嘉善縣制造企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析【畢業(yè)論文-任務(wù)書-開題報告-文獻(xiàn)綜述-外文翻譯】

1、<p><b>　　本科畢業(yè)論文</b></p><p><b>　?。?0_ _屆）</b></p><p>　　嘉善縣制造企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析</p><p>　　所在學(xué)院 </p><p>　　專業(yè)班級 信息管理與信息系統(tǒng)

2、 </p><p>　　學(xué)生姓名 學(xué)號 </p><p>　　指導(dǎo)教師 職稱 </p><p>　　完成日期 年 月 </p><p><b>　　摘 要</b></p>

3、;<p>　　在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢下，企業(yè)間競爭日益加劇，為了企業(yè)自身的生存和發(fā)展，只有通過推進(jìn)信息化建設(shè)，才能提高企業(yè)競爭力，推動行業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。制造業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是國家國際競爭力的重要體現(xiàn)，而加快信息化與工業(yè)化的融合是改造和提升制造業(yè)的重要途徑。</p><p>　　本文從制造業(yè)信息化的內(nèi)涵入手，在分析了國內(nèi)外企業(yè)信息化現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，通過對嘉善縣姚莊鎮(zhèn)俞匯工業(yè)區(qū)制造業(yè)業(yè)的

4、信息化調(diào)查問卷分析，指出其存在企業(yè)規(guī)模制約信息化實施、企業(yè)負(fù)責(zé)人信息化意識淡薄、信息化相關(guān)專業(yè)人才缺失等主要問題，并針對以上問題，提出了提高企業(yè)管理者信息化意識、提高企業(yè)實力、加大宣傳力度、資金扶持、從周邊地區(qū)引進(jìn)人才等對策。</p><p>　　關(guān)鍵詞：制造企業(yè)；信息化；現(xiàn)狀</p><p><b>　　Abstract</b></p><p&g

5、t;　　The trend of economic globalization, intensifying competition between enterprises, for enterprise's survival and development, only through promoting information construction, to enhance the competitiveness of ent

6、erprises, promote the development of industrial economy. Manufacturing as the basis of our national economy development of industry, it affects not only sectors of the national economy development, is the national import

7、ant embodiment of international competitiveness, and accelerate info</p><p>　　This article from the manufacturing informatization, after analyzing the connotation of foreign enterprise informatization, and d

8、omestic enterprise information present situation and development trend of jiashan county, on the basis of manufacturing enterprise was investigated. Based on YuHui YaoZhuang town industrial enterprise's information p

9、resent condition analysis, points out the enterprise scale restrict informatization implementation, the responsible person of the enterprise information co</p><p>　　Keywords: manufacturing enterprise; inform

10、atization; the current situation</p><p><b>　　目 錄</b></p><p>　　1 制造業(yè)信息化內(nèi)涵1</p><p>　　1.1 信息化與制造企業(yè)信息化的概念1</p><p>　　1.2 制造企業(yè)信息化的作用和意義2</p><p>　

11、　2 國內(nèi)外制造企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢4</p><p>　　2.1 國外企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢4</p><p>　　2.2 國內(nèi)企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢5</p><p>　　3 嘉善縣姚莊鎮(zhèn)俞匯工業(yè)區(qū)制造企業(yè)信息化的調(diào)查分析7</p><p>　　3.1 嘉善縣姚莊鎮(zhèn)俞匯工業(yè)區(qū)制造企業(yè)概況7</p>&

12、lt;p>　　3.2 嘉善縣姚莊鎮(zhèn)俞匯工業(yè)區(qū)制造企業(yè)信息化的調(diào)查分析7</p><p>　　3.2.1 調(diào)查問卷設(shè)計與回收7</p><p>　　3.2.2 數(shù)據(jù)的綜合分析8</p><p>　　4 嘉善縣制造企業(yè)信息化中存在的主要問題及對策分析14</p><p>　　4.1 存在的主要問題14</p><

