畢業(yè)設(shè)計-小型用戶交換機分機設(shè)置設(shè)計方案

1、<p>　　畢 業(yè) 設(shè) 計 任 務(wù) 書</p><p>　　專業(yè) 通信技術(shù)</p><p>　　年級 20xx 班級 1</p><p>　　姓名 某某某 學(xué)號 20xxxxxxxxx</p><p><b>　　畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)須知</b>

2、</p><p>　　一、畢業(yè)設(shè)計是高職教學(xué)過程中一個十分重要的環(huán)節(jié)。是鍛煉學(xué)生運用所學(xué)知識正確分析和解決實際問題的一個重要方面，也是高職培養(yǎng)應(yīng)用型專門人才的要求。</p><p>　　二、指導(dǎo)教師應(yīng)為具有講師以上或相應(yīng)職稱的有關(guān)專業(yè)人員，且專業(yè)對口(指所指導(dǎo)專業(yè)應(yīng)同所聘教師專業(yè)職稱相一致)。經(jīng)系、教務(wù)處審查同意后，才能指導(dǎo)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計。</p><p>　　三、

3、學(xué)生應(yīng)以嚴肅認真，實事求是的態(tài)度完成設(shè)計。要獨立思考，自己動手，不得抄襲或找人代筆。</p><p>　　四、畢業(yè)設(shè)計選題要符合專業(yè)培養(yǎng)目標的要求。論文(任務(wù)書)寫作要做到論點明確、論據(jù)充分，論理透徹，語言準確恰當(dāng)，書面整潔、字跡工整，圖紙應(yīng)清晰、工整，符合設(shè)計要求，符合國家有關(guān)標準和部頒標準。字數(shù)、圖紙數(shù)量符合有關(guān)要求。并在規(guī)定的時間內(nèi)完成。</p><p>　　五、答辯過程中學(xué)生要嚴認

4、真，文明禮貌，謙虛謹慎，認真回答答辯主持人，委員等提出的問題。</p><p>　　六、填報有關(guān)表格時，應(yīng)按項目要求逐項填實、填全、填清。</p><p>　　答 辯 情 況 記 錄</p><p>　　小型固話局域網(wǎng)方案設(shè)計及質(zhì)量控制</p><p><b>　　摘 要</b></p><p&g

5、t;　　設(shè)計方案要求在小型交換機上設(shè)置分機各項參數(shù)，設(shè)計擁有50個分機的電話交換網(wǎng)絡(luò)的參數(shù)設(shè)置。實現(xiàn)50部電話的網(wǎng)內(nèi)通信、計費及夜服等功能。</p><p>　　本次案例選取五個房間之間的日常通話來完成設(shè)計。主要是各種參數(shù)(系統(tǒng)編程、話務(wù)監(jiān)控和操作權(quán)限、主機參數(shù)、分機參數(shù)、賬號參數(shù)、中繼參數(shù)、綜合參數(shù)、押金策略、話費管理、計費參數(shù)、折價參數(shù)、話臺選項)的設(shè)置。系統(tǒng)設(shè)置分為:系統(tǒng)編程命令格式設(shè)置、總機功能鎖設(shè)置、系

6、統(tǒng)初始化設(shè)置、系統(tǒng)復(fù)位設(shè)置、系統(tǒng)日期設(shè)置、系統(tǒng)時間設(shè)置、功能字頭設(shè)置、單字呼總機號碼設(shè)置、本局局號設(shè)置、總機部數(shù)設(shè)置、字錄語音設(shè)置、外線誤撥選擇、夜服務(wù)功能、分機連選功能等。然后對PC機的管理系統(tǒng)進行操作，分為軟件的安裝、軟件功能、話務(wù)監(jiān)控、設(shè)置計費管理、帳號漫游、參數(shù)存盤、參數(shù)恢復(fù)、話臺參數(shù)權(quán)限修改、退出系統(tǒng)。</p><p>　　本方案通過各種設(shè)置來實現(xiàn)通話任務(wù)，并需要對在通話中產(chǎn)生的各種故障的進行調(diào)整與維護

7、，最后實現(xiàn)各個房間之間的正常通話，完成本次設(shè)計方案。</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　第一章 前言1</b></p><p>　　第二章 所需設(shè)備及原理2</p><p><b>　　2.1主要器材2</b></p&

8、gt;<p>　　2.2 分級設(shè)計原理圖2</p><p>　　第三章 關(guān)于JSY2000-06數(shù)字程控交換機4</p><p><b>　　3.1 概述4</b></p><p>　　3.2 系統(tǒng)特點4</p><p>　　3.3 功能簡介6</p><p><b&

9、gt;　　3.4基本結(jié)構(gòu)7</b></p><p>　　第四章 參數(shù)設(shè)置及系統(tǒng)功能操作簡介8</p><p>　　4.1 對系統(tǒng)進行編程設(shè)置8</p><p>　　4.2 話務(wù)監(jiān)控和操作權(quán)限9</p><p>　　4.2.1話務(wù)臺工具欄說明9</p><p>　　4.2.2 操作權(quán)限10<

10、/p><p>　　4.2.3 話務(wù)監(jiān)控11</p><p>　　4.3 主機參數(shù)設(shè)置13</p><p>　　4.3.1 分機參數(shù)設(shè)置13</p><p>　　4.3.2 賬號參數(shù)設(shè)置17</p><p>　　4.3.3 中繼參數(shù)設(shè)置18</p><p>　　4.3.4 綜合參數(shù)設(shè)置19

11、</p><p>　　4.3.5 押金策略21</p><p>　　4.4 話費管理22</p><p>　　4.5 計費參數(shù)23</p><p>　　4.5.1一般計費參數(shù)的設(shè)置及費率23</p><p>　　4.5.2 折價參數(shù)25</p><p>　　4.6 話臺選項25<

12、;/p><p>　　第五章 系統(tǒng)功能操作27</p><p>　　5.1 分機操作功能27</p><p>　　5.2 智能語音信箱28</p><p>　　第六章 參數(shù)備份及恢復(fù)29</p><p>　　6.1 參數(shù)備份29</p><p>　　6.2 參數(shù)恢復(fù)29</p>

13、<p>　　第七章 故障現(xiàn)象及排除方法31</p><p>　　第八章 結(jié)束語32</p><p>　　8.1論文總結(jié)32</p><p>　　8.2工作展望32</p><p>　　參考文獻、資料索引33</p><p><b>　　致　　謝34</b></p&g

14、t;<p><b>　　第一章 前言</b></p><p>　　自1876年美國貝爾發(fā)明電話以來，隨著社會需求的日益增長和科技水平的不斷提高，電話交換技術(shù)處于迅速的變革和發(fā)展之中。其歷程可分為三個階段：人工交換、機電交換、和電子交換。</p><p>　　程控數(shù)字交換機是現(xiàn)代數(shù)字通信技術(shù)、計算機技術(shù)與大規(guī)模集成電路(LSI)有機結(jié)合的產(chǎn)物。先進的硬件與

15、日臻完美的軟件綜合于一體，賦予程控交換機以眾多的功能和特點。性能遠強于人工交換和機電交換。是現(xiàn)在應(yīng)用最廣泛的交換設(shè)備。</p><p>　　電話交換機的主要任務(wù)是實現(xiàn)用戶間通話的接續(xù)。基本劃分為兩大部分：話路設(shè)備和控制設(shè)備。話路設(shè)備主要包括各種接口電路(如用戶線接口和中繼線接口電路等)和交換(或接續(xù))網(wǎng)絡(luò)；控制設(shè)備在縱橫制交換機中主要包括標志器與記發(fā)器，而在程控交換機中，控制設(shè)備則為電子計算機，包括中央處理器(C

