嘉興嘉善縣金屬制品業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀及對(duì)策分析 【畢業(yè)論文】

1、<p>　　本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）</p><p>　　論文題目：嘉興嘉善縣金屬制品業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀及對(duì)策分析</p><p>　　所在學(xué)院 </p><p>　　專業(yè)班級(jí) 信息管理與信息系統(tǒng) </p><p>　　學(xué)生姓名 學(xué)號(hào)

2、</p><p>　　指導(dǎo)教師 職稱 </p><p>　　完成日期 年 月 日</p><p>　　畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）獨(dú)創(chuàng)性聲明</p><p>　　本人鄭重聲明所提交的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）是本人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。除文中特別加以標(biāo)注的地

3、方外，論文中不包含他人已經(jīng)發(fā)表的學(xué)術(shù)成果或者他人為獲得高等院校學(xué)位而使用過(guò)的材料，論文（設(shè)計(jì)）中不涉及任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。否則，本人將承擔(dān)一切責(zé)任。</p><p>　　學(xué)生簽名：__________ </p><p>　　日 期：__________ </p><p><b>　　摘 要 </b></p&g

4、t;<p>　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化，全球網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的不斷加快，有色企業(yè)不得不面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。信息技術(shù)作為改善和提升生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理水平，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力的必備利器，已被越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)有色金屬企業(yè)所認(rèn)同并積極采用。對(duì)企業(yè)信息化的定義、企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)律、企業(yè)信息化評(píng)價(jià)及企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)等研究?jī)?nèi)容進(jìn)行綜述,并對(duì)未來(lái)的研究方向進(jìn)行探討,以期為該領(lǐng)域的理論研究與實(shí)踐發(fā)展提供借鑒。</p><p>　　無(wú)疑

5、信息化是當(dāng)今企業(yè)的生存與發(fā)展的決定因素，嘉善縣也是現(xiàn)今信息化大趨勢(shì)前進(jìn)中的一員，信息化也是嘉善金屬制品企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，企業(yè)信息化能大大提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力度，能使企業(yè)更好的運(yùn)行。嘉善金屬企業(yè)在信息化建設(shè)的過(guò)程中出現(xiàn)的許多問(wèn)題，比如建設(shè)資金投入不足、缺乏信息化建設(shè)人才、信息化的方案不適合企業(yè)等等。通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案是本論文研究的重要內(nèi)容。</p><p>　　企業(yè)信息化已經(jīng)成為主流的趨勢(shì)不不可避免，

6、我國(guó)企業(yè)信息化經(jīng)歷了從大企業(yè)向中小企業(yè)擴(kuò)散的歷史發(fā)展過(guò)程，自從上世紀(jì)80年代，在大企業(yè)和部分中型企業(yè)的辦公、財(cái)務(wù)、人事管理等業(yè)務(wù)中，應(yīng)用計(jì)算機(jī)和CAD、CAM等單項(xiàng)技術(shù)的推廣，發(fā)展到目前推動(dòng)企業(yè)上網(wǎng)，鼓勵(lì)中小企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，目前中小企業(yè)信息化即將進(jìn)入大規(guī)模應(yīng)用普及的新階段。</p><p>　　關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；信息技術(shù)；管理</p><p><b>　　Abst

7、ract</b></p><p>　　With economic globalization, the global networking process accelerating, nonferrous enterprise have to face more and more fierce market competition. Information technology as improve

8、and promote production, operation and management, strengthening the core competitive power of essential tool, has been more and more domestic non-ferrous metals enterprise is approved and actively adopt. For the enterpri

9、se information definition, the enterprise information development law, evaluation of enterprise i</p><p>　　No doubt informatization is the enterprise's survival and development decision factors, is now t

10、he big trend information jiashan county, a member of the forward, information is also jiashan metal products enterprise daily management strategy important content, the enterprise information can greatly enhance the ente

11、rprise the competitive strength, can make the enterprise better operation. Jiashan metal enterprise information construction in appeared in the process of many problems, such as lack o</p><p>　　The enterpris

12、e information has become the mainstream tendency is not inevitable, our country enterprise informatization has experienced from the big enterprise to the small and medium enterprise diffusion process of historical develo

13、pment, since the 1980 s, in the big enterprise and part of the medium enterprise's office, finance, personnel management business, the application of the computer and CAD, CAM and other single technology promotion, c

14、urrently promote enterprise development to the Inte</p><p>　　Key words：The enterprise information; Information technology; management</p><p><b>　　目 錄</b></p><p>　　1 企業(yè)信

15、息化概述2</p><p>　　1.1信息化與企業(yè)信息化概念2</p><p>　　1.2企業(yè)信息化主要內(nèi)容3</p><p>　　1.3企業(yè)信息化發(fā)展趨勢(shì)3</p><p>　　2 企業(yè)信息化研究綜述5</p><p>　　3 國(guó)內(nèi)外金屬制品企業(yè)信息化的現(xiàn)狀8</p><p>　　

16、3.1 國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀8</p><p>　　3.2 國(guó)外現(xiàn)狀9</p><p>　　4 嘉興嘉善縣金屬制業(yè)信息化應(yīng)用現(xiàn)狀11</p><p>　　4.1 調(diào)查方案設(shè)計(jì)11</p><p>　　4.2 調(diào)查數(shù)據(jù)的收集與整理11</p><p>　　4.3 嘉興嘉善縣金屬制品業(yè)信息化應(yīng)用現(xiàn)狀11</p>

17、<p>　　4.3.1 生產(chǎn)缺乏一套完善的信息化技術(shù)12</p><p>　　4.3.2 財(cái)務(wù)信息化沒(méi)有普及全方位14</p><p>　　4.3.3 銷售信息化不完善15</p><p>　　4.3.4 辦公自動(dòng)化并不全面16</p><p>　　5嘉興嘉善縣金屬制品業(yè)信息化存在的問(wèn)題分析18</p>

18、<p>　　5.1 嘉興嘉善縣金屬制品業(yè)地理背景介紹18</p><p>　　5.2 嘉興嘉善縣金屬制品業(yè)信息化存在的問(wèn)題18</p><p>　　5.2.1 信息化技術(shù)應(yīng)用不全面18</p><p>　　5.2.2 管理制度不完善19</p><p>　　5.2.3 缺乏信息化人才20</p><p&

19、gt;　　6提升嘉興嘉善縣金屬制品業(yè)信息化應(yīng)用效果的策略22</p><p>　　6.1 提高技術(shù)與企業(yè)的有機(jī)結(jié)合22</p><p>　　6.2 合理有效地加深管理信息化22</p><p>　　6.3 加強(qiáng)高低信息化人才的培養(yǎng)23</p><p><b>　　結(jié) 論24</b></p><

20、;p><b>　　參考文獻(xiàn)25</b></p><p><b>　　致 謝26</b></p><p>　　附錄一：嘉興嘉善縣金屬制品企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)查問(wèn)卷27</p><p>　　隨著有色金屬行業(yè)近幾年的快速發(fā)展，我國(guó)有色企業(yè)信息化步伐亦明顯的加快，信息技術(shù)已逐步應(yīng)用和融合到有色金屬產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)控制、市場(chǎng)營(yíng)

21、銷、企業(yè)管理、決策支持及電子商務(wù)的各相環(huán)節(jié)中，并取得了明顯的成效，信息技術(shù)已經(jīng)成為有色金屬行業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要支撐手段之一。同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，與國(guó)外先進(jìn)企業(yè)相比，與國(guó)內(nèi)其它行業(yè)(譬如鋼鐵行業(yè))相比，我們?nèi)匀淮嬖诤艽蟮牟罹?。正確認(rèn)識(shí)有色金屬行業(yè)整體信息化發(fā)展所處的初級(jí)階段和信息化發(fā)展面臨的各種問(wèn)題，對(duì)有色金屬行業(yè)今后的信息化發(fā)展至關(guān)重要。（楊曄逵，2010）[1]。</p><p>　　對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息化通

22、過(guò)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)，加速企業(yè)信息的傳遞，參與企業(yè)決策，不斷擴(kuò)大信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用和服務(wù)，提高信息資源的共享程度，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高經(jīng)濟(jì)效益，改善服務(wù)水平，降低運(yùn)營(yíng)成本，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。現(xiàn)在的信息化建設(shè)已經(jīng)從最基本的計(jì)算機(jī)和應(yīng)用軟件的使用，發(fā)展到企業(yè)的辦公自動(dòng)化、以及基于網(wǎng)絡(luò)的管理平臺(tái)，信息化成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的必然選擇（姜麒麟，2009）[11]。</p><p><