13、;p>　　4.2 對策分析15</p><p><b>　　結(jié) 論18</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)19</b></p><p>　　在當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢下，企業(yè)間競爭日益加劇，為了企業(yè)自身的生存和發(fā)展，只有通過推進(jìn)信息化建設(shè)，才能提高企業(yè)競爭力，推動行業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。制造業(yè)作為我國國民經(jīng)

14、濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展不但直接影響到國民經(jīng)濟(jì)各部門的發(fā)展，是國家國際競爭力的重要體現(xiàn)，而加快信息化與工業(yè)化的融合是改造和提升制造業(yè)的重要途徑。</p><p>　　1 制造業(yè)信息化內(nèi)涵</p><p>　　1.1 信息化與制造企業(yè)信息化的概念</p><p>　　對于信息化的概念，韓建新（2000）[1]認(rèn)為信息化是指信息技術(shù)被廣泛運用，信息資源被高度共享，個人行為

15、、組織決策和社會運行趨于合理化的理想狀態(tài)。杭永寶（2003）[2]提出：不斷采用現(xiàn)代技術(shù)裝備國民經(jīng)濟(jì)各部門和社會各領(lǐng)域，從而極大地提高社會勞動生產(chǎn)力。</p><p>　　彭樹才（2008）[3]對企業(yè)信息化做出了定義：企業(yè)信息化是企業(yè)以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，以開發(fā)和利用信息資源為對象，以改造企業(yè)的生產(chǎn)、管理和營銷等業(yè)務(wù)流程為主要內(nèi)容，以提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競爭力為目標(biāo)的動態(tài)發(fā)展過程。企業(yè)信息化是企業(yè)利用計算機(jī)技術(shù)

16、、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)信息技術(shù)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，引導(dǎo)企業(yè)從傳統(tǒng)生產(chǎn)方式向現(xiàn)代生產(chǎn)方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策上不斷提高自身經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的過程。在這個過程中信息技術(shù)從簡單業(yè)務(wù)應(yīng)用滲透到業(yè)務(wù)核心，向現(xiàn)代方式管理的轉(zhuǎn)變。歐陽鋒、傅湘玲（2006）[4]認(rèn)為：企業(yè)信息化即企業(yè)通過信息技術(shù)、信息系統(tǒng)的應(yīng)用和信息資源的開發(fā)利用而服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營活動及企業(yè)全方位變革和發(fā)展的一個過程。</p>

17、<p>　　制造業(yè)是所有和制造有關(guān)的企業(yè)機(jī)構(gòu)的總體，制造技術(shù)是完成制造活動所需的一切手段的總和?，F(xiàn)代的信息制造是將制造過程看成一個對制造系統(tǒng)注入生產(chǎn)信息，從而使產(chǎn)品信息獲得增值的過程。制造業(yè)信息化的根本目的是通過信息化促進(jìn)企業(yè)管理和生產(chǎn)模式的變革，加快信息的流動，提高信息資源的利用率，最終增強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)競爭能力和提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。田野、張鳳榮（2009）[5]等對制造業(yè)信息化概念的觀點是：制造業(yè)信息化就是廣泛地利用信息技術(shù)，

18、是企業(yè)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營、決策等方面實現(xiàn)信息化，包括產(chǎn)品設(shè)計的信息化、生產(chǎn)過程的信息化、經(jīng)營管理信息化、決策信息化以及信息化人才隊伍的培養(yǎng)等諸多方面。</p><p>　　制造企業(yè)信息化就是在制造企業(yè)中通過計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)信息技術(shù)、信息系統(tǒng)的開發(fā)利用，引進(jìn)現(xiàn)代管理理念，整合企業(yè)資源，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的過程。</p><p>

