f市旅游產(chǎn)業(yè)競爭力分析[文獻(xiàn)綜述]

1、<p>　　畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）文獻(xiàn)綜述</p><p>　　題　目：　　　　F市旅游產(chǎn)業(yè)競爭力分析　　　　　　　</p><p><b>　　引 言</b></p><p>　　現(xiàn)代旅游業(yè)呈現(xiàn)加速發(fā)展的趨勢，其規(guī)模已超過鋼鐵、石油、軍火等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，成為世界上發(fā)展最強(qiáng)勁的產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)對全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。伴隨著世界旅游市場競

2、爭日益激烈，各旅游目的地要想實(shí)現(xiàn)生存乃至可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，急切需要解決的就是對旅游競爭力的認(rèn)識、培育及管理問題。旅游競爭力是指在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，旅游競爭主體當(dāng)前擁有的資源以及將這些資源轉(zhuǎn)化為社會、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等利益的能力的綜合，具體表現(xiàn)為通過旅游競爭主體的策略行為，當(dāng)前發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度和整體實(shí)力，以及這種目標(biāo)和實(shí)力的可持續(xù)性。</p><p>　　旅游業(yè)是在我國是一項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè)，近幾年受到了國內(nèi)各地區(qū)的普遍重視，旅

3、游投資增長迅速，競爭日益激烈。在這種背景下，我國的旅游產(chǎn)業(yè)競爭力研究進(jìn)入了我們的研究視野，成為有現(xiàn)實(shí)意義的研究課題。</p><p><b>　　一、國外相關(guān)研究</b></p><p>　　近年來隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游業(yè)競爭力的概念也日益成為眾多學(xué)者的研究熱點(diǎn)，國外學(xué)者對旅游產(chǎn)業(yè)競爭力作了定義：哈桑恩(2000)也認(rèn)為“旅游業(yè)競爭力”不但在于旅游目的地能夠保持相

4、對于競爭對手的市場地位，還在于其創(chuàng)造并整合能維持旅游目的地的資源可持續(xù)發(fā)展使用的增值產(chǎn)品的能力。德威爾(2000)等認(rèn)為旅游競爭力是一個綜合的概念，它包括價(jià)格的差異加上匯率變動、旅游業(yè)各組成部分的生產(chǎn)力水平和影響旅游目的地吸引力或其他方面的定性因素。并認(rèn)為特定的目的地的成本針對匯率變化的相應(yīng)調(diào)整是影響目的地整體海外旅游市場的重要經(jīng)濟(jì)因素。</p><p>　　曲日良(2005)等發(fā)現(xiàn)，政府在旅游業(yè)市場定位中起著重

5、要的作用并影響著旅游業(yè)的競爭力，認(rèn)為在一個過渡經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，由于缺乏足夠能力的管理和營銷天才，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的市場導(dǎo)向會受到嚴(yán)重的制約。并指出政策制定者要像關(guān)注旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)影響一樣來特別關(guān)注它的現(xiàn)有管制結(jié)構(gòu)，并有必要對那些有礙競爭的規(guī)則和制度的價(jià)值進(jìn)行重新評價(jià)。</p><p>　　林格羅·塞納黑(2006)提出了一個動態(tài)的旅游目的地管理模型，模型主要在于兩個方面的構(gòu)建：基本程序和支撐程序。前者是模型的關(guān)鍵

6、，涉及到了新產(chǎn)品的發(fā)展、溝通及區(qū)域市場等方面；后者則主要為前者提供服務(wù)和機(jī)會。另外一些學(xué)者對目的地的危機(jī)管理進(jìn)行了研究，認(rèn)為良好的危機(jī)管理對于保持目的地的競爭力有重要的作用，并針對不同的實(shí)證地點(diǎn)提出了應(yīng)對危機(jī)的措施。</p><p>　　運(yùn)用17個西班牙的旅游目的地所提供的德國人入境旅游的需求的面板數(shù)據(jù)，特蕾沙(2007)建立了旅游需求動態(tài)模型對德國人對西班牙的旅游需求進(jìn)行了研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)需求大小決定于不斷變化的

