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文檔簡介
1、<p> 貓狗帶動(dòng)中國寵物消費(fèi)熱潮</p><p> 一直以來被人們忽視的巨大消費(fèi)市場(chǎng),提起寵物,人們首先想到的就是貓貓狗狗這些人類的好朋友,當(dāng)然還有我們常見的鳥、魚、兔、龜,甚至還有令許多人害怕的蛇、蜥蜴、蜘蛛等另類寵物。然而說到寵物消費(fèi),很多人了解的并不多。 </p><p><b> 寵物消費(fèi)之“熱” </b></p><p&
2、gt; 寵物消費(fèi)源自于歐美等發(fā)達(dá)國家,在這些國家,擁有寵物的家庭比擁有小孩的家庭還要多。與寵物相關(guān)的消費(fèi)多種多樣,有寵物繁殖、寵物賽事、寵物主食(如狗貓糧)、寵物零食(狗餅干、肉條)、寵物營養(yǎng)保健品(狗鈣片)、寵物醫(yī)療、寵物寄養(yǎng)、寵物服裝、寵物清潔品、寵物玩具、寵物美容、寵物餐廳、寵物學(xué)校、寵物保險(xiǎn)、寵物殯葬、寵物偵探等,寵物消費(fèi)種類可謂是五花八門。 </p><p> 法國是歐洲名副其實(shí)的寵物王國。在法國,
3、貓的數(shù)量約有780萬只,犬的數(shù)量約有1070萬只。在美國,美國的寵物總數(shù)量大約是全國人口總數(shù)量的1.3倍,美國人每年在寵物消費(fèi)上的花費(fèi)超過3000億元人民幣,占全美當(dāng)年GDP的4%~6%。或許這樣的數(shù)字讓我們感到驚訝,但這恰恰就是當(dāng)下寵物消費(fèi)熱的有力證明。 </p><p> 隨著全球城市化步伐和人口老齡化的加快,尤其是緊張忙碌的生活方式,逐漸使人們形成了相對(duì)獨(dú)立的生活狀態(tài),很多人開始察覺到孤獨(dú)感、空虛感以及人
4、文環(huán)境的復(fù)雜性。因此,越來越多的人把寵物視為自己最親密的伙伴,寵物數(shù)量特別是犬、貓數(shù)量的快速增加保證了寵物消費(fèi)市場(chǎng)強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。 </p><p> 中國寵物消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀 </p><p> 同國外品牌巨頭相比,國內(nèi)寵物食品企業(yè)最大的差距就是品牌在寵物主人心目中還沒有形成無形價(jià)值。 </p><p> 一項(xiàng)調(diào)查顯示。過去10年里中國的寵物數(shù)量增長了500%,
5、據(jù)北京市公安局的統(tǒng)計(jì),截止到2010年8月,在北京注冊(cè)的寵物犬的數(shù)量就已經(jīng)超過了92萬只,這個(gè)數(shù)字還不包括沒有上戶口的犬。目前,中國僅寵物犬的數(shù)量已達(dá)到1億只,實(shí)際上貓的數(shù)量也非常之大。中國的寵物消費(fèi)市場(chǎng)額在2010年有望達(dá)到400億元人民幣。盡管如此,中國的寵物數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和。美國有寵物4億只。其整體零售業(yè)的增長速度是3%,而寵物消費(fèi)零售市場(chǎng)的增長速度則高達(dá)6%。寵物消費(fèi)其實(shí)是一個(gè)被很多商人低估和忽略的市場(chǎng)。 </p>
6、<p> 國外品牌巨頭占據(jù)半壁江山 </p><p> 美國瑪氏公司是全球最大的食品企業(yè)之一,號(hào)稱食品業(yè)的“寶潔”?,斒瞎居?995年在中國設(shè)立了寵物食品工廠是最早在中國寵物大眾零售渠道和現(xiàn)代零售渠道推廣寵物食品的企業(yè)。通過多年努力?,斒瞎巨D(zhuǎn)變了很多中國寵物主人的消費(fèi)觀,套用現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克的一句名言,“好的公司滿足需求,偉大的公司創(chuàng)造市場(chǎng)”。與此同時(shí)?,斒瞎驹谥袊⒘丝茖W(xué)的信息分析研