19、;　　1.2 制造企業(yè)信息化的作用和意義</p><p>　　應(yīng)用信息技術(shù)改變制造企業(yè)粗放式的生產(chǎn)模式，實現(xiàn)集約化生產(chǎn)，對于我國跨越工業(yè)化資源制約、徹底改變經(jīng)濟(jì)增長方式，具有重要戰(zhàn)略意義[6]。</p><p>　　信息化技術(shù)的發(fā)展能使企業(yè)縮短產(chǎn)品開發(fā)、制造及交付時間，減少資金的不合理占用，減少產(chǎn)品的使用和維護(hù)成本，滿足用戶多變的個性化需求。具體來說，有以下幾點作用：</p>

20、<p>　　（1）用信息化降低庫存</p><p>　　將信息技術(shù)應(yīng)用于庫存管理，使庫存管理信息化，有助于減少庫存量，提高庫存產(chǎn)品的利用率。原材料、零部件、產(chǎn)成品等存放于倉庫，若庫存信息管理不善，會引起原材料、零部件庫存積壓，增加企業(yè)庫存費用。另一方面，企業(yè)生產(chǎn)需要原材料、零部件，采購部門需要重新尋找合適的貨源，會造成重復(fù)采購，浪費企業(yè)人力、資金等資源。</p><p>　　（

21、2）加速企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新</p><p>　　目前許多企業(yè)已初步完成局域網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)，但系統(tǒng)運行低效。如果設(shè)計信息交流渠道通暢，設(shè)計人員就免于受重復(fù)設(shè)計，既解決了產(chǎn)品通用性又降低配套費用。產(chǎn)品開發(fā)需要創(chuàng)新，用戶最有發(fā)言權(quán)，銷售人員作為產(chǎn)品開發(fā)者與使用者的橋梁也同樣有發(fā)言權(quán)，來自實踐的信息可避免產(chǎn)品開發(fā)的盲從性。讓設(shè)計人員了解需求信息，通過優(yōu)勝劣汰，減少設(shè)計上的重復(fù)，避免產(chǎn)品因雷同而滯銷所造成的損失。</p>

22、;<p>　　（3）以信息化推動產(chǎn)品銷售</p><p>　　在消費者主導(dǎo)的時代，個性化消費成為消費主流。顧客整合到營銷中來，與顧客交互圍繞開展工作，研究顧客需求，顧客想買的產(chǎn)品，研究顧客為滿足需求而愿付出的成本；為消費者提供購買方便；加強(qiáng)與客戶的溝通交流，都要求建立一個信息管理系統(tǒng)，可以使?fàn)I銷少走彎路。提高企業(yè)獲得信息、處理信息的能力，以適應(yīng)客戶的個性需求。降低成本與完善客戶服務(wù)，產(chǎn)品售前、售中服

23、務(wù)、售后服務(wù)的好壞，直接影響用戶使用該企業(yè)的產(chǎn)品，從售后服務(wù)中抓取市場信息，了解用戶的多樣化需求，使企業(yè)與用戶溝通形成良性循環(huán)，最終提升企業(yè)的核心競爭力。</p><p>　?。?）用信息化降低成本</p><p>　　信息化的管理，從產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)入手，使得信息渠道暢通，采購、生產(chǎn)、銷售信息能及時送達(dá)各部門負(fù)責(zé)人手中，緩解傳統(tǒng)制造企業(yè)中人工操作的工作壓力，節(jié)約人力成本。

24、更重要的是，信息的及時傳輸，能減少因時間拖延而造成的損失，降低不必要人力、物力、財力資源浪費，從而降低產(chǎn)品的總成本，提高企業(yè)產(chǎn)品競爭力。</p><p>　　就制造企業(yè)信息化的意義而言，制造業(yè)信息化是當(dāng)今世界制造業(yè)發(fā)展的大趨勢。自上個世紀(jì)八十年代以來，許多工業(yè)化發(fā)達(dá)國家緊密結(jié)合信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，紛紛采取措施促進(jìn)本國制造業(yè)的升級。這對發(fā)展中國家?guī)砹藝?yán)峻的挑戰(zhàn)，也為發(fā)展中國家創(chuàng)造了跨越式發(fā)展的機(jī)遇，以信息化帶動