23、;b>　　1 企業(yè)信息化概述</b></p><p>　　1.1信息化與企業(yè)信息化概念</p><p>　　“信息化”這個(gè)概念是同信息社會(huì)、信息產(chǎn)業(yè)等概念相伴而生的。隨著工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)的演進(jìn)，一些學(xué)者開(kāi)始關(guān)注相關(guān)問(wèn)題的研究。美國(guó)社會(huì)學(xué)家DanialBell在1959年舉行的一次學(xué)術(shù)討論會(huì)及1962年召開(kāi)的一次研論會(huì)上先后使用了“后工業(yè)社會(huì)”一詞，并描繪了后工業(yè)社會(huì)的主

24、要特征。這應(yīng)該是信息化思想的起源。1963年1月日本社會(huì)學(xué)家梅棹忠夫在其發(fā)表的“信息產(chǎn)業(yè)論”中首次明確提出了信息化的概念。他在研究信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展原因提出了信息化的問(wèn)題，向人們描繪了“信息化社會(huì)”的前景，并預(yù)言，今后的人類社會(huì)將是一個(gè)以信息化產(chǎn)業(yè)為主的信息化社會(huì)。</p><p>　　企業(yè)信息化的概念涉及許多相關(guān)的學(xué)科，經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、信息學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、機(jī)械制造（工學(xué)）、電子學(xué)等各學(xué)科的學(xué)者都曾從不同角度對(duì)企業(yè)信息

25、化做過(guò)概括。</p><p>　　此外，許多成功實(shí)踐企業(yè)信息化的企業(yè)家也提出了他們對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)。聯(lián)想將企業(yè)信息化分解為3個(gè)層面：數(shù)據(jù)的信息化、流程的信息化和決策的信息化。海爾集團(tuán)從優(yōu)化物流、信息流和資金流的角度將企業(yè)信息化定義為：“以實(shí)施市場(chǎng)鏈為紐帶、以業(yè)務(wù)流程再造為基礎(chǔ)、以信息化技術(shù)為手段、以訂單信息流為中心來(lái)帶動(dòng)物流、資金流的運(yùn)動(dòng)”。斯達(dá)公司認(rèn)為企業(yè)信息化是指“利用信息化技術(shù)對(duì)信息源進(jìn)行廣度和深度的開(kāi)發(fā)

26、利用，從而對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的管理和監(jiān)控”（歐陽(yáng)峰；傅湘玲，2006）[18]。</p><p>　　1.2企業(yè)信息化主要內(nèi)容</p><p>　　企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程、物料移動(dòng)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)、客戶交互等業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)字化，通過(guò)各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們觀察各類動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以作出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能

27、適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，來(lái)求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。</p><p>　　企業(yè)信息化的主體內(nèi)容會(huì)因信息技術(shù)的演變以及企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)、類型的不同而有所改變。比如在信息技術(shù)發(fā)展的早期階段，企業(yè)信息化局限于生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化管理以及企業(yè)內(nèi)部日常辦公事務(wù)的處理等方面。</p><p>　　從20世紀(jì)80年代開(kāi)始，隨著計(jì)算機(jī)硬件和軟件技術(shù)的發(fā)展，特別是計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日趨融合，企業(yè)信息化的內(nèi)

28、容發(fā)生了巨大的變化，信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用不再局限于企業(yè)活動(dòng)的某些環(huán)節(jié)，而是逐步地滲透到企業(yè)活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)環(huán)節(jié)，極大地改變了企業(yè)的生產(chǎn)、組織管理和信息流通方式，推動(dòng)了企業(yè)物資流、資金流和信息流的相互融合。除了技術(shù)因素外，企業(yè)信息化的范圍和內(nèi)容還因企業(yè)類型和性質(zhì)的不同而呈現(xiàn)出巨大的差異。</p><p>　　盡管存在著上述差異，但是就企業(yè)信息化的范圍和內(nèi)容而言，還存在著許多的共性。我們以制造業(yè)企業(yè)為例，對(duì)企業(yè)

29、信息化的主要內(nèi)容加以描述。例如，產(chǎn)品制造業(yè)企業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)也存著明顯差別，制造業(yè)企業(yè)信息化的—個(gè)主要內(nèi)容是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化，而服務(wù)業(yè)企業(yè)的信息化則不包括這方面的內(nèi)容。又比如大型企業(yè)和中小型企業(yè)的信息化兩者就存在著明顯的差異，前者在信息技術(shù)應(yīng)用的深度和廣度方面都大大地超過(guò)后者。</p><p>　　1.3企業(yè)信息化發(fā)展趨勢(shì)</p><p>　　由企業(yè)信息化規(guī)劃到信息化規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略

30、規(guī)劃的一致 IT服務(wù)于企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)，企業(yè)信息化規(guī)劃工作不能脫離企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，要順應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，保證IT與業(yè)務(wù)的融合，改善業(yè)務(wù)流程，保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。由企業(yè)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)到信息資源規(guī)劃企業(yè)信息化不是企業(yè)部門的局部信息化，而是全企業(yè)級(jí)的，因此做好信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，是企業(yè)信息化成功的重要保證。引人EA(Enterprise Architecture)方法論，進(jìn)行企業(yè)的信息資源規(guī)劃是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，也是未來(lái)企業(yè)信息化建設(shè)的必由之路

31、。由對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源的管理到對(duì)企業(yè)外部資源的管理我國(guó)企業(yè)的信息化目前集中在對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源的管理，關(guān)注IT系統(tǒng)本身的安全和有效運(yùn)行，關(guān)注培養(yǎng)員工的IT技能和業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)調(diào)IT對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的支持作用，遠(yuǎn)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息化在商業(yè)績(jī)效方面的匹配。麗全球企業(yè)的信息化建設(shè)開(kāi)始更多地關(guān)注企業(yè)外部資源，如客戶、供應(yīng)商和合作伙伴，在客戶服務(wù)和供應(yīng)鏈管理上對(duì)IT職能的績(jī)效要求越來(lái)越高。這也就預(yù)示著我國(guó)企業(yè)信息化也必將從內(nèi)部資源的集成到外部資源管理的擴(kuò)展（王學(xué)穎

32、；馬費(fèi)成，2008）[19]。</p><p>　　2 企業(yè)信息化研究綜述</p><p>　　生產(chǎn)過(guò)程控制方面的應(yīng)用。有色金屬礦山、冶煉和加工等主要生產(chǎn)型企業(yè)在自動(dòng)化儀表、PLC、DCS等基礎(chǔ)自動(dòng)化方面都得到了大量應(yīng)用，基本實(shí)現(xiàn)了主要生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)控制、處理和數(shù)據(jù)采集，大大提高了生產(chǎn)監(jiān)控和管理水平。制造執(zhí)行管理系統(tǒng)(MES)／生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)，是企業(yè)信息化集成的紐帶，是面向車間層的生產(chǎn)管理技

33、術(shù)與實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)，目的是控制生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的最大化。MES系統(tǒng)最近幾年在有色金屬大型生產(chǎn)、冶煉、加工企業(yè)得到了廣泛應(yīng)用，并取得了很好的效果。如金川集團(tuán)、自貢硬質(zhì)合金公司、西南鋁業(yè)、株冶集團(tuán)等（楊曄逵，2010）[1]。</p><p>　　制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)是有色企業(yè)信息化建設(shè)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它能為生產(chǎn)管理提供一個(gè)有效的平臺(tái)，使企業(yè)管理效率進(jìn)一步提高。管理人員能在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上對(duì)工藝、計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)、調(diào)度、質(zhì)量、

34、設(shè)備等集中管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提高了工作效率，極大方便了各級(jí)管理人員了解生產(chǎn)運(yùn)行情況，已經(jīng)為這些企業(yè)降低消耗和生產(chǎn)生本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備利用率起到了積極作用。</p><p>　　流程型生產(chǎn)企業(yè)行業(yè)按照MES實(shí)用模型，從基礎(chǔ)功能著手，然后在此基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行功能擴(kuò)充，逐步完善企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從DCS到ERP的信息暢通。相信MES能加快有色企業(yè)信息化建設(shè)，為我國(guó)成為制造業(yè)強(qiáng)國(guó)作出貢獻(xiàn)（唐洪華，2