7、究系統(tǒng),以幫助公司更詳細(xì)地了解目標(biāo)消費(fèi)者的狀況,其主打品牌寶路、偉嘉、艾偉思、西莎、恰威在當(dāng)時(shí)占據(jù)著中國內(nèi)地寵物食品市場(chǎng)大部分份額。2002年,美國瑪氏公司收購了歐洲寵物食品第一品牌法國皇家,幫助其迅速拓展了全球高端寵物食品市場(chǎng),同時(shí)也奠定了瑪氏公司在中國寵物食品市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。自2004年起,寵物食品污染、渠道價(jià)格政策等一系列風(fēng)波接踵而來,在一定程度上影響了消費(fèi)者和中間商對(duì)瑪氏公司品牌的信心,致使瑪氏公司寵物食品業(yè)務(wù)有所放緩。此時(shí)。在
8、中國市場(chǎng)獨(dú)立運(yùn)營的法國皇家、雀巢普瑞納、寶潔的愛慕思優(yōu)卡、高露潔的希爾斯等國外品牌迎來了發(fā)展的最佳機(jī)遇。 </p><p> 早在1994年,法國皇家的產(chǎn)品就進(jìn)入了中國內(nèi)地市場(chǎng)。2002年,法國皇家在中國的第一家獨(dú)資企業(yè)“歐譽(yù)(上海)寵物食品公司”成立。作為歐洲第一寵物食品品牌,法國皇家的產(chǎn)品非常專一,它針對(duì)每一種犬種和每一種寵物的生理狀況都會(huì)有專屬的單品。這為其塑造了寵物食品界專業(yè)者的形象,但是法國皇家在中國
9、寵物食品大眾零售渠道的市場(chǎng)份額與瑪氏公司相比還相差甚遠(yuǎn)。2004年,法國皇家抓住時(shí)機(jī)提升傳播力,廣告宣傳頻繁出現(xiàn)在業(yè)內(nèi)幾個(gè)寵物雜志和各種賽事、展會(huì)、終端店上,一時(shí)間,法國皇家品牌的知名度和美譽(yù)度漸漸超越了瑪氏公司旗下的品牌。此時(shí)的雀巢普瑞納同樣不甘放棄這絕佳的機(jī)遇。 </p><p> 雀巢公司也是全球最大的食品企業(yè)之一,1985年收購美國三花公司后,雀巢開始了在全球的寵物食品業(yè)務(wù)。2001年,雀巢斥資103億
10、美元收購了普瑞納寵物食品,一躍成為全球最大的寵物食品公司之一。2004年,趁著瑪氏公司產(chǎn)品質(zhì)疑聲未消以及法國皇家的市場(chǎng)初見成效之時(shí),雀巢開始在中國內(nèi)地市場(chǎng)啟動(dòng)寵物食品的推廣計(jì)劃。從2004年起,雀巢就在各城市冠名贊助寵物賽事,取代了一直冠名賽事的寶路品牌,并積極參加各種寵物活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),迅速使旗下冠能、康多樂、喜躍、妙多樂、珍喜、泰迪幾個(gè)品牌深入人心。如今,不管是大眾零售渠道還是現(xiàn)代零售渠道,雀巢普瑞納的幾個(gè)品牌對(duì)于瑪氏公司寵物業(yè)務(wù)的
11、沖擊都很大,可是機(jī)遇的背后往往面臨著更殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。 </p><p> 還有幾家跨國企業(yè)也正在積極探索著中國寵物食品市場(chǎng),如美國嘉吉、日本優(yōu)妮佳、美國寶潔、高露潔棕欖、巴西淘淘等。 </p><p><b> 國內(nèi)企業(yè)奮起直追 </b></p><p> 近幾年,中國寵物食品企業(yè)發(fā)展極為迅速,從研發(fā)、原料控制、生產(chǎn)再到品控,產(chǎn)品綜合品質(zhì)有