7、德國和目的地之間相對的旅游價(jià)格和成本，而前期的旅游需求對旅游業(yè)的發(fā)展有很大的影響。</p><p>　　瑪亞卡(2007)等指出適用的旅游教育所培養(yǎng)出來的鮮明活躍的人力資源對于一地提高旅游業(yè)的質(zhì)量以及在國際旅游市場中獲得競爭優(yōu)勢是一個極重要的關(guān)鍵因素。并以肯尼亞作為一個案例點(diǎn)進(jìn)行實(shí)證研究。</p><p>　　霍勃斯和貝內(nèi)特(2008)從產(chǎn)業(yè)集群的角度對旅游競爭力進(jìn)行了研究，認(rèn)為通過旅游產(chǎn)

8、業(yè)集群有利于資源共享和促進(jìn)區(qū)域內(nèi)旅游企業(yè)的合作，而通過集群內(nèi)企業(yè)之間的合作，也可以反過來促進(jìn)基于自然基礎(chǔ)的旅游產(chǎn)業(yè)集群的形成。并指出了環(huán)境是決定旅游產(chǎn)業(yè)集群競爭力的主要區(qū)域特征。</p><p><b>　　二、國內(nèi)相關(guān)研究</b></p><p>　　縱觀國內(nèi)旅游競爭力研究，主要是在國際旅游競爭研究的基礎(chǔ)上，從國家、區(qū)域、城市旅游、企業(yè)等不同的空間尺度和不同角度對旅

9、游競爭力的影響因素、旅游競爭力評價(jià)指標(biāo)體系、評價(jià)方法以及旅游競爭力提升策略等這幾方面進(jìn)行理論。</p><p>　?。ㄒ唬膰医嵌妊芯柯糜胃偁幜?lt;/p><p>　　我國眾多學(xué)者高瞻遠(yuǎn)矚，對我國國際旅游競爭力進(jìn)行研究。王瑩從國際旅游接待人數(shù)、旅游者人均消費(fèi)、國際旅游收入構(gòu)成和來華旅游入境人數(shù)構(gòu)成等四個方面對我國國際旅游競爭力進(jìn)行分析，提出了提升我國國際旅游競爭力的對策；黎潔、趙西萍認(rèn)為在

10、當(dāng)前激烈的國際旅游市場中，從資源優(yōu)勢提升為競爭優(yōu)勢是我國國際旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的根本轉(zhuǎn)變，我國國際旅游競爭力的演進(jìn)將經(jīng)歷旅游資源競爭、旅游產(chǎn)銷競爭、資本實(shí)力競爭和創(chuàng)新研究四個階段，開創(chuàng)了我國旅游競爭力研究的新視角。朱應(yīng)皋、萬緒才從旅游資源與產(chǎn)品條件、社會經(jīng)濟(jì)條件、其他條件以及國際旅游業(yè)績等四個方面構(gòu)建了國際旅游競爭力三級評價(jià)指標(biāo)體系，對包括中國在內(nèi)的全球旅游12強(qiáng)國家旅游業(yè)國際競爭力進(jìn)行了定量評價(jià)與分析。近兩年，有學(xué)者更加關(guān)注知識創(chuàng)新人本管

11、理、企業(yè)文化建設(shè)以及信息化等對于提升競爭力的作用，也有學(xué)者從產(chǎn)業(yè)鏈的角度分析中國旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)問題，認(rèn)為旅游產(chǎn)業(yè)鏈的完備與否影響著我國旅游業(yè)競爭力的強(qiáng)弱。</p><p>　　（二） 從區(qū)域角度研究旅游競爭力</p><p>　　影響旅游競爭力的因素是多方面的， 旅游業(yè)的發(fā)展是眾多因素共同作用的結(jié)果。20世紀(jì)90年代以來，形成了以資源為中心的“ 旅游資源說”、“引力說”、“區(qū)域旅游持續(xù)

