點的“控制”中匹配當前用戶的“狀態(tài)”，系統(tǒng)按控制編號順序進行狀態(tài)匹配，編號在前的先匹配，即返回最先匹配到的狀態(tài)所對應(yīng)的控制，當控制中沒有匹配狀態(tài)時，自動匹配狀態(tài)為空的控制。</p><p>　　展示表單：控制展示的自定義的表單名；</p><p>　　可執(zhí)行操作：選擇用戶在該控制界面可以執(zhí)行的操作；</p><p>　　說明：可執(zhí)行操作是在表單中定義的，選擇不同的表

34、單，顯示的可執(zhí)行操作不同；如果在表單定義時，操作定義為“設(shè)為默認操作”，在此，該操作默認被選中，如果在此不選中該操作，在表單里該操作也是可見的。</p><p>　　辦理要素：選擇該控制在界面中所具有的辦理要素；</p><p>　　說明：“路由選擇”，選擇下一個流向；“辦理人”，選擇下一步辦理人員；“意見選項”，使具有是否將個人意見記錄到文檔中的選擇權(quán)；“傳閱人”，選擇傳閱人員；“主辦部

35、門”，選擇主辦部門；“本人意見”，本人意見的輸入域；“退回”，是否有將文檔退回的權(quán)限；“公開選項”，使具有是否公開該公文的選擇權(quán)（如選擇公開，則該文件在提交后所有用戶均可在“所有文件”視圖中查看該文件）；“催辦人”，選擇催辦人員。</p><p>　　意見存儲/存儲域：設(shè)置該控制的意見存儲的位置；</p><p>　　說明：意見存儲域名，自己定義，在定義表單時使用，域名保持一致即可。<

36、;/p><p>　　意見存儲/意見格式：對意見書寫的格式進行定義；</p><p>　　說明：意見存儲格式中使用如下實體，$DEPT(部門)、$DATE(日期)、$TIME(日期時間)、$NAME(用戶名)、$BODY(意見內(nèi)容)。</p><p>　　意見存儲/存儲方式：有“插入”和“改寫”兩種方式；</p><p>　　說明：選擇“插入”方式

37、，同一個人的每次意見都會被記錄下來；選擇“改寫”，同一個人最后一個意見會覆蓋前一次的意見； </p><p>　　意見存儲/意見為空時自動填入：輸入意見文字；</p><p>　　說明：當用戶沒有輸入意見時，該意見文字將自動填入意見域；</p><p>　　意見存儲/是否需要提示：有“是”和“否”兩種選擇；</p><p>　　說明：選擇“是

38、”，當用戶沒有輸入意見就提交時，系統(tǒng)會彈出提示信息；選擇“否”，則不會有提示；</p><p>　　規(guī)則：設(shè)置提交操作時，當前文件還有其他未辦理人員時，系統(tǒng)的處理方式。</p><p>　　說明：這些規(guī)則的設(shè)定只對“路由類型”為“辦理”的用戶提交操作有效，對于其他“路由類型”是無效的。每一個規(guī)則都有三個選項；</p><p>　　不允許：表示不允許做提交操作；<

39、;/p><p>　　提示： 系統(tǒng)會彈出提示，由用戶自己決定是否提交；</p><p>　　允許： 系統(tǒng)不做任何提示，直接進行提交操作；</p><p>　　說明：對該控制進行文字說明，以幫助配置人員記憶和理解。</p><p><b>　　路由配置</b></p><p>　　路由配置是定義某流程

40、上各節(jié)點的流向順序。路由也隸屬于每個節(jié)點下，每個節(jié)點都可以根據(jù)不同的控制設(shè)置一個或多個路由。</p><p>　　系統(tǒng)管理員進入FOA，點擊【公文管理】－【收文配置】－【流程配置】－【路由】，對路由的操作也分新建和修改。以“草稿”的路由為例，選擇第一條路由（編號為001），界面如圖 24所示。</p><p>　　圖 24 路由信息</p><p>　　單擊該“