16、PU),存儲器和輸入/輸出設(shè)備。</p><p>　　程控交換機實質(zhì)上是采用計算機進行“存儲程序控制”的交換機，它將各種控制功能，方法編成程序，存入存儲器，利用對外部狀態(tài)的掃描數(shù)據(jù)和存儲程序來控制，管理整個交換系統(tǒng)的工作。</p><p>　　我們本次采用jsy2000-06數(shù)字程控交換機來配置一個擁有50個分機的電話交換網(wǎng)絡(luò)，為了驗證交換技術(shù)在當(dāng)今社會中應(yīng)用的廣泛普及和其可靠的性能。&l

17、t;/p><p>　　第二章 所需設(shè)備及原理</p><p><b>　　2.1主要器材</b></p><p>　　本方案需要的主要器材包括：JSY2000-06數(shù)字程控交換機一臺如圖2-1所示、電話機一部如圖2-2所示及微機電腦一臺如圖2-3所示：</p><p>　　圖2-1 JSY2000-06數(shù)字程控用戶

18、交換機</p><p><b>　　圖2-2電話機</b></p><p><b>　　圖2-3微機電腦</b></p><p>　　2.2 分級設(shè)計原理圖</p><p>　　本方案的分級設(shè)計原理如圖2-4所示：</p><p><b>　　圖2-4設(shè)計原理圖&l

19、t;/b></p><p>　　本案例根據(jù)圖2-4設(shè)計原理圖來連接，將數(shù)字程控交換機，電腦，電話機連成網(wǎng)絡(luò)，使其相通，實現(xiàn)信號傳輸。設(shè)備的選擇根據(jù)所需作用不同會有所變化，但不會影響本案例的實施。JSY-2000-06數(shù)字程控交換機為主要設(shè)備，電話機的選擇可分來電顯示和無來電顯示等，電腦為輸入設(shè)備，各項調(diào)制與控制均在電腦上完成。</p><p>　　第三章 關(guān)于JSY2000-06數(shù)字

20、程控交換機</p><p><b>　　3.1 概述</b></p><p>　　本數(shù)字程控交換機是在綜合國內(nèi)外眾多交換機優(yōu)點的基礎(chǔ)上，采用國際電信聯(lián)盟(ITU-T) G.712 G.732號 建議書等國際技術(shù)標準開發(fā)生產(chǎn)，系統(tǒng)設(shè)計既立足國情，又在技術(shù)創(chuàng)新上獨具優(yōu)勢，是新一代完全具有自主知識產(chǎn)權(quán)的優(yōu)選機型，也是國家火炬計劃項目與中國人民解放軍總參謀部特許進入軍網(wǎng)的數(shù)字

21、機型。</p><p>　　本交換機具備賓館管理、商務(wù)辦公與指揮調(diào)度等80多種功能，適應(yīng)任何通信環(huán)境，為IP網(wǎng)、賓館、寫字樓、校園網(wǎng)、工礦企業(yè)、機關(guān)事業(yè)單位及部隊、公安、電力、煤礦、石化、鐵路、銀行等專網(wǎng)系統(tǒng)提供各種電話管理應(yīng)用方案，也可作為電信運營商的端局與專線接入設(shè)備使用，是用戶單位改善通訊條件、提高工作效率、控制話費支出、實現(xiàn)辦公智能化的理想通信設(shè)備。</p><p><b&g

22、t;　　3.2 系統(tǒng)特點</b></p><p>　　系統(tǒng)硬件采用飛利浦16位微處理器及美國國家半導(dǎo)體、加拿大敏迪公司的超大規(guī)模通信專用集成電路,并采用epld、gal等可編程器件，整機技術(shù)先進、集成度高。</p><p><b>　　1.全分散控制</b></p><p>　　模塊化結(jié)構(gòu)，采用無阻塞第四代超大規(guī)模數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)。&l

23、t;/p><p>　　2.主控?zé)醾浞?16路板機型)</p><p>　　增配一塊主控板。兩主控板在工作狀態(tài)中自動切換，使主機熱備份能運行，增加主機可靠性。</p><p><b>　　3.款式新穎 </b></p><p>　　外型采用最新結(jié)構(gòu)，最新款式設(shè)計，達到小巧美觀的效果。</p><p>&

24、lt;b>　　4.多pc電腦接口</b></p><p>　　配置多臺pc486以上電腦作為控制臺,任一控制臺均可設(shè)置為話務(wù)臺,計費臺或綜合臺(集計費與話務(wù)臺管理為一體),功能強，操作方便，在豐富的中文菜單提示下，初學(xué)者無須專門培訓(xùn)即可輕松掌握。</p><p><b>　　5.全彈性編碼</b></p><p>　　用戶能將

25、所有分機電話號碼以一至八位任意重新編排，不受任何限制，適應(yīng)于賓館或某些電話號碼與房間號相一致的場合。</p><p>　　6.IP話務(wù)臺獨立維護功能</p><p>　　從JSY2000-06 數(shù)字機中引出多臺pc管理系統(tǒng)，每臺pc管理系統(tǒng)選定一定的管理范圍后，可進行參數(shù)設(shè)置，監(jiān)控計費，做到獨立維護，互不影響。</p><p>　　7.內(nèi)外線來電顯示功能</p

26、><p>　　支持dtmf,fsk兩種音頻收發(fā)號制式。</p><p><b>　　8.內(nèi)線分組</b></p><p>　　內(nèi)線可分多組，且能任意定義本局局號，可實現(xiàn)組內(nèi)交換，也可以跨組交換。</p><p><b>　　9.密碼漫游</b></p><p>　　用戶在系統(tǒng)內(nèi)任

27、意一分機輸入個人的帳號密碼即可撥打外線,計費計在個人帳號上。類似電信300卡功能，可實現(xiàn)話費的有效管理。</p><p><b>　　10.話單永不丟失</b></p><p>　　系統(tǒng)有大量存儲話單的能力 (脫離電腦可貯存10000張話單)，若能與電腦話務(wù)臺相連，則話務(wù)臺開機后自動向其傳送所保存的話單，使話單存儲更安全，同時話費管理也更方便。由于采用了獨特的通信機制

28、，在話務(wù)臺突然斷電的情況下，交換機自動停止向話務(wù)臺傳送話單，真正做到話單永不丟失。</p><p>　　11.彈編狀態(tài)下的脈沖撥號</p><p>　　獨家實現(xiàn)在全彈編狀態(tài)下直撥能夠正常接通。</p><p><b>　　12.接口豐富</b></p><p>　　配有數(shù)字2m pcm中繼、載波中繼、磁石中繼、e\m中繼

29、、環(huán)路中繼接口等,可靈活組建多種信令接口方式專用通信網(wǎng)。其中pcm中繼支持7號信令與中國1號信令轉(zhuǎn)接安全。</p><p><b>　　13.轉(zhuǎn)接安全</b></p><p>　　話務(wù)轉(zhuǎn)接若出錯可拍叉簧恢復(fù)。</p><p><b>　　14.功能完善</b></p><p>　　通過更換軟件可實現(xiàn)

30、用戶交換、專網(wǎng)通信、程控調(diào)度及會議電話匯接等多種功能。</p><p>　　15.有效地防止盜打長途</p><p>　　能夠有效地防止低等級分機超越權(quán)限非法撥打高等級電話，徹底解決眾多交換機普遍存在的問題。</p><p><b>　　16.遠端維護</b></p><p>　　廠家可在異地為用戶編程或排除軟件故障，從

31、而解決用戶后顧之憂。</p><p><b>　　17.高可靠性</b></p><p>　　外接端口(用戶電路、中繼電路)具備過壓過流保護，誤接220v交流電源不會損壞，排除后能自動恢復(fù)。</p><p>　　18.計費系統(tǒng)適合國情</p><p>　　計費類型、計費方式、計費參數(shù)、折價幅度、均可靈活設(shè)置,話費統(tǒng)計查詢

