

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文檔簡(jiǎn)介
1、<p> 《商業(yè)倫理與會(huì)計(jì)職業(yè)道德》</p><p><b> 專業(yè)名稱:</b></p><p> 班 級(jí): 250</p><p> 學(xué) 號(hào): 2B</p><p> 姓 名: 綠豆莎</p><p><b> 任課老師: </b
2、></p><p><b> 上課時(shí)間: </b></p><p><b> 目 錄</b></p><p> 一、商業(yè)倫理是什么2</p><p> 1.商業(yè)倫理的發(fā)展歷程2</p><p> 2.商業(yè)倫理的概念2</p>
3、<p> 3.研究商業(yè)倫理的重要性3</p><p> 二、商業(yè)倫理與日常道德3</p><p><b> 1.一元論3</b></p><p><b> 2.區(qū)分論4</b></p><p><b> 3.結(jié)合論4</b></p&
4、gt;<p> 三、商業(yè)倫理與誠(chéng)信問題5</p><p> 1.我國(guó)商業(yè)環(huán)境中缺乏誠(chéng)信的原因分析5</p><p> 2.如何提高我國(guó)商業(yè)環(huán)境中的誠(chéng)信6</p><p> 四、加強(qiáng)商業(yè)倫理建設(shè) 提升商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力7</p><p> 1.商業(yè)倫理與商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系7</p>
5、<p> 2.如何加強(qiáng)商業(yè)銀行商業(yè)倫理建設(shè)8</p><p><b> 商業(yè)倫理</b></p><p><b> 商業(yè)倫理是什么</b></p><p><b> 商業(yè)倫理的發(fā)展歷程</b></p><p> 在國(guó)際上,對(duì)于商業(yè)倫理的研究,最早出現(xiàn)在
6、美國(guó)60年代,開始有了商業(yè)倫理的說法;70年代,世界各國(guó)開始有學(xué)者專門從事商業(yè)倫理的研究,發(fā)表了有關(guān)商業(yè)倫理的專題文章,出版了有關(guān)商業(yè)倫理的專題雜志和教科書,同時(shí)產(chǎn)生了以商業(yè)倫理為研究課題的社會(huì)團(tuán)體。進(jìn)入80年代,推廣商業(yè)倫理的運(yùn)動(dòng)掀起了一股高潮,其影響力之大,使得政府部門在90年代也加入到商業(yè)倫理的研究與推動(dòng)中。 </p><p> 在日本,商業(yè)倫理的研究,不僅有專題雜志的出版,而且產(chǎn)生了一批社會(huì)團(tuán)體和組織,
7、成立了商業(yè)倫理各方面問題的專題研究組。 </p><p> 在中國(guó),商業(yè)倫理的研究開始于80年代。改革開放給中國(guó)社會(huì)的商業(yè)活動(dòng)帶來了活力,商業(yè)倫理問題也隨之不斷發(fā)生,引起了人們的高度關(guān)注。于是,有一些學(xué)者開始從事商業(yè)倫理的研究,但是這種研究現(xiàn)在還主要存在于學(xué)術(shù)界。</p><p> 由于這一課題牽扯的因素很多,而且在國(guó)外也是從六七十年代才開始系統(tǒng)研究的,而國(guó)內(nèi)更晚了,即使有研究,也基本
8、局限于企業(yè)文化與企業(yè)價(jià)值觀的問題這一相對(duì)狹窄的范圍內(nèi),還由于所研究的人員的職業(yè)、經(jīng)歷與對(duì)其他層面的了解程度,所以如何把學(xué)術(shù)與實(shí)際問題結(jié)合起來是一個(gè)重要方向。同時(shí)由于商業(yè)倫理牽扯的面太多,政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史、人文、心理、生理、民族甚至國(guó)家等等,可見要研究個(gè)透,就如目前天文學(xué)家研究宇宙一樣。 </p><p><b> 商業(yè)倫理的概念</b></p><p> 嚴(yán)
9、格意義上說,首先商業(yè)倫理屬于倫理學(xué)的范疇,而倫理學(xué)則是哲學(xué)的一個(gè)分支,研究道德行為和不道德行為,目的是做出持之有據(jù)的判斷,并由此提出充足的建議。其次,由于商業(yè)倫理不僅評(píng)判而且規(guī)定道德標(biāo)準(zhǔn),并與商業(yè)環(huán)境相吻合,它界定了商業(yè)管理環(huán)境中一些基本的商業(yè)規(guī)范,也就是哪些可以做,哪些不可以做,或者這樣做的程度、目的、方法等等商業(yè)操作手段。 </p><p> 所以,從以上定義我們可以看出,首先商業(yè)倫理研究的是商業(yè)環(huán)境中的道