12、發(fā)展?jié)摿δＰ汀?等學(xué)說。保繼剛對名山、喀斯特石林和濱海沙灘這三種旅游地空間競爭進(jìn)行研究，根據(jù)三者的不同點(diǎn)提出了不同的旅游競爭力影響因素。張陸等認(rèn)為區(qū)域資源競爭力是區(qū)域旅游競爭力的重要組成部分。成偉光等結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)的自身特點(diǎn)，運(yùn)用波特的競爭力理論，提出以旅游資源為內(nèi)核所形成的旅游吸引物是旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的核心。旅游競爭力來源于眾多方面， 旅游目的地的競爭必然是以整體的形式參與，袁基瑜等認(rèn)為如何協(xié)調(diào)加強(qiáng)旅游系統(tǒng)的整體競爭優(yōu)勢是提高區(qū)域旅游競爭

13、力的關(guān)鍵。李玲等則從旅游資源、旅游企業(yè)、政府等相關(guān)方面對東西部旅游的競爭力進(jìn)行了對比分析。隨著旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，形象研究成為我國旅游研究中探索的比較多地問題之一，不少學(xué)者認(rèn)為區(qū)域旅游形象、品牌形象是提升區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。此外，還有眾多學(xué)者用生命周期理論解釋旅游目的地的競爭表現(xiàn)認(rèn)為旅游目的地不同生命周期階段的市場營銷戰(zhàn)略對旅游目的地競爭力的提升具有重要影響，豐富了旅游競爭力問題的研究。</p><p>

14、;　　在區(qū)域旅游競爭力評價(jià)指標(biāo)體系方面，萬緒才等從旅游資源與產(chǎn)品條件、社會經(jīng)濟(jì)條件和其他條件三個層面構(gòu)建了區(qū)域旅游業(yè)國際競爭力評價(jià)指標(biāo)體系，對江蘇省各地市的旅游業(yè)國際競爭力進(jìn)行了定量評價(jià)與分析。金博軼以進(jìn)出口數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，從貿(mào)易競爭力指數(shù)、顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)和顯示性競爭優(yōu)勢指數(shù)等三個方面對我國旅游產(chǎn)業(yè)的國際競爭力進(jìn)行定量分析，并就存在的問題提出了相應(yīng)的政策建議。此外，還有學(xué)者基于旅游產(chǎn)業(yè)競爭力“鉆石模型” 定義競爭力的要素構(gòu)成，從多方面構(gòu)

15、建區(qū)域旅游競爭力評價(jià)指標(biāo)體系，為定量研究旅游競爭力提供了依據(jù)。</p><p>　　（三）從城市角度研究旅游競爭力</p><p>　　20世紀(jì)90年代末，城市旅游形象研究成為我國城市旅游競爭研究中的熱點(diǎn)。與此同時(shí)，伴隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，眾多學(xué)者又進(jìn)行了知識、技術(shù)、信息和人才對城市旅游競爭的影響研究。屈海林、李蕾蕾、聶獻(xiàn)忠等認(rèn)為擁有良好的旅游形象以及針對不同的市場實(shí)施不同的營銷策略是保持城

16、市持續(xù)競爭力的關(guān)鍵。保繼剛將城市旅游發(fā)展歸納為8個動力因子，即城市發(fā)展水平、對外經(jīng)濟(jì)聯(lián)系、城市文化氛圍、旅游景點(diǎn)、區(qū)位特性、基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境質(zhì)量和服務(wù)水平。甘萌雨認(rèn)為城市旅游競爭力依賴于能夠帶來城市旅游發(fā)展的基本條件，如技術(shù)、信息獲得能力、人力資源、旅游管理水平等，此外，游客的口碑評價(jià)對于城市旅游競爭力的衡量也有著重要意義。郭舒、曹寧認(rèn)為旅游發(fā)展的專門化、信息化和集團(tuán)化水平?jīng)Q定著城市旅游發(fā)展的競爭優(yōu)勢，應(yīng)該通過合理配置資源、發(fā)展旅游專門化

