畢業(yè)設(shè)計(jì)--物業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

1、<p><b>　　畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)</b></p><p>　　學(xué)生姓名： 　 學(xué) 號(hào)： 　 </p><p>　　學(xué)　　院：　　 電子與信息工程學(xué)院　　 </p><p>　　專(zhuān) 業(yè)： 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)

2、 </p><p>　　設(shè)計(jì)(論文)題目： 物業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 　 </p><p>　　指導(dǎo)教師： 副教授 </p><p>　　評(píng)閱教師： </p><p><b>

3、　　2005年 6 月</b></p><p><b>　　中文摘要</b></p><p>　　本系統(tǒng)主要利用所學(xué)的有關(guān)軟件開(kāi)發(fā)理論知識(shí)以及數(shù)據(jù)庫(kù)原理，針對(duì)現(xiàn)代小區(qū)管理的實(shí)際需要而開(kāi)發(fā)的一套適合于現(xiàn)代化新型智能化小區(qū)的物業(yè)管理系統(tǒng)。其主要功能有業(yè)主基本信息輸入、業(yè)主房屋基本信息輸入、業(yè)主房型輸入、停車(chē)場(chǎng)車(chē)位管理、物業(yè)收費(fèi)管理、業(yè)主投訴管理、業(yè)主報(bào)修管理、

4、各種報(bào)表打印、用戶權(quán)限設(shè)置、密碼更改等功能。</p><p>　　本系統(tǒng)選用Borland公司的Delphi開(kāi)發(fā)工具來(lái)設(shè)計(jì)前端的應(yīng)用程序，Microsoft公司的SQL Server作為后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)。論文主要介紹了本課題的開(kāi)發(fā)背景，所要完成的功能和開(kāi)發(fā)的過(guò)程。重點(diǎn)說(shuō)明了系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)、設(shè)計(jì)思想、難點(diǎn)技術(shù)和解決方案。</p><p>　　關(guān)鍵字：Delphi;SQL Server;物業(yè)管理;

5、ADO</p><p><b>　　ABSTRACT</b></p><p>　　This system utilizes relevant knowledge of software and database principle , it is a modern new-type intelligent property administrative system

6、of district to modern district actual management . Its main function includes owner's basic information input, owner's basic information of the house input, owner's house type input, parking area and parking

7、 stall management , property charge management , owner complain management , owner report management , various kinds of report form type , user auth</p><p>　　This system use Borland's Delphi developing e

8、nvironment to design front application program, and SQL Server2000 of Microsoft Company is regarded as the backstage supporting database . The thesis has introduced the development background of the subject, the course o

9、f the development and function. It would also discuss the focal point , design philosophy , difficult point of technology and solution.</p><p>　　Keywords :Delphi;Estate management ;SQL Server ;ADO</p>

10、<p><b>　　目次</b></p><p><b>　　1 引言1</b></p><p>　　1.1 課題來(lái)源1</p><p>　　1.2 相關(guān)技術(shù)2</p><p>　　1.2.1 總體開(kāi)發(fā)環(huán)境2</p><p>　　1.2.2 應(yīng)

11、用程序服務(wù)器相關(guān)技術(shù)3</p><p>　　1.2.3 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)4</p><p>　　1.3 可行性分析5</p><p>　　1.3.1 可行性研究的四個(gè)方面6</p><p>　　1.3.2 本系統(tǒng)的技術(shù)可行性6</p><p><b>　　2 需求分析8</b><

12、;/p><p>　　2.1 系統(tǒng)主要功能8</p><p>　　3 系統(tǒng)分析11</p><p>　　3.1 開(kāi)發(fā)思想分析11</p><p>　　3.1.1 確定開(kāi)發(fā)模型11</p><p>　　3.1.2 設(shè)計(jì)11</p><p>　　3.1.3 編碼12</p>

13、<p>　　3.2 系統(tǒng)模塊功能分析12</p><p>　　3.2.1用戶名和密碼監(jiān)測(cè)的模塊12</p><p>　　3.2.2 業(yè)主、房屋資料錄入操作的模式13</p><p>　　3.2.3各種報(bào)表操作流程圖13</p><p>　　3.2.4 數(shù)據(jù)恢復(fù)與備份操作流程圖13</p><p>

14、　　3.2.5密碼修改操作流程圖14</p><p>　　3.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析14</p><p>　　3.4 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖15</p><p>　　3.5 系統(tǒng)性能要求分析16</p><p>　　4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)17</p><p>　　4.1 功能模塊分析17</p><p&g

15、t;　　4.1.1 基本數(shù)據(jù)輸入17</p><p>　　4.1.2物業(yè)管理模塊18</p><p>　　4.1.3統(tǒng)計(jì)報(bào)表與查詢19</p><p>　　4.1.4系統(tǒng)管理19</p><p>　　4.2數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)20</p><p>　　4.2.1物業(yè)管理系統(tǒng)E-R圖20</p><

16、;p>　　4.2.2數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯設(shè)計(jì)23</p><p>　　5 系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)27</p><p>　　5.1系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境27</p><p>　　5.2 系統(tǒng)各項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)27</p><p>　　5.3 系統(tǒng)的測(cè)試和維護(hù)32</p><p><b>　　6 結(jié)束語(yǔ)34</b>

17、;</p><p><b>　　致謝35</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)36</b></p><p><b>　　附錄37</b></p><p><b>　　1 引言</b></p><p>　　隨著計(jì)算機(jī)技

18、術(shù)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物，已被廣泛的應(yīng)用于社會(huì)各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，成為各行業(yè)前進(jìn)的不竭動(dòng)力。隨著我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的徹底改體和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨繁榮，導(dǎo)致各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，迫使各個(gè)企業(yè)采取先進(jìn)的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備以及高質(zhì)量的輔助軟件來(lái)管理企業(yè)的各種日常事務(wù)，以提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率以及人員效率。物業(yè)管理系統(tǒng)軟件作為作為一種管理軟件正在各個(gè)物業(yè)管理公司中得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用。</p><p>

19、<b>　　1.1 課題來(lái)源</b></p><p>　　在計(jì)算機(jī)飛速發(fā)展的今天，將計(jì)算機(jī)這一信息處理利器應(yīng)用于各種企業(yè)的日常管理已是人們不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)，而且這也正為企業(yè)管理帶來(lái)了前所未有的變革。從工作時(shí)間的縮短到辦事效率的提高無(wú)處不顯示著計(jì)算機(jī)這一人類(lèi)智慧的結(jié)晶的巨大優(yōu)勢(shì)，它不僅可以為企業(yè)管理帶來(lái)無(wú)窮的方便和快捷，更為企業(yè)的飛速發(fā)展提供了無(wú)限的潛力。采用計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)已成為企業(yè)管理

20、科學(xué)化和現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，也給企業(yè)帶來(lái)了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。</p><p>　　伴隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人民生活水平的顯著提高，人們對(duì)生活環(huán)境的要求更加苛刻。尤其是對(duì)居住環(huán)境不斷提出了新的需求，不僅需要有優(yōu)良的“硬件”設(shè)施，更需要有一流的“軟件”設(shè)備。為了適應(yīng)這種形式的變化，小區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理者在做足了小區(qū)硬件條件的同時(shí)，更把注意力放在了小區(qū)軟件環(huán)境的改善上，強(qiáng)調(diào)了“以人為本”的服務(wù)理念，即業(yè)主至上的服

21、務(wù)政策。因此現(xiàn)代化的小區(qū)管理迫切的需要一套現(xiàn)代化的物業(yè)管理系統(tǒng)。而要實(shí)現(xiàn)這一功能，就要求物業(yè)管理者配備一套高效的管理信息系統(tǒng)，以便在小區(qū)內(nèi)快速地發(fā)布和獲取業(yè)主的各種信息，并以更快的速度響應(yīng)用戶的需求，及時(shí)為用戶提供各種服務(wù)，為住戶提供一個(gè)高效、舒適的居住、生活環(huán)境。住宅小區(qū)的物業(yè)管理準(zhǔn)確的響應(yīng)是指對(duì)以居住為主要功能的物業(yè)進(jìn)行管理。除住宅小區(qū)外，還應(yīng)包括公寓、別墅等。</p><p>　　本小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，