32、方便(可根據(jù)通話類型、分機號碼、時間段等進行查詢統(tǒng)計并制表打印)。</p><p>　　19.反極計費a、b 端不需區(qū)分，安裝方便</p><p>　　20.中繼及用戶增加反極計費功能</p><p>　　系統(tǒng)可直接配接48v直流電瓶,由于采用先進的開關(guān)電源技術(shù)，在系統(tǒng)正常工作情況下，能同時給電瓶充電。停電能自動切換，由電瓶供電保證機器正常工作。</p>

33、<p>　　21.采用二次開關(guān)電源</p><p>　　系統(tǒng)可直接配接48v直流電瓶，由于采用先進的開關(guān)電源技術(shù) 在系統(tǒng)正常工作情況下 能同時給電瓶充電。停電能自動切換 由電瓶供電保證機器正常工作。  22.低功耗、節(jié)能省電 </p><p>　　整機由高集成度、低功耗集成電路和電子元器件組成，工作運行時節(jié)能省電。</p><p>

34、;　　23.易擴容、抗雷擊</p><p>　　子系統(tǒng)可相互疊加，故整機容量擴容十分方便。本系統(tǒng)k20抗雷擊測試證明,完全滿足中國多雷環(huán)境地區(qū)的特殊要求。</p><p><b>　　3.3 功能簡介</b></p><p>　　Jsy2000-06 數(shù)字機中可實現(xiàn)的功能非常豐富，可以滿足各種通話計費要求。主要功能實現(xiàn)如下:</p>

35、<p>　　1.外線打入方式分直撥分機、總機轉(zhuǎn)接和群呼分機三種，直撥分機可實現(xiàn)音頻搶撥。</p><p>　　2.分機撥打外線分為撥"0"和免撥"0"出局兩種方式，其中免撥"0"可實現(xiàn)外線重撥。</p><p>　　3.分機呼出八等級限制，本地網(wǎng)、特服號、特許字頭單獨設(shè)置。分機內(nèi)部通話權(quán)可控制( 用于賓館等場所)，也

36、可設(shè)置成限制外線呼入。</p><p>　　4.計費可設(shè)押金，電腦界面可直觀反映通話情況與話單并可查詢，同時擁有多種打印格 式,靈活 的折價計費且費率可以通過歸一編程法快速設(shè)置。</p><p>　　5.外線轉(zhuǎn)接實現(xiàn)征詢轉(zhuǎn)接與音樂等待。</p><p>　　6.中繼可分多組，并且出局局向任意設(shè)定。</p><p>　　7.外線可設(shè)置多部分機專

37、用，適應(yīng)重要部門使用專用外線。</p><p>　　8 .語音信箱可報出當(dāng)前系統(tǒng)日期、時間、版本號和分機的號碼、等級、物理號、話費、內(nèi)部來話號碼、占用外線分機，并能播放優(yōu)美的音樂。</p><p><b>　　9.智能叫醒功能。</b></p><p><b>　　10.內(nèi)線分組。</b></p><p

38、>　　11.長時段電腦話務(wù)語音錄制。 </p><p><b>　　12.其它功能：</b></p><p>　　如虛擬總機、自動夜服功能、總機代撥長途電話、彈性編碼、分機連選、分機長途密碼鎖、內(nèi)外線區(qū)分振鈴、離位轉(zhuǎn)移、忙時代接、代接來話、內(nèi)外線插、強拆、內(nèi)外線來話轉(zhuǎn)移、遇忙回叫、電話會議、免打擾、呼叫保護等。</p><p><b

39、>　　3.4基本結(jié)構(gòu)</b></p><p>　　本系列交換機等每個標準機箱由下列單元組成:</p><p>　　cpu(主控板):主要由微處理器、控制單元、交換網(wǎng)絡(luò)、打印口、串行通信接口等組成，是整機的中心控制部件。</p><p>　　did /dtmf(音頻直撥板):由電腦話務(wù)員、信號音及雙音頻接口等組成，能產(chǎn)生各種信號音，有語音信箱和音樂電

40、路。</p><p>　　trk(環(huán)路中繼板):由環(huán)路中繼接口電路、pcm 編解碼電路和控制電路等組成。各環(huán)路中繼板互相通用。</p><p>　　ext(環(huán)路用戶板):由提機掛機檢測電路、振鈴電路、pcm編解碼電路和控制電路等組成,用戶板統(tǒng)一規(guī)格并能互相替換。</p><p>　　mot(母板):系統(tǒng)所有電路板之間的內(nèi)部連接及與配線架的外部連接均由母板完成，它是板

41、與板的總線接口。</p><p>　　power(電源機箱):由一次電源和二次電源組成。一次電源將交流220v轉(zhuǎn)換成直流-48v，二次電源將-48v直流電源轉(zhuǎn)換成±5v直流電源和ac75v供鈴流模塊使用。</p><p>　　另外根據(jù)配置要求，還有下列單元可選配：PCM中繼板、DC/DC板與網(wǎng)管模塊板。</p><p>　　第四章 參數(shù)設(shè)置及系統(tǒng)功能操作簡

42、介</p><p>　　4.1 對系統(tǒng)進行編程設(shè)置</p><p>　　1.總機功能鎖設(shè)置：</p><p>　　打開總機功能鎖的格式為“18*”，即總機輸入“18*”后才具有編程功能。 </p><p>　　關(guān)閉總機格式為“18#” 。</p><p>　　2.系統(tǒng)初始化設(shè)置：</p><p>

43、;　　格式為“*00121#”，輸入此命令所有參數(shù)將丟失。 </p><p><b>　　3.系統(tǒng)復(fù)位設(shè)置：</b></p><p>　　說明：復(fù)位是強迫交換機中斷現(xiàn)有任務(wù)重新開始工作。交換機在正常工作情況下不需要復(fù)位。一般在開機或外界強干擾下，機器發(fā)生混亂的情況下，要進行一次復(fù)位。復(fù)位時將在正在通話的電話中斷。 </p><p>　　格式為：

44、“*60#”。 </p><p><b>　　4.系統(tǒng)日期設(shè)置：</b></p><p>　　格式為：“*01LL DD TT WW #”， LL表示年份，DD表示月份，TT表示日期，WW表示星期。</p><p><b>　　5.系統(tǒng)時間設(shè)置：</b></p><p>　　格式：“*02*HH M

45、M#”，HH表示小時，MM表示分鐘。</p><p><b>　　6.功能字頭設(shè)置：</b></p><p>　　格式：“*89*17*AAAA#”，AAAA表示1-4位字頭。</p><p><b>　　7.本局局號設(shè)置：</b></p><p>　　設(shè)置(修改)本局局號格式為：“*89*16*A

46、AAA#AAAA”，表示1-4位本局局號號碼。</p><p>　　8.總機部數(shù)設(shè)置： </p><p>　　格式：“*84*A#”，A表示總機部數(shù)(1-6)。 </p><p><b>　　9.自錄語音設(shè)置：</b></p><p><b>　　錄制方法：</b></p><p

47、>　　打開機框，取出主機DTMF板(音板)，在DTMF板上有一只錄音短路插，平時置OFF，錄音時置ON在總機上鍵入“*51*1XXX5368*#”聽證實音后，對著話筒進行輸入錄音完畢后掛機后，短路插，一定要恢復(fù)到OFF 位置。 </p><p>　　10.外線誤撥選擇： </p><p>　　格式：“*46**P#”，P=1表示拆外線，P=0表示轉(zhuǎn)總機。 </p>&l