10、德與文化方面,其次商業(yè)倫理研究的是商業(yè)環(huán)境中的行為手段問題。</p><p> 研究商業(yè)倫理的重要性</p><p> 可能多數(shù)人都知道企業(yè)文化的重要性。在企業(yè)文化的潤(rùn)育過程中,一個(gè)好的企業(yè)文化可以明顯增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力,對(duì)于企業(yè)管理,如人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理等企業(yè)管理都有直接的影響。而商業(yè)倫理更寬泛、更直接、更具有無意識(shí)性,并且包容了企業(yè)文化、管理行為、甚至經(jīng)營(yíng)
11、手段。</p><p> 因此,商業(yè)倫理是從倫理的角度解決管理中的問題,要做管理,要在商業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中生存,就必須重視這個(gè)問題。它是極其重要的商業(yè)的社會(huì)哲學(xué),有著很強(qiáng)的研究重要性與必要性,作為一個(gè)企業(yè)可以通過商業(yè)倫理的研究而更好地把握其企業(yè)管理的方方面面。</p><p><b> 商業(yè)倫理與日常道德</b></p><p> 那么對(duì)
12、于商業(yè)倫理道德與日常道德到底有哪些不同,在此處我根據(jù)某國(guó)外研究者的分法,把商業(yè)倫理分成以下幾個(gè)部分:</p><p><b> 一元論 </b></p><p> 認(rèn)為商業(yè)倫理中管理與道德屬于一個(gè)大范疇,認(rèn)為個(gè)人日常的生活行為與一個(gè)商業(yè)組織如企業(yè)的日常商業(yè)行為是一致的,或者商業(yè)利益相關(guān)者如職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人日常道德行為處事方式與其在商業(yè)活動(dòng)中的做法是一致的。 <
13、;/p><p> 我們先看一下其正確的一面,如個(gè)人的日常行為道德如禮貌、誠(chéng)實(shí)、如尊老愛幼、勤快不懶惰等與企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的禮儀、誠(chéng)信、尊重經(jīng)銷商、敬業(yè)精神等是一致的,看來很對(duì)。 但是,就如美國(guó),天天倡導(dǎo)人權(quán),但是對(duì)那么多國(guó)家發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng),他的人權(quán)何在?</p><p> 所以,一元論也存在矛盾的一面。</p><p><b> 區(qū)分論 </b>&l
14、t;/p><p> 區(qū)分論,也就是把商業(yè)倫理與日常的道德行為截然分開。作為職業(yè)經(jīng)理人來說,如果用這種思想,可能對(duì)于他來說企業(yè)生存與發(fā)展是第一位的,“各為其主”是其主導(dǎo)思想,只要與此有矛盾都只能從屬于此。那么對(duì)于企業(yè)來說,看起來這樣的商業(yè)組織就像一個(gè)獨(dú)立的王國(guó)一樣。 </p><p> 亞當(dāng)斯密認(rèn)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是靠一只看不見的手調(diào)節(jié)的,只有企業(yè)有了效益、才可以有利稅、才可以養(yǎng)活職工,才可以為社會(huì)
15、貢獻(xiàn)福利,也就是每個(gè)企業(yè)都要“追求利潤(rùn)最大化”。 </p><p> 但是,如果如此,在商業(yè)倫理中的不合道德的行為,區(qū)分論就沒有辦法解決了,于是就尋求于法律。譬如某小造紙廠位于一個(gè)居住區(qū),而其在生產(chǎn)過程中所流出的廢水,嚴(yán)重污染了當(dāng)?shù)丨h(huán)境,這是可以通過法律解決的。但是如果只是有輕微的異味的話,法律可能就解決不了了,只能運(yùn)用道德的手段,如此則如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是利潤(rùn)最大化的信徒,那么他可以根本不顧及居民的說三道四。 &
16、lt;/p><p> 由此來看,區(qū)分論也有很大局限。</p><p><b> 結(jié)合論 </b></p><p> 這種觀點(diǎn)認(rèn)為商業(yè)活動(dòng)不僅僅是一個(gè)追求利潤(rùn)的活動(dòng),而還是屬于社會(huì)活動(dòng)的一部分。就像孔子主張“學(xué)而優(yōu)則士”,學(xué)好了去做官,但是他對(duì)不愿意做官而是從商的子貢確實(shí)倍加贊賞的。那么這就是一個(gè)結(jié)合的問題。 </p><p