35、006）[8]。</p><p>　　應(yīng)用信息技術(shù)，提高生產(chǎn)制造過(guò)程信息化水平。加大企業(yè)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)、計(jì)算機(jī)輔助制造(CAM)、計(jì)算機(jī)輔助工藝設(shè)計(jì)(CAPP)、計(jì)算機(jī)輔助質(zhì)量管理(CAQ)、制造資源管理(MRPII)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)治造過(guò)程的自動(dòng)化、集成化、網(wǎng)絡(luò)化。提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力(郭穎，2008) [9]。</p><p>　　制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES。Manufacturing

36、Execution System)是起承上啟下作用的重要環(huán)節(jié)．從企業(yè)級(jí)資源計(jì)劃(ERP，Enterprise Resource Planning)層獲得生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)指標(biāo)，將其轉(zhuǎn)化為制造計(jì)劃、冶金工藝規(guī)范、質(zhì)量控制規(guī)范等，下發(fā)給過(guò)程控制系統(tǒng)和設(shè)備控制系統(tǒng)并予以執(zhí)行，把執(zhí)行過(guò)程中的制造實(shí)績(jī)、相關(guān)有用的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，發(fā)送給ERP系統(tǒng)。MES主要包括制造計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、技術(shù)規(guī)程管理、設(shè)備管理、工具管理、備品備件管理、庫(kù)房管理、生產(chǎn)人員管理

37、等模塊（劉智勇，韓寶云，2011）[3]。</p><p>　　財(cái)務(wù)管理信息化是在特定的環(huán)境下產(chǎn)生的一種全新的財(cái)務(wù)管理方式，它具有實(shí)現(xiàn)流、資金流、信息流同步化，財(cái)務(wù)管理集成化，財(cái)務(wù)組織彈性化以及財(cái)務(wù)資源供應(yīng)鏈化等特點(diǎn)，其在企業(yè)財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立信息系統(tǒng)，使得企業(yè)財(cái)務(wù)信息得到了集成和綜合，從而提高財(cái)務(wù)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)財(cái)務(wù)管理信息化是利用先進(jìn)的信息技術(shù)和現(xiàn)代化的管理段，同時(shí)以會(huì)計(jì)信

38、息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，并且全面實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化，從而推行網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)，提供互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實(shí)行財(cái)務(wù)核算、分析、控制、決策和監(jiān)督等現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理模式、方式及各項(xiàng)功能，從而能夠進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)管理數(shù)字化，并最終實(shí)現(xiàn)管理信息化。隨著經(jīng)濟(jì)的全球化以及信息技術(shù)的發(fā)展，這種模式成為企業(yè)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理水平、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段（趙學(xué)麗，2007）[15]。</p><p>　　財(cái)務(wù)信息資源網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)化。在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下，財(cái)務(wù)信息資源的載體主要是紙

39、介質(zhì)數(shù)據(jù)和磁盤數(shù)據(jù)；而信息化環(huán)境下財(cái)務(wù)信息變成了網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)，課供相關(guān)使用者隨時(shí)提取。此外，還可提供全天候的服務(wù)，顯著增強(qiáng)了信息的時(shí)效性。</p><p>　　結(jié)算支付電子貨幣化。電子貨幣是財(cái)務(wù)管理信息化的重要環(huán)節(jié)，起特點(diǎn)是結(jié)算時(shí)不需要支票、匯票、現(xiàn)金等紙票據(jù)而直接由網(wǎng)絡(luò)上的電子貨幣自動(dòng)劃轉(zhuǎn)，加快了資金周轉(zhuǎn)，降低了資金成本。</p><p>　　財(cái)務(wù)分析工作不到位，財(cái)務(wù)部門沒(méi)有精力向相關(guān)部門提

40、供規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、易懂的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，更談不上向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提供管理建議。內(nèi)部控制制度建設(shè)較弱，公司財(cái)務(wù)部門在資金管理方面制度較嚴(yán)，但沒(méi)有明確的機(jī)制（如責(zé)任人員、例行的檢查制度、必要的檢查程序和方法等）來(lái)監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行，因此也不可能提出改進(jìn)管理的建議。不僅需要現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式．還要有高效、穩(wěn)定、成熟的信息化平臺(tái)支持。目前在企業(yè)信息管理領(lǐng)域，業(yè)務(wù)應(yīng)用不再是單個(gè)孤立的“信息島”．而是逐漸向緊密集成的企業(yè)系統(tǒng)轉(zhuǎn)化，且管理方式、財(cái)務(wù)管

41、理等都在不斷變化中（Currie W Galliers，B Rethinking． Management Information System，1999）[17]。</p><p>　　市場(chǎng)營(yíng)銷，通過(guò)電子商務(wù)和Internet網(wǎng)絡(luò)，改變傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，占領(lǐng)市場(chǎng)，降低銷售成本(唐建軍,李長(zhǎng)榮,洪新,2003) [13]。</p><p>　　企業(yè)信息化在銷售方面主要體現(xiàn)在企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站的建立。局

42、域網(wǎng)和商務(wù)網(wǎng)站的關(guān)系，就好比說(shuō)普通公路與高速公路的關(guān)系。局域網(wǎng)只限于企業(yè)內(nèi)部的使用，而企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站的建立，從真正意義上打開(kāi)了與市場(chǎng)交流的門窗，與市場(chǎng)進(jìn)行接軌，從更廣泛的角度實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。建立企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站的目的在于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，建立網(wǎng)上客戶。設(shè)立企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，它不僅可以展示企業(yè)的形象，提高知名度，更有助于加強(qiáng)企業(yè)與社會(huì)之間的信息聯(lián)系、溝通及互動(dòng)交流。企業(yè)可以搜索、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息，更好地推廣自己的產(chǎn)品（何朝暉，劉西太，2

43、004）[2]。</p><p>　　對(duì)于企業(yè)而言，選擇適合自己的通用管理軟件是加快信息化進(jìn)程的關(guān)鍵。“麻雀雖小五臟俱全”，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中小企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)及時(shí)調(diào)整，沒(méi)有一套先進(jìn)的管理軟件實(shí)現(xiàn)管理的信息化是很難做到的。</p><p>　　從系統(tǒng)實(shí)旌角度來(lái)看，ERP是建立在企業(yè)本身內(nèi)部整個(gè)工作流程已經(jīng)相對(duì)完善的前提之下的，而中小企業(yè)大多還處于老板對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售、人事等多

44、種業(yè)務(wù)一肩挑的狀態(tài)，企業(yè)內(nèi)部尚未形成一種規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，整體信息化基礎(chǔ)還十分薄弱。因此中小企業(yè)在實(shí)施一個(gè)信息化系統(tǒng)通常是從局部開(kāi)始，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)銷售特點(diǎn)，逐步逐級(jí)進(jìn)行信息化建沒(méi)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體信息化（吳方，2008）[7]。</p><p>　　辦公自動(dòng)化（Office Automation,簡(jiǎn)稱OA）是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式。辦公自動(dòng)化沒(méi)有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采

45、用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動(dòng)化的領(lǐng)域。在行政機(jī)關(guān)中，大都把辦公自動(dòng)化叫做電子政務(wù)，企事業(yè)單位就大都叫OA，即辦公自動(dòng)化。通過(guò)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，或者說(shuō)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性，最后實(shí)現(xiàn)提高決策效能的目的（許軼，2011）[16]。</p><p>　　3 國(guó)內(nèi)外金屬制品企業(yè)信息化的現(xiàn)狀</p>

46、;<p><b>　　3.1 國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀</b></p><p>　　我國(guó)冶金行業(yè)在企業(yè)信息化建設(shè)方面已有20多年歷史，21世紀(jì)初以寶鋼和武鋼為代表的鋼鐵企業(yè)先后吹響了企業(yè)信息化的號(hào)角。截至目前，在企業(yè)信息化方面取得較大成果的有寶鋼、武鋼、鞍鋼、山東南山鋁業(yè)股份有限公司、濟(jì)鋼集團(tuán)有限公司、招遠(yuǎn)金礦股份有限公司、江蘇沙鋼集團(tuán)等。這些企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的投資力度大，從0．3～2．0億元

47、不等，取得了較顯著的經(jīng)濟(jì)效益。我國(guó)鋼產(chǎn)量排名前10位的企業(yè)信息化體系建設(shè)達(dá)100％，70家重點(diǎn)大中型鋼鐵企業(yè)中已有46家已建或在建全廠級(jí)的企業(yè)信息化的項(xiàng)目。</p><p>　　在我國(guó)冶金工業(yè)信息及自動(dòng)化建設(shè)中，形成了一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的、國(guó)產(chǎn)的信息及自動(dòng)化系統(tǒng)、集成技術(shù)和軟硬件產(chǎn)品，并在產(chǎn)業(yè)化、商品化方面取得了新的突破，在推進(jìn)冶金企業(yè)利用信息及自動(dòng)化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)和降低成本方面取得了顯著成效；通

