旅游城市導游供需預測研究.pdf

1、隨著旅游業(yè)的發(fā)展,導游成為了旅游城市在國內外旅游市場獲得競爭優(yōu)勢的重要資源,科學地預測旅游城市未來導游隊伍的供需狀況是旅游城市進行導游人力資源規(guī)劃、合理地開發(fā)和利用導游人力資源的關鍵性工作。
　　目前,在我國大部分旅游城市導游隊伍中普遍存在中文導游趨于飽和而外語類導游嚴重短缺、學歷和等級結構偏低、導游流失等問題,出現(xiàn)這些問題的根本原因是旅游城市缺乏對導游人力資源的系統(tǒng)規(guī)劃,而導游人力資源規(guī)劃的是否科學關鍵取決于導游供需預測的成敗。

2、本文將人力資源預測理論應用到我國旅游城市導游隊伍的管理與建設中,對導游的需求和供給預測進行研究。首先在對我國旅游城市導游隊伍現(xiàn)狀分析的基礎上,發(fā)現(xiàn)其導游人力資源及其管理存在的問題與原因,指出導游供需預測的必要性和重要性;其次結合我國旅游城市導游隊伍的發(fā)展環(huán)境,綜合考慮影響導游需求和供給的各種因素,選擇科學的預測方法構建旅游城市導游總量和結構的供需預測模型-構建回歸模型對導游的需求進行預測,構建灰色GM(1,1)模型對導游的供給進行預測;