41、路由”，查看路由詳細信息，點擊界面左上角的‘編輯’按鈕，進入路由設(shè)置界面，如圖 25所示。</p><p>　　圖 25 配置路由</p><p><b>　　要素說明：</b></p><p>　　路由名稱：在用戶界面中顯示的該路由選項名稱；</p><p>　　適用條件：選擇該路由對應(yīng)的節(jié)點和控制；</p&

42、gt;<p>　　路由類別：選擇路由的類別，有“辦理”、“傳閱”、“催辦”、“其它”；一般選擇“辦理”、“傳閱”；</p><p>　　缺省路由：如果選中，在相同的狀態(tài)內(nèi)該路由將作為默認路由（顯示為選中狀態(tài)）；</p><p>　　缺省意見：輸入一個缺省意見，當用戶選擇該路由時，這個缺省意見會自動顯示到意見輸入域中；</p><p>　　目標節(jié)點：選擇

43、該路由指向的目標節(jié)點；</p><p>　　人員選擇/用戶選擇范圍：設(shè)置該路由可選的人員范圍，如果將“不包括當前用戶”選中，可選人員列表中，將不會包括當前操作用戶；</p><p>　　需要使用的變量包括：</p><p>　　wkgp：即工作組，對應(yīng)于組織結(jié)構(gòu)中的工作組；</p><p>　　Duty：即職務(wù)，對應(yīng)于組織結(jié)構(gòu)中個人的職務(wù)；&

44、lt;/p><p>　　dept：即部門，對應(yīng)于組織結(jié)構(gòu)中的部門；</p><p>　　role：即角色，對應(yīng)于組織結(jié)構(gòu)中的角色；</p><p>　　$SELF：當前用戶對應(yīng)的屬性(如部門、角色等)；</p><p>　　$MasterDpt：即文件的主辦部門；</p><p>　　$Creator：即文件的擬稿人；&l

45、t;/p><p>　　舉例：本部門的所有人員可以設(shè)置為“dept=$SELF”。</p><p>　　人員選擇/默認提交用戶：設(shè)置當選中該路由時，系統(tǒng)默認選中的用戶。</p><p>　　說明：設(shè)置方式同“人員選擇/用戶選擇范圍”。</p><p>　　舉例：本部門的正/副領(lǐng)導(dǎo)的設(shè)置為“dept=$SELF/duty=部門領(lǐng)導(dǎo)(正);dept=$

46、SELF/duty=部門領(lǐng)導(dǎo)(副)”。</p><p>　　人員選擇/用戶選擇方式：有“單選”和“多選”的選擇；</p><p>　　人員選擇/可否為空：設(shè)置當提交用戶為空時，系統(tǒng)的處理方式；</p><p><b>　　說明：有三個選項；</b></p><p>　　不允許：表示系統(tǒng)將不允許做空提交操作；</p&

47、gt;<p>　　提示： 系統(tǒng)會彈出提示，由用戶自己決定是否進行空提交；</p><p>　　允許： 系統(tǒng)不做任何提示，直接進行空提交操作。</p><p>　　說明：對該路由進行文字說明，以幫助配置人員記憶和理解。</p><p><b>　　注意事項：</b></p><p>　　在流程流轉(zhuǎn)過程中，

48、節(jié)點、控制的匹配是根據(jù)節(jié)點或者控制編號的順序從小到大開始匹配；所以需要配置一個缺省節(jié)點和控制。</p><p>　　“傳閱”節(jié)點，“編輯”操作無效</p><p>　　所謂的“傳閱”節(jié)點是指：路由“類別”為“傳閱”的路由所指向的目標節(jié)點，即為“傳閱”節(jié)點。在配置“傳閱”節(jié)點下的各控制時，不要再配置“編輯”之類的操作，因為非“辦理”類型的節(jié)點，其“編輯”操作是無效的。</p>

49、<p><b>　　實例操作</b></p><p>　　修改核稿環(huán)節(jié)的流程操作：核稿環(huán)節(jié)的文件直接交給辦公室主任核稿，再由辦公室主任交給局長。</p><p><b>　　文件文檔屬性調(diào)整</b></p><p><b>　　待辦人員調(diào)整</b></p><p>　