22、是為了規(guī)范住宅小區(qū)的日常管理工作需要，為物業(yè)管理部門(mén)提供的一套高效、快捷的應(yīng)用軟件。適用于管理以下物業(yè)，房產(chǎn)業(yè)主、大中小型物業(yè)管理公司、物業(yè)服務(wù)提供商、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)中介公司等物業(yè)管理企業(yè)，用來(lái)管理公寓、住宅群體、智能小區(qū)、商品房、多層住宅、商業(yè)大廈、學(xué)校、醫(yī)院、別墅區(qū)、部隊(duì)營(yíng)房區(qū)、各種小區(qū)等。</p><p>　　用于各種物業(yè)管理的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，管理的項(xiàng)目大體上包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：住戶管理、住戶投訴

23、管理、住戶報(bào)修管理、物業(yè)設(shè)備維修管理、建筑維修工程管理、停車(chē)場(chǎng)管理、物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目管理、物業(yè)收費(fèi)管理等功能。</p><p>　　以上的功能利用計(jì)算機(jī)和信息管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，可以實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的自動(dòng)化和信息的電子化，全面提高物業(yè)管理的水平和效率。隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入，經(jīng)濟(jì)飛速的發(fā)展，企業(yè)要想生存、發(fā)展成熟壯大，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，沒(méi)有現(xiàn)代化的管理手段和工具是萬(wàn)萬(wàn)行不通的，物業(yè)管理系統(tǒng)的全面自動(dòng)化、

24、信息化則是其中極其重要的部分。為了加快物業(yè)管理自動(dòng)化的步伐，提高物業(yè)管理的處理效率，建立一套完整的物業(yè)管理系統(tǒng)已變得十分必要。通過(guò)對(duì)物業(yè)公司日常管理事務(wù)的各種調(diào)查，以及對(duì)小區(qū)居民的深入了解，在搜集了大量資料的基礎(chǔ)上，以及對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)組織、功能的實(shí)現(xiàn)、技術(shù)的要求和可行性等多方面的研究，我認(rèn)為本課題是一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代化小區(qū)功能要求的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，與有一定的實(shí)際開(kāi)發(fā)價(jià)值和實(shí)用價(jià)值。</p><p>　　1.2 相關(guān)

25、技術(shù)</p><p>　　1.2.1 總體開(kāi)發(fā)環(huán)境</p><p>　　本物業(yè)管理系統(tǒng)是基于Delphi7.0開(kāi)發(fā)平臺(tái)和Microsoft 的SQL Server2000而開(kāi)發(fā)的。Delphi是Borland公司推出的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)工具，它具有功能強(qiáng)大、運(yùn)行速度快、易于設(shè)計(jì)界面、開(kāi)發(fā)效率高等優(yōu)點(diǎn)，是可視化應(yīng)用編程開(kāi)發(fā)環(huán)境、面向?qū)ο缶幊陶Z(yǔ)言O(shè)bject Pascal、快速編輯器的完美結(jié)合。能

26、夠有效的幫助團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)，在軟件開(kāi)發(fā)公司中運(yùn)用也比較多。</p><p>　　使用SQL Server 2000可以獲得非凡的可伸縮性和可靠性。通過(guò)向上伸縮和向外擴(kuò)展的能力，SQL Server 2000利用了對(duì)稱(chēng)多處理器（SMP）系統(tǒng)。SQL Server Enterprise Edition最多可以使用32個(gè)處理器和64 GB RAM。向外擴(kuò)展可以將數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)負(fù)載分配給多臺(tái)服務(wù)器。通過(guò)增強(qiáng)的故障轉(zhuǎn)移群集、日志傳

27、送和新增的備份策略，SQL Server 2000達(dá)到了最大的可用性。</p><p>　　本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)環(huán)境是基于Borland公司的Delphi7.0開(kāi)發(fā)平臺(tái)和Microsoft的SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)技術(shù)，以及ADO技術(shù)共同開(kāi)發(fā)完成。分別有后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)、中間層應(yīng)用程序服務(wù)器以及客戶端應(yīng)用程序三部分組成。其中中間層服務(wù)器由Borland公司的Socket Server的支持，而后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)和客戶端

28、的連接使用ADO控件，可以共享由ADOConnection控件建立的連接來(lái)訪問(wèn)到數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。</p><p>　　圖1-1 ADO數(shù)據(jù)庫(kù)連接圖</p><p>　　1.2.2 應(yīng)用程序服務(wù)器相關(guān)技術(shù)</p><p>　　多層應(yīng)用系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)就是在客戶機(jī)/服務(wù)器的兩層結(jié)構(gòu)之間加入一個(gè)應(yīng)用程序服務(wù)器。如下圖所示：</p><p>　　圖1-2

29、 多層應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖</p><p>　　應(yīng)用程序服務(wù)器的工作是，負(fù)責(zé)完成客戶機(jī)/服務(wù)器模式下的各種業(yè)務(wù)規(guī)則書(shū)的處理任務(wù)?？蛻魴C(jī)端的應(yīng)用程序只需要向應(yīng)用程序服務(wù)器發(fā)送簡(jiǎn)單命令，來(lái)提交用戶的需求，增加這一層后，系統(tǒng)的性能得到了很大的提高，它主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：</p><p>　?。?）這種結(jié)構(gòu)極大地改善了客戶機(jī)/服務(wù)器模式下系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性能。MEDAS使用戶端的應(yīng)用程序負(fù)擔(dān)得到減輕，而且不

30、用安裝繁多復(fù)雜的軟件。在MIDAS這種多層分布式應(yīng)用系統(tǒng)中，用戶端只需要安裝應(yīng)用程序和一個(gè)用來(lái)訪問(wèn)服務(wù)器的DLL文件就可以了，這顯然使客戶端“瘦”了下來(lái)。</p><p>　?。?）三層分布式結(jié)構(gòu)模式是業(yè)務(wù)規(guī)則更集中?？蛻魴C(jī)/服務(wù)器模式下，絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)規(guī)則都放在客戶機(jī)端，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器雖可以存放部分業(yè)務(wù)規(guī)則，但這將是數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的效率降低。在多層分布式機(jī)構(gòu)模式中，業(yè)務(wù)規(guī)則放置在應(yīng)用程序服務(wù)器中，只要?jiǎng)?chuàng)建和維護(hù)一個(gè)

31、業(yè)務(wù)規(guī)則的副本，就可以使每個(gè)使用該應(yīng)用服務(wù)器的用戶都執(zhí)行相同的業(yè)務(wù)規(guī)則。</p><p>　　(3)客戶端操作方便。因?yàn)榇罅康囊?guī)則判斷和數(shù)據(jù)處理從客戶機(jī)端移到了服務(wù)器端，所以客戶機(jī)端應(yīng)用程序不必完成復(fù)雜的工作。這就是典型的“瘦客戶-胖服務(wù)器”結(jié)構(gòu)。整個(gè)系統(tǒng)只需要一個(gè)服務(wù)器管理員就可以了，客戶機(jī)端的用戶也不需要進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)。</p><p>　?。?）MIDAS的效率高。MIDAS高效率的

32、原因有以下幾點(diǎn)：</p><p>　　■ MIDAS的應(yīng)用程序服務(wù)器可以使同時(shí)完成不同的功能的分布在不同位置的多臺(tái)計(jì)算機(jī)，這可使應(yīng)用程序服務(wù)器的效率成倍的提高。而且一般情況下，應(yīng)用程序服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的傳輸速率都不高，這使的更新數(shù)據(jù)的速度大大提高。</p><p>　　■ MIDAS提供了負(fù)載平衡功能。負(fù)載平衡功能是在多個(gè)用戶訪問(wèn)的情況下，使網(wǎng)絡(luò)流量平衡。一般有兩種方法：靜態(tài)負(fù)載平衡

33、和動(dòng)態(tài)負(fù)載平衡。靜態(tài)負(fù)載平衡是指在程序執(zhí)行前指定每臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器上訪問(wèn)客戶的數(shù)量。動(dòng)態(tài)平衡指在程序執(zhí)行后指定沒(méi)太應(yīng)用服務(wù)器上訪問(wèn)客戶的數(shù)量，已達(dá)到負(fù)載平衡功能。</p><p>　　1.2.3 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)</p><p>　　數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)是一門(mén)研究數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)、存儲(chǔ)、管理和使用的軟件學(xué)科。數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)是在操作系統(tǒng)的文件系統(tǒng)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，而數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）本身要在操作系統(tǒng)的支持下才

