如何利用電子商務(wù)技術(shù)推進(jìn)高校圖書館的信息服務(wù)業(yè)

1、<p>　　如何利用電子商務(wù)技術(shù)推進(jìn)高校圖書館的信息服務(wù)業(yè)</p><p>　　【摘要】 合理高效的運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)是高校圖書館的發(fā)展趨勢(shì)，這一趨勢(shì)是高校圖書館與高科技接軌，走良性的可持續(xù)發(fā)展道路的必然。本文就高校圖書館如何利用電子商務(wù)技術(shù)提高信息服務(wù)業(yè)做淺析，并提出發(fā)展過程中遇到的問題及解決方案。</p><p>　　【關(guān)鍵詞】 高校圖書館 電子商務(wù)技術(shù) 信息服務(wù)業(yè) 安全性 &

2、lt;/p><p>　　一 高校圖書館的信息服務(wù)業(yè)簡(jiǎn)介</p><p>　　高校圖書館主要是為校內(nèi)師生以及社會(huì)人員提供信息資源服務(wù)，校內(nèi)師生以及社會(huì)人員持高校圖書館證免費(fèi)在圖書館查閱相關(guān)信息資源，以及無償或者有償借閱圖書。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在全球刮起一陣風(fēng)暴之后，傳統(tǒng)的信息服務(wù)已經(jīng)不能使高校圖書館跟上時(shí)代的步伐。如何引進(jìn)電子商務(wù)技術(shù)，更好地發(fā)展高校圖書館的信息服務(wù)業(yè)是當(dāng)前重要課題。</p

3、><p>　　21世紀(jì)的高校圖書館既是傳統(tǒng)意義上的實(shí)體圖書館，又是高新技術(shù)催生的數(shù)字化圖書館，它是一個(gè)復(fù)合型的、高科技的圖書館系統(tǒng)。和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融合后的高校圖書館可提供的信息服務(wù)業(yè)務(wù)就更為廣闊。除了為持有圖書證的人員提供圖書借閱信息服務(wù)外，還建立自己的信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)圖書自動(dòng)化管理，建立自己的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，借助網(wǎng)絡(luò)，向社會(huì)、校內(nèi)師生以及校內(nèi)外各種重要研究課題公開提供館藏的數(shù)據(jù)庫服務(wù)，甚至具有重要影響的遠(yuǎn)程教育都可以在高

4、校圖書館實(shí)現(xiàn)。</p><p>　　21世紀(jì)是信息爆炸時(shí)代，信息不是稀缺資源，而注意力才是稀缺資源。高校圖書館提供的信息資源權(quán)威、準(zhǔn)確、豐富，引進(jìn)了電子商務(wù)技術(shù)后，高校圖書館吸引住廣大讀者的眼球，更好地為讀者提供信息服務(wù)，并將這些浩瀚的信息資源轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益，更好地發(fā)展高校圖書館。</p><p>　　二 電子商務(wù)技術(shù)帶來的信息服務(wù)業(yè)發(fā)展分析</p><p>　　1

5、 高校圖書館使用電子商務(wù)技術(shù)的條件</p><p>　　電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用核心是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，換句話說，是Internet技術(shù)將電子商務(wù)技術(shù)的各個(gè)環(huán)節(jié)相聯(lián)系，并實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)技術(shù)的運(yùn)用。從技術(shù)的硬件角度講，高校圖書館必須有三個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，第一個(gè)是高校圖書館的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。這一網(wǎng)絡(luò)將高校圖書館內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫、信息管理系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)相連接；第二個(gè)是連接高校圖書館和高校圖書館使用者的網(wǎng)絡(luò)。這一網(wǎng)絡(luò)的建立，必須是圖書館和使用

6、者雙方都有聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和可使用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；第三個(gè)是電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，這一系統(tǒng)可以為高校圖書館提供安全、可使用的電子商務(wù)平臺(tái)。</p><p>　　2 電子商務(wù)技術(shù)帶來的信息服務(wù)業(yè)發(fā)展分析</p><p>　　電子商務(wù)模式有三種：B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）模式，B2C（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）模式，C2C（消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者）模式。這三種模式所針對(duì)的主體不一樣，高校圖書館在引進(jìn)這三種模式時(shí)發(fā)展的信息服務(wù)業(yè)也不一樣。

7、</p><p>　　2.1 B2B模式發(fā)展的信息服務(wù)業(yè)</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)的普及，使得資源壟斷徹底消失，資源合作共享才是發(fā)展之道。高校圖書館和其他信息資源提供機(jī)構(gòu)要建立良好的合作關(guān)系。引進(jìn)B2B模式后，高校圖書館建立了資源共享網(wǎng)絡(luò)，美國(guó)計(jì)算機(jī)聯(lián)機(jī)圖書館中心（簡(jiǎn)稱：OCLC）開展了“合作聯(lián)機(jī)資源目錄”計(jì)劃，形成編目資源共享，這一計(jì)劃簡(jiǎn)稱CORC，CORC匯集了全球所有的信息資源，它相