50、　確定需要的待辦人員調(diào)整文件，在designer端打開，通過執(zhí)行代理的方式調(diào)整該文件的待辦人員。以發(fā)文的一篇測試文件為例。</p><p>　　流程日志、歷史意見修改 </p><p>　　確定需要調(diào)整的文件，在designer端打開，通過執(zhí)行代理的方式調(diào)整流程日志、歷史意見。流程日志與歷史意見存放的域為NotionsList中。具體操作與待辦人員調(diào)整類似。</p><

51、p><b>　　方法一：</b></p><p><b>　　具體操作如下</b></p><p>　　選擇一篇文件《發(fā)文收文測試0830-上午》，右擊選擇“文檔屬性”，找到Author域值，顯示為“董友亞 潘玲玲”如下圖所示。</p><p>　　designer中打開該數(shù)據(jù)庫，選擇“發(fā)文-代碼-代理”，新建一個代

52、理。名稱自定義，選擇類型為簡單操作，點擊確定。如下圖所示。</p><p>　　在該視圖中添加操作，在彈出的對話框中，選擇需要改變的域值，比如將文件《發(fā)文收文測試0830-上午》的待辦人員Author值替換成“陳克勤”，status值替換成需要待辦人員的狀態(tài)，添加成功后，保存改代理。</p><p>　　在Notes管理端找到該文件，選中該文件，點擊操作—待辦人員調(diào)整1108，執(zhí)行該代理。

53、該文件顯示在陳克勤的待辦文件中，董友亞的待辦文件中沒有該文件顯示。</p><p><b>　　方法二：</b></p><p><b>　　創(chuàng)建一個發(fā)文維護表</b></p><p>　　操作、隱藏區(qū)、頂區(qū)、中心區(qū)的配置都與發(fā)文表單一樣。</p><p>　　地區(qū)中添加需要調(diào)整的域值。</p

54、><p>　　如底區(qū)的“未辦人員”的表單元素配置，字段為該文件文檔的域值。</p><p>　　創(chuàng)建一個節(jié)點名稱：維護，目前我們的默認版本中已經(jīng)有這個節(jié)點。</p><p>　　控制配置：指定節(jié)點的操作為系統(tǒng)管理員，展示的表單為“發(fā)文維護表單”。</p><p>　　用系統(tǒng)管理用戶登陸后，搜索該文件，如下圖所示，若需更換待辦人員，則修改待辦人員，

55、以及待辦人員的狀態(tài)，點擊保存就可。意見的修改操作也是這樣。</p><p><b>　　常見問題</b></p><p><b>　　注冊人員或部門問題</b></p><p>　　案例1：西湖風景名勝區(qū)財政局新建賬戶周英的郵箱地址無法找到</p><p>　　問題分析：用戶在注冊新賬戶時忘記勾選郵

56、件模板了</p><p>　　解決方案：在mail目錄下新建zhouying.nsf的郵件數(shù)據(jù)庫</p><p><b>　　具體操作步驟：</b></p><p>　　第一步：打開個人信息文檔，確定該人員的郵箱地址，如下圖。假如該人員的郵件文件欄目為空，請編輯個人文檔，輸入合適的郵件名（英文），然后再保存。</p><p&

57、gt;　　第二步：在mail文件夾下，選擇一個已有的數(shù)據(jù)庫，點擊【文件】-【數(shù)據(jù)庫】-【新建拷貝】</p><p>　　彈出拷貝數(shù)據(jù)庫的對話框</p><p>　　服務(wù)器：選擇自己的服務(wù)器</p><p><b>　　標題：用戶的中文名</b></p><p>　　文件名：用戶的簡稱加“.nsf”后綴，要注意放在mail

58、文件夾下</p><p>　　指定拷貝的內(nèi)容：選取僅數(shù)據(jù)庫設(shè)計，去掉存取控制列表的鉤</p><p>　　信息確認無誤后，點擊確定，下方提示“數(shù)據(jù)庫已拷貝完成”。刷新后，在mail文件夾下可以看到剛剛新建的數(shù)據(jù)庫。</p><p>　　第三步：修改郵箱數(shù)據(jù)庫的存取控制，使該用戶對新建的數(shù)據(jù)庫有使用權(quán)限。</p><p>　　選中“曹丹”數(shù)據(jù)庫