12、了很大的提升。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的命脈,中國寵物食品企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上已經(jīng)拉近了與國外品牌的距離。同時(shí),在產(chǎn)品外在方面,國內(nèi)企業(yè)的包裝也越來越時(shí)尚,越來越具備國際化風(fēng)格??梢哉f,國內(nèi)寵物食品企業(yè)在材質(zhì)、美觀、人性化上并不亞于國外品牌。 </p><p> 然而同國外品牌巨頭相比,國內(nèi)寵物食品企業(yè)最大的差距就是商標(biāo)或者說品牌在寵物主人心目中還沒有形成無形價(jià)值,而這種價(jià)值源于寵物主人對(duì)品牌的一種感覺,“如何能精確的把
13、握消費(fèi)者的感覺”將成為中國寵物食品企業(yè)面對(duì)的共同課題。 </p><p> 據(jù)國際常規(guī)式測(cè)算,如果一個(gè)國家的人均GDP在3000美元-8000美元,寵物消費(fèi)市場(chǎng)則會(huì)出現(xiàn)高增長態(tài)勢(shì)。目前,中國人均GDP約4000美元,正好處于這個(gè)國際常規(guī)區(qū)間。從瑪氏、寶潔、高露潔、雀巢,再到拜耳、嘉吉、輝瑞、優(yōu)妮佳,如此巨大的市場(chǎng)商機(jī)不僅吸引了眾多國際知名寵物消費(fèi)品牌紛紛登陸中國,越來越多的中國投資者也非??春脤櫸锵M(fèi)這一巨大的
14、商業(yè)機(jī)會(huì)。以寵物網(wǎng)和寵物消費(fèi)品連鎖零售店為主的樂寵控股于2007年獲得聯(lián)想投資和清科創(chuàng)投的首輪聯(lián)合投資:阿里巴巴、軟銀以及IDGVC曾在2009年投資愛狗網(wǎng)千萬美元:狗民網(wǎng)也正與風(fēng)投接洽,擬于2012年登陸創(chuàng)業(yè)板。由此可見,中國的寵物消費(fèi)市場(chǎng)將呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)! </p><p><b> 開發(fā)新品的悲與喜 </b></p><p> 如果單純?yōu)榱硕唐诘臉I(yè)績盲目
15、開發(fā)新品,將有限的資源運(yùn)用在推廣新品上,隨之而來的結(jié)果很可能是“老品依舊新品暗淡”。 </p><p> 如今的寵物消費(fèi)市場(chǎng)上,不論是寵物的主食、零食、營養(yǎng)保健品,還是寵 物藥品、香波、浴液,新產(chǎn)品可謂層出不窮。由于這個(gè)行業(yè)準(zhǔn)入門檻并不高,所以一部分規(guī)模小的企業(yè)可以用較少的投入來開發(fā)新品,也有一些規(guī)模較大的企業(yè)依靠新產(chǎn)品支撐每個(gè)年度的整體業(yè)績。不管處于什么目的。寵物消費(fèi)市場(chǎng)新品輩出的現(xiàn)狀對(duì)于每個(gè)企業(yè)來說,都具
16、有非同一般的意義,而對(duì)于寵物主人們,那可能是一種“眼花繚亂,不知道買哪個(gè)好”的別樣感受。 </p><p> 作為企業(yè)品牌的核心力量。新產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展乃至生存的根本保證。也是企業(yè)滿足消費(fèi)者多樣化需求的重要手段。從寵物消費(fèi)市場(chǎng)營銷的角度看。可得出這樣一個(gè)結(jié)論,“只要是目前沒有研發(fā)或生產(chǎn)出來的、能超越以前產(chǎn)品特點(diǎn)的產(chǎn)品,都是新產(chǎn)品?!本唧w來說,這種“新產(chǎn)品”可以超越原材料以往的性能,抑或是在產(chǎn)品功能方面有所創(chuàng)新,還
17、可以是突破了產(chǎn)品的使用概念,只要和以前的產(chǎn)品有不同之處。我們都可以稱之為新產(chǎn)品。那么,寵物消費(fèi)企業(yè)為什么會(huì)熱衷于開發(fā)新產(chǎn)品呢? </p><p> 爭(zhēng)取領(lǐng)先地位。企業(yè)通過在研發(fā)、創(chuàng)意上的投入來實(shí)現(xiàn)超越同行的目標(biāo)。近來,在寵物食品行業(yè)中發(fā)展迅猛的上海諾瑞公司推出了以“漢方”為概念訴求的優(yōu)本系列中草藥處方寵物糧。這是寵物行業(yè)中第一個(gè)引入“漢方”概念的品牌。“漢方”在中國多應(yīng)用于醫(yī)藥、養(yǎng)生、化妝品領(lǐng)域,應(yīng)用在寵物消費(fèi)