48、過(guò)產(chǎn)銷系統(tǒng)和制造執(zhí)行系統(tǒng)的運(yùn)行，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，提高了成材率，實(shí)現(xiàn)了以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)定料來(lái)壓縮庫(kù)存量，提高了資源和能源的綜合利用率。</p><p>　　但是，在冶金企業(yè)信息化實(shí)施過(guò)程中，也存在一些問(wèn)題：</p><p>　?。?） 注重ERP而忽視MES，使得ERP缺乏生產(chǎn)數(shù)據(jù)的支持，限制了ERP功能。</p><p>　?。?） 過(guò)分迷信國(guó)外技術(shù)，或過(guò)分依賴軟件開(kāi)

49、發(fā)商、實(shí)施商和系統(tǒng)集成商，不重視企業(yè)參與的定制式開(kāi)發(fā)，企業(yè)自身投入力量不足，系統(tǒng)建設(shè)者與使用者溝通結(jié)合不夠，手工系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)長(zhǎng)期并行。</p><p>　?。?） 盲目追求所謂的國(guó)際先進(jìn)的管理流程，對(duì)信息化體系的管理基礎(chǔ)和整體方向把握不準(zhǔn)，使得系統(tǒng)“水土不服”，造成效果與目標(biāo)差距較大，甚至中途夭折或無(wú)法投入應(yīng)用（劉智勇，韓寶云，2011）[3]。</p><p>　　有色企業(yè)信息化總體

50、應(yīng)用水平低，信息系統(tǒng)建設(shè)水平目前尚處于一般事務(wù)處理和簡(jiǎn)單信息管理的階段，“信息孤島”嚴(yán)重，資源不能共享，信息化建設(shè)綜合優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不出來(lái)。有色金屬企業(yè)信息化工作的廣度、深度以及實(shí)際效果與國(guó)際同行以及冶金等國(guó)內(nèi)其他行業(yè)相比，仍有不少差距，這在一定程度上降低了有色金屬企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。部分有色企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這方面的不足，并努力縮小差距。例如．2004年底，江西銅業(yè)集團(tuán)公司投入1．32億元進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)。中國(guó)整個(gè)有色行業(yè)的信息化狀況可以歸納為

51、以下幾個(gè)方面：第一信息化缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃；第二信息化過(guò)程缺少業(yè)務(wù)流程重組；第三信息化人才缺乏，人才成長(zhǎng)環(huán)境有待完善4缺少合適的信息化軟件提供商（陳志成，劉立剛，2007）[4]。</p><p>　　企業(yè)在運(yùn)作信息化過(guò)程中，幾乎沒(méi)有多少企業(yè)認(rèn)識(shí)到制定信息化戰(zhàn)略的目的與意義，沒(méi)有考慮企業(yè)未來(lái)的方向、企業(yè)未來(lái)的目標(biāo)、企業(yè)人員的素質(zhì)與人員種類構(gòu)成，同樣也不會(huì)想到企業(yè)信息化應(yīng)當(dāng)如何搞，往往頭腦一熱，在經(jīng)過(guò)軟件企業(yè)的強(qiáng)力推銷和

52、市場(chǎng)推動(dòng)，不經(jīng)意就上了一個(gè)系統(tǒng)，至于這個(gè)系統(tǒng)到底能夠?yàn)槠髽I(yè)做些什么卻沒(méi)有細(xì)想，這樣就造成了信息系統(tǒng)與企業(yè)未來(lái)目標(biāo)的不統(tǒng)一、系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)傳遞的不一致，形成眾多信息的獨(dú)立體，使信息系統(tǒng)無(wú)法形成一個(gè)真正全面共享、全面連通的有機(jī)體（周琦，茍有來(lái)，2009）[5]。</p><p>　　中國(guó)鋼鐵企業(yè)現(xiàn)在雖然已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到信息化給企業(yè)帶來(lái)的益處，但由于自身的信息化建設(shè)剛剛起步，未來(lái)信息化的道路上還會(huì)有很多艱辛。我們知道，寶鋼

53、的信息化建設(shè)起步較早，投入的資金也很大，而國(guó)內(nèi)大多數(shù)鋼鐵企業(yè)還不具備這樣的基礎(chǔ)與規(guī)模。對(duì)于這些企業(yè)而言，首先需要完成的是業(yè)務(wù)流程重組的過(guò)渡，也就是管理模式的改革（白寶生，2003）[14]。目前我國(guó)不少行業(yè)都采用了ASP模式來(lái)促進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)，如四川省制造業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)主要針對(duì)汽車制造企業(yè)．提供了協(xié)同商務(wù)、協(xié)同設(shè)計(jì)和資源配置等產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)模式的ASP服務(wù)；杭州的中國(guó)服裝信息化共享平臺(tái)，該ASP平臺(tái)主要包括羽上服裝展示系統(tǒng)

54、、CAD數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換軟件租賃、產(chǎn)品資源數(shù)據(jù)庫(kù)三大部分，平臺(tái)上資源豐富，有服裝款式6000多種，現(xiàn)已有1000多家企業(yè)用戶（孫劍斌，劉福來(lái)，2007）[6]。當(dāng)今社會(huì)對(duì)信息化的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，越來(lái)越深入，信息系統(tǒng)的互聯(lián)程度以及信息化建設(shè)過(guò)程的復(fù)雜性也逐步增加，建設(shè)之初的明確規(guī)劃將提高項(xiàng)目建設(shè)的效率、效益和質(zhì)量（陳蕊，2011）[10]。</p><p><b>　　3.2 國(guó)外現(xiàn)狀</b><

55、/p><p>　　國(guó)外冶金行業(yè)的信息化起步較早，企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模。越來(lái)越多的冶金企業(yè)通過(guò)ERP和SCM等管理技術(shù)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)化。這個(gè)過(guò)程大致可以分為以下幾個(gè)階段：</p><p>　　(1)20世紀(jì)70—80年代，國(guó)際先進(jìn)冶金企業(yè)管理信息化的重點(diǎn)在建立一個(gè)逐步完善一體的、集成的管理制度，建設(shè)以大型主機(jī)為主的集中式信息系統(tǒng)，目的是降低運(yùn)營(yíng)成本、提高管理效率。</p

56、><p>　　(2)20世紀(jì)80—90年代，擴(kuò)大應(yīng)用功能，完善從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)到管理決策的縱向集成，發(fā)展MES系統(tǒng)。在核心信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上擴(kuò)充開(kāi)發(fā)新的應(yīng)用功能，增加許多分布式信息系統(tǒng)，信息管理系統(tǒng)成為企業(yè)運(yùn)行不可或缺的支柱。在這期間，以ERP和MES為核心的較完整的信息化管理體系得到完善，不僅可以降低運(yùn)營(yíng)成本，還可以降低生產(chǎn)成本：不僅可以提高管理效率，還可以提高企業(yè)效益。</p><p>　　(

57、3)20世紀(jì)90年代后期到21世紀(jì)，信息化建設(shè)的方向隨產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化和全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)而調(diào)整。信息系統(tǒng)的應(yīng)用擴(kuò)大到與客戶、供應(yīng)商之間，甚至是同行業(yè)之間的應(yīng)用整合。在此期間，電子商務(wù)體系逐步完善，MES系統(tǒng)得到更廣泛的應(yīng)用．MES已經(jīng)成為目前世界工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域的重點(diǎn)研究?jī)?nèi)容之一。德國(guó)蒂森克虜伯、韓國(guó)浦項(xiàng)和美鋼聯(lián)等世界知名冶金企業(yè)成為信息化管理體系建設(shè)的典范（劉智勇，韓寶云，2011）[3]。</p><p>　

58、　信息系統(tǒng)(EIS)提供一個(gè)平臺(tái),使微小組織和遙遠(yuǎn)收藏的組織更好地整合及協(xié)調(diào)運(yùn)作。我們提供一個(gè)理論組織和審查兩案例研究開(kāi)始使用的體系結(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)形式EIS-type共同之處信息基礎(chǔ)設(shè)施你更具有反應(yīng)能力、更靈活敏捷的首選醫(yī)療組織系統(tǒng)和第二對(duì)于一個(gè)小型的大學(xué)。系統(tǒng)的組織是一個(gè)分布式的收藏（Hui-Lien Tung, Tina Marshall-Bradley, Joseph Wood, Donald A. Sofge , James G