34、能工作。數(shù)據(jù)庫(kù)不僅用到數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的知識(shí)，而且豐富了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的內(nèi)容。在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)重要用到集合論、數(shù)理邏輯的理論。因此，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的學(xué)科。</p><p>　　在數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)中，我們用模型的概念描述數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)與語(yǔ)義，對(duì)現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行抽象，表示實(shí)體類(lèi)型及實(shí)體間聯(lián)系的模型稱(chēng)為“數(shù)據(jù)模型”。目前廣泛使用的模型可以分為兩類(lèi)：一種是獨(dú)立于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的模型，完全不涉及信息在系統(tǒng)中的表示，只是用來(lái)描述某個(gè)特定組織所關(guān)心

35、的信息結(jié)構(gòu)，這類(lèi)模型稱(chēng)為“概念模型”。另一種數(shù)據(jù)模型是直接面向數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯模型，它是現(xiàn)實(shí)世界的第二層抽象。</p><p>　　層次模型。用樹(shù)型結(jié)構(gòu)表示實(shí)體類(lèi)型及實(shí)體間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型。</p><p>　　網(wǎng)狀模型。用有向圖結(jié)構(gòu)表示實(shí)體類(lèi)型及實(shí)體間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型。</p><p>　　(3) 關(guān)系模型。關(guān)系模型主要特征使用二維表格結(jié)構(gòu)表達(dá)實(shí)體集，用外健表示實(shí)體集聯(lián)系

36、。</p><p>　?。?）面向?qū)ο竽Ｐ?。面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫(kù)是面向?qū)ο蟾拍钆c數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。面向?qū)ο竽Ｐ湍芡暾孛枋霈F(xiàn)實(shí)世界的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，具有豐富的表達(dá)能力。</p><p>　　用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用。是通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)所提供的語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)的。不同的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)提供不同的數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言。關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)幾乎都提供關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)表追語(yǔ)言-SQL.</p><p>　　S

37、QL的全稱(chēng)是Structured Query Language,即結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)句.SQL語(yǔ)句可以從關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中獲得數(shù)據(jù)，也可以建立數(shù)據(jù)庫(kù)、增加數(shù)據(jù)、修改數(shù)據(jù)。1986年ANSI采用SQL語(yǔ)言作為關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言，后被國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)組織（ISO）采納為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。SQL語(yǔ)言使用方便、功能豐富、間潔易學(xué)，是操作數(shù)據(jù)庫(kù)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言，得到廣泛使用。</p><p>　　SQL語(yǔ)言是一種非過(guò)程化語(yǔ)言，它一次處理一個(gè)記錄

38、集合，對(duì)數(shù)據(jù)提供自動(dòng)導(dǎo)航。SQL語(yǔ)言允許用戶在高層的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上工作，而不對(duì)單個(gè)紀(jì)錄進(jìn)行操作。SQL語(yǔ)言部要求用戶指定數(shù)據(jù)的存取方法，而是使用查詢優(yōu)化器，由系統(tǒng)決定對(duì)指定數(shù)據(jù)存取的最快速手段。當(dāng)設(shè)計(jì)者在關(guān)系表上定義了索引時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)利用索引進(jìn)行快速檢索，用戶不須知道表上是否有索引或者有什么類(lèi)型的索引等細(xì)節(jié)。</p><p>　　1.3 可行性分析</p><p>　　由于資源缺乏和交付時(shí)

39、間限制困擾，使得基于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)變得比較困難。因此，盡早對(duì)軟件項(xiàng)目的可行性做出細(xì)致而謹(jǐn)慎地評(píng)估是十分必要的。如果在定義階段及早發(fā)現(xiàn)將來(lái)可能在開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，及早做出決定，可以避免大量的人力、物力、財(cái)力以及時(shí)間上的浪費(fèi)。</p><p>　　1.3.1 可行性研究的四個(gè)方面</p><p>　　可行性與風(fēng)險(xiǎn)分析是密切相關(guān)的，可行性研究主要集中在以下四個(gè)方面：</p>

40、<p>　　（1）經(jīng)濟(jì)可行性。主要從組織的人力、財(cái)力、物力三個(gè)方面來(lái)考察系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的可行性，如有多少資源可以利用，有多少資金可以投入，應(yīng)該建立什么樣規(guī)模的系統(tǒng)，資金分幾批投入，應(yīng)該建立什么樣規(guī)模的系統(tǒng)，資金分幾批是投資效果最好等等。另一個(gè)方面就是要研究系統(tǒng)開(kāi)發(fā)可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，信息系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益由兩個(gè)方面：一是直接效益；二是間接效益。進(jìn)行開(kāi)發(fā)成本的估算及可能取得效益的評(píng)估，確定大開(kāi)發(fā)系統(tǒng)是否值得投資開(kāi)發(fā)。</p>

41、<p>　?。?）技術(shù)可行性。根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件，考慮所提出的要求能否達(dá)到。如計(jì)算機(jī)速度、容量等能否達(dá)到要求，一般來(lái)說(shuō)，技術(shù)方面的可行性包括：人員和技術(shù)力量的可行性、基礎(chǔ)管理的可行性、組織系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方案的可行性、計(jì)算機(jī)硬件的可行性、計(jì)算機(jī)軟件的可行性、環(huán)境條件以及運(yùn)行技術(shù)方面的可行性。對(duì)待開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)進(jìn)行功能、性能和限制條件的分析，確定在現(xiàn)有的資源條件下，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)有多大，系統(tǒng)是否能實(shí)現(xiàn)。</p><p>

42、　?。?）法律可行性。確定待開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)可能會(huì)涉及的任何侵犯、妨礙、責(zé)任、侵權(quán)等問(wèn)題。</p><p>　　（4）抉擇。目標(biāo)是否明確，方案是否切實(shí)可行，是否滿足組織進(jìn)一步發(fā)展的要求等等。對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的不同方案進(jìn)行比較評(píng)估，成本和時(shí)間的限制，會(huì)給方案的選擇帶來(lái)局限性，對(duì)于一些合理的方案都應(yīng)加以考慮。</p><p>　　1.3.2 本系統(tǒng)的技術(shù)可行性</p><p>　

43、　一個(gè)好的物業(yè)管理系統(tǒng)需要具備如下一些特點(diǎn)：</p><p>　　用戶使用簡(jiǎn)單快捷，WINDOWS多窗口圖形化界面，友好、美觀、全面支持鍵盤(pán)、鼠標(biāo)操作，簡(jiǎn)單、快捷、準(zhǔn)確、高效。</p><p>　　系統(tǒng)提供多種條件查詢，方便用戶查詢各項(xiàng)資料。同時(shí)提供簡(jiǎn)便的</p><p>　　錄入、修改、刪除等操作。</p><p>　?。?）系統(tǒng)提供滿足業(yè)

44、主所需的各種信息查詢、信息登記、投訴受理、維修登記等功能。</p><p>　?。?） 完善的系統(tǒng)維護(hù)功能，確保系統(tǒng)的安全。</p><p><b>　　2 需求分析</b></p><p>　　軟件需求分析是軟件設(shè)計(jì)前期最重要的環(huán)節(jié)之一，也是具有決定性的一部分。只有通過(guò)詳細(xì)的軟件需求分析才能明確用戶的最終用意，才能把用戶需求的軟件功能和性能

45、描述為具體的軟件需求規(guī)格說(shuō)明，從而為此軟件的開(kāi)發(fā)找到一個(gè)明確的方向，為軟件的后期開(kāi)發(fā)奠定良好的基礎(chǔ)。</p><p>　　在軟件的需求分析過(guò)程中，最重要的一步就是要同用戶進(jìn)行良好的溝通，只有把用戶的具體要求弄清楚了才能展開(kāi)后期的開(kāi)發(fā)工作。在此過(guò)程中，用戶首先要對(duì)軟件規(guī)格和性能提出初步的要求，在開(kāi)發(fā)人員的幫助下，澄清一些模糊的概念，讓用戶明白那些功能是可行的那些功能是不可行的，并最終與用戶達(dá)成一致。此時(shí)軟件分析人員

