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文檔簡介
1、<p><b> 借著發(fā)飆來上位</b></p><p> 混在職場江湖,鬧心的事絕不止一兩件:每天忙得團團轉(zhuǎn),三更半夜了還要加班;雖然你正集中精神為工作,但隔壁老兵卻在大聲講電話;明明自己的活兒已經(jīng)夠多,老板竟又“加量不加價”……天吶,越想越無奈,都沒耐心再做忍者神龜。 </p><p> 所以,偶爾有效發(fā)飆,才可趁機上位。 </p>
2、<p> CASE:彪悍一把,大小通吃 </p><p> 富有工作經(jīng)驗的米若被某外貿(mào)公司聘作市場部主管。新官上任三把火,她不想被人看輕,一接手就帶著自己的組員拼業(yè)績。 </p><p> 初期的積極性逐漸被每況愈下的經(jīng)濟形勢消磨了,米若偶爾也會抱怨壓力太大。當小組業(yè)績狀況又一次墊底后,她開始正視一個她忽略已久的問題:為什么自己的組員是市場部最少的,業(yè)績要求卻與其他小組一致
3、? </p><p> 米若氣不過,心想:馬善遭人騎,人善被人欺。不能再軟弱無語了!于是,她開始醞釀一場大戲。次日中午,辦公室靜悄悄的,剛吃過飯沒多久誰不想閉目打個盹?突然,米若一聲驚天怒喝吸引到老板和同事的注意。 </p><p> 原來,她借用電話向家裝公司“發(fā)飆”:“我們這兒安裝的馬桶還沒用就壞了,說好上周來換,怎么現(xiàn)在還不見你們的人影。是不是要我把馬桶搬到你們老板餐桌上!你給我
4、shut up!你們的謊言什么時候有個完?Shit……”此段中英文雙語嫻熟轉(zhuǎn)換的罵腔,令傾聽者均感震撼。他們都沒看出平常溫柔的米若竟這么彪悍。連上司的表情也顯示出自己被米若嚇到,站在門口探聽好久后才離開。 </p><p> 借著發(fā)飆的余熱,米若給老板發(fā)郵件,敘述了目前的困境,希望能在不影響公司整體運作的前提下,適當為自己小組增派人手,以便取得更好業(yè)績。沒幾天,老板果然安排給她兩位下屬,在語氣、行為上都對她客氣
5、了許多;包括小組里個別不服從她的同事,也轉(zhuǎn)變了態(tài)度。米若暗自得意,她明白這就是發(fā)飆的威力。偶爾適度地“撒野”,既能引起領(lǐng)導(dǎo)注意,又能免受同事欺生,實屬雙贏。 </p><p> 技術(shù)活:教你怎么發(fā)飆 </p><p><b> A、選擇對象 </b></p><p> 關(guān)鍵詞:不要見誰就發(fā)飆 </p><p>
6、只對有辦法解決問題的人發(fā)飆,是開場前最重要的原則。向毫無裁定權(quán)的人發(fā)飆,只有一個理由,就是為了發(fā)泄情緒。而這只能使你得到更多人的厭煩。直接去找你可能見到的最有影響力的工作人員,然后心平氣和地與之討論。假使這個方案仍不管用,就將發(fā)飆的強度提高,向更高層次的人施壓。 </p><p><b> B、借助道具 </b></p><p> 關(guān)鍵詞:發(fā)郵件or打電話 <
7、;/p><p> 在郵件中發(fā)飆很容易,你說你的理由,我說我的道理,針鋒相對地較量幾個回合。反正,大家躲在電腦兩頭互不見面,不會臉紅脖子粗,而且有充分的時間思考戰(zhàn)斗策略,逐條反駁對方的觀點。 </p><p><b> C、坦白面對 </b></p><p> 關(guān)鍵詞:別讓太多人知曉 </p><p> 一旦道具式的發(fā)
8、飆沒有效果,那么,你必須要選擇當面演示,假若對方與你同事,或者屬于上司,最好別讓眾人知曉??梢詫⑺鲛k公室,互相通過交談的形式宣告,我不怕你,而你也別觸犯我的職責領(lǐng)地。這是一種有效厘清勢力范圍,但又不讓對手難堪的策略。 </p><p><b> D、戰(zhàn)后修復(fù) </b></p><p> 關(guān)鍵詞:你真有好的建議 </p><p> 對領(lǐng)
9、導(dǎo)和同事發(fā)飆后,最好還能提出相應(yīng)的建設(shè)性意見,盡量減少對方可能產(chǎn)生的不愉快。尤其是在上司面前,因為有些問題你能想到,別人未必想不到。如果不能提供給領(lǐng)導(dǎo)一個即刻奏效的辦法,至少也應(yīng)提出一些對解決問題有參考價值的看法。這樣上司會認為你是真正在為團體著想,是一個在工作上有進取心的屬下,而不是一個整天只知道泄憤的難纏分子。 </p><p><b> 注意,發(fā)飆的禁忌 </b></p>