25、工業(yè)化，實現(xiàn)社會生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展。積極引導(dǎo)企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)，改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)特別是裝備制造業(yè)，創(chuàng)造新優(yōu)勢，實現(xiàn)新發(fā)展。從工業(yè)現(xiàn)狀來看，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)居于主導(dǎo)地位，競爭能力還不夠強(qiáng)的主要原因是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化程度低。為此，我們必須依靠實施制造業(yè)信息化，用信息技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)[7]。在傳統(tǒng)制造企業(yè)中，信息的生產(chǎn)、傳遞、復(fù)制和存儲的主要形式是圖紙、文件、報表和各種會議，信息傳遞的過程是不連續(xù)的、緩慢而經(jīng)常中斷

26、的，沒有形成連續(xù)的信息流。導(dǎo)致了管理層次和部門眾多、機(jī)構(gòu)重疊、各自為政、效率低下。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，將導(dǎo)致制造企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、業(yè)務(wù)流程、管理體制和生產(chǎn)模式的根本性變革，并將給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益[8]。</p><p>　　制造業(yè)信息化是企業(yè)自身發(fā)展的必由之路。信息化通過信息技術(shù)、現(xiàn)代管理、先進(jìn)制造技術(shù)的結(jié)合，實現(xiàn)了企業(yè)信息流、物流、資金流的集成優(yōu)化，改變了制造業(yè)從設(shè)計、生產(chǎn)到銷售的過程

27、，可以推動企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新和升級，有效促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。企業(yè)通過實施信息化，使產(chǎn)品設(shè)計得以及時更新，產(chǎn)品開發(fā)周期縮短，產(chǎn)品質(zhì)量提高，對市場的反應(yīng)能力快速。許多發(fā)達(dá)國家都提出了各自的制造業(yè)信息化研究計劃。例如“美國國家關(guān)鍵技術(shù)”、歐共體的“尤里卡計劃”、韓國的“高級先進(jìn)技術(shù)國家計劃”等。</p><p>　　2 國內(nèi)外制造企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢</p><p>　　2.1 國

28、外企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢</p><p>　　在國外制造企業(yè)信息化建設(shè)與發(fā)展過程中，美國一馬當(dāng)先，歐洲緊跟其后，日本緊追不舍，發(fā)展中國家也在積極努力，研制各自的信息化戰(zhàn)略與對策，并采取有效措施加快信息化的步伐。相對于我國企業(yè)面臨的信息化系統(tǒng)來說，國外企業(yè)研究的是如何深化信息化的問題，其信息化建設(shè)要主動得多。</p><p>　　在全球規(guī)模下和快速變化的技術(shù)進(jìn)程中積極的競爭，要改變制造環(huán)

29、境，需要建立具有可升級的新技術(shù)、新功能可以迅速整合的生產(chǎn)系統(tǒng)。要求新推出的產(chǎn)品模型能很快接手，快速調(diào)整能力市場需求的制造系統(tǒng)；新功能和工藝技術(shù)在現(xiàn)有的系統(tǒng)中迅速整合；也容易適應(yīng)多變的產(chǎn)品數(shù)量[19]。企業(yè)信息化的目標(biāo)提供統(tǒng)一的系統(tǒng)利用多個數(shù)據(jù)來源而不需要事先裝成一個數(shù)據(jù)倉庫。1990年末期以來，幾個企業(yè)信息化產(chǎn)品已出現(xiàn)在市場，并且從這種系統(tǒng)領(lǐng)域積累了重要的經(jīng)驗[20]。</p><p>　　就美國來說，信息化發(fā)展

