勵精圖治 鐵腕改革創(chuàng)輝煌

1、<p>　　勵精圖治 鐵腕改革創(chuàng)輝煌</p><p>　　一個全新改造不到兩年時間的新聞網(wǎng)站，在一個經(jīng)濟總量全國排最后幾名的省份立足，在全球金融危機大背景下通過鐵腕改革變成擁有三網(wǎng)一報、視頻、電視頻道，2009年自營收入達1300多萬元的該省最具影響力的綜合性門戶網(wǎng)站，經(jīng)營收入總額和盈利額連年翻番。是什么力量造就這一切?為此《網(wǎng)絡傳播》雜志專訪了南海網(wǎng)開拓創(chuàng)新、“殺出血路”的領路人――海南日報報業(yè)集團副

2、總編輯、南海網(wǎng)CEO吳清雄。 </p><p>　　《網(wǎng)絡傳播》：在新年之際，您成為第五屆中國傳媒創(chuàng)新年會“2009中國新媒體創(chuàng)新年度人物”的候選人，您作為地方新聞網(wǎng)站唯一的代表，其他均為知名商業(yè)網(wǎng)站的負責人，在您的帶領下，南海網(wǎng)的創(chuàng)新體現(xiàn)在哪些方面P </p><p>　　吳清雄：這兩年來，由于各方的支持和全體員工的共同努力，南海網(wǎng)確實有了一定的變化?？傮w說來，這些變化主要在三個方面：第

3、一，遵循網(wǎng)絡傳播的規(guī)律來實施“新聞立網(wǎng)”的戰(zhàn)略，組建“全媒體中心”，打造即時新聞、主題報道、新聞會客廳和南海時評等新聞品牌，南海網(wǎng)的影響力和輿論引導力大幅度提升，已經(jīng)由當?shù)匦侣劗a(chǎn)品單一、影響力十分有限的二流網(wǎng)站迅速變成了海南日報報業(yè)集團的重要組成部分和海南省影響力最大的綜合性門戶網(wǎng)站。第二，盡量用活動而不是硬廣告的方式來推進網(wǎng)站的經(jīng)營工作，實現(xiàn)了經(jīng)營收入總額和盈利額的連年翻番。每年純廣告收入能夠過1000萬的省級新聞網(wǎng)站并不多，能盈利的

4、就少之又少。所以，南海網(wǎng)的年廣告收入達到1000多萬元，是2伽7年廣告收入的8倍，且實現(xiàn)盈利，我個人還是感到欣慰的，畢竟海南是小省啊!第三，充分利用新媒體的技術和業(yè)態(tài)，初步形成了手機報、手機網(wǎng)、視頻網(wǎng)站等多元化的新媒體群，來“發(fā)現(xiàn)”和發(fā)展網(wǎng)站新的增長點，成為網(wǎng)站發(fā)展的不竭后勁。 </p><p>　　《網(wǎng)絡傳播》：創(chuàng)新這個詞并不陌生，但真正做到的確屬風毛麟角，您是怎么看待創(chuàng)新的，這對于一個網(wǎng)站的發(fā)展具有怎樣的意義

5、? </p><p>　　吳清雄：互聯(lián)網(wǎng)本身就是創(chuàng)新的產(chǎn)物，它骨子里的精神就是創(chuàng)新。對于網(wǎng)站的發(fā)展來說，只有創(chuàng)新，才有發(fā)展，不過創(chuàng)新往往又是與風險相伴隨的。你所說的真正創(chuàng)新的人不多的現(xiàn)象，我認為這不是人的問題，而更多的是我們有沒有一個科學合理的體制來激勵創(chuàng)新，同時重用那些有想法、有事業(yè)心、敢于承擔責任和風險的人。具體到網(wǎng)站發(fā)展創(chuàng)新的過程，它的高風險特性也要求我們應該選準項目，同時還要有一套風險評估和研判預警的辦法