17、優(yōu)勢來提升旅游競爭力。張悅選取了我國最具競爭力的47個城市作樣本，給出了影響城市入境旅游發(fā)展的11大動力因子：城市發(fā)展水平、城市旅游資源、文化氛圍服務(wù)水平、旅游環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、對外經(jīng)濟(jì)聯(lián)系、區(qū)位、政府的管理能力、城市的國際知名度、對城市入境旅游進(jìn)行初步研究。梁明珠，陳小潔從供需兩方面分析影響主題旅游城鎮(zhèn)</p><p>　　在城市旅游競爭力評價(jià)方面，國內(nèi)眾多學(xué)者進(jìn)行了理論與實(shí)證研究。蘇偉忠、楊英寶，顧朝林從城市旅

18、游業(yè)競爭業(yè)績、城市旅游競爭潛力、城市旅游環(huán)境支持力和城市旅游綜合競爭力四個角度構(gòu)建了城市旅游競爭力評價(jià)指標(biāo)體系，并選取鄭州與北京、南京、西安三個城市進(jìn)行了對比實(shí)證研究。甘萌雨、保繼剛在分析特大城市、大中城市、中小城市旅游競爭力的基礎(chǔ)上，提出了旅游競爭力指標(biāo)體系，具體包括城市旅游經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀指標(biāo)、城市旅游功能地位指標(biāo)、城市旅游業(yè)發(fā)展趨勢指標(biāo)、城市生活質(zhì)量指標(biāo)。郭舒、曹寧運(yùn)用區(qū)域競爭力理論從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度解釋旅游競爭力，從核心吸引物、基礎(chǔ)性因素和支

19、持性因素、發(fā)展性因素和支持性因素、管理創(chuàng)新因素等方面構(gòu)建了城市旅游競爭力評價(jià)模型、并對遼寧省14個地級市進(jìn)行了旅游競爭力的總體特征與城市類別實(shí)證分析。張爭勝、周永章從旅游發(fā)展規(guī)模、外出旅游能力（出游力）、旅游組織能力和旅游接待能力4個方面選取15項(xiàng)指標(biāo)，建立了城市旅游競爭力評價(jià)指標(biāo)體系，并運(yùn)用主成分分析法、 聚類分析等方法對廣東省各市旅游競爭力進(jìn)行實(shí)證研究。莫幫洪、楊劍川根據(jù)波特“鉆石理論”模型，從城市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀、城市旅游發(fā)展相關(guān)

20、支持環(huán)境和城市旅游發(fā)展?jié)摿?個</p><p>　?。ㄋ模钠髽I(yè)角度研究旅游競爭力</p><p>　　對于旅游企業(yè)競爭力的研究，眾多學(xué)者認(rèn)為知識、技術(shù)、信息和人力資源等因素將影響著企業(yè)競爭力的大小。魏小安闡述了知識經(jīng)濟(jì)對旅游企業(yè)、旅游管理的影響，認(rèn)為中國旅游企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)自身的文化內(nèi)涵，走知識化管理之路。謝禮珊、徐虹等認(rèn)為人才競爭將是旅游企業(yè)競爭的根本。旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源是對智力資本的開

21、發(fā)利用與保護(hù)。彭滋霖等認(rèn)為信息技術(shù)是增強(qiáng)旅游企業(yè)競爭力的重要手段。隨著中國加入世界貿(mào)易組織國內(nèi)旅游市場體系與國際旅游市場體系的全面對接，集團(tuán)化成為我國旅游企業(yè)發(fā)展的趨勢。眾多學(xué)者如杜宗斌、王晨光等就如何培育具有核心競爭力的旅游企業(yè)集團(tuán)、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢提出了政策建議。董建英、于良則認(rèn)為差異化戰(zhàn)略是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要途徑，并對如何實(shí)施差異化戰(zhàn)略增強(qiáng)企業(yè)競爭力提出了策略。此外，還有眾多學(xué)者分別從產(chǎn)業(yè)組織優(yōu)化的角度，客戶關(guān)系管理和旅游企業(yè)現(xiàn)代