17、> 目前的管理理論與實(shí)際經(jīng)濟(jì)操作過程中的許多問題就是不合拍。那么能說管理理論不對(duì)嗎?不!很對(duì),而且我們要仔細(xì)認(rèn)真學(xué)習(xí)并運(yùn)用它。那么又遇到一個(gè)問題——理論與實(shí)踐的問題,理論指導(dǎo)商業(yè)活動(dòng),但是日常道德倫理對(duì)實(shí)踐行為左右很大。 這就商業(yè)倫理道德的優(yōu)勢(shì)所在,它是理論與實(shí)踐結(jié)合的精華。</p><p><b> 商業(yè)倫理與誠(chéng)信問題</b></p><p> 我國(guó)商業(yè)
18、環(huán)境中缺乏誠(chéng)信的原因分析</p><p> 誠(chéng)信一詞在英文中的對(duì)應(yīng)詞語(yǔ)為Honesty,其含義除了含有被他人信任程度、守諾程度的“信用Credit”意義以外,還有一個(gè)誠(chéng)實(shí)的道德含義在里面。既然有了一個(gè)道德的含義,那么就屬于商業(yè)倫理的范疇內(nèi)。</p><p> 首先,信息不對(duì)稱產(chǎn)生信用問題 </p><p> 由于商業(yè)活動(dòng)的發(fā)生并不全部是近距離的發(fā)生,同時(shí)由于金
19、融、信息、政府管理等組織對(duì)信息的壟斷,如金融部門就不允許其他人核查其客戶資料,而社會(huì)沒有一個(gè)完善的監(jiān)督部門,更沒有商業(yè)信譽(yù)度的核查機(jī)構(gòu),雖然工商目前起到這個(gè)作用,但是由于機(jī)構(gòu)運(yùn)作、地方保護(hù)、統(tǒng)一管理等方面的缺陷,使得所有這一切造成了信息不對(duì)稱從而產(chǎn)生彼此間的信譽(yù)危機(jī)。</p><p> 其次,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致社會(huì)信譽(yù)度的喪失 </p><p> 由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,導(dǎo)致目前眾多基本上從一個(gè)
20、沒有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下脫胎而來或者成長(zhǎng)起來的企業(yè)信譽(yù)的淡漠。如果從長(zhǎng)期的歷史來看,由于中國(guó)過去長(zhǎng)期的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,使得人們自私自利的思想占上風(fēng),從而導(dǎo)致社會(huì)信譽(yù)度的喪失。 </p><p> 第三,社會(huì)不正之風(fēng)助長(zhǎng)了信譽(yù)度的降低 </p><p> 由于中國(guó)的政商之間的信息不對(duì)稱,而政府或者大型企業(yè)握有相當(dāng)資源,加上法制上的力度不夠,從而可以通過諸如行賄、欺騙等行為造成信譽(yù)缺失,導(dǎo)
21、致社會(huì)整體信譽(yù)度低下,而作為重要組成部分的企業(yè),久而久之也缺乏商業(yè)道德的行為。</p><p> 根據(jù)有關(guān)調(diào)查,中國(guó)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者具有極高的容忍度,尤其是對(duì)像有權(quán)者的行賄受賄現(xiàn)象與賄賂客戶現(xiàn)象,有多達(dá)7成以上的經(jīng)營(yíng)者持高容忍態(tài)度,顯然商業(yè)倫理道德整頓的關(guān)鍵處也許是在清理企業(yè)與企業(yè)外的權(quán)威的關(guān)系方面。而且由于在多數(shù)情景下,經(jīng)營(yíng)者把從事這種不道德行為的原因歸之于社會(huì)環(huán)境壓力。因此,在進(jìn)行這種不道德行為時(shí),行為人極有可
22、能不會(huì)為此承擔(dān)個(gè)人的道德責(zé)任,從而喪失道德自省的可能性。 </p><p> 第四、商業(yè)倫理沒有進(jìn)行系統(tǒng)化教育,導(dǎo)致企業(yè)自身不重視信譽(yù) </p><p> 根據(jù)材料顯示,西方國(guó)家的誠(chéng)信程度要比中國(guó)的高,根據(jù)一九八六年美國(guó)《財(cái)星》雜志的統(tǒng)計(jì),美國(guó)前五百大公司中,擁有企業(yè)倫理守則的公司高達(dá)百分之七十五;而在其他國(guó)家的類似調(diào)查發(fā)現(xiàn),加拿大、西德、澳大利亞、紐西蘭等國(guó)的大企業(yè),制訂有倫理守則的
