加強(qiáng)績效管理，再創(chuàng)企業(yè)輝煌——KS公司績效管理改革實踐研究.pdf

1、在人力資源管理各領(lǐng)域中，績效管理是唯一具有總結(jié)性和承接性的工作，績效管理是人力資源管理與開發(fā)的核心，是具有系統(tǒng)性的評價工程。而這種評價的過程和結(jié)果將直接對人力資源工作的其他方面產(chǎn)生影響，進(jìn)而左右公司人力資源政策乃至整體運行效果。 如何設(shè)計一套科學(xué)的、有效的、符合我國國情并滿足企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化時代發(fā)展需要的績效管理體系，對國內(nèi)企業(yè)來說，是一個全新而重大的課題。而對于一些中小型企業(yè)，如何根據(jù)企業(yè)的實際情況，建立一套科學(xué)的績效管理體系

2、以提高企業(yè)管理績效，特別是如何對其營銷系統(tǒng)進(jìn)行績效管理來提高其營銷績效，是這些企業(yè)能否發(fā)展壯大的關(guān)鍵。鑒于此，本論文以績效管理相關(guān)理論和方法為出發(fā)點，系統(tǒng)介紹了績效管理的一般模式，并結(jié)合KS公司的實際情況全面探討了績效管理系統(tǒng)的設(shè)計問題，特別是營銷系統(tǒng)的績效管理相關(guān)問題。在KS公司績效改進(jìn)實踐過程中，筆者及相關(guān)人員在現(xiàn)有績效管理理論和方法的基礎(chǔ)上進(jìn)行了新的探索。在進(jìn)行績效管理體系的設(shè)計中，吸取了平衡計分卡(BSC)的基本思想，確立了相關(guān)

3、指標(biāo)。在對考評主體設(shè)計時，加入了360度考核。這些在實踐中都取得了良好效果。 通過對KS公司績效管理特別是營銷系統(tǒng)的績效管理體系的闡述和分析，總結(jié)出當(dāng)今經(jīng)濟(jì)環(huán)境下具有普遍意義的績效管理體系，提出對一般公司具有指導(dǎo)意義的績效管理思想，對公司推行現(xiàn)代人力資源管理思想具有一定的借鑒作用。 本文遵循提出問題、分析問題、解決問題的研究思路。全文共分四章：第一章是績效管理相關(guān)理論部分，對績效、績效考核、績效管理的概念進(jìn)行了區(qū)分，并研