48、t;p>　　4.2 話務(wù)監(jiān)控和操作權(quán)限</p><p>　　4.2.1話務(wù)臺工具欄說明</p><p>　　話務(wù)臺工具欄如圖4-1所示：</p><p>　　圖4-1話務(wù)臺工具欄</p><p>　　功能菜單：包括工具欄中所有工具。</p><p>　　話務(wù)監(jiān)控：分機呼入、呼出實時監(jiān)控臺。</p>

49、<p>　　主機參數(shù)：包括主機所有功能的設(shè)置。</p><p>　　話費管理：話單的查詢、結(jié)算等。</p><p>　　話臺參數(shù)：包括通信參數(shù)、開機參數(shù)校驗、話單轉(zhuǎn)發(fā)、叫醒服務(wù)等。</p><p>　　操作登陸：單擊修改操作員權(quán)限。</p><p>　　操作等級：雙擊修改操作員權(quán)限。</p><p>　　叫醒

50、服務(wù)：叫醒服務(wù)失敗或成功時提醒。</p><p>　　快速設(shè)定：設(shè)定分機等級、本地話網(wǎng)權(quán)、特服電話權(quán)、叫醒時間等。</p><p>　　系統(tǒng)幫助文件，雙擊查看。</p><p>　　退出：話務(wù)臺退出按鈕。</p><p>　　串口校驗指示燈：電腦串口與主機串口通信正常指示燈。通信正常時，兩個指示燈以綠色表示，不正常時其中一個指示燈以黃色的“Χ

51、”表示。</p><p>　　4.2.2 操作權(quán)限</p><p>　　本系統(tǒng)操作者包括“超級用戶”“管理員”“維護員”和“操作員”，其中超級用戶權(quán)限最高。</p><p>　　系統(tǒng)默認超級用戶工號為00，密碼為321，管理員工號為01，密碼為123，操作員工號為02，密碼為111，維護員工號為03，密碼為333。在一般權(quán)限中可以看到各操作者的權(quán)限，操作員級一般只用

52、于校驗參數(shù)，設(shè)置修改參數(shù)一般都用超級用戶級。用戶可以修改操作者信息或增加其他操作者。</p><p>　　初始狀態(tài)，系統(tǒng)設(shè)定的缺省登錄者為操作員，設(shè)置修改參數(shù)時必須改為超級用戶級。</p><p>　　在[功能菜單]中點擊[操作權(quán)限]如圖4-2所示：</p><p>　　圖4-2操作權(quán)限位置</p><p>　　操作權(quán)限修改如圖4-3所示：&

53、lt;/p><p><b>　　圖4-3操作權(quán)限</b></p><p><b>　　設(shè)置操作者：</b></p><p>　　單擊擊[操作登陸]或雙擊[操作等級]如圖4-4所示：</p><p><b>　　圖4-4密碼驗證</b></p><p>　　在

54、“密碼驗證”對話框中選擇操作者，輸入相應(yīng)密碼即可。</p><p>　　4.2.3 話務(wù)監(jiān)控</p><p>　　系統(tǒng)啟動并進行開機通訊后，將進入本話面。如果通信成功，根據(jù)情況將會提醒您校正系統(tǒng)時間，否則，校驗參數(shù)對話框?qū)@示“參數(shù)校驗失??！”字樣。此時請您檢查通訊電纜是否斷開或其他故障。話務(wù)監(jiān)控包括綜合監(jiān)控和動態(tài)監(jiān)控。</p><p><b>　　1.綜

55、合監(jiān)控</b></p><p>　　綜合監(jiān)控界面如圖4-5所示：</p><p><b>　　圖4-5綜合監(jiān)控</b></p><p><b>　　(1)控制面板</b></p><p>　　本面板顯示交換機當(dāng)前的分機通信狀態(tài)，實現(xiàn)話務(wù)監(jiān)控的功能。圖中監(jiān)控面板上左側(cè)藍色的小方格自上而下，

56、從左到右對應(yīng)不同的分機，右側(cè)綠色小方格對應(yīng)不同的中繼。當(dāng)交換機有分機提機、振鈴、出中繼、中繼呼入等操作時，分機的彈性編碼或中繼號會立即顯示在相應(yīng)的方格里，分機或中繼掛斷，方格里的號碼消失。</p><p><b>　　(2)話單面板</b></p><p>　　話單面板實時顯示收到的話單，不同類型的話單用不同的顏色表示。話單增加時，將滾動顯示。</p>

57、<p><b>　　(3)主叫查詢面板</b></p><p>　　該面板中包括主叫查詢、被叫查詢、當(dāng)日話單、當(dāng)日話費。在主叫/被叫查詢中輸入主叫或被叫號碼，在話單面板中將顯示對應(yīng)的話單。</p><p><b>　　(4)總機狀態(tài)面板</b></p><p>　　總機狀態(tài)面板實時顯示默認6部總機的狀態(tài)。<

58、/p><p><b>　　2.動態(tài)監(jiān)控</b></p><p>　　動態(tài)監(jiān)控面板如圖4-6所示：</p><p><b>　　圖4-6動態(tài)監(jiān)控</b></p><p>　　動態(tài)監(jiān)控用于監(jiān)控已經(jīng)構(gòu)成通話的分機或中繼的狀態(tài)。每個方格中上面的數(shù)字或號碼為主叫，下面為被叫，加“W”為中繼號，如“W23”表示第2

59、3條中繼，左方圖型表示分機呼入、呼出、通話及中繼的通訊狀態(tài)。</p><p>　　4.3 主機參數(shù)設(shè)置</p><p>　　4.3.1 分機參數(shù)設(shè)置</p><p>　　點擊[主機參數(shù)]圖標進入[分機參數(shù)]。分機參數(shù)中可以設(shè)置分機的彈編、等級等其他一些分機功能和狀態(tài)。如圖4-7所示：</p><p><b>　　圖4-7分機參數(shù)&l

60、t;/b></p><p><b>　　1.分機彈編的設(shè)置</b></p><p><b>　　彈性編碼設(shè)置</b></p><p>　　交換機出廠時按原始號碼8000編號，用戶可根據(jù)分機所在部門進行靈活合理的編排，以滿足用戶對分機的要求。</p><p>　　在彈性編碼基礎(chǔ)上，用戶可以增加1

61、-4位字頭，增加字頭后的號碼顯示在[二級彈編]中，用戶分機號改為二級彈編中的號碼。</p><p>　　字頭增加具體設(shè)置方法為：</p><p>　　單擊[中繼參數(shù)]，再單擊[中繼組/全局中繼參數(shù)]進入中繼組/全局中繼參數(shù)界面，單擊[本局字頭]，當(dāng)鼠標成為光標時輸入字頭，再敲回車鍵確認。</p><p><b>　　2.第二彈編設(shè)置</b>&l

62、t;/p><p>　　本系統(tǒng)另配有與物理號對應(yīng)的第二彈編號碼，使分機有兩個彈編號碼(同一物理號分機有兩個彈編)，內(nèi)部呼叫按原始彈編，數(shù)字中繼呼入撥第二彈編，呼出顯示第二彈編,當(dāng)系統(tǒng)有本局字頭時，設(shè)置第二彈編后，系統(tǒng)將默認該本局字頭可同時用于原始彈編和第二彈編。</p><p>　　第二彈編具體設(shè)置為：</p><p>　　在[分機參數(shù)]界面中，雙擊對應(yīng)物理號的分機[第二

63、彈編]，在彈出的對話框中輸入1-4位第二彈編號碼，字頭添加同上在[本局字頭]中設(shè)置。</p><p>　　單擊[綜合參數(shù)]，進入綜合參數(shù)界面，找到[系統(tǒng)參數(shù)]序號第68項[AWZ]，雙擊[AWZ]輸入1后，即啟用第二彈編。</p><p>　　注：第二彈編只對數(shù)字中繼呼入、呼出有效，對環(huán)路中繼等其他中繼無效。</p><p><b>　　3.外部編碼設(shè)置&