30、水平很高。20世紀(jì)70年代，美國開始對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行信息化改造，這使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)勞動生產(chǎn)率得到迅猛增長。通過出臺戰(zhàn)略規(guī)劃和投入巨資，研究先進(jìn)的信息技術(shù)，建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施，完善法律環(huán)境，支持企業(yè)采用信息技術(shù)進(jìn)行改造和創(chuàng)新。經(jīng)過這么多年的發(fā)展，美國已成為世界上信息化水平最高的國家，信息化構(gòu)成了美國綜合國力的重要部分[9]。從辦公自動化的發(fā)展，到企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng)，從概念提出到系統(tǒng)綜合運用，美國從來都是先進(jìn)信息技術(shù)的實踐者。因此，也成就了其二十

31、世紀(jì)九十年代以來，信息化水平的迅速提高和信息技術(shù)應(yīng)用的普及，信息技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長。</p><p>　　在企業(yè)信息化方面，日本要比美國晚一步，但信息化發(fā)展速度較快。具體體現(xiàn)在，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐，加強(qiáng)和完善支援中小企業(yè)機(jī)構(gòu)的跨區(qū)域合作實現(xiàn)信息共享。構(gòu)筑起廣泛的信息發(fā)布和接受系統(tǒng)，將各研究機(jī)構(gòu)的研究成果、新技術(shù)及各種經(jīng)營信息通過網(wǎng)絡(luò)提供給中小企業(yè)，實現(xiàn)信息資源共享[10]。據(jù)《日本企業(yè)信息化現(xiàn)

32、狀調(diào)查報告》顯示目前日本全社會的因特網(wǎng)普及率為20%，主要問題在于廣播電視的數(shù)字化水平落后于美國，信息技術(shù)方面的專業(yè)人才缺乏。但是，日本非常注重信息化的建設(shè)和發(fā)展，這一點從《日本高度信息網(wǎng)絡(luò)社會形成基本法》和e-Japan戰(zhàn)略的制定就可以看出，明確提出了信息化的基本方針和信息化建設(shè)的重點。此外，還有信息化建設(shè)的補助金，發(fā)放部分或全額補助費用，貸款優(yōu)惠政策，以鼓勵信息化項目的發(fā)展。</p><p>　　目前韓國中小

33、企業(yè)的信息化基本上還處于企業(yè)內(nèi)部信息化階段。大型企業(yè)的信息化程度比較高，有近42%的企業(yè)不僅實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的信息化，而且也實現(xiàn)企業(yè)之間的信息化，并進(jìn)入了知識信息化階段；而小型企業(yè)的信息化程度則比較低，只有5%的企業(yè)進(jìn)入業(yè)務(wù)信息化階段。韓國政府在主導(dǎo)國家創(chuàng)新體系的建設(shè)上，采取了積極的科技政策和高增長的資源投入[11]。就企業(yè)信息化的過程來看，很大程度上受到企業(yè)自身技術(shù)力量和資金因素限制。</p><p>　　2.2

34、 國內(nèi)企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢</p><p>　　制造業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展直接影響到我國的國計民生，而加快信息化與工業(yè)化的融合是改造和提升制造業(yè)的重要途徑。中國制造業(yè)正面臨著從跟隨仿制到自主創(chuàng)新的轉(zhuǎn)型、低端制造向高端制造的升級，要走高水平、高質(zhì)量、高效率、低成本的戰(zhàn)略。中國的制造業(yè)如何迅速提高核心競爭力，關(guān)鍵是把制造業(yè)與信息化技術(shù)融合，加快制造業(yè)的信息化進(jìn)程。就如宗河[6]的觀點：支持產(chǎn)品創(chuàng)新

35、設(shè)計、集團(tuán)集成與協(xié)同化管理、企業(yè)經(jīng)營管理能力提高的信息系統(tǒng)研究開發(fā)和推廣應(yīng)用成為中國制造業(yè)信息化的趨勢所在。擺在我國制造業(yè)面前的問題就是，如何利用先進(jìn)的思想和技術(shù)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高企業(yè)核心競爭力，改中國制造為中國創(chuàng)造，而制造業(yè)信息化就是有效途徑。</p><p>　　關(guān)于我國的企業(yè)信息化建設(shè)情況，目前我國大多數(shù)中小企業(yè)觀念中的信息化程度還只處在辦公自動化（OA）上，大多數(shù)企業(yè)的信息化建設(shè)專業(yè)技術(shù)人員不足，計算機(jī)

