基于CEN-XFS標(biāo)準(zhǔn)的ATM統(tǒng)一平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，銀行業(yè)務(wù)呈現(xiàn)跨越式的增長(zhǎng)，各種業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，銀行柜臺(tái)服務(wù)壓力大大增加。ATM作為一個(gè)重要的銀行服務(wù)渠道，它借助于現(xiàn)代化的科技手段，為客戶提供一種全新的客戶服務(wù)方式。和傳統(tǒng)的面對(duì)面的營(yíng)業(yè)服務(wù)模式相比，ATM具有明顯的優(yōu)勢(shì)：由于ATM采用人機(jī)交互，避免了囚服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量引起客戶不滿意的老問(wèn)題；同時(shí)ATM在節(jié)約人力、縮減運(yùn)營(yíng)成本方面的優(yōu)勢(shì)將日漸明顯；ATM提供24小時(shí)服務(wù)，延長(zhǎng)了銀行的服務(wù)時(shí)間，給客戶更加便利的服務(wù)

2、，提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)良好的性價(jià)比。但隨著各家銀行加大了ATM設(shè)備的部署數(shù)量，每種型號(hào)一種ATM應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)模式所帶來(lái)的問(wèn)題日漸突出，開(kāi)發(fā)、維護(hù)、升級(jí)優(yōu)化工作量大增，對(duì)市場(chǎng)需求響應(yīng)緩慢，各家銀行急需能有一套統(tǒng)一的ATM應(yīng)用系統(tǒng)在所有廠家、各種型號(hào)的ATM設(shè)備上運(yùn)行。 本文分析了CEN/XFS標(biāo)準(zhǔn)，并基于該標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)了一套ATM統(tǒng)一平臺(tái)系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠在各設(shè)備廠商的不同型號(hào)的ATM硬件平臺(tái)上運(yùn)行，可以解決目前各家銀行ATM應(yīng)用系統(tǒng)所面臨的