6、。當然，對于新聞網(wǎng)站的創(chuàng)新發(fā)展來說，它還有一層重要的涵義，就是網(wǎng)上輿論陣地建設的需要。 </p><p>　　其實這些并不難，難的是在這么做的過程中，要遵循網(wǎng)絡傳播、社會心理以及制度運行的一些規(guī)律，換位思考，不能蠻干。新聞網(wǎng)站擁有一些優(yōu)勢資源，因此有的時候容易盲目自負，讓優(yōu)勢的制度資源反而成了不尊重常理、不思進取的包袱。其實，有時候我們所說的創(chuàng)新，可能就是回歸常識。 </p><p>　　

7、《網(wǎng)絡傳播》：南海網(wǎng)原來是完全依靠海南日報報業(yè)集團提供資金支持的一個小網(wǎng)站，影響力極為有限，2008年3月，您臨危受命從海南電視臺過來發(fā)展南海網(wǎng)，您做的第一件事情是什么?這對全局發(fā)展起著怎樣的作用7 </p><p>　　吳清雄：首先做的是改變用人辦法。廢除“大鍋飯”的事業(yè)管理辦法，實行能上能下、待遇完全與績效掛鉤的企業(yè)化人事管理，將骨干力量充實到新聞和營銷的業(yè)務一線。我的看法是，任何事業(yè)都是人來做的，在中國尤其

8、如此，把人的問題理順了，就一通百通。通過強調(diào)“言必行，行必果”的紀律和重用有責任心、有能力的人，南海網(wǎng)初步形成了一支能打硬仗的隊伍?？傮w說來，就是軍事化管理，人性化關懷。平常怎么都可以，但是一旦干事，那就軍令如山倒。在論功行賞的時候，是獎是罰，堅決按照責任狀的約定兌現(xiàn)。業(yè)務骨干起到了“種子效應”，帶動全網(wǎng)員工抓業(yè)務、抓技能、不怕苦、不怕累，最后才打開了局面。 </p><p>　　第一步?jīng)]有從宏觀的一些制度建設上

9、入手，而是直接從用人的問題來抓關鍵、來破題，主要也是因為當時的情況已經(jīng)十分糟糕，不下猛藥已經(jīng)不行，沒有時間來進行制度、文化上的慢慢磨合。在外部，南海網(wǎng)在當時已經(jīng)落后于本地一些商業(yè)網(wǎng)站、中央新聞網(wǎng)站海南頻道，市場份額已經(jīng)少到不能再少，再也沒有退路了，不付出加倍的努力，就是死路一條。在內(nèi)部呢，依靠集團撥錢，員工的待遇上不去，懶洋洋的，在集團也沒有地位，2007年底集團評年終獎的時候，所有子報子刊都有，可就是南海網(wǎng)一分錢都沒有，我當時還沒有正

10、式接手南海網(wǎng)，只是分管，但我的心還是被刺痛了――南海網(wǎng)不能這樣下去。后來，全網(wǎng)統(tǒng)一對現(xiàn)狀和出路的清晰認識，對局面的打開，也有很大的作用：我們最初可以說幾乎是在一種悲壯的氣氛中起步的。 </p><p>　　當然后來，局面的打開又是對骨干員工的想法和努力的印證，對他們的事業(yè)心來說，也是一種激勵，這樣就互相促進，互為因果，形成了良性循環(huán)。 </p><p>　　《網(wǎng)絡傳播》：2008年對于其他

11、省級新聞網(wǎng)站發(fā)展來說可謂如火如荼，蒸蒸日上，但對于南海網(wǎng)來說才剛剛起步，在內(nèi)容建設上，您提出“新聞立網(wǎng)”作為南海網(wǎng)的主要特色，這具體體現(xiàn)在哪些方面? </p><p>　　吳清雄：新聞的公共品屬性雖然很強，但需求和供給之間的基本變化原理還是不變的，所以產(chǎn)品問題仍然是核心的問題。過硬的新聞產(chǎn)品，是新聞網(wǎng)站競爭力和輿論引導力的關鍵。南海網(wǎng)有自己的信息采集優(yōu)勢，且背靠報業(yè)集團，這兩年在整合傳播渠道、打造新聞品牌上，主要