36、還只是更多地停留在充當(dāng)打字機(jī)或電子賬本的低水平，不僅很少有實現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的互連，而且在業(yè)務(wù)過程中也很少直接借助計算機(jī)的幫助[12]。中小型企業(yè)普遍意識到進(jìn)行信息化管理是降低成本、提高生產(chǎn)力的最直接有效的方法，因為行業(yè)內(nèi)的大型企業(yè)已經(jīng)都通過成功實施ERP提升了企業(yè)競爭力，因此不進(jìn)行信息化，就會被行業(yè)競爭所淘汰[13]。</p><p>　　近年來，國家重點支持大型企業(yè)實施信息化改造示范工程，引導(dǎo)制造業(yè)企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)

37、改造研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理等環(huán)節(jié)，有效地降低了我國制造業(yè)企業(yè)研發(fā)設(shè)計成本。企業(yè)開發(fā)能力明顯提高，生產(chǎn)制造周期明顯縮短，生產(chǎn)運營效率明顯提升，企業(yè)能耗明顯降低，污染排放也明顯減少，有力推動制造業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變[14]。</p><p>　　但是，在信息化的進(jìn)程中，也出現(xiàn)了諸多問題，就如，我國大部分企業(yè)面臨的是信息化系統(tǒng)問題，由于對信息技術(shù)的不了解和缺乏人才和資金，企業(yè)持等待和觀望的態(tài)度還相當(dāng)普遍，企業(yè)信息化建

38、設(shè)更多的依賴于政府和軟件廠商兩個方面的推動[15]。作為長三角的制造業(yè)基地，嘉興市的制造業(yè)信息化情況為，重點企業(yè)在企業(yè)上網(wǎng)、產(chǎn)品CAD設(shè)計、財務(wù)管理及OA這些較淺層次的信息化實施情況較好。但是在較深層次的實施卻不容樂觀，包括生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、財務(wù)、庫存等較完整信息化管理的ERP軟件其實施的企業(yè)很少[16]。</p><p>　　制造企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中是一支非常重要的力量，但是大多數(shù)企業(yè)在規(guī)模、管理、業(yè)務(wù)發(fā)展上，

39、都存在著的問題。傳統(tǒng)制造企業(yè)要想在競爭激烈的市場中生存下來，必須更加靈活、高效、創(chuàng)新。</p><p>　　企業(yè)信息化是一項復(fù)雜而艱巨的工程，涉及企業(yè)的方方面面，制造企業(yè)信息化程度的高低直接關(guān)系到整個國家信息化的水平。制造企業(yè)要想繼續(xù)生存并得以發(fā)展，信息化建設(shè)必不可少。制造業(yè)企業(yè)應(yīng)統(tǒng)籌考慮基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)軟件、業(yè)務(wù)流程、管理、決策等信息化要素，兼顧信息技術(shù)資源和組織資源，從硬信息化建設(shè)和軟信息化建設(shè)兩個方面入手，通

40、過全面信息化建設(shè)，最終提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。</p><p>　　3 嘉善縣姚莊鎮(zhèn)俞匯工業(yè)區(qū)制造企業(yè)信息化的調(diào)查分析</p><p>　　3.1 嘉善縣姚莊鎮(zhèn)俞匯工業(yè)區(qū)制造企業(yè)概況</p><p>　　姚莊鎮(zhèn)（嘉善臨滬新區(qū)）位于嘉善縣東北部，東與上海市青浦區(qū)、金山區(qū)相連，西北面與江蘇省吳江市隔太浦河相望，處在兩省一市交界處，被稱為浙江省接軌上海第一站。目前全鎮(zhèn)區(qū)域面積7