64、lt;/b></p><p>　　該項表示每個分機通過數(shù)字中繼呼出可以對外顯示一個1-14位彈性編碼。如：當(dāng)用戶既接入電信虛擬網(wǎng)，又接入移動的數(shù)字中繼，從數(shù)字中繼呼出可以直接顯示電信的號碼，而不需要通過移動做數(shù)據(jù)。</p><p>　　外部編碼設(shè)置具體設(shè)置為：</p><p>　　在[分機參數(shù)]界面中，雙擊分機對應(yīng)的[外部編碼]輸入1-14位號碼。</p

65、><p><b>　　4.外部熱線編碼 </b></p><p>　　該項表示分機設(shè)置了外部熱線編碼(外線分機號碼)后，分機提機直接出中繼到設(shè)定號碼的話機。</p><p>　　外部熱線編碼具體設(shè)置為：</p><p>　　在[分機參數(shù)]界面中，雙擊分機對應(yīng)的[外部熱線編碼]輸入“中繼組號+外部電話號碼”，分機熱線服務(wù)權(quán)打“

66、√”，出局時間設(shè)置18X(X為0-7秒)，參數(shù)校驗時，在分機參數(shù)4中校驗，中繼在等位、轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)。</p><p>　　例：外部號碼為2348000，對應(yīng)的路由為1，在[外部熱線編碼]中可輸入“012348000”，分機對應(yīng)熱線服務(wù)權(quán)打“√”。</p><p><b>　　5.用戶信息</b></p><p>　　顯示或設(shè)置與分機相關(guān)的用戶信息。

67、如8000分機為一號房間的電話，則該分機的用戶信息就可設(shè)為“房間1”。本信息僅存在話務(wù)臺這一端。設(shè)置方法與彈編類似。</p><p><b>　　6.等級</b></p><p>　　不同等級的分機擁有不同權(quán)限的出局級別。一旦設(shè)定后，分機不能撥打高于自身等級的權(quán)限電話。</p><p><b>　　(1)等級定義</b>&

68、lt;/p><p>　　一等級：可撥打國際長途、國內(nèi)長途、市話。</p><p>　　二等級：可撥打國內(nèi)長途、市話。</p><p>　　三等級：可撥打特殊長途特許字頭長途、市話。</p><p>　　四等級：可撥打一般特許字頭長途、市話。</p><p>　　五等級：可撥打一般特許字頭市話。</p><

69、;p>　　六等級：可實現(xiàn)間接出局，但不能撥打市話及長途電話。</p><p>　　七等級：不能呼出，只能呼入。</p><p><b>　　八等級：備用。</b></p><p>　　(2)設(shè)置(修改)分機等級</p><p>　　雙擊分機所對應(yīng)的等級網(wǎng)格，在彈出的對話框中輸入等級即可。</p>&l

70、t;p>　　7.分機功能權(quán)限設(shè)置</p><p>　　設(shè)置分機的各種功能權(quán)限如：來顯開關(guān)、本地話網(wǎng)權(quán)、特服電話權(quán)、內(nèi)線呼叫權(quán)、中繼呼入權(quán)、熱線服務(wù)權(quán)、久叫不應(yīng)轉(zhuǎn)總機、報話費開關(guān)、惡意電話追蹤、內(nèi)線轉(zhuǎn)接權(quán)、外線轉(zhuǎn)接權(quán)、轉(zhuǎn)接收回權(quán)、出局代掛權(quán)、免打擾、強插/強拆開關(guān)、電話會議主席、分機功能瑣定、連選總機、專用中繼送忙音、作息瑣定等項，只要在相應(yīng)的網(wǎng)格內(nèi)打“√”，表示該分機具有某項功能，設(shè)置或取消某項功能，用鼠標

71、雙擊即可。</p><p><b>　　說明：</b></p><p>　　來顯開關(guān)：每個分機可以自行設(shè)定有無來電顯示，對應(yīng)的分機來電顯示空格打“√”有來電顯示，反之沒來電顯示。初始狀態(tài)，所有分機都有來電顯示。</p><p>　　內(nèi)線呼叫權(quán)(數(shù)字中繼呼入送語音)：內(nèi)線呼叫權(quán)只表示數(shù)字中繼呼入有無送語音，分機對應(yīng)的內(nèi)線呼叫權(quán)打“√”表示數(shù)字中繼

72、呼叫該分機，分機直接振鈴；不“√”表示數(shù)字中繼呼入該分機，分機不振鈴，聽一次回鈴音后送“您好，請撥分機號”語音，聽到語音直接撥“0”到總機或撥分機號。</p><p>　　注：初始狀態(tài)，所有分機都有內(nèi)部呼叫權(quán)，各個分機所對應(yīng)的內(nèi)線呼叫權(quán)打“√”，數(shù)字中繼呼入都不送語音，物理號為0的總機內(nèi)線呼叫權(quán)去“√”后不送語音。</p><p>　　8.密碼設(shè)置：此項設(shè)置專為防止他人盜用分機撥打國際國內(nèi)

73、長途，分機可設(shè)置出局密碼，只有輸入密碼才能打長途，但分機仍可呼叫系統(tǒng)內(nèi)分機、撥市話或接聽任何呼入 ,此項設(shè)置專為防止他人盜用分機撥打國際國內(nèi)長途。</p><p><b>　　操作：</b></p><p>　　分機提機聽撥號音鍵入*MMMM#聽證實音掛機，其中MMMM表示1-4位數(shù)密碼。分機輸入*MMMM#清除密碼， 密碼由用戶任意設(shè)置。</p>&l

74、t;p>　　9.專用中繼送忙音：當(dāng)分機專用環(huán)路中繼，又可出數(shù)字中繼，在分機打內(nèi)線或從數(shù)字中繼呼入呼出時，外線從環(huán)路中繼打入可以設(shè)置外線聽忙音。</p><p>　　10.出局代掛權(quán)：高等級的分機可以給低等級的分機帶撥電話。</p><p><b>　　操作：</b></p><p>　　分機對應(yīng)的出局代掛權(quán)打“√”，如8000分機具有出局

75、代掛權(quán)。</p><p>　　(1)8000分機可以先打通外線，在轉(zhuǎn)給其他分機，8000掛機后，被轉(zhuǎn)分機即與外線通話，被轉(zhuǎn)分機計費。</p><p>　　(2)其他分機先與8000通話，由8000分機拍叉出外線，掛機后，其他分機即與外線通話，8000拍叉出外線時，撥錯號可拍一次叉簧撥“*”收回，用此出局代掛時，外線必須設(shè)有局號，局號不能為“E”。</p><p>&

76、lt;b>　　11..內(nèi)部熱線</b></p><p>　　說明：內(nèi)線提機可直接到內(nèi)部分機。</p><p>　　(1)分機內(nèi)部熱線設(shè)置</p><p>　　單擊分機對應(yīng)的[內(nèi)部熱線]網(wǎng)格在彈出的對話框中輸入呼叫號碼。</p><p>　　(2)分機延時時間設(shè)置</p><p>　　分機提機輸入18X

77、(X表示分機延時時間，范圍為0-7秒)。</p><p><b>　　注：</b></p><p>　　·系統(tǒng)初始狀態(tài)，所有分機沒有內(nèi)部熱線。</p><p>　　·設(shè)置內(nèi)部熱線的分機有特殊撥號音。</p><p>　　·分機被設(shè)有內(nèi)部熱線時，初始延時時間為3秒，當(dāng)分機延時時間太短時，可以重