59、rayson, Margo Bergman, W.F. Lawless，2010）[12]。</p><p>　　韓國(guó)浦項(xiàng)鋼鐵公司光陽(yáng)鋼鐵廠開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)管理與控制系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，所以光陽(yáng)廠的建設(shè)與CIMS系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)同步進(jìn)行。其CIMS系統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)工作量巨大，一期4910人月（約合410人年）；二期2805人月（約合234人年）。整個(gè)系統(tǒng)包括5個(gè)子系統(tǒng)：作業(yè)管理系統(tǒng)、生產(chǎn)監(jiān)視調(diào)度系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、發(fā)貨管理系統(tǒng)、物資管

60、理系統(tǒng)。</p><p>　　德國(guó)蒂森·克虜伯公司作為全球第三大鋼鐵集團(tuán)，是SAP公司在鋼鐵行業(yè)ERP應(yīng)用的經(jīng)典客戶。通過(guò)ERP系統(tǒng)建立客戶關(guān)系管理，蒂森·克虜伯轉(zhuǎn)移到面向客戶訂單型生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了柔性客戶化生產(chǎn)；通過(guò)物料清單柔性管理，大大降低了傳統(tǒng)鋼鐵煉制過(guò)程中的余料、廢料(唐建軍,李長(zhǎng)榮,洪新,2003) [13]。</p><p>　　4 嘉興嘉善縣金屬制業(yè)信息化應(yīng)用

61、現(xiàn)狀</p><p>　　4.1 調(diào)查方案設(shè)計(jì)</p><p>　　本次調(diào)查設(shè)計(jì)從各中小金屬制品企業(yè)的基本情況，對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)情況，對(duì)企業(yè)信息化的現(xiàn)狀，企業(yè)信息化未來(lái)的建議四個(gè)方面入手：</p><p>　　首先要了解被調(diào)查企業(yè)的基本情況，然后對(duì)該企業(yè)的技術(shù)部門或者相關(guān)高層進(jìn)行調(diào)查，有利于調(diào)查的順利的準(zhǔn)確性。</p><p>　　第二，調(diào)

62、查民眾對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)情況，以便了解到民眾對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的重視程度。其中包括：對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)，了解企業(yè)信息化的途徑，希望了解企業(yè)信息化的內(nèi)容，企業(yè)信息化的必要性。</p><p>　　第三，調(diào)查嘉善縣金屬制品企業(yè)信息化的現(xiàn)狀，以便了解到嘉善縣金屬制品企業(yè)信息化發(fā)展的情況和還需要改進(jìn)的方面。</p><p>　　最后要調(diào)查嘉善縣金屬制品企業(yè)信息化未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，提出改進(jìn)嘉善縣金屬制品

63、企業(yè)信息化的建議。其中包括：嘉善縣金屬制品企業(yè)信息化的發(fā)展趨勢(shì)，提高從業(yè)人員素質(zhì)的建議。</p><p>　　4.2 調(diào)查數(shù)據(jù)的收集與整理</p><p>　　根據(jù)自己對(duì)企業(yè)信息化的了解列出了一些問(wèn)題，并且按照層次羅列下來(lái)。然后在暑假的時(shí)候去了各中下企業(yè)對(duì)企業(yè)的技術(shù)部門和高層進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷。</p><p>　　然后，主要是通過(guò)當(dāng)面發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查，當(dāng)面填寫和收集也有通過(guò)

64、郵件的發(fā)放形式發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，并及時(shí)的回收發(fā)放的調(diào)查問(wèn)卷。對(duì)收回的問(wèn)卷中不同企業(yè)的分類，仔細(xì)閱讀統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷每個(gè)問(wèn)題中的選項(xiàng)的百分比，并且了解各個(gè)企業(yè)信息化的程度如何，信息化運(yùn)用到了企業(yè)的那個(gè)模塊和信息化中存在的那些不知，外界大環(huán)境對(duì)企業(yè)信息化有什么影響。</p><p>　　4.3 嘉興嘉善縣金屬制品業(yè)信息化應(yīng)用現(xiàn)狀</p><p>　　據(jù)我對(duì)嘉善縣金屬制品企業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的調(diào)查了解，大部

65、分的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)對(duì)于信息化的認(rèn)識(shí)還不夠，其中僅僅把企業(yè)IT規(guī)劃當(dāng)作是IT部門的事，20%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)信息化認(rèn)識(shí)只是略懂皮毛，50%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)信息化認(rèn)識(shí)也停留在基本的了解，只有30%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)信息化有理解透徹。從而導(dǎo)致企業(yè)對(duì)信息化沒(méi)有迅速的落實(shí)到每個(gè)部門，由于對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)信息化的缺乏認(rèn)識(shí)也導(dǎo)致信息化系統(tǒng)并沒(méi)有很好的協(xié)調(diào)企業(yè)各部門協(xié)調(diào)企業(yè)各部門的運(yùn)作，從而出現(xiàn)整個(gè)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)緩慢，缺乏效率。（如下圖1 企業(yè)高層對(duì)信息化

66、的了解）</p><p>　　圖1 企業(yè)高層對(duì)信息化的了解</p><p>　　同時(shí)對(duì)企業(yè)信息化改造情況我也做了詳細(xì)的調(diào)查和了解，大部分的企業(yè)占50%的企業(yè)由于企業(yè)原有的一些信息孤島的存在覺(jué)得對(duì)該方面的改造覺(jué)得非常困難，20%的企業(yè)原有的信息化程度比較高，在改造業(yè)務(wù)流程、管理流程等方面還可以，只有30%的企業(yè)由于企業(yè)信息化程度本來(lái)就很高或者企業(yè)在建立的時(shí)候就確定企業(yè)要走信息化的方向，所以只

67、要把原有的軟件更新下就可以了，改造還是很順利的。</p><p>　　還有嘉善縣金屬制品業(yè)中的大部分企業(yè)缺乏信息化高水平的技術(shù)員工，只有一些對(duì)企業(yè)信息化軟件初步了解的員工，企業(yè)的基層員工的素質(zhì)不高和對(duì)信息化系統(tǒng)的基本操作都不會(huì)，只有少數(shù)的企業(yè)的員工能滿足信息化和管理都會(huì)。（如下表1 企業(yè)員工了解信息化程度）</p><p>　　表1 企業(yè)員工了解信息化程度</p><p

68、>　　4.3.1 生產(chǎn)缺乏一套完善的信息化技術(shù)</p><p>　　嘉善縣金屬制品業(yè)信息化在生產(chǎn)方面主要采用流水線加工，從而既節(jié)省了人員浪費(fèi)又加快制造速度，但是有由于對(duì)信息化的了解不夠深入，導(dǎo)致信息化并沒(méi)有很好的融入企業(yè)運(yùn)行模式。從而影響企業(yè)的生產(chǎn)效率。</p><p>　　嘉善金屬制品業(yè)70%的企業(yè)都有一套功能實(shí)用，操作簡(jiǎn)潔的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)囊括了企業(yè)生產(chǎn)管理相關(guān)的所有過(guò)程：&l

69、t;/p><p>　　一、多部門協(xié)同工作，以銷售計(jì)劃為主線，原材料采購(gòu)部門、生產(chǎn)部門、物料供應(yīng)部門、倉(cāng)儲(chǔ)和配送各部門全面協(xié)同，互相配合。</p><p>　　二、從銷售訂單管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、生產(chǎn)投產(chǎn)管理、物料需求計(jì)劃管理、原材料采購(gòu)管理、生產(chǎn)領(lǐng)用管理、產(chǎn)成品管理、到最終產(chǎn)品入庫(kù)、訂單完成。</p><p>　　系統(tǒng)提供大量綜合查詢、統(tǒng)計(jì)、分析功能及日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表，提供

70、產(chǎn)品材料成本核算、生產(chǎn)周期分析等實(shí)用功能。同時(shí)系統(tǒng)提供了生產(chǎn)成本預(yù)算及產(chǎn)品交期模似、運(yùn)用JIT供料模式等有效地幫助企業(yè)降低庫(kù)存占用，可以有效控制企業(yè)生產(chǎn)流程，降低企業(yè)物料及資金占用，提高企業(yè)運(yùn)行效率。其中40%企業(yè)已經(jīng)可以運(yùn)用電子信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化。如生產(chǎn)設(shè)計(jì)自動(dòng)化（CAD）、自動(dòng)化控制、智能儀表、單板機(jī)的運(yùn)用等等。</p><p>　　只有30%的小型企業(yè)由于公司規(guī)模小，資金投入不多，公司只有幾條流水線生

