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文檔簡介
1、隨著旅游業(yè)的發(fā)展,導(dǎo)游成為了旅游城市在國內(nèi)外旅游市場獲得競爭優(yōu)勢的重要資源,科學(xué)地預(yù)測旅游城市未來導(dǎo)游隊伍的供需狀況是旅游城市進(jìn)行導(dǎo)游人力資源規(guī)劃、合理地開發(fā)和利用導(dǎo)游人力資源的關(guān)鍵性工作。
目前,在我國大部分旅游城市導(dǎo)游隊伍中普遍存在中文導(dǎo)游趨于飽和而外語類導(dǎo)游嚴(yán)重短缺、學(xué)歷和等級結(jié)構(gòu)偏低、導(dǎo)游流失等問題,出現(xiàn)這些問題的根本原因是旅游城市缺乏對導(dǎo)游人力資源的系統(tǒng)規(guī)劃,而導(dǎo)游人力資源規(guī)劃的是否科學(xué)關(guān)鍵取決于導(dǎo)游供需預(yù)測的成敗。
2、本文將人力資源預(yù)測理論應(yīng)用到我國旅游城市導(dǎo)游隊伍的管理與建設(shè)中,對導(dǎo)游的需求和供給預(yù)測進(jìn)行研究。首先在對我國旅游城市導(dǎo)游隊伍現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)其導(dǎo)游人力資源及其管理存在的問題與原因,指出導(dǎo)游供需預(yù)測的必要性和重要性;其次結(jié)合我國旅游城市導(dǎo)游隊伍的發(fā)展環(huán)境,綜合考慮影響導(dǎo)游需求和供給的各種因素,選擇科學(xué)的預(yù)測方法構(gòu)建旅游城市導(dǎo)游總量和結(jié)構(gòu)的供需預(yù)測模型-構(gòu)建回歸模型對導(dǎo)游的需求進(jìn)行預(yù)測,構(gòu)建灰色GM(1,1)模型對導(dǎo)游的供給進(jìn)行預(yù)測;
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