78、新設(shè)置一次，延時時間自動改為3秒。</p><p>　　4.3.2 賬號參數(shù)設(shè)置</p><p>　　點擊[主機參數(shù)]圖標，再點擊[帳號參數(shù)]進入帳號參數(shù)界面，如圖4-8所示：</p><p><b>　　圖4-8賬號參數(shù)</b></p><p><b>　　1.帳號說明：</b></p>

79、;<p>　　[等級]帳號等級的定義和分機等級定義一致，系統(tǒng)初始化后，帳號等級自動降為7級,同時將清除帳號密碼。此時用戶若需用帳號密碼撥打外線，須將此帳號等級設(shè)為5級以上,由總機或分機設(shè)置該帳號密碼后使用，使用帳號后一般將分機等級設(shè)為5級或6級。</p><p>　　[漫游范圍]帳號漫游范圍包括全局漫游、組內(nèi)漫游(備用)、固定分機。全局漫游的帳號允許在主機任一分機上使用，固定分機的帳號只能在該固定分

80、機上使用。</p><p>　　[維持時間]：維持時間表示分機使用帳號后，在維持時間內(nèi)分機打外線不需重新輸入帳號(維持時間以分機最后一次通話結(jié)束開始計算)，維持時間到后帳號將自動關(guān)閉，下次使用必須重新輸入帳號密碼，分機也可自行輸入“*#”關(guān)閉帳號。</p><p>　　[本地話網(wǎng)權(quán)][特服電話權(quán)]打“√”表示使用帳號后可以撥打[本地話網(wǎng)限撥字頭] 和[特服限撥字頭]中的號碼。</p&

81、gt;<p><b>　　[中繼組權(quán)]備用。</b></p><p>　　[密碼]該項可以設(shè)置1-6位數(shù)。</p><p><b>　　2.帳號使用</b></p><p>　　分機提機輸入“*帳號*密碼#”，如“*000*123#”，賬號為“000”，密碼為“123”。</p><p&g

82、t;<b>　　3.帳號設(shè)置</b></p><p>　　雙擊帳號對應(yīng)[等級]在彈出的對話框中輸入等級，全部設(shè)置為7級。</p><p>　　[漫游范圍]設(shè)置為[全局漫游]：雙擊[漫游范圍]網(wǎng)格，單擊[全局漫游]，在提示的空格中輸入分機號。[漫游范圍]設(shè)置如圖4-9所示：</p><p>　　圖4-9漫游范圍設(shè)置</p><

83、p>　　[押金方式]設(shè)置為[非押金]，月租定為10元。</p><p>　　[本地話網(wǎng)權(quán)]和[特服電話權(quán)]全部設(shè)為有權(quán)。</p><p>　　4.3.3 中繼參數(shù)設(shè)置</p><p>　　這部分顯示了交換機的所有中繼參數(shù)。要設(shè)置這些參數(shù)，需要進入管理員級或特權(quán)級。對如 “開/關(guān)”“記費方式”“轉(zhuǎn)接類型”“出局方式“發(fā)碼方式”“組號”“局向”等功能，直接用鼠標雙

84、擊相應(yīng)表格，彈出一個編輯框，輸入合法分機號并回車，即可設(shè)定該條中繼的虛擬總機。要取消某中繼的虛擬總機，鍵如“8000”總機號碼并回車。</p><p>　　[一般中繼參數(shù)]單擊[一般中繼參數(shù)]進入[一般中繼參數(shù)]界面。</p><p>　　[類別]包括數(shù)字中繼、環(huán)路中繼、磁石中繼、E/M中繼、載波中繼。</p><p>　　[開關(guān)]設(shè)置中繼“開”與“關(guān)”，雙擊改變狀

85、態(tài)。 </p><p>　　[計費方式]中繼的計費方式包括計費、不計、延時、反極等。雙擊修改計費方式。 </p><p>　　[轉(zhuǎn)接方式]中繼轉(zhuǎn)接方式包括直撥、轉(zhuǎn)接、群呼。 </p><p>　　[發(fā)碼方式]中繼發(fā)碼方式包括音頻、脈沖。</p><p>　　進行設(shè)置如圖4-10所示：</p><p><b>

86、　　圖4-10中繼參數(shù)</b></p><p>　　4.3.4 綜合參數(shù)設(shè)置</p><p>　　綜合參數(shù)屬于主機參數(shù)設(shè)置的范疇，包括主機計費市話計費開關(guān)的設(shè)置，主機的機型，主機的版本，話臺的臺號，當(dāng)前的分機數(shù)目當(dāng)前的賬號數(shù)，中繼條數(shù)和組數(shù)，彈編號長，總機編程功能，國際國內(nèi)長途字頭的設(shè)置等。此項操作的權(quán)限為超級用戶，它屬于IP公話實時計費系統(tǒng)。綜合參數(shù)設(shè)置如圖4-11所示：&l

87、t;/p><p><b>　　圖4-11綜合參數(shù)</b></p><p><b>　　系統(tǒng)參數(shù)說明：</b></p><p>　　[主機機型]顯示當(dāng)前的主機型號，系統(tǒng)固定參數(shù)。</p><p>　　[主機版本]顯示當(dāng)前主機主控軟件版本，系統(tǒng)固定參數(shù)。</p><p>　　[當(dāng)前分

88、機數(shù)]顯示當(dāng)前主機最大分機數(shù)，系統(tǒng)固定參數(shù)。</p><p>　　[當(dāng)前帳號數(shù)]顯示當(dāng)前主機帳號數(shù)，根據(jù)機型可以增加帳號數(shù)</p><p>　　[中繼條數(shù)]顯示當(dāng)前主機的中繼條數(shù)，系統(tǒng)固定參數(shù)。</p><p>　　[總機部數(shù)]顯示當(dāng)前主機的總機部數(shù)，最多為6部，雙擊對應(yīng)空格在彈出的對話框中輸入總機部數(shù)。</p><p>　　[彈編號長]顯示

89、當(dāng)前主機的彈編號長(顯示3位或4位)。</p><p>　　[總機編程功能]開放或關(guān)閉總機編程功能。</p><p>　　[主機計費開關(guān)]設(shè)定主機的計費開關(guān)。</p><p>　　[市話計費開關(guān)]設(shè)定主機市話計費開關(guān)。</p><p>　　[內(nèi)線計費開關(guān)]設(shè)定主機內(nèi)線計費開關(guān)。</p><p>　　[呼入計費開關(guān)]設(shè)定

90、主機數(shù)字中繼呼入統(tǒng)計開關(guān)(不顯示話費、時間)。</p><p>　　[夜服分機]設(shè)定主機的夜服分機。</p><p>　　[夜服進入、退出時間]設(shè)定主機的夜服進入、退出時間。</p><p>　　[夜服狀態(tài)]設(shè)定主機的夜服狀態(tài)，日?；蛞狗?。</p><p>　　[功能字頭]總機必須用功能字頭加特定意義的數(shù)字才能編程，用戶可以自定義功能字頭，但

91、不能與分機彈編號、彈編首位號、單字呼總機號碼、局向路由號相同?？稍O(shè)置1-4為字頭，初始為“1”。</p><p>　　[呼叫總機字頭]分機可以直接撥該字頭呼叫總機，初始為“16”，功能字頭改變，“1”相應(yīng)改變。</p><p>　　[外線誤撥選擇]當(dāng)中繼轉(zhuǎn)接方式設(shè)為“直撥”時，外線呼入誤撥分機號時，可以選擇“轉(zhuǎn)總機”或“拆外線”。</p><p><b>