8、當(dāng)于一個(gè)信息資源池，信息資源機(jī)構(gòu)可以向CORC中心上傳自己可提供的信息資源，并從中享受其他信息資源機(jī)構(gòu)共享的信息資源。上傳自己的信息資源者，可以從CORC中心獲得一定的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，從CORC下載自己所需的信息資源者，需向CORC繳納一定的費(fèi)用，使得CORC長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的發(fā)展下去。我國(guó)也沿襲了這種運(yùn)作模式，建立類似的系統(tǒng)，支持各大高校圖書館聯(lián)機(jī)合作編目項(xiàng)目。高校圖書館采用B2B模式，不僅可以實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)各種信息資源共享，還可以享受到全球所有國(guó)家

9、的信息資源。</p><p>　　2.2 B2C模式發(fā)展的信息服務(wù)業(yè)</p><p>　　B2C模式是在高校圖書館中應(yīng)用的最廣泛的模式，也是給高校圖書館帶來最多利潤(rùn)途徑、最高額度利潤(rùn)的模式。倘若高校圖書館能夠合理的使用B2C模式，比如遠(yuǎn)程教育的使用，會(huì)給高校圖書館帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益，引進(jìn)流動(dòng)資金后，高校圖書館也能更好地穩(wěn)定的向上發(fā)展。</p><p>　　高校圖書館

10、引進(jìn)電子商務(wù)的B2C模式后，可以通過網(wǎng)絡(luò)在線向全國(guó)甚至是全球讀者公開銷售本圖書館的印刷和電子出版物，也可以向其他信息資源機(jī)構(gòu)租賃本圖書館的電子出版物和數(shù)據(jù)庫的使用權(quán)。</p><p>　　高校圖書館引進(jìn)B2C模式后，還可以吸引讀者在線閱讀本圖書館可提供的信息資源，根據(jù)信息資源的特點(diǎn)，可適當(dāng)?shù)南蜃x者收取一定的平臺(tái)借助費(fèi)用，這樣，不僅可以向高校圖書館提供部分建設(shè)資金支持，還滿足了讀者的信息需求。當(dāng)然，各個(gè)圖書館還可以

11、根據(jù)自己的實(shí)際建設(shè)情況和發(fā)展情況，也可以選擇部分信息資源免費(fèi)向某群特定的讀者開放。</p><p>　　2.3 C2C模式發(fā)展的信息服務(wù)業(yè)</p><p>　　C2C模式主要是讀者和讀者之間使用的交易模式，高校圖書館只不過是利用電子商務(wù)技術(shù)，在讀者群中建立電子商務(wù)平臺(tái)，方便不同的讀者之間進(jìn)行交流，高校圖書館從中收取一定的中介費(fèi)用。</p><p>　　三 高校圖書館

12、引進(jìn)電子商務(wù)后面臨的問題</p><p>　　3.1 對(duì)高科技提出高要求</p><p>　　高校圖書館在引進(jìn)電子商務(wù)時(shí)，務(wù)必升級(jí)自己的軟件系統(tǒng)平臺(tái)，因此，高校圖書館對(duì)高新科技技術(shù)的發(fā)展提出了硬性規(guī)定，與世界前沿科技接軌，更好地開采、利用高科技產(chǎn)業(yè)帶來的利潤(rùn)。</p><p>　　3.2 提高信息咨詢?nèi)藛T素質(zhì)</p><p>　　高校圖書館急

13、需要建設(shè)一批專業(yè)化的信息咨詢隊(duì)伍，這批信息咨詢服務(wù)隊(duì)伍應(yīng)該由高素質(zhì)、高水平、高文化修養(yǎng)的專業(yè)人員組成，高校圖書館有了這批專業(yè)信息咨詢服務(wù)隊(duì)伍后，不光可以更好地為高校內(nèi)師生和社會(huì)工作人員提供相應(yīng)的信息咨詢，同時(shí)，還可以接受全國(guó)各種重要的社會(huì)調(diào)研課題活動(dòng)，為調(diào)研提供自己可以提供的專業(yè)信息，使該調(diào)研活動(dòng)更順利的、更滿意的完成。這批專業(yè)人員日常可以對(duì)本圖書館的信息進(jìn)行歸納、整理，甚至可以編撰本圖書館的信息數(shù)目，及時(shí)掌握前沿課題信息，整合本圖書館

14、現(xiàn)有的信息資源，從全國(guó)圖書庫，甚至是全球圖書庫，購(gòu)買或者租賃本圖書館缺少的信息資源，這樣，才能使得本圖書館跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。</p><p>　　3.3 提高安全意識(shí)</p><p>　　高校圖書館所擁有的獨(dú)有的信息資源是和其他信息資源提供機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)所在。正因?yàn)檫@些信息資源的獨(dú)家性，所以很容易吸引一批黑客的攻擊。在遠(yuǎn)程教育過程中，B2C模式雙方是高校圖書館和付費(fèi)試用遠(yuǎn)程教育者，高校圖

15、書館怎樣才能更好地使用這種模式，而不讓沒有付費(fèi)的用戶看到輸送的信息資源呢？這必須引起高校圖書館足夠的重視。</p><p><b>　　【參考文獻(xiàn)】</b></p><p>　　1 朱世展 陳清文 基于數(shù)字圖書館的電子商務(wù)模式探討——情報(bào)雜志 </p><p>　　2 張喜年 李肖 電子商務(wù)原理在圖書館的應(yīng)用——晉圖學(xué)刊</p>