71、產(chǎn)線就如嘉善新高金屬制品有限公司而言因?yàn)槠髽I(yè)注資少，企業(yè)規(guī)模小，涉及到的生產(chǎn)鏈少只有五到六條生產(chǎn)線，員工少，涉及到的制造系統(tǒng)少。只是營(yíng)銷部門在外接受到訂單，然后把訂單下放到生產(chǎn)部門，而后生產(chǎn)部門通過(guò)訂單的要求調(diào)節(jié)機(jī)器沖頭尺寸生產(chǎn)產(chǎn)品。小型企業(yè)由于資金注入不多，并不能引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)系統(tǒng)導(dǎo)致原料浪費(fèi)，導(dǎo)致企業(yè)的機(jī)床不能有效合理的運(yùn)轉(zhuǎn)，浪費(fèi)了大量的時(shí)間和金錢，不能合理的控制生產(chǎn)流程，有效的提高企業(yè)運(yùn)行效率。主要問(wèn)題是企業(yè)資金投入少，不足以購(gòu)買

72、一套信息化系統(tǒng)。其次企業(yè)規(guī)模小，一套信息化系統(tǒng)并不能短時(shí)間內(nèi)凸顯信息化對(duì)企業(yè)的資源上的合理利用。(如下圖2 行業(yè)中生產(chǎn)信息化占比重)</p><p>　　圖2 行業(yè)中生產(chǎn)信息化占比重</p><p>　　4.3.2 財(cái)務(wù)信息化沒(méi)有普及全方位</p><p>　　嘉善縣金屬制品企業(yè)建立了內(nèi)部網(wǎng)，使員工上班打卡與網(wǎng)內(nèi)考勤系統(tǒng)有了很好的連接，既節(jié)省了人員的浪費(fèi)又節(jié)約了企業(yè)

73、的資金。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)連接著企業(yè)的人事部、財(cái)政部和員工留言欄，使得員工和企業(yè)高層都可以了解企業(yè)的人事調(diào)動(dòng)和工資變化。</p><p>　　通過(guò)我的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)嘉善金屬制品業(yè)20%小型公司規(guī)模小、員工數(shù)量少，只有一個(gè)公司老板帶一堆員工，沒(méi)有各個(gè)部門的設(shè)置，合理的分工。財(cái)務(wù)方面比如公司員工工資、獎(jiǎng)金、加班費(fèi)都是老板一手抓，一個(gè)人說(shuō)的算，沒(méi)有一個(gè)很好的基本規(guī)章制度來(lái)確定。</p><p>　　嘉善金屬

74、制品業(yè)占50%通過(guò)SAP的ERP系統(tǒng)的應(yīng)用初步實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。而其他企業(yè)信息化應(yīng)用水平不高，很多企業(yè)的信息化水平還停留在基本辦公軟件操作與收發(fā)電子郵件應(yīng)用，在信息系統(tǒng)應(yīng)用方面，僅僅有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用，在企業(yè)其他業(yè)務(wù)管理領(lǐng)域，信息系統(tǒng)功能覆蓋幾乎為零，因此雖然配備了比較先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備、鋪設(shè)了局域網(wǎng)絡(luò)，但信息化的作用仍未真正地發(fā)揮出來(lái)。還有大部分中型企業(yè)只是財(cái)務(wù)部對(duì)員工考勤、業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)加上基本工資的統(tǒng)計(jì)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息共享。<

75、;/p><p>　　嘉善金屬制品業(yè)只有占30%的企業(yè)，建立集中的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和數(shù)據(jù)服務(wù)器，另外也將系統(tǒng)管理權(quán)限集中到公司總部。這樣可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中服務(wù)和共享，也保證了系統(tǒng)運(yùn)行的安全。同時(shí)，上級(jí)機(jī)構(gòu)從計(jì)算機(jī)上能做到即時(shí)查詢、審計(jì)，嚴(yán)格公司的內(nèi)部監(jiān)管制度，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理。充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的自動(dòng)處理能力，通過(guò)人為的程序設(shè)定，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)憑證，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)自動(dòng)上報(bào)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)匯總、合并和分析的能力，解放了勞動(dòng)力，

76、提高了工作效率。減少相關(guān)的審批程序，縮短業(yè)務(wù)流程運(yùn)行的時(shí)間，通過(guò)強(qiáng)化控制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)的管理和控制，如通過(guò)預(yù)算管理，目標(biāo)管理等加強(qiáng)內(nèi)部管理力度。（如下圖3 企業(yè)財(cái)務(wù)信息化程度）</p><p>　　圖3 企業(yè)財(cái)務(wù)信息化程度</p><p>　　4.3.3 銷售信息化不完善</p><p>　　嘉善金屬制品企業(yè)在銷售方面做的還是很不錯(cuò)的，由于嘉善金屬制品企業(yè)在江

77、浙一帶競(jìng)爭(zhēng)激烈傳統(tǒng)的銷售方法已經(jīng)不能在這個(gè)已趨于飽和的市場(chǎng)上得到更多的生意。于是企業(yè)為了拓寬自己產(chǎn)品的銷售范圍都在各大網(wǎng)站投放了廣告，來(lái)提升自己企業(yè)的知名度。</p><p>　　據(jù)我調(diào)查嘉善20%的小型公司只是在網(wǎng)上打了廣告，留下了公司地址、聯(lián)系電話和公司的產(chǎn)品樣照，還有在金屬制品的各大貼吧也留了公司詳細(xì)的信息。</p><p>　　嘉善50%的中型企業(yè)已經(jīng)建立了外部網(wǎng)，在站上具體介紹了

78、企業(yè)的地址、企業(yè)規(guī)模和企業(yè)的主打產(chǎn)品等很多企業(yè)的詳細(xì)介紹，并且在其他網(wǎng)站上貼了廣告和鏈接，利用網(wǎng)絡(luò)渠道和管理工具來(lái)進(jìn)行銷售，利用管理軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一銷售和管理，達(dá)到商品快速有序、有效的銷售。比如可以利用金屬制品管理軟件來(lái)管理，可以隨時(shí)掌握金屬制品庫(kù)存的管理、銷售管理、進(jìn)出貨管理等，而不再利用人力去實(shí)現(xiàn)。節(jié)省的企業(yè)的資源的，提高的企業(yè)的運(yùn)行效率。</p><p>　　而嘉善30%的大型企業(yè)不僅在各大網(wǎng)站上留下了廣告、

79、建立的企業(yè)的外網(wǎng)還有在電視上也投入的不菲的資金來(lái)打廣告，使企業(yè)的知名度最為全面的讓消費(fèi)群眾所知曉，企業(yè)內(nèi)部有一個(gè)專業(yè)的銷售部門時(shí)刻在運(yùn)轉(zhuǎn)，已有了健全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并配有多臺(tái)交換機(jī)設(shè)備，同時(shí)建立集中的信息化服務(wù)系統(tǒng)，購(gòu)置相應(yīng)硬件服務(wù)器。內(nèi)部企業(yè)建立文件共享平臺(tái)，將各類相關(guān)文檔資料集中分類存儲(chǔ)，按不同用戶的權(quán)限范圍進(jìn)行共享，同時(shí)內(nèi)部有郵件系統(tǒng)，用于和企業(yè)內(nèi)部員工及員工和客戶直接的郵件通信。站內(nèi)SAP的ERP系統(tǒng)的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)了銷售與生產(chǎn)一體化，有

80、效地提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率和節(jié)約企業(yè)資金。（如下圖4 企業(yè)銷售信息化程度）</p><p>　　圖4 企業(yè)銷售信息化程度</p><p>　　4.3.4 辦公自動(dòng)化并不全面</p><p>　　辦公室是金屬制品企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的場(chǎng)所。領(lǐng)導(dǎo)層做出決策和發(fā)布指示，除了文檔上的往來(lái)之外，更深層的工作，實(shí)際上是信息的收集、存儲(chǔ)、檢索、處理、分析，從而做出決策，并將決策作為信息傳