92、　　[轉(zhuǎn)接反饋]備用。</b></p><p>　　[拍叉時間]拍叉轉(zhuǎn)接時間，系統(tǒng)固定參數(shù)。</p><p>　　[外線久叫不應(yīng)振鈴次數(shù)]當(dāng)分機設(shè)定“久叫不應(yīng)轉(zhuǎn)總機”時，分機振鈴次數(shù)可設(shè)5-14次。</p><p>　　[內(nèi)線久叫不應(yīng)振鈴次數(shù)]備用。</p><p>　　[外線振鈴采集時長]系統(tǒng)固定參數(shù)。</p>&

93、lt;p>　　[摘機不撥號時間]系統(tǒng)固定參數(shù)。</p><p>　　[撥號間隔時間]系統(tǒng)固定參數(shù)。</p><p>　　[外線響鈴次數(shù)]當(dāng)外線呼入時，可以設(shè)定振鈴幾次后送來電顯示。0表示兩次振鈴，1表示一次振鈴。</p><p>　　[二次撥號間隔]系統(tǒng)固定參數(shù)。</p><p>　　[回鈴音選擇]選擇回鈴音為中國標準或歐洲標準。<

94、;/p><p>　　[撥號音頻率選擇]選擇撥號音為中國標準或歐洲標準。</p><p>　　[外線鈴流頻率]系統(tǒng)固定參數(shù)。</p><p>　　[轉(zhuǎn)接收回拍叉次數(shù)]轉(zhuǎn)接收回時，分機的拍叉次數(shù)。</p><p>　　[外線催掛音—掛斷時間]系統(tǒng)固定參數(shù)。</p><p>　　[DTMF發(fā)號時長]對來電顯示有效。</p&

95、gt;<p>　　[DTMF發(fā)號間隔]對來電顯示有效。</p><p>　　[來電顯示延時常數(shù)]系統(tǒng)固定參數(shù)。</p><p>　　注：參數(shù)為固定參數(shù)表示用戶修改無效！</p><p>　　4.3.5 押金策略</p><p>　　點擊[押金策略]進入押金策略界面如圖4-12所示：</p><p>　　通

96、過此處設(shè)置分機或帳號使用押金，當(dāng)押金不夠時是否降低分機等級或自動掛斷電話。</p><p>　　設(shè)置：雙擊[最低押金]相應(yīng)網(wǎng)格，當(dāng)鼠標變?yōu)楣鈽藭r輸入最低押金，[自動降級]雙擊改為“是”，輸入所降等級，當(dāng)增加押金，若要自動升級，將[自動升級]項雙擊改為“是”，再輸入所升等級?？梢愿鶕?jù)用戶要求，將押金與分機等級對應(yīng)起來，每減少一次押金，降一個等級。</p><p><b>　　圖4-

97、12押金策略</b></p><p>　　以上設(shè)置說明當(dāng)分機或帳號押金少于10.00元時等級降為2級，少于5.00元時等級降為4，少于3元時等級降為5，當(dāng)押金降到1元時，在通話中的分機會聽到“嘟，嘟”兩聲提示音，10秒后自動掛斷；押金增加時分機等級自動升級。</p><p><b>　　4.4 話費管理</b></p><p>　　

98、點擊[話費管理]進入話費管理界面如圖4-13所示：</p><p><b>　　圖4-13話費管理</b></p><p>　　1.話單的查詢與結(jié)算：用戶可在[時段設(shè)定]中設(shè)置起始和截止時間，點擊“限定時段”，再點擊[查詢刷新]可以查到該時間段的所有話單；或直接點擊“不限時段”，再查詢。用戶可以對查出的話單進行打印、結(jié)算等操作。此外，用戶還可查“已結(jié)算話單”，“未結(jié)算

99、話單”，時長大于幾秒、話費高于幾元的話單，有月租費的話單，在對應(yīng)的空格內(nèi)打“√”，再查詢刷新即可。</p><p>　　2.主叫/被叫查詢：在主叫或被叫查詢的方框中輸入主叫或被叫號碼，再點擊[查詢刷新]。</p><p><b>　　4.5 計費參數(shù)</b></p><p>　　4.5.1一般計費參數(shù)的設(shè)置及費率</p><

100、p>　　點擊[功能菜單]中[計費參數(shù)]，選擇[一般計費參數(shù)]進入界面如圖4-14所示：</p><p>　　圖4-14一般計費參數(shù)</p><p>　　在一般計費參數(shù)中包含了國際長途、港澳臺電話、國內(nèi)長途、長途手機、特服電話、本地網(wǎng)電話、傳呼、手機市話、一般市話、內(nèi)線電話、IP國際長途、IP國內(nèi)長途、呼入電話等13種電話的費率設(shè)置。如上圖4-14所示:國內(nèi)長途，北京，區(qū)號010，計次

101、時長設(shè)為5秒，費率設(shè)為0.07，折價費率1為0.04，折價費率2為0.00。 </p><p><b>　　1.費率修改：</b></p><p>　　用戶可以根據(jù)需要設(shè)置相應(yīng)的費率，可以增加、刪除或修改初始費率表。增加時點擊“增加”，費率表自動會增加一行空白行，輸入相應(yīng)數(shù)據(jù)即可；刪除時點擊某行數(shù)據(jù)，再點擊“刪除”即可，修改時直接雙擊原費率表修改即可，進行以上操作后，

102、“確認”鍵由灰色變成黑色，點擊“確認”鍵確認。</p><p>　　2.費率全體設(shè)置：在界面任意位置右擊，彈出“數(shù)據(jù)全體設(shè)置、刪除”對話框選擇數(shù)據(jù)全體設(shè)置。</p><p>　　3.多套費率設(shè)置：將一般計費參數(shù)界面右上角，“顯示多套計費參數(shù)”打“√”，退出界面，再點擊[功能菜單]時可以看到[話費參數(shù)1]、[話費參數(shù)2]、[話費參數(shù)3]、[話費參數(shù)4]等4套計費參數(shù)。針對不同的路由，用戶可以

103、選擇不同計費套型。</p><p><b>　　4.說明：</b></p><p>　　[區(qū)號或字頭]電話區(qū)號。</p><p>　　[地名或臺名]電話區(qū)號對應(yīng)的地名或臺名。</p><p>　　[基本時長]第一個計價單位的時長(秒)。</p><p>　　[基本費率]第一個計價單位的費率(元)。

104、</p><p>　　[計次時長]每一個計價單位的時長(秒)。</p><p>　　[計次費率]每一個計價單位的費率(元/次)。</p><p>　　[折價費率1]第一套折價費率(在折價參數(shù)中用)。</p><p>　　[折價費率2]第二套折價費率(在折價參數(shù)中用)。</p><p>　　[折價費率3]第三套折價費率(

105、在折價參數(shù)中用)。</p><p>　　[固定值服務(wù)費率]每一個電話所收的服務(wù)費(元)。</p><p>　　[百分比服務(wù)費率]每一個電話所收的服務(wù)費百分比(元)。</p><p>　　[服務(wù)公式]選擇服務(wù)費的計算公式。</p><p><b>　　5.計費公式說明：</b></p><p>　　

106、計費合計=通話費+服務(wù)費</p><p><b>　　(1)通話費公式：</b></p><p>　　長話通話費=費率×話次</p><p>　　折價時段長話通話費=折價費率×話次</p><p>　　長話話次=通話時長/計次時長</p><p>　　市話通話費=基本費率

107、15;1+計次費率×計次話次</p><p>　　市話計次話次=(通話時長-基本時長)/計次時長</p><p>　　IP電話通話費=市話話費+IP資費</p><p>　　(2)服務(wù)費公式類型：</p><p><b>　　A.服務(wù)費=固定值</b></p><p>　　B.服務(wù)費=固