46、則要認(rèn)真了解用戶的要求，細(xì)致的進(jìn)行調(diào)查分析，把用戶“做什么”的要求最終轉(zhuǎn)換成一個(gè)完整的。精細(xì)的軟件邏輯模型并寫(xiě)出軟件的需求規(guī)格說(shuō)明，準(zhǔn)確的表達(dá)用戶的要求。</p><p>　　2.1 系統(tǒng)主要功能</p><p>　　系統(tǒng)的總?cè)蝿?wù)是要實(shí)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化，從而達(dá)到提高物業(yè)管理效率的目的。該物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)是根據(jù)當(dāng)前小區(qū)的發(fā)展形勢(shì)，結(jié)合小區(qū)的具體實(shí)際情況，完善小區(qū)

47、對(duì)業(yè)主各種信息的管理，為小區(qū)管理部門(mén)及時(shí)了解小區(qū)房屋各種信息以及各用戶的使用情況提供一個(gè)系統(tǒng)、可靠的管理工具。并可隨時(shí)了解用戶的各種需求以及投訴情況。</p><p>　　在該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程中，要求滿足以下幾點(diǎn)要求：</p><p>　　系統(tǒng)的安全性以及開(kāi)放性；</p><p>　　系統(tǒng)的安全性集體可分為：系統(tǒng)運(yùn)行的安全性和系統(tǒng)中各模塊中數(shù)據(jù)權(quán)限的安全性。在系統(tǒng)安全

48、性上，采用用戶角色定義，不同級(jí)別的管理用戶對(duì)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)被限制在各自的權(quán)限之內(nèi)，各用戶只能對(duì)各自權(quán)限之內(nèi)的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入、修改、刪除等操作。而在系統(tǒng)中可以對(duì)不同用戶賦予不同的權(quán)利，而系統(tǒng)管理員擁有對(duì)整個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行造作的權(quán)利。</p><p>　　數(shù)據(jù)的全面性以及靈活性：</p><p>　　系統(tǒng)對(duì)小區(qū)內(nèi)各種類(lèi)型的房屋以及各個(gè)用戶都有相關(guān)的管理功能?？梢詫?duì)房屋以及用戶的各種信息進(jìn)行各種相應(yīng)

49、的操作，并可實(shí)現(xiàn)對(duì)各種數(shù)據(jù)的保存和恢復(fù)。</p><p>　　基于上述的相關(guān)分析，本系統(tǒng)要完成以下幾項(xiàng)功能要求：</p><p><b>　　用戶登陸功能。</b></p><p><b>　　房型資料錄入功能。</b></p><p><b>　　住戶資料錄入功能。</b>&

50、lt;/p><p><b>　　物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目管理。</b></p><p><b>　　停車(chē)場(chǎng)車(chē)位管理。</b></p><p><b>　　住戶投訴管理。</b></p><p><b>　　住戶報(bào)修管理。</b></p><p>&

51、lt;b>　　物業(yè)交費(fèi)管理。</b></p><p><b>　　住戶預(yù)付款管理。</b></p><p><b>　　各種報(bào)表打印。</b></p><p>　　密碼修改以及用戶權(quán)限賦予功能。</p><p>　　數(shù)據(jù)恢復(fù)及保存功能。</p><p>　　

52、基于以上功能的描述，本系統(tǒng)可以分為前臺(tái)系統(tǒng)和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)兩部分。</p><p><b>　　▲ 前臺(tái)系統(tǒng)：</b></p><p>　　在前臺(tái)系統(tǒng)中，考慮到系統(tǒng)的安全，在用戶進(jìn)入系統(tǒng)之前進(jìn)行合法用戶監(jiān)測(cè)。所以系統(tǒng)中應(yīng)該有一個(gè)用戶名和密碼監(jiān)測(cè)的模塊，當(dāng)然與此相對(duì)應(yīng)的，還必須有操作員管理模塊，它必須能夠進(jìn)行對(duì)系統(tǒng)用戶的增加、刪除、和修改。并且能夠進(jìn)行授予相應(yīng)的操作權(quán)限

53、。因此系統(tǒng)中必須有一個(gè)默認(rèn)的系統(tǒng)管理用戶，它在應(yīng)用系統(tǒng)剛剛安裝好的時(shí)候就能夠使用該用戶進(jìn)入，該用戶能夠建立起他用戶。其余各個(gè)功能模塊也必須在前臺(tái)系統(tǒng)中，以方便用戶的各種操作。</p><p><b>　　后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)：</b></p><p>　　本系統(tǒng)中要用到的數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如下：</p><p>　　房型資料數(shù)據(jù)表，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：房型編號(hào)

54、、房型、建筑面積、使用面積和備注。</p><p>　　住戶資料數(shù)據(jù)表，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：住戶編號(hào)、住戶名稱(chēng)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、預(yù)付金額、欠費(fèi)金額、狀態(tài)、備注。</p><p>　　物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目數(shù)據(jù)表，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：?jiǎn)螕?jù)編號(hào)、住戶名稱(chēng)、住戶編號(hào)、繳費(fèi)方式、繳費(fèi)日期、收費(fèi)人員、繳費(fèi)總額、備注、狀態(tài)。</p><p>　　△住戶投訴數(shù)據(jù)表，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：投訴編號(hào)、接

55、待人員、投訴住戶、住戶編號(hào)、投訴日期、處理日期、處理人員、投訴內(nèi)容、處理情況。</p><p>　　住戶報(bào)修數(shù)據(jù)表，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：?jiǎn)螕?jù)編號(hào)、維修人員、報(bào)修日期、服務(wù)費(fèi)用、物料費(fèi)用、住戶名稱(chēng)、住戶編號(hào)、完成日期、費(fèi)用合計(jì)、報(bào)修內(nèi)容 。</p><p>　　物業(yè)繳費(fèi)數(shù)據(jù)表，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：收費(fèi)編號(hào)、收費(fèi)名稱(chēng)、住戶編號(hào)、住戶名稱(chēng)、收費(fèi)金額、定額用量、定額內(nèi)價(jià)格、超定額價(jià)格、備注。</p&

56、gt;<p>　　住戶預(yù)付款數(shù)據(jù)表，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：?jiǎn)螕?jù)編號(hào)、預(yù)付日期、預(yù)付金額、住戶名稱(chēng)、住戶編號(hào)、備注。</p><p>　　住戶房屋資料數(shù)據(jù)表，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：記錄編號(hào)、住戶編號(hào)、房間記錄編號(hào)、房型、單元、房屋號(hào)、樓層、樓宇名稱(chēng)、小區(qū)名稱(chēng)、使用狀況、遷入日期、遷出日期。</p><p>　　停車(chē)場(chǎng)資料數(shù)據(jù)表，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：車(chē)位編號(hào)、住戶編號(hào)、住戶名稱(chēng)、使用日期、備注。

57、</p><p>　　住戶家庭成員資料數(shù)據(jù)表，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：家庭編號(hào)、住戶編號(hào)、姓名、生日日期、性別、稱(chēng)謂、備注。</p><p>　　操作記錄數(shù)據(jù)表，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：登陸時(shí)間、退出時(shí)間、用戶編號(hào)、操作員編號(hào)。</p><p>　　用戶記錄數(shù)據(jù)表，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：用戶編號(hào)、用戶名稱(chēng)、密碼操作員、用戶權(quán)限。</p><p><b>

58、　　3 系統(tǒng)分析</b></p><p>　　系統(tǒng)分析主要是對(duì)組織內(nèi)部整體狀況和信息處理過(guò)程進(jìn)行分析，側(cè)重分析物業(yè)管理系統(tǒng)的操作和數(shù)據(jù)是否通暢，是否合理；數(shù)據(jù)、操作過(guò)程和實(shí)現(xiàn)管理功能之間的關(guān)系等，系統(tǒng)分析所確定的內(nèi)容是今后系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。</p><p>　　系統(tǒng)分析的目的是要明確應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，即所有的功能。系統(tǒng)分析的結(jié)果就是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。在軟件需求階段