23、也高達(dá)百分之五十以上。至于英國(guó)與法國(guó)則稍低,但是也有百分之三十以上的企業(yè)訂有倫理守則。相形之下,中國(guó)大企業(yè)中訂有倫理守則的比例實(shí)在低得可憐。 </p><p> 《圣經(jīng)》上說:“有智無信,增長(zhǎng)邪見;有信無智,增長(zhǎng)愚癡?!?中國(guó)社會(huì)重商的程度,可能是史所未有。在任何一個(gè)公共場(chǎng)所,我們都可以聽到人們談?wù)撚嘘P(guān)商務(wù)的話題。但是,在這一類商務(wù)的話題中,有關(guān)企業(yè)倫理或企業(yè)靈魂的討論,并不多見。這基本上反映我國(guó)企業(yè)社會(huì)的需求
24、,同時(shí)也反映一個(gè)嚴(yán)重的問題,那就是有智無信。 </p><p> 如何提高我國(guó)商業(yè)環(huán)境中的誠(chéng)信</p><p> 誠(chéng)信決定于企業(yè)內(nèi)部,而加強(qiáng)對(duì)商業(yè)倫理的重視,制定自己的商業(yè)倫理守則是一條可行的路子,但是這要整個(gè)社會(huì)企業(yè)群都重視時(shí),才可能有相當(dāng)效果。那么如何制定商業(yè)倫理守則呢?建立商業(yè)倫理守則的方法有: </p><p> ?。?)、列出企業(yè)所需面對(duì)的主要利益相關(guān)
25、者,如供應(yīng)商、股東、員工、政府機(jī)構(gòu)、上下游廠商或購(gòu)買者、社區(qū)民眾等等。 </p><p> ?。?)、仔細(xì)考慮與這些利益相關(guān)者往來時(shí),所可能引發(fā)的倫理問題,如環(huán)保公害、勞資糾紛、消費(fèi)者權(quán)益、逃漏稅、賄賂、職工安全等問題。 </p><p> ?。?)、針對(duì)可能產(chǎn)生的問題,訂定出企業(yè)應(yīng)該遵循的行動(dòng)準(zhǔn)則。 </p><p> ?。?)、制定倫理守則時(shí),應(yīng)有員工代表的積極
26、參與。畢竟,這些守則必須要員工能夠遵守,才有意義。 </p><p> ?。?)、倫理守則一經(jīng)制定之后,應(yīng)廣為企業(yè)員工所知悉。 </p><p> ?。?)、企業(yè)應(yīng)針對(duì)員工曾經(jīng)以及可能面臨的一些倫理問題,編寫成個(gè)案,以供員工教育訓(xùn)練時(shí)使用和討論。 </p><p> 企業(yè)通過商業(yè)倫理的系統(tǒng)梳理,能夠明確和清晰企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)過程中,哪些應(yīng)該做,而哪些不應(yīng)該做,哪些是
27、權(quán)宜方法,這樣就會(huì)為整個(gè)社會(huì)建立誠(chéng)信系統(tǒng)起到良好的作用。</p><p> 加強(qiáng)商業(yè)倫理建設(shè) 提升商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力</p><p> 商業(yè)倫理與商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系</p><p> 金融活動(dòng)中種種不道德行為和一些不公平的制度設(shè)計(jì)也引起了人們對(duì)商業(yè)倫理的極大關(guān)注。巴林銀行的倒閉,法國(guó)興業(yè)銀行70多億美元的違規(guī)交易,使人們?nèi)找嬲J(rèn)識(shí)到了商業(yè)倫理對(duì)商業(yè)銀行核心
28、競(jìng)爭(zhēng)力的巨大影響。</p><p> 商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力是商業(yè)銀行在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成的優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展的能力。商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)了商業(yè)銀行特殊的市場(chǎng)價(jià)值取向、抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力,集中反映了商業(yè)銀行在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力最終通過其提供的產(chǎn)品與服務(wù)被客戶認(rèn)可反映出來,能否留住和吸引優(yōu)質(zhì)客戶是商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的直接體