108、定值×話次</p><p>　　C.服務(wù)費=通話費×百分比</p><p>　　D.服務(wù)費=通話費×百分比，但當(dāng)該結(jié)果低于固定值時，取固定值</p><p>　　E.服務(wù)費=通話費×百分比，但當(dāng)該結(jié)果高于固定值時，取固定值</p><p>　　4.5.2 折價參數(shù)</p><p>

109、;　　折價日期設(shè)置：點擊節(jié)假日1或2，在節(jié)假日設(shè)置空格內(nèi)輸入日期即可，折價日里全天按折價計算。節(jié)假日快速設(shè)定用于設(shè)置周六或周日為折價日。</p><p>　　折價時段設(shè)置：選擇電話號碼類型，再設(shè)置時段和費率。</p><p>　　對折價參數(shù)進行設(shè)置如圖4-15所示：</p><p><b>　　圖4-15折價參數(shù)</b></p>

110、<p>　　如圖4-15所設(shè)置：折價參數(shù)中規(guī)定了折價的日期是周六和周天，時間段為全天，可以折價的用戶類型為國內(nèi)長途，折價采用的費率為折價費率1。</p><p><b>　　4.6 話臺選項</b></p><p>　　話臺選項中包括通信參數(shù)、開機參數(shù)校驗、話單轉(zhuǎn)發(fā)、分機參數(shù)重置、叫醒服務(wù)等參數(shù)。</p><p>　　話臺選項界面如圖

111、4-16所示：</p><p><b>　　圖4-16話臺選項</b></p><p>　　1.“通信參數(shù)”包含對串口自動檢測的選擇，查看主機串口設(shè)定。</p><p>　　2.“開機參數(shù)校驗”指選擇進入話務(wù)臺時話務(wù)臺對交換機進行校驗的參數(shù)。</p><p>　　3.“話單轉(zhuǎn)發(fā)”指將本臺主機的話單通過串口轉(zhuǎn)發(fā)到其他電腦上

112、，在串口轉(zhuǎn)發(fā)中可選擇要轉(zhuǎn)發(fā)的串口。</p><p>　　4.“叫醒服務(wù)”指在分機參數(shù)中設(shè)置叫醒時間后，在該叫醒服務(wù)中可以選擇在叫醒時間到后顯示“叫醒成功后提示”還是“叫醒失敗后提示”對話框。</p><p>　　5.“分機參數(shù)重置”可以完成對分機主要參數(shù)的設(shè)置和重置。</p><p>　　6.“其它”為內(nèi)部參數(shù)一般不改動。</p><p>　

113、　第五章 系統(tǒng)功能操作</p><p>　　5.1 分機操作功能</p><p><b>　　1.呼叫總機</b></p><p>　　撥“16”或總機號碼。功能字頭改變時“1”隨著改變，若設(shè)置單字呼總機，可直接撥單字號碼。</p><p><b>　　2.呼叫內(nèi)線</b></p>&

114、lt;p>　　提機直接撥分機號碼“XXXX”。</p><p><b>　　3.呼叫外線</b></p><p><b>　　撥局號或直接出局。</b></p><p><b>　　4.呼叫指定外線</b></p><p>　　提機撥“17XX”(XX表示中繼號)，聽到二

115、次撥號音后再撥外線號碼。</p><p><b>　　5.內(nèi)外線轉(zhuǎn)接</b></p><p>　　分機拍叉撥內(nèi)線號碼，主叫方聽音樂。</p><p><b>　　6.轉(zhuǎn)接收回</b></p><p>　　分機拍叉轉(zhuǎn)接后，再拍叉2次撥“*”鍵聽到“嘟嘟”兩聲后收回。</p><p&

116、gt;<b>　　7.呼叫保護</b></p><p><b>　　分機撥“153”。</b></p><p><b>　　8.遇忙回叫</b></p><p>　　遇被叫分機忙時，分機撥“3”聽證實音后掛機，被叫空閑，自動回叫分機。</p><p>　　9.呼叫轉(zhuǎn)移(經(jīng)理秘書

117、功能)</p><p>　　分機撥“151XXXX”，“XXXX”表示轉(zhuǎn)移分機號。</p><p><b>　　10.遇忙轉(zhuǎn)移</b></p><p>　　分機撥“156XXXX”，“XXXX”表示轉(zhuǎn)移分機號。</p><p><b>　　11.免打擾</b></p><p>

118、;<b>　　分機撥“152”。</b></p><p><b>　　12.代接來話</b></p><p>　　指定分機代接：“155XXXX”。</p><p>　　全局代接：“155#”。</p><p>　　組內(nèi)代接：“155*”。</p><p><b>

119、　　13.長途密碼</b></p><p>　　設(shè)置密碼：分機提機撥“*XXXX#” ，“XXXX”表示1-4位密碼。</p><p>　　清除密碼：分機重新輸入密碼。</p><p>　　5.2 智能語音信箱</p><p>　　1.分機智能語音服務(wù)</p><p>　　任何分機提機撥入特定的功能號，電腦

120、話務(wù)員能報出各種信息，語音清晰流暢，使用戶能方便快速地獲得所需的語音服務(wù)。</p><p>　　命令格式如表5-1所示：</p><p>　　表5-1分機智能語音命令格式</p><p>　　2.總機智能語音操作 </p><p>　　總機提機撥入“120XXXX”，可查詢“XXXX”分機的等級。</p><p>　　

121、總機提機撥入“130XXXX”，可查詢“XXXX”分機的叫醒時間。</p><p>　　第六章 參數(shù)備份及恢復(fù)</p><p><b>　　6.1 參數(shù)備份</b></p><p>　　在[功能菜單]中選擇[參數(shù)備份]進入如圖6-1所示：</p><p><b>　　圖6-1參數(shù)備份</b><

122、/p><p>　　點擊“下一步”，進入下一個界面；點擊“開始讀取”，系統(tǒng)將自動讀取交換機參數(shù)，參數(shù)讀取完畢后，再點擊“下一步”，進入下一個界面，指定備份文件所在的目錄，然后點擊“保存?zhèn)浞輩?shù)！”完成參數(shù)備份。</p><p><b>　　6.2 參數(shù)恢復(fù)</b></p><p>　　在[功能菜單]中選擇[參數(shù)恢復(fù)]進入如圖6-2所示：</p&

123、gt;<p><b>　　圖6-2參數(shù)恢復(fù)</b></p><p>　　選擇文件目錄，點擊“下一步”進入下一個界面，選擇要恢復(fù)的參數(shù)，點擊“下一步”，進入下一個界面，點擊“開始恢復(fù)”，系統(tǒng)將自動恢復(fù)交換機參數(shù)，參數(shù)恢復(fù)完畢后，點擊“關(guān)閉”。退出話務(wù)臺，重新進入話務(wù)臺校驗參數(shù)，看是否恢復(fù)正確。</p><p>　　第七章 故障現(xiàn)象及排除方法</p&g

124、t;<p>　　現(xiàn)象1：微機燈不閃爍 </p><p>　　檢查：常暗-請檢查主機板是否脫落沒插好或電源是否正常，排除故障后重新啟動。 </p><p>　　檢查：常亮-請檢查主機板電路是否正常，更換主機板后重新啟動。 </p><p>　　現(xiàn)象2：用戶不振鈴 </p><p>　　檢查：電話機是否掛好，話機是否已壞，請更換話機

125、再試。若故障排除則說明話機已壞。摘機撥“142”聽證實音后掛機，進行自振鈴檢測，若故障未排除請與管理員聯(lián)系。 </p><p>　　現(xiàn)象3：呼叫分機失敗</p><p>　　檢查：是否撥對號碼，對方號碼是否存在，對方電話機是否掛好，對方電話是否設(shè)置了免打擾等。檢查電路板的插頭與機架背板插座連接是否牢固。 </p><p>　　現(xiàn)象4：整機所有指示燈不亮 </p