59、，右擊【存取控制】-【管理】</p><p><b>　　彈出存取控制的框</b></p><p>　　點擊【添加】按鈕彈出添加用戶對話框，輸入用戶名</p><p>　　用戶類型：選擇“個人”</p><p>　　權(quán) 限：選擇“編輯者”</p><p>　　角 色：選擇“工作郵件”&

60、lt;/p><p>　　確認無誤后，點擊【確認】</p><p>　　案例2：注冊好用戶后，管理員沒有對該用戶信息進行編輯的權(quán)限</p><p>　　問題分析：在注冊時，沒有選擇本地管理員，如下圖</p><p>　　解決方案：聯(lián)系省廳維護人員刪除注冊的人員，然后重新注冊</p><p>　　案例3：注冊好用戶后，在組織結(jié)

61、構(gòu)中沒有找到該新用戶</p><p>　　問題分析：在注冊時，注冊服務(wù)器選擇的是其他地區(qū)的服務(wù)器，如下圖</p><p><b>　　解決方案：重新注冊</b></p><p>　　案例4：岱山在注冊人員鄭辰后，找不到USRID</p><p>　　問題分析：在注冊時，標示符信息，默認選擇的是domino目錄，如下圖&l

62、t;/p><p>　　解決方案：打開names.nsf數(shù)據(jù)庫，找到該人，雙擊進入用戶信息頁面</p><p>　　將該用戶的ID文件保存到本地</p><p>　　案例5：桐鄉(xiāng)在notes客戶端注冊好部門納稅服務(wù)科后，在【組織結(jié)構(gòu)】中【部門】沒有找到該部門</p><p>　　問題分析：在notes客戶端注冊好部門后，OA中是不會出現(xiàn)該部門的，要

63、用管理員賬戶登錄到系統(tǒng)中，在組織結(jié)構(gòu)中新建該部門</p><p>　　解決方案：用管理員賬戶登錄到系統(tǒng)中，在【組織結(jié)構(gòu)】下—【部門】，點擊新建按鈕，新增該部門</p><p>　　案例6：淳安在【組織結(jié)構(gòu)】-【部門】中，新建部門后，想要在該部門下添加人員，【個人】-【按部門】中，沒有找到該部門</p><p>　　問題分析：因為在個人按部門視圖中，新建的這兩個部門下

64、面沒有人員，所以沒有顯示出來</p><p>　　解決方案：【個人】-【按部門】中，只需點擊新建按鈕，輸入新增的人員，并且選擇相應(yīng)部門，就可以在該部門中添加人員</p><p><b>　　郵箱問題</b></p><p>　　案例1：濱江用戶柴立挺在點擊電子郵箱的時候提示無法顯示網(wǎng)頁</p><p>　　問題分析：柴立

65、挺在names.nsf中的郵件文件地址和mail中的數(shù)據(jù)庫名不對應(yīng) </p><p>　　解決方案：進入names.nsf庫找到該人，點擊【編輯個人】，將郵件地址改成相應(yīng)的郵箱數(shù)據(jù)庫文件名</p><p>　　案例2：天臺用戶龐學(xué)米在轉(zhuǎn)發(fā)郵件的時候，提示“HTTP Web Server Lotus Notes異常錯誤”</p><p>　　問題分析：可能是該用戶的郵

66、箱數(shù)據(jù)庫損壞</p><p>　　解決方案：對該用戶的郵箱數(shù)據(jù)庫新建拷貝，進行修復(fù)</p><p><b>　　具體步驟：</b></p><p>　　第一步：打開domino administrator，找到【mail】文件夾下該人的數(shù)據(jù)庫</p><p>　　第二步：【文件】—【數(shù)據(jù)庫】—【新建拷貝】</p&g

67、t;<p>　　出現(xiàn)新建拷貝的對話框，點擊文件圖標，選擇要保存的路徑，點擊確定。</p><p>　　第三步：刪除在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫</p><p>　　單擊右鍵，選擇刪除數(shù)據(jù)庫</p><p><b>　　圖 06</b></p><p>　　出現(xiàn)如下對話框，點擊確定</p><p&