41、5平方公里，轄18個行政村和3個社區(qū)居委會，戶籍人口4萬人，新居民2.2萬人。2010年，全鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值突破210億元，財政總收入3.6億元，其中地方財政收入1.3億元。2010年12月21日，姚莊鎮(zhèn)被浙江省委、省政府確定為全省27個小城市培育試點之一。</p><p>　　近年來，姚莊鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)得到了飛速發(fā)展，在全省處于領(lǐng)先地位，主要在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設(shè)上先行先試，大膽探索

42、和改革創(chuàng)新，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、轉(zhuǎn)變粗放的經(jīng)濟(jì)增長方式；同時充分利用姚莊鎮(zhèn)與上海相連的區(qū)位優(yōu)勢，大力推進(jìn)臨滬平臺建設(shè)。憑借著“千辛萬苦把項目引進(jìn)來”的創(chuàng)業(yè)精神，自2001年4月引進(jìn)第一家外資企業(yè)以來，到2010年年底已經(jīng)累計引進(jìn)外資企業(yè)102家，合同利用外資7億美元，實際利用外資5億美元；引進(jìn)縣外內(nèi)資企業(yè)90家，實際到位財務(wù)數(shù)40億元；利用外資工作連續(xù)十余年進(jìn)入嘉興市十強(qiáng)鎮(zhèn)前列，鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)被先后命名為嘉興市特級工業(yè)功能區(qū)和省級工業(yè)園區(qū)。據(jù)了

43、解，全鎮(zhèn)09年共通過省級新產(chǎn)品驗收18項，建成縣級以上企業(yè)研發(fā)中心5家，申請專利100項。這五年，姚莊規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量從“十五”末的37家，發(fā)展到目前的113家，產(chǎn)值突破131億元。全鎮(zhèn)地區(qū)生產(chǎn)總值由“十五”末的11.8億元增加到45.02億元，年均增長28.9%；工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到210億元、財政總收入3.6億元、農(nóng)民人均純收入1.59萬元，分別是五年前的2.8倍、5.3倍和2倍[17]。</p><p>　　3

44、.2 嘉善縣姚莊鎮(zhèn)俞匯工業(yè)區(qū)制造企業(yè)信息化的調(diào)查分析</p><p>　　3.2.1 調(diào)查問卷設(shè)計與回收</p><p>　　為全面了解嘉善縣制造企業(yè)信息化的狀況，特別是針對姚莊鎮(zhèn)俞匯工業(yè)區(qū)的企業(yè)，專門設(shè)計了一份調(diào)查問卷，從企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模、員工人數(shù)、計算機(jī)擁有量、使用人數(shù)等企業(yè)基本情況入手，調(diào)查并分析企業(yè)的信息化建設(shè)現(xiàn)狀，如計算機(jī)應(yīng)用范圍，信息化人員配備、軟硬件配置。分析當(dāng)?shù)仄髽I(yè)信息化建設(shè)影

45、響因素、期望建設(shè)方式，以及在信息化建設(shè)方面對政府的要求等角度，對各企業(yè)的具體情況進(jìn)行調(diào)查。</p><p>　　本次調(diào)查活動時間為2010年8月至2010年10月。調(diào)查問卷的發(fā)放方式主要是親自到企業(yè)去現(xiàn)場調(diào)研，當(dāng)場回收問卷。從調(diào)查結(jié)果看，此次調(diào)查共回收問卷50份。實地調(diào)查、發(fā)放問卷，其中有效問卷為50份，占100%。</p><p>　　3.2.2 數(shù)據(jù)的綜合分析</p>&