12、從四個方面展開： </p><p>　　第一，“全媒體”出擊重大主題報道。作為海南省重點新聞網(wǎng)站，南海網(wǎng)的責任，首要的就是要在重大主題報道中發(fā)揮主力軍的作用，切實加強主題報道的有效性。因此，南海網(wǎng)主動向報業(yè)集團提出，并組建了報網(wǎng)聯(lián)動的“全媒體中心”，在博鰲亞洲論壇年會、慶祝海南建省辦經(jīng)濟特區(qū)20周年、慶祝新中國成立60周年等重大主題報道中形成絕對的輿論強勢，極大發(fā)揮了傳播力倍增效應。 </p>&l

13、t;p>　　第二，“快人一秒”的突發(fā)事件報道?？?，是網(wǎng)絡新聞的首要特征，所以南海網(wǎng)狠抓重大突發(fā)事件的報道和網(wǎng)絡直播，力爭“新聞快人一秒”，當好網(wǎng)民“千里眼”。在2009年6月三亞隧道塌方事件、?？谕杆鹿实戎卮笸话l(fā)事件的報道中，南海網(wǎng)記者第一時間抵達現(xiàn)場，動用網(wǎng)絡、視頻、手機三種媒體形態(tài)，直播、攝影圖片、消息、通訊、特寫、圖示、評論、社區(qū)帖文等八種報道形式，全面鋪開，對事件作了“全景式”報道，引起轟動，這種全面、快捷的優(yōu)勢，是其他

14、類型的媒體無法相比的，有利于破除信息的屏蔽障礙，防范公共突發(fā)事件中的二次事故。 </p><p>　　第三，重點、熱點事件中的觀點供應。重組時評隊伍，強化“南海時評”的觀點影響，與《海南日報》、《南國都市報》聯(lián)合開辦“新聞會客廳”，增強新聞信息的分析服務和輿論引導能力?！澳虾r評”和“新聞會客廳”已經(jīng)成為南海網(wǎng)知名品牌。在網(wǎng)上觀點市場中， 南海網(wǎng)十分注重發(fā)揮“意見領袖”的作用，在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，海南省

15、委書記衛(wèi)留成在半年時間里先后四次對南海網(wǎng)的網(wǎng)友意見作出批示。 </p><p>　　第四，構(gòu)建快速成長的多元化新媒體群。為了進一步強化輿論引導的針對性和實效性，拓寬傳播的領域，在2009年初，以南海網(wǎng)的品牌價值為中心，開始構(gòu)建多元化的新媒體傳播體系，陸續(xù)上馬了專業(yè)的視頻網(wǎng)站“海網(wǎng)寬頻”、有線電視405頻道和手機南海網(wǎng)，與海南手機報一起形成南海網(wǎng)旗下的新媒體陣列。南海網(wǎng)挺進網(wǎng)絡新聞“藍海”，2009年已經(jīng)全部整合了

16、海南18個市縣新聞網(wǎng)站和海南農(nóng)墾新聞網(wǎng)站，南海網(wǎng)的新聞影響力實現(xiàn)了更廣泛、更精準的分眾到達。 </p><p>　　《網(wǎng)絡傳播》：一個網(wǎng)站無論規(guī)模大小、影響力大小，都是由若干個欄目或頻道來統(tǒng)領整個內(nèi)容，通過每一個欄目來吸引某一個群體，為這個群體提供互動交流的平臺，那么南海網(wǎng)在頻道(欄目)建設中，是怎樣打造名專欄的?南海網(wǎng)又如何運用自身品牌和平臺傳播海南特色? </p><p>　　吳清雄：

17、目前，南海網(wǎng)的品牌欄目主要有兩類，一是以“快”為特點的獨家新聞欄目“南海網(wǎng)記者在行動”，二是以新聞分析和觀點供應為特點的“南海時評”和“新聞會客廳”。 </p><p>　　像“南海網(wǎng)記者在行動”欄目一直強調(diào)的就是“突發(fā)事件報道快人一秒”，可能記者抵達現(xiàn)場不是最早的，但一定要成為最早了解清楚事情的基本情況并把稿子發(fā)出來的編輯和記者團隊，時刻要有發(fā)標題新聞的準備。當然，要“快”，還需要“耳目眾多”，所以南海網(wǎng)正在籌