68、gt;　　第四步：打開本地拷貝的數(shù)據(jù)庫，點擊【文件】—【數(shù)據(jù)庫】—【新建拷貝】</p><p>　　選擇自己的服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫要注意放在mail下面，如果不選，則是放在根目錄下</p><p>　　案例3：用戶金敏美不能正常接收郵件，但是能夠給其他用戶發(fā)送郵件，其中用戶顧海英給其發(fā)送的2封郵件都沒有接收到</p><p>　　問題分析：用戶金敏美是從notes客戶端進

69、行訪問郵箱的，其他人的郵件地址是對的，因此能夠發(fā)送郵件給他人，但是金敏美在names中的郵件文件和mail文件夾下的郵箱數(shù)據(jù)庫名不一致，因此收不到別人的郵件</p><p>　　解決方案：將金敏美在names中的郵件文件地址改為mail/</p><p>　　具體步驟：進入names.nsf庫找到該人，點擊【編輯個人】，將郵件地址改成相應(yīng)的郵箱數(shù)據(jù)庫文件名</p><p

70、>　　案例4：登錄到OA系統(tǒng)后，在首頁中打開郵箱時，進入登陸界面</p><p>　　問題分析：該用戶對匹配的郵箱沒有訪問權(quán)限</p><p>　　解決方案：修改該用戶mail下的郵箱數(shù)據(jù)庫的存取控制權(quán)限</p><p>　　具體步驟：以溫州平陽的林毅為例</p><p>　　第一步：在notes客戶端，在mail文件夾下，找到林毅的數(shù)

71、據(jù)庫，雙擊打開。</p><p>　　第二步：修改權(quán)限，打開郵箱后，選擇“文件〉數(shù)據(jù)庫〉存取權(quán)限”，如下圖</p><p>　　出現(xiàn)如下對話框，點擊添加按鈕，輸入“林毅/平陽/溫州/ZJCZ”，確保“林毅/平陽/溫州/ZJCZ”用戶類型是“個人”，權(quán)限是“管理者”，并且可以“刪除文檔”即可。</p><p><b>　　人員信息修改問題</b>

72、</p><p>　　案例1：桐鄉(xiāng)用戶徐建中變動部門后，在組織結(jié)構(gòu)下，該人顯示的是在新部門，但是在新建郵件時，地址簿中該人還在原先的部門</p><p>　　問題分析：地址簿中人員的部門，是從names.nsf庫中獲取的，徐建中的用戶名是：徐建中/財務(wù)總監(jiān)科/桐鄉(xiāng)/嘉興/ZJCZ，這說明該用戶是在財務(wù)總監(jiān)科部門下面，如下圖。人員修改部門后，要登錄到notes客戶端，修改names.nsf庫

73、中該人的用戶名信息。</p><p>　　解決方案：登錄到notes客戶端，在names.nsf庫中找到該人，雙擊進入后，點擊編輯個人按鈕或者直接在頁面雙擊進入編輯用戶信息狀態(tài)將，該人的用戶名名修改為新的部門</p><p><b>　　驗證字到期問題</b></p><p>　　案例1：西湖一普通用戶登錄到notes客戶端，切換ID后出現(xiàn)如下

74、圖提示</p><p>　　問題分析：該用戶的ID有效期到了</p><p>　　解決方案：用管理員ID登錄到notes客戶端，對該過期的用戶進行重新驗證</p><p>　　具體步驟： 以西湖區(qū)用戶黃龍靖為例</p><p>　　從用戶那里拿到過期 ID 文件.管理員啟動 Lotus Domino Administration 管理員客戶端

75、,并用管理員的 ID 登錄.</p><p>　　在配置的頁面里,展開右面工具里的驗證,并選擇驗證. </p><p>　　選擇"驗證者標識符"的按鈕，注意紅色方框部門要選自己的服務(wù)器 </p><p>　　選擇這個用戶 ID 所在的組織或組織單元的驗證者 ID.</p><p>　　輸入此驗證者 ID 口令. </