81、向下級(jí)機(jī)構(gòu)或合作單位，或業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位。這些都需要辦公自動(dòng)化的輔助。</p><p>　　20%的小型公司由于規(guī)模小，公司員工少，所以并沒(méi)有很多的部門要分層，唯一可以劃分開(kāi)的只有公司老板和銷售這塊，由于在嘉善競(jìng)爭(zhēng)很激烈往往小公司的業(yè)績(jī)都要靠銷售人員能力，一般的有能力的銷售員工都不會(huì)常駐在小公司，基本上不是在家里電腦面前關(guān)注各大網(wǎng)站和交流群尋找客戶或者潛在的客戶，還有就是常在各大城市里跑單。所以當(dāng)有接到訂單的時(shí)候往往

82、通過(guò)傳真機(jī)和郵件來(lái)傳遞。</p><p>　　據(jù)我調(diào)查50%的中型企業(yè)已經(jīng)有了各大部門的劃分，每個(gè)部門都有自己的職能企業(yè)的部分辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)物化于人以外的各種現(xiàn)代化辦公設(shè)備中，由人與技術(shù)設(shè)備構(gòu)成服務(wù)于某種辦公業(yè)務(wù)目的的人一機(jī)信息處理系統(tǒng)。而起草文件、通知、各種業(yè)務(wù)文本，接受外來(lái)文件存檔，查詢本部門文件和外來(lái)文件，產(chǎn)生文件復(fù)件等等都不是用傳統(tǒng)的方式解決，都采用計(jì)算機(jī)文字處理技術(shù)生產(chǎn)各種文檔，存儲(chǔ)各種文檔，采用其它先進(jìn)

83、設(shè)備，如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等復(fù)制、傳遞文檔，或者采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞文檔。節(jié)省了時(shí)間提高了企業(yè)的效率。</p><p>　　余下的大型企業(yè)不僅建有簡(jiǎn)單的OA系統(tǒng)，單單實(shí)現(xiàn)文檔管理和流轉(zhuǎn)，而是更深層次的運(yùn)用，主要是由文檔的處理轉(zhuǎn)入了數(shù)據(jù)的分析，以信息交換平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合作為后臺(tái)，數(shù)據(jù)處理及分析程序作為中間層，瀏覽器作為前臺(tái)的OA 模式，這種模式可以將OA 系統(tǒng)納入由業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)等系統(tǒng)構(gòu)成的單位整體系統(tǒng)內(nèi)，可以通過(guò)OA

84、 系統(tǒng)看到、分析、得到更全面的信息。同時(shí)基于B/S 結(jié)構(gòu)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，更能滿足大型企業(yè)的龐大的業(yè)務(wù)交流的需求，它涵蓋日常辦公管理的基本流，具有較強(qiáng)的通用性。優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性，最后實(shí)現(xiàn)提高決策效能的目的。（如下圖5 辦公自動(dòng)化程度）</p><p>　　圖5 辦公自動(dòng)化程度</p><p>　　5嘉興嘉善縣金屬制

85、品業(yè)信息化存在的問(wèn)題分析</p><p>　　5.1 嘉興嘉善縣金屬制品業(yè)地理背景介紹</p><p>　　嘉善縣位于中國(guó)長(zhǎng)江三角洲東南側(cè)，地處江浙滬兩省一市交界處，境內(nèi)一馬平川，屬典型的江南水鄉(xiāng)，離上海、杭州、寧波、蘇州均在100公里左右，距虹橋機(jī)場(chǎng)、浦東機(jī)場(chǎng)、蕭山機(jī)場(chǎng)僅需1小時(shí)左右車程，交通非常便捷。 嘉善縣境內(nèi)東西流向的有太河涇港、大寨河、圩水港、賀匯港、斜塘，南北向的蘆墟塘等河流流

86、經(jīng)鎮(zhèn)域，是西水東瀉的主要泄洪通道。汾湖,系湖州至上海的“湖申乙線”航道。嘉善有著優(yōu)越的交通條件,滬杭鐵路,滬杭高速公路,申嘉湖高速公路,杭州灣跨海大橋北連接線,亭楓高速連接線,320國(guó)道,都穿境而過(guò),即將建設(shè)的滬杭高速鐵路,城際鐵路,滬杭磁浮鐵路和嘉通高速公路,也都將經(jīng)過(guò)嘉善,相信不久之后,嘉善將成為長(zhǎng)三角的交通樞紐.</p><p>　　嘉善，環(huán)境優(yōu)美、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，是國(guó)家首批沿海對(duì)外開(kāi)放縣（市）和“全國(guó)農(nóng)村綜合實(shí)

87、力百?gòu)?qiáng)縣（市）”之一，改革開(kāi)放以來(lái)，嘉善經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展。同時(shí)也是浙江承接蘇南和上海地區(qū)臺(tái)資的第一站。所以在諸多有利條件下嘉善縣金屬制品業(yè)有了飛速的發(fā)展。</p><p>　　5.2 嘉興嘉善縣金屬制品業(yè)信息化存在的問(wèn)題</p><p>　　總結(jié)嘉善縣金屬制品業(yè)在信息化的過(guò)程中存在的問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：嘉善金屬企業(yè)的大部分企業(yè)決策者對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)不足；企業(yè)缺乏科學(xué)的管理基礎(chǔ)；企業(yè)信息化建設(shè)

88、資金投人不足；前期準(zhǔn)備工作不充分；協(xié)作問(wèn)題；人力資源匾乏．專業(yè)隊(duì)伍不穩(wěn)定。導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)和銷售并沒(méi)有很大的提升，公司的效率也沒(méi)有很大幅度的提高。</p><p>　　5.2.1 信息化技術(shù)應(yīng)用不全面</p><p>　　金屬制品企業(yè)信息化技術(shù)方面主要有管理信息系統(tǒng)（MIS）、制造資源計(jì)劃（MRP）、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、供應(yīng)鏈管理（SCM）和客戶關(guān)系管

89、理（CRM）。</p><p>　　小型企業(yè)規(guī)模小，信息化基礎(chǔ)薄弱、人才短缺等由于諸多原因?qū)е律形创笠?guī)模進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)，有的只是停留在規(guī)劃階段。</p><p>　　中型企業(yè)積累了一定的自動(dòng)化技術(shù)改造老設(shè)備的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的企業(yè)，其信息系統(tǒng)和生產(chǎn)過(guò)程脫節(jié)，對(duì)于信息化建設(shè)的本質(zhì)認(rèn)識(shí)不清。而且，多數(shù)金屬制品企業(yè)缺乏對(duì)自身發(fā)展策略的全盤考慮，在信息化建設(shè)方面也缺少總體規(guī)劃，導(dǎo)致信息化建設(shè)中不必要

90、的資源浪費(fèi)，影響進(jìn)程的速度和質(zhì)量。</p><p>　　大型企業(yè)由于投入資金多，在對(duì)企業(yè)信息化的轉(zhuǎn)變的時(shí)候硬件設(shè)施和軟件設(shè)施都購(gòu)買全套，但是信息化建設(shè)人才斷層難補(bǔ)，嚴(yán)重制約企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)施。企業(yè)中既懂計(jì)算機(jī)信息技術(shù)又懂企業(yè)管理和企業(yè)業(yè)務(wù)流程的復(fù)合型管理人才稀缺，導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)出現(xiàn)與實(shí)際脫節(jié)，比如一個(gè)運(yùn)動(dòng)員空有一個(gè)很好的身體但是由于各個(gè)部位沒(méi)有很好的協(xié)調(diào)好導(dǎo)致跑步快，目前嘉善金屬制品企業(yè)也是如此，導(dǎo)致很大程

91、度上造成不必要的浪費(fèi)，嚴(yán)重影響信息化建設(shè)的深度推廣。（如下圖6 企業(yè)信息化程度）</p><p>　　圖6 企業(yè)信息化程度</p><p>　　5.2.2 管理制度不完善</p><p>　　小型企業(yè)由于高層對(duì)企業(yè)信息化的了解不深，對(duì)管理方面的信息化還處在觀望的狀態(tài)，對(duì)企業(yè)管理方面的信息化還是淺嘗輒止并沒(méi)有深入轉(zhuǎn)變。</p><p>　　中型

92、企業(yè)由于一些信息孤島，導(dǎo)致企業(yè)信息化還沒(méi)完全轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，如業(yè)務(wù)部門還是傳統(tǒng)的方式處理數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)報(bào)表，業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)和核算也是原有的會(huì)計(jì)部門人工的結(jié)算，企業(yè)的資源規(guī)劃和倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存管理也是原有的部門通過(guò)自己的計(jì)算記入在紙張上面并沒(méi)有利用信息化系統(tǒng)高效精確的存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)里，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率慢，耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)。</p><p>　　大型企業(yè)管理模式一直遵循著人、財(cái)、物、集中化管理的原則，隨著分支機(jī)構(gòu)的增加，原有的集中式管理的產(chǎn)生了