18、備一個“網(wǎng)友寫新聞”的公民新聞欄目，就是要讓海南到處都是南海網(wǎng)的“編外”記者，建立龐大的信息采集體系，這個在2010年初的時候就可以推出，到時候，“南海網(wǎng)記者在行動”的品牌價值將有進一步的大幅提升。其實，品牌欄目建設的過程，也就是網(wǎng)民閱讀期待的形成過程。像“南海時評”和“新聞會客廳”，最開始做的時候聘請了大量專家、學者和資深媒體人士為特約評論員，這是個需要體力和智力的活，他們確實發(fā)揮了很大的作用。每當海南熱點事件發(fā)生時，網(wǎng)友無論在外邊看

19、到什么樣的觀點，他們大多總會來南海網(wǎng)看一看，“南海時評”是怎么說的，同時也十分珍惜網(wǎng)友的這份閱讀期待，盡量做到“熱點問題不缺席，觀點不寫大路貨”，言簡意賅。只有這樣，媒體的價值傳播，才會有效，也就是常說的輿論影響力和引導力，在文明生態(tài)村、國際旅游島等許多主題報道上，南海網(wǎng)的路子也正是通過“影響海南”，來建構(gòu)“海南影響</p><p>　　《網(wǎng)絡傳播》：新聞網(wǎng)站要健康發(fā)展，必須堅持兩條腿走路，即內(nèi)容和經(jīng)營，您提出了

20、“活動拓網(wǎng)、經(jīng)營強網(wǎng)”的辦網(wǎng)策略，具體怎么實施?經(jīng)過近兩年的實踐，從今天來看這個策略跟預計是否一致? </p><p>　　吳清雄：對于不少新聞網(wǎng)站來說，“經(jīng)營強網(wǎng)”的意識一直比較淡。其實，經(jīng)營上不去，又哪里來的資本去搞發(fā)展?之所以提“活動拓網(wǎng)”，主要是當時比對了中國與日本的網(wǎng)絡廣告之后發(fā)現(xiàn)，硬廣告在網(wǎng)上其實效果并不好，從某種意義上說，是對廣告主和網(wǎng)友需求的雙重漠視。日本的網(wǎng)絡廣告，大多是植入到了網(wǎng)絡游戲里，將廣

21、告的有效達到率至少提高了30％。相比之下，中國鋪天蓋地的網(wǎng)絡硬廣告，確實還是很落后的，創(chuàng)意和效率都還比較貧乏。正是因為這樣，我們才一直強調(diào)活動在經(jīng)營過程中的重要性。 </p><p>　　比如在2008年主要營銷策劃的活動有，海南建省20周年十大系列活動、南國奧運寶寶評選、保亭嬉水節(jié)七仙女評選、?？谑笊鐓^(qū)民警評選活動、海南十大名村名鎮(zhèn)評選、海南十大杰出青年評選等。2009年有影響力的活動主要有：尋找四野渡海英雄

22、、凱歌行進60年海南最具影響力品牌評選、十佳政務服務之星評選、海南三大賽事寶貝活動、民航形象小姐選拔等，基本都成了影響力和經(jīng)營效應“雙贏”的范例，市場接受度比預期的還要好。 </p><p>　　《網(wǎng)絡傳播》：很多新聞網(wǎng)站內(nèi)容做得很出色，但經(jīng)營很糟糕，您通過自身的實踐破解了新聞網(wǎng)站不能盈利這道難題，您的經(jīng)驗是什么?其中的教訓又是什么? </p><p>　　吳清雄：你說的這個問題確實很普遍

23、，我想，這是個文化大環(huán)境的問題。從傳統(tǒng)媒體過來的人，大多只看重新聞人才，而不重視經(jīng)營人才，認為那都是耍嘴皮子，沒有多少技術含量。往往在“一把手”價值觀影響下的媒體發(fā)展語境里，進一步造成了對經(jīng)營人才的擠出效應。其實在媒體里面，懂新聞的人并不少，相反，懂經(jīng)營的人就很少了，懂新媒體經(jīng)營的就少之又少，幾乎可以用珍稀來形容?？墒菬o錢百事哀啊，媒體的發(fā)展也是這樣，不懂經(jīng)營、不抓經(jīng)營的“一把手”可能并沒意識到，媒體發(fā)展困境當中，更多的是自己的責任――