29、現(xiàn)。</p><p> 現(xiàn)代金融理論與企業(yè)管理理論的發(fā)展日益揭示了商業(yè)倫理對(duì)商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要影響。嵌入理論認(rèn)為,由于商業(yè)倫理是商業(yè)銀行及其員工都應(yīng)遵循的道德準(zhǔn)則和行為方式,商業(yè)銀行的商業(yè)倫理逐漸轉(zhuǎn)化為商業(yè)銀行及其員工的倫理品質(zhì),不斷內(nèi)化為商業(yè)銀行及其員工的價(jià)值觀并成為其道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范,商業(yè)倫理與商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力間是相互嵌入的。</p><p> 商業(yè)銀行的一舉一動(dòng)都在向社
30、會(huì)公眾傳遞信息,并逐漸積累其聲譽(yù)與信譽(yù),公眾是否認(rèn)同并廣泛接受商業(yè)銀行所傳送的信息,直接影響商業(yè)銀行對(duì)公眾的吸引力,進(jìn)而影響商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這是公眾對(duì)商業(yè)銀行價(jià)值認(rèn)知的結(jié)果,隨著商業(yè)銀行社會(huì)美譽(yù)度的提高,其核心競(jìng)爭(zhēng)力也不斷得以提升。而且,商業(yè)銀行通過自身獨(dú)特的金融倫理文化將核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)屏障起來,形成不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿并獨(dú)具特色的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這是金融倫理對(duì)商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種內(nèi)源性提升,即當(dāng)商業(yè)銀行形成強(qiáng)大的倫理優(yōu)勢(shì),具有獨(dú)特倫
31、理品質(zhì),對(duì)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力就具有維護(hù)和提升的作用。</p><p> 如何加強(qiáng)商業(yè)銀行商業(yè)倫理建設(shè)</p><p> 由于商業(yè)倫理對(duì)商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升具有重要作用,特別是在倫理道德缺失引發(fā)了一系列金融事件與危機(jī)的情形下,加強(qiáng)金融倫理建設(shè)成為提升商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的新選擇,這應(yīng)該引起金融理論界與實(shí)際部門的高度重視。</p><p> 金融理論界要加強(qiáng)對(duì)金融
32、倫理的研究</p><p> 金融理論界要加強(qiáng)對(duì)金融倫理的研究,充分揭示商業(yè)倫理的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)與運(yùn)行規(guī)則,要從維護(hù)國(guó)家金融安全與秩序的戰(zhàn)略高度,為規(guī)范商業(yè)銀行的行為制定相應(yīng)的倫理規(guī)則與評(píng)價(jià)體系,召開相關(guān)的商業(yè)倫理研討會(huì),舉辦商業(yè)倫理論壇,揭示商業(yè)倫理對(duì)商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要影響,推進(jìn)商業(yè)倫理的發(fā)展。</p><p> 各級(jí)政府要主動(dòng)推進(jìn)商業(yè)銀行的商業(yè)倫理發(fā)展</p>
33、<p> 各級(jí)政府在應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī),推進(jìn)商業(yè)倫理發(fā)展方面,要發(fā)揮更加主動(dòng)的作用。一是推進(jìn)金融信用體系的構(gòu)建,對(duì)金融信用體系的建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃,進(jìn)行信用立法,推動(dòng)征信數(shù)據(jù)的開放與共享,帶頭使用相關(guān)的信用數(shù)據(jù)產(chǎn)品等。二是維護(hù)公平的金融市場(chǎng)秩序與環(huán)境。政府要加大對(duì)商業(yè)銀行及其從業(yè)人員的監(jiān)管,金融監(jiān)管部門要認(rèn)真履行好職責(zé),對(duì)其中的非技術(shù)問題進(jìn)行嚴(yán)厲的監(jiān)查與約束。三是在全社會(huì)大力推進(jìn)誠(chéng)信教育與宣傳,充分發(fā)揮現(xiàn)代傳媒作用,營(yíng)造濃厚的氛
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