59、已經(jīng)完全弄清楚了系統(tǒng)的各種需求，較好地解決了要讓所開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)“做什么”的問(wèn)題，并已在系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)和數(shù)據(jù)要求說(shuō)明書(shū)詳盡和充分地闡明了這些需求。</p><p>　　3.1 開(kāi)發(fā)思想分析</p><p>　　3.1.1 確定開(kāi)發(fā)模型 </p><p>　　在設(shè)計(jì)初期選擇開(kāi)發(fā)模型來(lái)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)是極其重要必不可少的環(huán)節(jié)。軟件開(kāi)發(fā)作為一個(gè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程，它的靈活應(yīng)該包括開(kāi)發(fā)

60、人員和用戶兩個(gè)方面。為使其更有效，不僅要求開(kāi)發(fā)人員與用戶緊密合作，而且還要有一個(gè)實(shí)際的工作系統(tǒng)，只有這樣才能獲得成功。因此，本系統(tǒng)采用了原型開(kāi)發(fā)模式。從需求入手，對(duì)開(kāi)發(fā)軟件進(jìn)行詳細(xì)的定義，針對(duì)用戶需求采用原型開(kāi)發(fā)模式。首先，確定要實(shí)現(xiàn)的所有功能，明確各項(xiàng)功能需求，然后結(jié)合自身的思想增加系統(tǒng)的要求，以發(fā)展的眼光來(lái)看待，采用快速設(shè)計(jì)，構(gòu)造處整個(gè)系統(tǒng)的原始模型再經(jīng)過(guò)討論、修改及評(píng)價(jià)，完成整各開(kāi)發(fā)工作，直到該原型能夠符合用戶對(duì)系統(tǒng)的要求為止。&

61、lt;/p><p>　　3.1.2 設(shè)計(jì) </p><p>　　開(kāi)發(fā)模式確定以后，接著正式開(kāi)始設(shè)計(jì)了，這是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的主題部分。設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)是一個(gè)多步處理的過(guò)程。關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、軟件體系結(jié)構(gòu)、過(guò)程細(xì)節(jié)以及接口性質(zhì)的確定。設(shè)計(jì)時(shí)講究設(shè)計(jì)風(fēng)格：簡(jiǎn)單性、清晰性、可讀性、可理解性以及易操作性。</p><p><b>　　3.1.3 編碼</b></p

62、><p>　　編碼是設(shè)計(jì)的繼續(xù)，在編寫(xiě)代碼的過(guò)程中盡可能的主義語(yǔ)言的風(fēng)格，注釋及模塊標(biāo)準(zhǔn)。編碼的風(fēng)格不僅關(guān)系到程序的可讀性問(wèn)題，更主要的使它對(duì)以后的軟件維護(hù)起到重要的影響。因此，編碼階段是極其重要不容忽視的環(huán)節(jié)。</p><p>　　3.2 系統(tǒng)模塊功能分析</p><p>　　3.2.1用戶名和密碼監(jiān)測(cè)的模塊</p><p><b>

63、　　重</b></p><p><b>　　新</b></p><p><b>　　登</b></p><p><b>　　錄</b></p><p><b>　　重</b></p><p><b>　　新&l

64、t;/b></p><p>　　登 重</p><p>　　錄 新</p><p><b>　　登</b></p><p>&l

65、t;b>　　錄</b></p><p>　　圖3-1 用戶登陸流程圖</p><p>　　3.2.2 業(yè)主、房屋資料錄入操作的模式</p><p>　　圖3-2 業(yè)主、房屋資料錄入操作流程圖</p><p>　　3.2.3各種報(bào)表操作流程圖</p><p>　　圖 3-3各種報(bào)表操作流程圖<

66、/p><p>　　3.2.4 數(shù)據(jù)恢復(fù)與備份操作流程圖</p><p>　　圖 3-4數(shù)據(jù)恢復(fù)與備份流程圖</p><p>　　3.2.5密碼修改操作流程圖</p><p><b>　　NO</b></p><p><b>　　YES</b></p><p&g

67、t;　　圖3-5 密碼修改操作流程圖 </p><p>　　3.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析</p><p>　　通過(guò)以上對(duì)此系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊的分析可以得出本物業(yè)管理系統(tǒng)所要處理的各種數(shù)據(jù)信息，鑒于本物業(yè)管理系統(tǒng)所處理的數(shù)據(jù)信息量，設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如下：</p><p>　　房型資料數(shù)據(jù)表，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：房型編號(hào)、房型、建筑面積、使用面積和備注。</p&g

68、t;<p>　　住戶資料數(shù)據(jù)表，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：住戶編號(hào)、住戶名稱(chēng)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、預(yù)付金額、欠費(fèi)金額、狀態(tài)、備注。</p><p>　　物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目數(shù)據(jù)表，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：?jiǎn)螕?jù)編號(hào)、住戶名稱(chēng)、住戶編號(hào)、繳費(fèi)方式、繳費(fèi)日期、收費(fèi)人員、繳費(fèi)總額、備注、狀態(tài)。</p><p>　　△住戶投訴數(shù)據(jù)表，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：投訴編號(hào)、接待人員、投訴住戶、住戶編號(hào)、投訴日期、處理日期、處

69、理人員、投訴內(nèi)容、處理情況。</p><p>　　住戶報(bào)修數(shù)據(jù)表，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：?jiǎn)螕?jù)編號(hào)、維修人員、報(bào)修日期、服務(wù)費(fèi)用、物料費(fèi)用、住戶名稱(chēng)、住戶編號(hào)、完成日期、費(fèi)用合計(jì)、報(bào)修內(nèi)容 。</p><p>　　物業(yè)繳費(fèi)數(shù)據(jù)表，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：收費(fèi)編號(hào)、收費(fèi)名稱(chēng)、住戶編號(hào)、住戶名稱(chēng)、</p><p>　　收費(fèi)金額、定額用量、定額內(nèi)價(jià)格、超定額價(jià)格、備注。</p>

70、;<p>　　住戶預(yù)付款數(shù)據(jù)表，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：?jiǎn)螕?jù)編號(hào)、預(yù)付日期、預(yù)付金額、住戶名稱(chēng)、住戶編號(hào)、備注。</p><p>　　住戶房屋資料數(shù)據(jù)表，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：記錄編號(hào)、住戶編號(hào)、房間記錄編號(hào)、房型、單元、房屋號(hào)、樓層、樓宇名稱(chēng)、小區(qū)名稱(chēng)、使用狀況、遷入日期、遷出日期。</p><p>　　停車(chē)場(chǎng)資料數(shù)據(jù)表，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：車(chē)位編號(hào)、住戶編號(hào)、住戶名稱(chēng)、使用日期、備注。&l

71、t;/p><p>　　住戶家庭成員資料數(shù)據(jù)表，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：家庭編號(hào)、住戶編號(hào)、姓名、生日日期、性別、稱(chēng)謂、備注。</p><p>　　操作記錄數(shù)據(jù)表，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：登陸時(shí)間、退出時(shí)間、用戶編號(hào)、操作員編號(hào)。</p><p>　　用戶記錄數(shù)據(jù)表，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：用戶編號(hào)、用戶名稱(chēng)、密碼操作員、用戶權(quán)限。</p><p>　　3.4 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流

72、程圖</p><p>　　在對(duì)物業(yè)管理系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和功能進(jìn)行分析時(shí)，我從一個(gè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程的角度將系統(tǒng)調(diào)查中有關(guān)業(yè)務(wù)流程的資料都串起來(lái)作進(jìn)一步的分析。此業(yè)務(wù)流程可以幫助我們了解物業(yè)管理系統(tǒng)的具體處理過(guò)程，發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)調(diào)查工作中的錯(cuò)誤和疏漏，修改和刪除原系統(tǒng)的不合理部分，在新系統(tǒng)基礎(chǔ)上優(yōu)化此物業(yè)管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程。</p><p>　　下面就是我經(jīng)過(guò)調(diào)查后某公司的物業(yè)管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程