93、很多問(wèn)題，異地現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)、庫(kù)存、物流的實(shí)時(shí)性管理難以實(shí)現(xiàn)。各個(gè)營(yíng)銷中心的管理層次增多、管理幅度擴(kuò)大、業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)不及時(shí)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)滯后等問(wèn)題，進(jìn)而造成企業(yè)、整體效率低下、工作運(yùn)轉(zhuǎn)不暢、信息流通不暢等諸多問(wèn)題。并沒(méi)有使用更高層次的輔助管理、輔助決策系統(tǒng)、制造資源規(guī)劃、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化等都是用來(lái)輔助管理、輔助決策。（如下圖7 信息化在管理方面的應(yīng)用）</p><p>　　圖7 信息化在管理方面的應(yīng)用<

94、;/p><p>　　5.2.3 缺乏信息化人才</p><p>　　推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，人才是根本。嘉善企業(yè)金屬制品企業(yè)目前最缺人才，其中中小企業(yè)信息化常常缺乏高水平的系統(tǒng)管理與網(wǎng)絡(luò)管理人才，同時(shí)也常常面臨人才外流問(wèn)題的困擾。</p><p>　　嘉善嘉善中小企業(yè)由于企業(yè)投入資金不多，想要聘請(qǐng)高水平的系統(tǒng)管理人才往往非常難，同時(shí)基層的信息化人才也由于在這個(gè)人才匱乏的年代

95、，加上各大企業(yè)都在不遺余力的招信息化的人才，導(dǎo)致中小企業(yè)人才流動(dòng)性很大，中小企業(yè)的管理層和高層對(duì)信息化了解不深利用，一但信息化信息化人才缺乏了，整個(gè)企業(yè)都要面臨運(yùn)轉(zhuǎn)不靈。 大型企業(yè)由于龐大的資金和企業(yè)未來(lái)的前景還是不錯(cuò)的，高薪加上企業(yè)前景吸納了一部分的信息化人才，企業(yè)的信息化基本運(yùn)行還是不錯(cuò)的，但是企業(yè)里缺乏高水平的人才，不能自主研究適合自己企業(yè)狀況的信息化系統(tǒng)。（如表2 企業(yè)有的信息化人才）</p><p&

96、gt;　　表2 企業(yè)有的信息化人才</p><p>　　6提升嘉興嘉善縣金屬制品業(yè)信息化應(yīng)用效果的策略</p><p>　　6.1 提高技術(shù)與企業(yè)的有機(jī)結(jié)合</p><p>　　小型企業(yè)由于自身企業(yè)人才匱乏，信息化技術(shù)層面低，應(yīng)選取IT外包服務(wù)，IT外包服務(wù)實(shí)際上是對(duì)于小企業(yè)信息化的實(shí)施起到指導(dǎo)與輔助的作用。一個(gè)好的IT方案提供商可以優(yōu)化小企業(yè)的工作流程，幫助他們更

97、好的理解信息化的內(nèi)涵與實(shí)施信息化戰(zhàn)略。這樣才能更好的、有效地、經(jīng)濟(jì)的提高企業(yè)的信息化程度又不會(huì)在信息化過(guò)程中過(guò)度浪費(fèi)資源。 </p><p>　　中型企業(yè)選擇廠商不要好高騖遠(yuǎn)，眉目信任國(guó)外軟件公司，忽視了企業(yè)自身管理特點(diǎn)要求，而要選擇合適的軟件廠商與軟件產(chǎn)品，與企業(yè)自身的管理要求相吻合的，才能更好的、有效地提高企業(yè)信息化的轉(zhuǎn)變，同時(shí)有節(jié)省的企業(yè)在廠商和軟件上的投入的大量資金。</p><p&g

98、t;　　大型企業(yè)以制造、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等業(yè)務(wù)為突破口建立覆蓋財(cái)務(wù)、成本、生產(chǎn)、質(zhì)量、采購(gòu)、物資、銷售等專業(yè)管理的ERP平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資金流、物流、信息流的三個(gè)流同步，實(shí)現(xiàn)公司企業(yè)管理向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化發(fā)展；以金屬生產(chǎn)為核心，實(shí)施MES基礎(chǔ)平臺(tái)，加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程管理，提高生產(chǎn)組織、過(guò)程控制、物流管控、成本收集等方面的能力；實(shí)現(xiàn)ERP、MES和原有系統(tǒng)的全面集成，搭建滿足金屬制造業(yè)務(wù)的需要和管理特點(diǎn)、集成共享的信息化綜合管理平臺(tái)。合理有效地以

99、自身企業(yè)的需求和狀況選擇適合自己的企業(yè)的信息化軟件。</p><p>　　6.2 合理有效地加深管理信息化</p><p>　　小型企業(yè)雖然規(guī)模不大，但是也有自己的管理系統(tǒng)來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，所以管理要從最基本的開(kāi)始，逐漸形成管理系統(tǒng)的規(guī)模和形式。不要好高騖遠(yuǎn)想快速轉(zhuǎn)變，而忽視了企業(yè)在信息化轉(zhuǎn)變時(shí)候需要管理上的磨合。</p><p>　　中型企業(yè)應(yīng)利用購(gòu)銷存在業(yè)務(wù)系統(tǒng)

100、，營(yíng)銷管理部門可以及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取業(yè)務(wù)運(yùn)行過(guò)程中所反饋的數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)報(bào)表，能夠?qū)N售、采購(gòu)、庫(kù)存管理的業(yè)務(wù)信息充分共享，解決原有業(yè)務(wù)核算、統(tǒng)計(jì)的低效，也保證財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在企業(yè)管理方面引入一些簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助訂單管理、庫(kù)存管理和財(cái)務(wù)管理。</p><p>　　大型企業(yè)應(yīng)采用SAP的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)管理企業(yè)上下的各種數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行保存和分析，同時(shí)ERP系統(tǒng)管理銷售管理，從而更好、更

101、有效的管理企業(yè)資源，減少不必要的浪費(fèi)。還有采購(gòu)管理（MM）、生產(chǎn)管理（PP）、庫(kù)存管理（MM）、質(zhì)量管理(QM)等系統(tǒng)來(lái)有效地管理企業(yè)。還采用供應(yīng)鏈管理（SCM）和客戶關(guān)系管理（CRM）提高企業(yè)各項(xiàng)資源的整合和客戶的發(fā)掘。</p><p>　　6.3 加強(qiáng)高低信息化人才的培養(yǎng)</p><p>　　加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的計(jì)算機(jī)操作技能以及基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，提高企業(yè)員工的計(jì)算機(jī)水平和信息化意識(shí)，加強(qiáng)企

102、業(yè)員工的信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全觀念，也為日后企業(yè)員工能更好的參與到企業(yè)信息化建設(shè)中打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。同時(shí)通過(guò)選派IT基礎(chǔ)知識(shí)較好的員工外派培訓(xùn)。全職參與企業(yè)信息化項(xiàng)目的調(diào)研與實(shí)施過(guò)程。再讓這部分員工定期或不定期地對(duì)所在單位和部門進(jìn)行培訓(xùn)。 建立體現(xiàn)信息化建設(shè)理念的企業(yè)文化 企業(yè)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題與對(duì)策研究。</p><p>　　對(duì)涉及信息化部門的技術(shù)人員進(jìn)行強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)。提高職工信息文化素質(zhì)。要建立職工繼續(xù)教育

103、、培訓(xùn)制度，舉辦各種信息技術(shù)培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班，提高職工信息文化水平，通過(guò)短期進(jìn)修及工作實(shí)踐培養(yǎng)，自學(xué)進(jìn)修等多種方式培養(yǎng)既懂行業(yè)業(yè)務(wù)又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才，建立一支從事企業(yè)信息化的專職隊(duì)伍。</p><p>　　除了要加強(qiáng)對(duì)決策管理層的培訓(xùn)，更要鼓勵(lì)和動(dòng)員企業(yè)各方面人員，實(shí)施信息化全員培訓(xùn)，提高企業(yè)員工對(duì)信息化項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)管理的思想、方法和技術(shù)。并以人為本，建立信息化進(jìn)程中相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)和約束機(jī)制，鼓勵(lì)企