24、自己固有的價值觀帶來的負面效應。在新媒體的發(fā)展中，對資本、創(chuàng)意等活躍要素的需求尤其迫切，沒有充裕的資金作為孵化箱，再好的技術、再好的創(chuàng)意都落實不了，這個問題是很現(xiàn)實的。我以前管過企業(yè)，對這個有深刻的體會，所以對經(jīng)營的事本身就抓得緊，親自抓。不過，由于面對的是網(wǎng)絡和手機等新媒體，很多技術上的事也不是很懂，但是我有一些彌補辦法，一是勤奮學習，哪怕從零開始，二是重視人才，健全有效的考核激勵機制，絕對不讓真正的人才閑置和吃虧，給他們創(chuàng)造一個得心

25、應手的創(chuàng)意發(fā)揮空間，其中就包括要充分利用經(jīng)營人才。因為他們能將新聞的影響力，通過創(chuàng)意活動</p><p>　　很多新聞網(wǎng)站和南海網(wǎng)一樣，受各種因素的影響，體制還不是很活。這樣很容易造成媒體發(fā)展的錯誤績效導向，新聞和經(jīng)營之間的脫節(jié)就是一個重要的表征。任何事情，做不做得起來，最根本的還是看你重視不重視，學習不學習，你忍不忍心看著那些真正在做事業(yè)的人受委屈。只要重視了，點子就不會少，把經(jīng)營做上去也就還是有辦法的。不過，

26、目前我們還迫切需要建立起一支講政治、懂新聞、通營銷、會技術的復合型人才隊伍，這方面還有一定的欠缺，這也是南海網(wǎng)下一步將不惜重金引進人才的方向。 </p><p>　　《網(wǎng)絡傳播》：新聞網(wǎng)站的核心是新聞，而對于本省新聞、國內(nèi)與國際新聞，您認為一個地方新聞網(wǎng)站應該怎樣去把握這些比例? </p><p>　　吳清雄：就新聞網(wǎng)站的內(nèi)容重點和比例而言，不同的發(fā)展階段和定位，會有不同的要求。南海網(wǎng)首先

27、是海南的門戶網(wǎng)站，這個定位是很清楚的，所以肯定是以海南新聞為主，至于國內(nèi)、國際新聞，一般只選有重大影響的，還有就是雖然不重大、但對海南而言很有價值的?；痉较蚓褪?，國際新聞中國化，中國新聞本地化。但是在做海南新聞的時候，在服務好海南中心工作和公眾需求的前提下，作為次級價值篩選，方向又恰好與做島外新聞是相反的，就是海南新聞中國化，國際化，去發(fā)掘海南新聞事件中蘊藏的普遍性價值，把審視海南新聞事件的視界放寬，把它放置到某個更廣闊的體系當中去，

28、肯定有一番新的價值發(fā)現(xiàn)，這樣也讓讀者可以更清晰、準確地判斷自己所處的生存和制度環(huán)境。 </p><p>　　互聯(lián)網(wǎng)時代，信息的披露和存放已經(jīng)不是一個很大的問題，問題在于我們?nèi)绾螏椭蠹覝p少獲取有用信息的成本，這就要求十分注重新聞信息的整合、分析服務，和對社會問題的線下介入。無論本外地新聞的比例、表達形式怎么變化，這個價值取向是我們所堅持的。 </p><p>　　《網(wǎng)絡傳播》：海南經(jīng)濟總量

29、在全國排名比較靠后，這對于地方新聞網(wǎng)站來說要立足本地發(fā)展空間有限，像天涯就向外拓展，您怎樣去看待這個現(xiàn)象? </p><p>　　吳清雄：南海網(wǎng)作為區(qū)域性門戶網(wǎng)站，同時也是省級重點新聞網(wǎng)站，首要的肯定是立足海南，把海南的事做好、做足，這是永遠也不會放棄的目標。但是從長遠來看，網(wǎng)站的外向發(fā)展也是大勢所趨。互聯(lián)網(wǎng)的無界、快捷、互動等特性和海南島嶼經(jīng)濟體的特點，決定了海南網(wǎng)絡媒體的外向型發(fā)展，既是天然的出路，也是義不容