73、圖：</p><p>　　圖 3-6 物業(yè)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖</p><p>　　3.5 系統(tǒng)性能要求分析</p><p>　　根據(jù)對(duì)各種小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的實(shí)地調(diào)查和整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的了解，我認(rèn)為在性能要求方面以下幾個(gè)方面要重視：</p><p>　　實(shí)用性， 按照符合自身的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理模式提出的方案切實(shí)可行，無(wú)冗余設(shè)備，每個(gè)功能模塊都能發(fā)揮起作

74、用。系統(tǒng)界面友好，簡(jiǎn)潔方便，易于工作人員操作。</p><p>　　可靠性，必須保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)的可靠、安全性。系統(tǒng)須具備較強(qiáng)的容錯(cuò)能力和完整的安全保密機(jī)制。因此，應(yīng)采用有盤(pán)公作站遺體高性能。</p><p>　　穩(wěn)定性，該系統(tǒng)采用24小時(shí)實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤管理，所以應(yīng)從硬件的高品質(zhì)和軟件的完善性來(lái)達(dá)到系統(tǒng)的安全性。軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，以及應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、軟件開(kāi)發(fā)語(yǔ)言都要以系

75、統(tǒng)的日常運(yùn)行穩(wěn)定為標(biāo)準(zhǔn)。</p><p>　　可擴(kuò)充性，從經(jīng)濟(jì)利益考慮，各個(gè)系統(tǒng)有相對(duì)的獨(dú)立性，但相互之間又有緊密的聯(lián)系，而設(shè)計(jì)上則從整個(gè)內(nèi)部電腦化管理出發(fā)。</p><p><b>　　4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)</b></p><p>　　在完成了上面的需求分析和系統(tǒng)分析后，我們對(duì)本物業(yè)管理系統(tǒng)有了初步基礎(chǔ)上的認(rèn)識(shí)，徹底弄清了系統(tǒng)“做什么”的問(wèn)題，而本

76、部分要解決的問(wèn)題就是“怎么做”的問(wèn)題。下圖為本系統(tǒng)簡(jiǎn)單操作示意圖：</p><p>　　圖4-1　系統(tǒng)操作示意圖</p><p>　　4.1 功能模塊分析</p><p>　　通過(guò)對(duì)小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的內(nèi)容和小區(qū)日常管理所遇到的問(wèn)題，本系統(tǒng)分為四個(gè)功能模塊：基本數(shù)據(jù)輸入模塊、物業(yè)管理模塊、統(tǒng)計(jì)報(bào)表模塊與系統(tǒng)管理模塊。</p><p>　　4.1.

77、1 基本數(shù)據(jù)輸入 </p><p>　　基本數(shù)據(jù)輸入模塊功能是實(shí)現(xiàn)對(duì)各部分?jǐn)?shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行添加、修改、刪除等操作。各輸入部分的明細(xì)情況如下：</p><p>　　房性資料錄入編輯：對(duì)房屋的房型編號(hào)、房型、建筑面積、使用面積、備注等信息的錄入編輯。</p><p>　　小區(qū)及房屋資料錄入編輯：對(duì)小區(qū)名稱(chēng)、備注、小區(qū)樓宇數(shù)的編輯。其中房屋數(shù)據(jù)包括總數(shù)、使用總數(shù)、業(yè)主購(gòu)買(mǎi)數(shù)、

78、業(yè)主使用數(shù)、業(yè)主空閑數(shù)、為出售數(shù)、住戶租用數(shù)、未出售房空閑數(shù)等。</p><p>　　住戶資料錄入編輯：對(duì)住戶編號(hào)、住戶名稱(chēng)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、預(yù)付金額、欠費(fèi)金額、備注等進(jìn)行錄入編輯。</p><p>　　物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目管理：對(duì)收費(fèi)明稱(chēng)、收費(fèi)金額、收費(fèi)單位、收費(fèi)周期、備注等信息的錄入編輯。</p><p>　　停車(chē)場(chǎng)車(chē)位資料錄入編輯：對(duì)車(chē)位編號(hào)、備注等資料的錄入編輯

79、。</p><p>　　4.1.2物業(yè)管理模塊</p><p>　　物業(yè)管理模塊的功能是方便對(duì)各個(gè)部分的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢和管理，進(jìn)行添加、修改、刪除的操作。各管理部分的詳細(xì)說(shuō)明如下：</p><p>　　住戶投訴管理：對(duì)住戶的投訴情況進(jìn)行管理。具體可分為：投訴編號(hào)、接待人員、投訴住戶、住戶編號(hào)、投訴內(nèi)容、投訴日期、處理人員、處理日期、處理情況等。</p>

80、<p>　　住戶報(bào)修管理：對(duì)住戶的保修情況進(jìn)行管理。具體分為：報(bào)修日期、保修內(nèi)容、單據(jù)編號(hào)、維修人員、服務(wù)費(fèi)用、物料費(fèi)用、住戶名稱(chēng)、住戶編號(hào)、完成日期、費(fèi)用合計(jì)等。</p><p>　　住戶停車(chē)車(chē)位管理：對(duì)小區(qū)內(nèi)住戶的停車(chē)車(chē)位進(jìn)行管理。具體分為：車(chē)位編號(hào)、住戶名稱(chēng)、住戶編號(hào)、使用日期、備注等。</p><p>　　物業(yè)收費(fèi)金額生成管理：對(duì)物業(yè)公司的各種收費(fèi)生成進(jìn)行管理。具體分為：

81、收費(fèi)年月、住戶名稱(chēng)、住戶編號(hào)、收費(fèi)金額、統(tǒng)計(jì)日期、滯納金額、已交金額、欠費(fèi)金額、備注等。</p><p>　　物業(yè)繳費(fèi)管理：對(duì)業(yè)主的繳費(fèi)進(jìn)行管理。具體分為：?jiǎn)螕?jù)編號(hào)、住戶名稱(chēng)、住戶編號(hào)、交費(fèi)日期、收費(fèi)人員、交費(fèi)方式、備注、交費(fèi)總額等。</p><p>　?。ǎ叮　∽纛A(yù)付款管理：對(duì)業(yè)主的各種預(yù)付款進(jìn)行管理。具體分為：?jiǎn)螕?jù)編號(hào)、住戶編號(hào)、住戶名稱(chēng)、預(yù)付日期、預(yù)付金額、備注等。</p&

82、gt;<p>　　4.1.3統(tǒng)計(jì)報(bào)表與查詢</p><p>　　統(tǒng)計(jì)報(bào)表與查詢是對(duì)小區(qū)內(nèi)處理的各種情況的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總讓后打印。各部分的詳細(xì)功能如下：</p><p>　　戶投訴統(tǒng)計(jì)報(bào)表：對(duì)住戶投訴報(bào)表的打印。具體分為：投訴編號(hào)、接待人員、投訴用戶、用戶編號(hào)、投訴日期、處理日期、處理人員、處理情況、投訴內(nèi)容等。</p><p>　　(2)住戶報(bào)修統(tǒng)計(jì)報(bào)表

83、：對(duì)住戶的保修情況報(bào)表的打印。具體分為：報(bào)修年份、統(tǒng)計(jì)日期、保修次數(shù)、服務(wù)費(fèi)用、物料費(fèi)用、總維修費(fèi)用等。</p><p>　　(3)住戶物業(yè)繳費(fèi)欠費(fèi)查詢：對(duì)住戶的各種費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。具體分為：收費(fèi)年月、住戶名稱(chēng)、住戶編號(hào)、收費(fèi)金額、滯納金額、已繳金額、欠費(fèi)金額等。</p><p><b>　　4.1.4系統(tǒng)管理</b></p><p>　　系統(tǒng)管

84、理是方便操作員隊(duì)本系統(tǒng)的各種權(quán)限進(jìn)行修改而設(shè)計(jì)的分為以下兩部分：</p><p>　　(1)系統(tǒng)備份：由于各種原因，可造成數(shù)據(jù)庫(kù)文件的破壞，所以每次操作后，都要進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，以防不測(cè)。</p><p>　　(2)用戶管理：包括密碼的修改和新增用戶以及對(duì)新增的用戶進(jìn)行權(quán)限的管理。</p><p>　　本系統(tǒng)的各個(gè)模塊關(guān)系如下圖所示：</p><p&