18、市場(chǎng),優(yōu)本系列還屬于第一個(gè)品牌。所以說在這點(diǎn)上,上海諾瑞公司已經(jīng)超越了同行中以瑪氏、雀巢為代表的其他企業(yè)。 </p><p> 提升銷售業(yè)績。企業(yè)在發(fā)展了一個(gè)階段后,會(huì)感覺原有品牌已趨于成熟,業(yè)績停滯不前,這時(shí),企業(yè)就想到用開發(fā)新產(chǎn)品來提升業(yè)績的方法。例如,A企業(yè)最開始可能是做犬糧的,當(dāng)犬糧做到一定的規(guī)模后感到難以增長時(shí),又決定開發(fā)貓糧新品,當(dāng)貓糧業(yè)績停滯不前時(shí),A企業(yè)又會(huì)去做寵物零食。最后的結(jié)果是,A企業(yè)做了
19、很多年后發(fā)現(xiàn),自己沒有哪個(gè)產(chǎn)品能在行業(yè)中出類拔萃,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,稍微有一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)就難以抵擋。 </p><p> 維持企業(yè)生存。多數(shù)國內(nèi)寵物消費(fèi)企業(yè)規(guī)模較小,研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等環(huán)節(jié)都不到位,導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)始終上不去,但企業(yè)還得繼續(xù)經(jīng)營下去,所以新產(chǎn)品開發(fā)必須持續(xù)。在寵物食品市場(chǎng)上,我們也時(shí)常遇到這樣的產(chǎn)品,一個(gè)包裝新穎的寵物糧銷售一段時(shí)間就不見了蹤影,可過幾天又會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新牌子。當(dāng)寵物主人購買了這樣的產(chǎn)品
20、給寵物吃了一段時(shí)間后,會(huì)發(fā)現(xiàn)一些異樣,下次再去購買時(shí)就看不到這個(gè)牌子的產(chǎn)品了,隨之而來的是另一個(gè)或者幾個(gè)新品。由此我們可以看出,新品的頻繁更新也是維持企業(yè)生存的一個(gè)方法,但最終的結(jié)果是,企業(yè)做了很多年也一直很努力,卻始終在原地踏步或是陷入困境。 </p><p> 相反,一些優(yōu)秀的企業(yè)在開發(fā)新品時(shí),所顯示出的則是策略性和針對(duì)性?,斒瞎咀鳛橹袊鴮櫸锵M(fèi)市場(chǎng)的開創(chuàng)者。為整個(gè)行業(yè)教育、引導(dǎo)了一大批寵物消費(fèi)者,但隨著
21、善于靈活運(yùn)用時(shí)機(jī)的勁敵一雀巢公司的進(jìn)入。這個(gè)寵物食品行業(yè)的巨人在近幾年的形象有點(diǎn)黯然失色。為了重塑瑪氏在中國寵物消費(fèi)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。2010年瑪氏推出了兩個(gè)新品一大糧品牌佳貝和貓糧品牌興趣,并同時(shí)進(jìn)入大眾零售渠道和現(xiàn)代零售渠道。從終端零售店的陳列形象觀察,瑪氏公司在一天天擴(kuò)張。 </p><p> 開發(fā)新品對(duì)企業(yè)來說既是機(jī)遇,同樣也是危機(jī)。一個(gè)企業(yè)從最初創(chuàng)立一個(gè)品牌至今,可能經(jīng)歷了少則幾年,多則幾十年、上百年的
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