76、p><p>　　從"選擇要驗證的標識符"對話框中找到需要驗證的過期用戶的 ID. </p><p>　　輸入這個用戶 ID 的口令. </p><p>　　[可選]在后面出現(xiàn)的對話框中,可以選擇下面的選項:新的到期日期,口令 安全性級別等. 注:這些選項是可以不做修改的,用缺省的設(shè)置即可. </p><p>　　點"

77、驗證"的按鈕. </p><p>　　這時,在 Notes 客戶端下面的狀態(tài)條中將會顯示出以下的信息.</p><p>　　完成后,會有提示框出現(xiàn)問是否需要驗證下一個用戶. 如果不需要,就選"否",這樣就完成了這個用戶 ID 的重驗證了. </p><p>　　如果還需要進行下一個用戶的驗證,就選"是",然后重復(fù)以上

78、的步驟.</p><p>　　用戶合并新的驗證字方法</p><p>　　手動用原始ID的安全拷貝驗證用戶的ID的方法是 (只是針對Domino R6):此方法是只是針對Domino 手動用原始ID的安全拷貝驗證用戶的ID 當管理員重新驗證了用戶ID的安全拷貝后, 需要把驗證過的ID傳給用戶。然后用戶需要按照下面步驟做:</p><p>　　選擇菜單:文件 - 用戶

79、安全,在之后的對話框中選擇:您的標識 - 您的驗證字 -->引入(合并)Notes驗證 字。 </p><p><b>　　輸入口令。 </b></p><p>　　在后面的對話框中, 選擇您ID的安全拷貝(safe.ID)-- 此安全拷貝(safe.ID)就是管理員驗證過的、并傳給用戶的那個, 這樣這個安全拷貝就會合并到用戶原始的ID里</p>

80、<p>　　案例2：西湖admin.id登錄到notes客戶端后，提示驗證字到期</p><p>　　問題分析：該管理員的ID有效期到了</p><p>　　解決方案：用管理員ID登錄到notes客戶端，進行重新驗證</p><p><b>　　具體步驟： </b></p><p>　　打開管理員客戶端，在“配

81、置”附簽中，點開右邊的“驗證”一欄：</p><p>　　在打開的對話框中，服務(wù)器選擇local，驗證者標示符選擇cert.id。最后點確定，如下圖：</p><p>　　輸入cert.id的密碼，點確定，出現(xiàn)如下對話框：</p><p>　　在上圖中點擊是，然后選擇本地admin.id，然后輸入admin.id的密碼，點確定后，彈出如下對話框：</p>

82、<p>　　繼續(xù)點“是”按鈕，彈出驗證對話框：</p><p>　　修改驗證到期日期，最后點擊“驗證”按鈕。在彈出的對話框中選擇 “否”。</p><p>　　將驗證后的admin.id放回到服務(wù)器的data目錄下，覆蓋原有的admin.id。</p><p>　　重新打開管理員客戶端，打開“配置”附簽，重新在服務(wù)器上驗證一下admin.

83、id（和前面的驗證一樣），然后在管理員控制臺輸入res ser重起服務(wù)器。</p><p>　　到此，admin.id的驗證字驗證完成。</p><p><b>　　搜索問題</b></p><p>　　案例1：富陽在收文外來件，全文索引中，輸入相應(yīng)的檢索信息，找不到任何文件，該文件在數(shù)據(jù)庫中是存在的 </p><p>

84、　　問題分析：收文外來件數(shù)據(jù)庫的全文搜索引擎壞了</p><p>　　解決方案：將收文外來件數(shù)據(jù)庫的全文搜索引擎刪除，重建</p><p><b>　　具體步驟：</b></p><p>　　第一步：打開Domino Administrator，如下圖。 </p><p>　　第二步：點擊書簽“文件”，選擇czoadv/