85、gt;　　圖4-2 系統(tǒng)功能模塊圖</p><p><b>　　4.2數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)</b></p><p>　　4.2.1物業(yè)管理系統(tǒng)E-R圖</p><p>　　根據(jù)上面的設(shè)計(jì)規(guī)劃設(shè)計(jì)的本系統(tǒng)的實(shí)體有房型資料錄入實(shí)體、住戶資料實(shí)體、物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)體、住戶投訴信息實(shí)體、住戶報(bào)修信息實(shí)體、物業(yè)繳費(fèi)信息實(shí)體、住戶預(yù)付款信息實(shí)體、住戶房屋資料實(shí)體、

86、停車(chē)場(chǎng)資料實(shí)體、住戶家庭成員資料實(shí)體、操作記錄信息實(shí)體、用戶記錄信息尸體。各實(shí)體的E-R圖及其關(guān)系如下：</p><p><b>　　◆房型資料錄入實(shí)體</b></p><p>　　圖4-3 房型資料錄入實(shí)體</p><p><b>　　◆住戶資料實(shí)體</b></p><p>　　圖4-4 住戶資

87、料實(shí)體</p><p><b>　　◆物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)體</b></p><p>　　圖4-5 物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)體</p><p><b>　　住戶投訴信息實(shí)體</b></p><p>　　圖4-6住戶投訴信息實(shí)體</p><p>　　◆◆住戶報(bào)修信息實(shí)體</p>

88、<p>　　圖4-7住戶報(bào)修信息實(shí)體</p><p><b>　　◆物業(yè)繳費(fèi)信息實(shí)體</b></p><p>　　圖4-8物業(yè)繳費(fèi)信息實(shí)體</p><p>　　◆住戶預(yù)付款信息實(shí)體</p><p>　　圖4-8住戶預(yù)付款信息實(shí)體</p><p><b>　　◆住戶房屋資料實(shí)體&

89、lt;/b></p><p>　　圖4-9住戶房屋資料實(shí)體</p><p><b>　　◆停車(chē)場(chǎng)資料實(shí)體</b></p><p>　　圖4-10停車(chē)場(chǎng)資料實(shí)體</p><p>　　◆住戶家庭成員資料實(shí)體</p><p>　　圖4-11住戶家庭成員資料實(shí)體</p><p&g

90、t;<b>　　◆操作記錄信息實(shí)體</b></p><p>　　圖4-12操作記錄信息實(shí)體</p><p><b>　　◆用戶記錄信息實(shí)體</b></p><p>　　圖4-12用戶記錄信息實(shí)體</p><p>　　4.2.2數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯設(shè)計(jì)</p><p>　　通過(guò)以上分析本

91、系統(tǒng)要有１２個(gè)數(shù)據(jù)表構(gòu)成，個(gè)個(gè)邏輯表的結(jié)構(gòu)如下圖所示：</p><p>　　表1－1房型資料數(shù)據(jù)表（ModelTable） </p><p>　　表1－2住戶資料數(shù)據(jù)表（ClientTable）</p><p>　　表1－3物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目數(shù)據(jù)表（ChargeItemTable）</p><p>　　表1－4住戶投訴數(shù)據(jù)表（YHTST

92、able）</p><p>　　表1－5住戶報(bào)修數(shù)據(jù)表（ZHBXTable）</p><p>　　表1－6物業(yè)繳費(fèi)數(shù)據(jù)表（ChargeTable）</p><p>　　表1－7住戶預(yù)付款數(shù)據(jù)表（ClientAdvanceTable）</p><p>　　表1－8住戶房屋資料數(shù)據(jù)表（ClientRoomTable）</p><

93、;p>　　表1－9停車(chē)場(chǎng)資料數(shù)據(jù)表（PartTable）</p><p>　　表1－10操作記錄數(shù)據(jù)表（OperTable） </p><p>　　1－11表住戶家庭成員資料數(shù)據(jù)表（ClientFamilyTable）</p><p>　　表1.12用戶記錄數(shù)據(jù)表（UserTable） </p><p><b>　　

94、5 系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)</b></p><p>　　5.1系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境</p><p>　　系統(tǒng)所需的硬件支持環(huán)境：</p><p>　　Windows98/me/2000/XP等視窗操作系統(tǒng)；</p><p>　　PentiumⅡ400或以上處理器；</p><p>　　64M以上的內(nèi)存及200M以上的硬盤(pán)；

95、</p><p>　　CGA或LCD顯示器。</p><p>　　系統(tǒng)運(yùn)行所需的軟件支持環(huán)境：</p><p>　　Delphi7.0，一套高級(jí)的軟件工具用以支持結(jié)構(gòu)化程序，并且允許采用交互的方式迅速的進(jìn)行書(shū)寫(xiě)和維護(hù)，產(chǎn)生任意語(yǔ)言的模塊。</p><p>　　SQL Server2000：</p><p>　　一個(gè)方便

96、靈活的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)（RDBS）；</p><p>　　一個(gè)與RDBS相對(duì)應(yīng)的，方便靈活的數(shù)據(jù)字典，它具有存儲(chǔ)所有實(shí)體的功能；</p><p>　　一套與RDBS相對(duì)應(yīng)得快速查詢系統(tǒng)，能支持任意非過(guò)程化的組合條件查詢。</p><p>　　5.2 系統(tǒng)各項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)</p><p><b>　　◆ 啟動(dòng)界面模塊</b><

97、;/p><p>　　在登陸系統(tǒng)之前，為了程序的美觀，特意做了一個(gè)啟動(dòng)界面，以增加程序的觀賞性，運(yùn)行界面如下</p><p><b>　　◆密碼設(shè)計(jì)模塊</b></p><p>　　為了增加系統(tǒng)的安全性，以及選擇不同的操作員，必須有一個(gè)密碼登陸界面，此界面包括一個(gè)DBLookUpCombobox控件，此控件有一個(gè)下拉菜單可以直接連接到數(shù)據(jù)庫(kù)，從而可以

98、省去輸入姓名的麻煩。界面如下：</p><p><b>　　◆ 系統(tǒng)菜單模塊</b></p><p>　　利用Delphi 7.0的菜單編輯氣可以很方便的創(chuàng)建菜單，從而達(dá)到較好的美觀效果，作為系統(tǒng)的主模塊，可以讓用戶一幕了然的弄懂系統(tǒng)的主要功能，系統(tǒng)界面如下：</p><p><b>　　房型資料錄入模塊</b></

99、p><p>　　該模塊主要用于對(duì)小區(qū)內(nèi)的各種房屋的信息進(jìn)行錄入、修改、刪除等的操作。而在本模塊中我們可以看到小區(qū)那的各種房屋信息，便于顧客的選擇。該模塊界面如下：</p><p><b>　　住戶投訴報(bào)表模塊</b></p><p>　　住戶投訴報(bào)表模塊是用來(lái)查詢、統(tǒng)計(jì)住戶的住戶投訴次數(shù)，在本模塊中當(dāng)用戶點(diǎn)擊打印時(shí)回自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)住戶投訴次數(shù)的報(bào)表，

100、便于管理員的及時(shí)查詢。該模塊界面如下：</p><p><b>　　住戶資料輸入模塊</b></p><p>　　本模塊是用來(lái)執(zhí)行管理用戶的各種信息的功能，本模塊中，利用Delphi7.0菜單中的Pagecontrol控件分成了四個(gè)頁(yè)面，分別為住戶資料、住戶房屋資料、住戶收費(fèi)項(xiàng)目、住戶家庭成員。每個(gè)頁(yè)面執(zhí)行不同的功能。界面如下： </p><

101、p><b>　　用戶管理模塊</b></p><p>　　通過(guò)該模塊可以方便的增加刪除用戶，以及賦予不同的用戶不同的權(quán)利，便于用戶執(zhí)行不同的操作。</p><p><b>　　住戶報(bào)修模塊</b></p><p>　　該模塊用來(lái)記錄用戶的報(bào)修記錄，以及維修中各種費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)。并可以執(zhí)行物料金額的自動(dòng)計(jì)算。界面如下：&l