22、化管理的角度提出了增強(qiáng)旅游企業(yè)競爭力的建議與措施。 </p><p>　　在旅游企業(yè)競爭力評價(jià)方面，多以實(shí)證研究為主。沈鋼以上海中亞飯店為例，在綜合分析行業(yè)競爭主要因素的基礎(chǔ)上，引入模糊數(shù)學(xué)方法求得各要素競爭力與抗衡力的評定值，確定了上海中亞飯店各競爭結(jié)構(gòu)要素的機(jī)會指數(shù)。衛(wèi)旭東與周旗提出了評價(jià)景區(qū)市場競爭力的指標(biāo)體系和區(qū)域旅游“資源----市場”組合矩陣評價(jià)模型，并對寶雞市10個主要景區(qū)進(jìn)行了測評。伍進(jìn)闡述了旅游

23、景區(qū)核心競爭力的內(nèi)涵及其構(gòu)成要素，構(gòu)建了旅游景區(qū)核心競爭力三級評價(jià)指標(biāo)體系（旅游資源、經(jīng)營管理、開發(fā)條件、環(huán)境氛圍）及其評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。</p><p>　　(五） 旅游產(chǎn)品競爭力研究</p><p>　　旅游產(chǎn)品對于旅游招徠、接待和經(jīng)營具有非常重要的意義，是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。國內(nèi)眾多學(xué)者對旅游產(chǎn)品競爭力進(jìn)行了研究。楊秀平等認(rèn)為文化是旅游產(chǎn)品參與市場競爭的核心競爭力，而陳國生則認(rèn)為旅游產(chǎn)品開發(fā)成

24、本、形象、質(zhì)量和市場營銷能力是直接決定旅游產(chǎn)品市場競爭力的最主要因素，提出了由質(zhì)量（Q）、成本（C）、時(shí)間（T）、服務(wù)（S）、與生態(tài)效益（E）所形成的五維競爭模式，將生態(tài)經(jīng)濟(jì)效益列為衡量旅游產(chǎn)品競爭力的最綜合的指標(biāo)。還有不少學(xué)者對特定的單項(xiàng)旅游產(chǎn)品競爭力進(jìn)行研究，其中多以實(shí)證研究為主， 如黃秀娟、 劉偉平對影響森林旅游產(chǎn)品開發(fā)的外部關(guān)聯(lián)性和產(chǎn)品競爭力因素（生命周期、產(chǎn)品項(xiàng)目質(zhì)量、產(chǎn)品項(xiàng)目容量壟斷性、獨(dú)特性、可替代程度）進(jìn)行了詳細(xì)闡述，田

25、玉軍等對提高亞布力雪場滑雪旅游整體競爭力進(jìn)行了探討。涂建華、李娟文、朱俊林以武漢黃鶴樓為例對旅游產(chǎn)品競爭力進(jìn)行研究。從形象力、銷售力與產(chǎn)品力三個方面分析比較其與國內(nèi)同類旅游產(chǎn)品的競爭力狀況，揭示了黃鶴樓市場競爭的優(yōu)勢與不足。郁小平、夏洪勝對高爾夫旅游進(jìn)行研究，提出了我國高爾夫旅游業(yè)國際競爭力的提升策略。</p><p><b>　　三、總結(jié)</b></p><p>　

26、　旅游產(chǎn)業(yè)在中國尚是一個不成熟的產(chǎn)業(yè)，存在著明顯的不足之處。旅游業(yè)發(fā)展的發(fā)展形勢大好就要求我們努力提升旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力。結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的內(nèi)涵，影響因素，評價(jià)方法，評價(jià)指標(biāo)體系，制定旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，調(diào)整資源配置。提供更加完備的信息，加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1]Tribe J．corporate

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