10、<p> 1、確定有充分的理由 </p><p> 先索取足夠的資料,也許你會發(fā)現(xiàn)之前的資訊有誤或者純粹是弄錯了。假使你不明是非先斥責別人,然后才發(fā)現(xiàn)他們并沒有錯,反而顯示出你的愚昧,同時你的信譽也會受損。 </p><p> 2、發(fā)飆的方式很重要 </p><p> 剛開始盡可能以贊美的話語作為開端。這樣一方面能降低對方的敵意,同時更重要的是
11、,你的贊美已經(jīng)事先為對方設(shè)定了一個遵循的標準。記住,聽你發(fā)飆的人也許與你想訴苦的事情并不相關(guān),甚至不知道情況為何,如果你一開始就大發(fā)雷霆只會激起對方敵對、自衛(wèi)的反應(yīng)。 </p><p> 3、找準發(fā)飆的時機 </p><p> 當上司和同事正煩時,你去找他發(fā)飆,豈不是給他煩中添煩、火上澆油嗎?即使你講的都很正當和合理,別人也會對你反感、排斥。如果失誤在上司,同事都不好表態(tài),怎能安慰你呢
12、?如果是你自己造成的,他們也不忍心再說你的不是。眼看兩方的關(guān)系陷入僵局,一些同事為了避嫌,反而會疏遠了你,使你變得孤立起來。更不好的是,那些別有居心的人可能把你的話,經(jīng)過添枝加葉后反映到上司那兒,加深了你與上司之間的裂痕。 </p><p> 4、總以辭職作為要挾 </p><p> 為了不再忍耐上司的欺凌,你以辭職作為要挾對目前境況說“不”。其實這完全是種愚蠢的做法,想想看你平常不發(fā)
13、飆的話,就像充當著“棉花糖”的軟角色,證明你在公司里應(yīng)算可有可無,你以為離開你單位就倒閉,日常工作就無法運轉(zhuǎn)。相反,你提出如此要挾實為玩火自焚。你的老板會毫不猶豫地在你的辭職報告上簽字,這就叫搬起石頭砸了自己的腳。 </p><p> 5、反復(fù)發(fā)飆惡性循環(huán) </p><p> 如果同事對你做出欺壓行為,你也給予以了反擊,那么一定要記住適可而止,一兩次之后就此打住,不要陷入反復(fù)發(fā)飆的惡性
14、模式。否則在領(lǐng)導(dǎo)眼里,似乎你的人緣很差勁,一直處處樹敵,這種印象對你毫無裨益。再說,長時間不計次數(shù)與場合的發(fā)飆,最終哪怕確實有正當合理的理由存在,也淹沒在所有人一貫以來的無視中。不妨,限制你自己發(fā)飆的數(shù)量。比如,一天中只能對2%-5%的事心存不滿,多了就有危險。 </p><p> 6、就事論事不傷別人 </p><p> 發(fā)飆的時候,要讓對方切實感到你是被某件事傷害了,而不是要攻擊或
15、貶低對方。對于絕大多數(shù)人來講,別人通過一些事實證明自己錯了是件很尷尬的事情。讓上司在下屬面前承認自己錯了就更不容易,因此在發(fā)飆后,你最好還能說些理解對方的話。切記,你的目的是幫助自己解決問題,而非讓別人對你形成敵意。 </p><p> 7、調(diào)整狀態(tài)繼續(xù)工作 </p><p> 即使你受到極大的委屈,也不可把這些情緒帶到工作中來。正常工作被打斷了,影響了工作的進度,其他同事對你產(chǎn)生不滿
16、,更高一層的上司也會對你形成壞印象,大家都會有理由說你是如何不對,這樣你還怎么反駁發(fā)飆呢? </p><p> PS終極關(guān)注:老板討厭這樣發(fā)飆 </p><p> 沒有人不會發(fā)飆,即使是那些甚少發(fā)言,始終不聲不響做事的員工,內(nèi)心也可能存有諸多不滿。當然,領(lǐng)導(dǎo)并非討厭聽到你的心聲,有時這也是增進溝通的一種途徑。但以下這些發(fā)飆類型,卻是絕對不受歡迎的: </p><p&
17、gt;<b> ☆漫天要價型 </b></p><p> 以單位目前實際情況,明明達不到的東西,還是一味要求。無論何種發(fā)飆,最忌脫離客觀實際。如果索求的內(nèi)容純粹是“白日做夢”,結(jié)果自然無效。 </p><p><b> ★光說不做型 </b></p><p> 對于那些只會發(fā)飆而不會努力做事的人,即使吼破嗓子所得的
18、價值仍非常低級。指望著單位滿足你的一切要求,而自身卻不付出努力,這類人最容易被OUT。 </p><p><b> ☆毫無禁忌型 </b></p><p> “有效發(fā)飆”講求適時適度,以及在適當場合。如果在不當?shù)臅r機下,或是不當?shù)膱龊现?,發(fā)飆不僅僅無效,還可能帶來反效果。比如在部門例會上不顧領(lǐng)導(dǎo)感受大放厥詞,不但影響團隊士氣,還可能成為挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的“罪人”。 &
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