102、t;/p><p><b>　　◆ 住戶投訴模塊</b></p><p>　　該模塊用來(lái)記錄查詢用戶的各種投訴信息。界面如下：</p><p><b>　　數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)模塊</b></p><p>　　對(duì)數(shù)據(jù)的保護(hù)工作是必不可少的，為了防止服務(wù)器出現(xiàn)以外，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行定期備份是很有必要的。系統(tǒng)

103、能定期自動(dòng)實(shí)現(xiàn)備份功能，如天備份、周備份、月備份等。同時(shí)，也可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的恢復(fù)，系統(tǒng)的界面如下：</p><p><b>　　◆ 系統(tǒng)接口的實(shí)現(xiàn)</b></p><p>　　本系統(tǒng)采ADO組件實(shí)現(xiàn)前臺(tái)程序與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的連接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換，所有的ADO組件都放在Data Module的窗口中，界面如下：</p><p>　　5.3 系統(tǒng)的測(cè)試和

104、維護(hù)</p><p>　　以上各部分完成以后，在Delphi7.0中運(yùn)行程序，生成一個(gè).exe的可執(zhí)行文件，然后對(duì)這個(gè)可執(zhí)行文件進(jìn)行測(cè)試，經(jīng)過(guò)調(diào)試后系統(tǒng)可以正式的運(yùn)行了，基本上實(shí)現(xiàn)了物業(yè)管理的各個(gè)功能。</p><p>　　物業(yè)管理系統(tǒng)是一個(gè)比較復(fù)雜的人機(jī)系統(tǒng)，鑒于所要處理的數(shù)據(jù)量以及外部環(huán)境與內(nèi)部參數(shù)的不斷變化，為了不影響系統(tǒng)的運(yùn)行，我們要不斷的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，以提高系統(tǒng)運(yùn)行的效率與服務(wù)

105、水平。所以我們要從始至終地進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)工作。</p><p><b>　　6 結(jié)束語(yǔ)</b></p><p>　　經(jīng)過(guò)近兩個(gè)多月的緊張學(xué)習(xí)，終于結(jié)束了整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的工作。回首整個(gè)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程，我的確學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到得知識(shí)，更重要的是通過(guò)這次畢業(yè)設(shè)計(jì)大大提高了我的動(dòng)手能力，并對(duì)整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，因?yàn)槲以陂_(kāi)發(fā)物業(yè)管理系統(tǒng)的過(guò)程中，無(wú)論是系統(tǒng)可

106、行性分析、系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)還是系統(tǒng)測(cè)試與維護(hù)，都要我自己親自動(dòng)手負(fù)責(zé)，而每個(gè)設(shè)計(jì)階段我都能學(xué)到一個(gè)新知識(shí)。</p><p>　　當(dāng)然，在系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，也遇到了一些困難，比如因?yàn)樽约涸跀?shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)時(shí)沒(méi)有考慮全面，直到編碼階段才發(fā)現(xiàn)前面的數(shù)據(jù)表不很合理，又不得不重新區(qū)修改表的結(jié)構(gòu)，帶來(lái)了許多不便，深深得體回到了每一步設(shè)計(jì)的重要性，也明白了為什么那么多的軟件公司把那么多的時(shí)間放在前期的需

107、求分析階段。</p><p>　　由于功能需要，我在設(shè)計(jì)界面時(shí)使用了一些前面沒(méi)有用過(guò)的控件，剛開(kāi)始因?yàn)椴皇炀毜年P(guān)系走了不少?gòu)澛?。?jīng)過(guò)陳愛(ài)斌老師的指導(dǎo)和查看各種資料、幫助文件后我很快的從死角走了出來(lái)。而在成功之后的那份成就感也是以前沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)得。</p><p>　　此次開(kāi)發(fā)，我力求從軟件結(jié)構(gòu)上達(dá)到設(shè)計(jì)與實(shí)際工作要求基本一致，以滿足用戶使用的要求。譬如我們對(duì)模塊的劃分、功能的安排就做了這方面

108、的工作。另外考慮到用戶操作的簡(jiǎn)便，我們盡量不讓用戶重復(fù)輸入數(shù)據(jù)庫(kù)中已經(jīng)存在的信息，即自動(dòng)填充其相關(guān)內(nèi)容。系統(tǒng)的業(yè)務(wù)報(bào)表結(jié)算也比較靈活、方便，具有良好的提示信息，這些都給操作員帶來(lái)很大的方便。</p><p>　　由于時(shí)間比較倉(cāng)促和開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的缺乏，本系統(tǒng)還有很多地方可以完善使之趨向完美化，有些功能的實(shí)現(xiàn)途徑很多，我采用的不一定是最佳方法，代碼書(shū)寫(xiě)風(fēng)格也缺少專(zhuān)業(yè)程序員的流暢和精煉。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我將盡量完善代碼

109、，彌補(bǔ)這些不足之處。在功能方面，本系統(tǒng)還是有一些欠缺，主要是還沒(méi)有做到個(gè)性化的一面。由于本系統(tǒng)是一個(gè)面向中小型物業(yè)管理公司的大眾化的綜合系統(tǒng)，功能、界面都是大眾風(fēng)格。如果有時(shí)間應(yīng)該添加一個(gè)風(fēng)格模塊讓用戶設(shè)置個(gè)性化的風(fēng)格，按照自己的愛(ài)好設(shè)定自己喜歡的界面。希望以后有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能。</p><p><b>　　致謝</b></p><p>　　在論文完成之際，我要向所

110、有關(guān)心過(guò)我，支持過(guò)我的老師、同學(xué)表示衷心的感謝，特別是我的指導(dǎo)老師xx老師的幫助和指導(dǎo)。xx老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)風(fēng)格，使我深受啟發(fā)；開(kāi)發(fā)過(guò)程中，和同學(xué)們之間的相互探討也使我受益匪淺。在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我除了學(xué)會(huì)了開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)和運(yùn)用Delphi7.0外，更重要的是學(xué)到了兢兢業(yè)業(yè)、刻苦鉆研的精神，這種精神是我以后人生前進(jìn)道路上的一種力量。走向社會(huì)后，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種精神，以成績(jī)回報(bào)社會(huì)和學(xué)校。</p><p

111、><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] 鄭人杰、殷人昆.實(shí)用軟件工程（第二版）.北京:清華大學(xué)出版社,1997 </p><p>　　[2] 薛華成.管理信息系統(tǒng)（第四版）.北京：清華大學(xué)出版社,2003 [3] 許潔舟、林偉鵬、林盛雄、來(lái)賓.DELPHI 7程序設(shè)計(jì)與實(shí)例. 北京:冶金

112、 工業(yè)出版社.2003 </p><p>　　[4] 只飛.最新DELPHI 7數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)指南.北京：北京希望電子出版社,2003</p><p>　　[5] 趙應(yīng)丁.DELPHI 7數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用技術(shù)與實(shí)例.北京:中國(guó)水利水電出版社，2003 </p><p>　　[6] 黃明、梁旭、石虎.DELPHI 7信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與

113、開(kāi)發(fā)實(shí)例.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2004 </p><p>　　[7] 賽奎春、鄭驍鵬、鄭齊心.DELPHI數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)實(shí)例解析.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2004 </p><p>　　[8] 尹會(huì)濱.DELPHI 7程序設(shè)計(jì)教程.北京:清華大學(xué)出版社,2004</p><p>　　[9] 張曜.DELPHI函數(shù)實(shí)用手冊(cè).北京:冶金工業(yè)出版社,2002 &l

114、t;/p><p>　　[10] 賽奎春.DELPHI數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)實(shí)例解析.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2004 </p><p>　　[11] 夏邦貴.SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)范例解析.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2004 </p><p>　　[12] 林華聰,余劍鋒.DELPHI 6數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)思想與實(shí)踐.北京:冶金工業(yè)出版社,2002 </p><

115、p>　　[13] 張海藩、牟永敏.面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)實(shí)用教程.北京:清華大學(xué)出版社, 2001 </p><p>　　[14]嚴(yán)蔚敏、吳偉民.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（C語(yǔ)言版）.北京:清華大學(xué)出版社,1997</p><p>　　[15] 吳天準(zhǔn).DELPHI 7程序設(shè)計(jì)技巧與實(shí)例.北京:中國(guó)鐵道出版社,2003 </p><p>　　[16]王晟、萬(wàn)科.DELPHI