85、下面的某個數(shù)據(jù)庫，按右鍵，選擇“屬性……”。彈出如數(shù)據(jù)庫屬性對話框，選擇“全文索引”書簽，如下圖。</p><p>　　點擊按鈕“創(chuàng)建索引”，出現(xiàn)如下圖對話框。點擊“確定”即完成了該數(shù)據(jù)庫的索引創(chuàng)建。</p><p>　　注意：創(chuàng)建索引時“索引附加文件”不打勾，若打勾，有可能會引起服務(wù)器宕機。</p><p>　　注釋：建過索引了，有時在全文索引中也搜不到。原因有2

86、：一是該文件剛剛建立（全文索引需要一個更新的過程）；二是輸入標題無意義，比如有個標題為“浙江省關(guān)于。。。通知”公文，輸入“浙”是搜不到內(nèi)容的，但是輸入“浙江”就可以了。</p><p>　　案例2：湖州在“檔案管理”模塊的“檔案搜索”下面的“條件搜索”中，勾選“檔案10”，再通過輸入標題搜索，會報錯：“檢索條件有誤......”導(dǎo)致無法查詢10年的檔案文件，如下圖</p><p>　　問題

87、分析：檢索要素中沒有配置10年的查詢要素的字段名</p><p>　　解決方案：配置相應(yīng)10年的查詢要素的字段名，如文件題名、文號、主題詞等</p><p><b>　　檔案問題</b></p><p>　　案例1：濱江要增加檔案年度07、08年</p><p><b>　　具體步驟：</b><

88、;/p><p>　　第一步：新建檔案數(shù)據(jù)庫。</p><p>　　選中數(shù)據(jù)庫“檔案文件-2008”后，點擊菜單文件〉數(shù)據(jù)庫〉新建拷貝，如下圖。彈出新建檔案數(shù)據(jù)庫對話框。</p><p>　　服務(wù)器：選擇當前服務(wù)器。</p><p>　　標題：將原來的20xx年修改2010年。</p><p>　　文件名：在文件中輸入文件夾

89、名字，注意正確格式。</p><p>　　指定要拷貝的內(nèi)容：選擇“僅數(shù)據(jù)庫設(shè)計”。</p><p>　　點擊“確定”。到此完成新檔案年度數(shù)據(jù)庫的新建。</p><p>　　第二步：增加檔案年度訪問配置。</p><p>　　在圖一界面中，訪問左邊的app路徑，然后打開app路徑下面的index.nsf數(shù)據(jù)庫。訪問菜單檢索列表，如下圖。<

90、/p><p>　　展開檔案文件2006年度的文檔，選擇這些文件，確定選擇后，按[CTRL ]+C。然后再按[CTRL ]+V，出現(xiàn)界面，如下圖。</p><p>　　這樣2006年度下不同類型的文件都出現(xiàn)了雙份，接下來要做的事情是將所有雙份的文件選擇一篇打開，修改成2010年度，保存推出即可。具體的操作如下：</p><p>　　打開2006年度“局發(fā)文”文檔，如下圖：

91、</p><p>　　修改分類鏈：將原來的2006年度修改2010年度</p><p>　　鏈接：將原來的archives_2006.nsf修改archives_2010.nsf</p><p><b>　　保存退出即可。</b></p><p>　　其他的文件都進行類似操作即可。確定完成所有操作后，進行第三步操作。&l

92、t;/p><p>　　第三步：在web端增加年度數(shù)據(jù)庫，格式參照其他年度的。完成修改后，進行保存操作。</p><p>　　注：此步針對的是文書檔案，其他類型的檔案不需要該步驟。</p><p><b>　　附件上傳問題</b></p><p>　　案例1：拱墅用戶徐翔在新建郵件的時候附件上傳不了</p>&l

93、t;p>　　問題分析：郵件數(shù)據(jù)庫的大小有限制，徐翔的郵件數(shù)據(jù)庫超過了100MB的最大限制</p><p>　　解決方案：建議客戶刪除一些以前無用的郵件</p><p>　　案例2：拱墅公文編輯好后，點擊提交按鈕，不能提交，提示“文件上傳失?。撼绦蜻\行異常，請聯(lián)系管理員”</p><p>　　問題分析：該用戶在編輯正文的時候，在正文或附件中插入彩板掃描件，導(dǎo)致文