46、lt;p><b>　?。?）企業(yè)基本情況</b></p><p>　　此次調(diào)查的對象為嘉善縣姚莊鎮(zhèn)俞匯工業(yè)區(qū)的制造企業(yè)。企業(yè)的規(guī)模對企業(yè)發(fā)展有重大影響（見圖1）。從圖中可以看出，在這些被調(diào)查的企業(yè)中，總資產(chǎn)50萬以下的有16%，50-100萬的有18%，100-500萬的占44%，500-1000萬的占6%，1000萬以上的共占16%。員工人數(shù)50人以下為64%，占被調(diào)查企業(yè)的大部分，

47、其余的企業(yè)員工人數(shù)在50-300人（見表1），企業(yè)性質(zhì)基本都是民營企業(yè)，總體規(guī)模為中小型企業(yè)。雖然調(diào)研的大部分企業(yè)規(guī)模都比較小，但是在充分尊重當(dāng)?shù)刂圃炱髽I(yè)的實際情況下進(jìn)行的。</p><p><b>　　圖1 企業(yè)總資產(chǎn)</b></p><p><b>　　表1 企業(yè)員工人數(shù)</b></p><p>　　（2）企業(yè)信息化情

48、況 </p><p>　　計算機(jī)數(shù)量是企業(yè)信息化水平最基礎(chǔ)的、最直觀的體現(xiàn)（見圖2）。在調(diào)研的企業(yè)中，擁有計算機(jī)數(shù)量的情況為，有90%的企業(yè)擁有20臺以內(nèi)的計算機(jī)，還有10%的企業(yè)計算機(jī)數(shù)量在20-50臺。企業(yè)信息化要求普遍偏低，反映了該工業(yè)區(qū)的企業(yè)信息化水平比較低。</p><p><b>　　圖2 企業(yè)員工人數(shù)</b

49、></p><p>　　企業(yè)中使用計算機(jī)人數(shù)是企業(yè)信息化的一個標(biāo)志（見圖3）。從圖中不難看出，在企業(yè)日常工作中，不常用計算機(jī)的企業(yè)占2%，使用計算機(jī)人數(shù)在10人以下的占74%，10-20人的占12%，20-30人的占8%，30人以上的占4%。計算機(jī)運用人數(shù)在10人以內(nèi)的企業(yè)占多數(shù)，計算機(jī)系統(tǒng)的復(fù)雜程度低，信息化系統(tǒng)初級建設(shè)階段的市場需求較大。</p><p><b>　　圖

50、3 企業(yè)員工人數(shù)</b></p><p>　　在計算機(jī)的應(yīng)用范圍這個問題上，從圖4可以看出，在采訪的企業(yè)中，將計算機(jī)用于報稅的占62%，收發(fā)郵件、文字處理等簡單運用的占40%，這兩項是被調(diào)查的企業(yè)使用計算機(jī)的普遍用途。而將計算機(jī)用于辦公自動化、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品輔助設(shè)計、客戶關(guān)系管理、人力資源管理、進(jìn)銷存管理、財務(wù)管理等信息化核心過程的運用非常少，企業(yè)信息化建設(shè)有待推進(jìn)。</p><

51、;p>　　圖4 企業(yè)計算機(jī)應(yīng)用范圍</p><p>　　建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)信息化建設(shè)最普遍的途徑之一。從調(diào)查結(jié)果看，已建設(shè)企業(yè)門戶網(wǎng)站的企業(yè)占樣本總數(shù)的26%，其余都未建設(shè)網(wǎng)站。在企業(yè)中專門設(shè)置負(fù)責(zé)信息化或者說是負(fù)責(zé)計算機(jī)的專兼職職位的企業(yè)只有18%，更不用說建立局域網(wǎng)了。在企業(yè)對信息化的態(tài)度問題上（見圖5），42%的企業(yè)看法是信息化用處不大，暫時不打算搞；30%的企業(yè)提出不了解信息化；10%的企業(yè)認(rèn)為信息

52、化很有必要，但是由于各方面的制約，不知道怎么進(jìn)行；還有18%的企業(yè)是有信息化這個想法，并準(zhǔn)備付諸實踐的?？傮w看來，企業(yè)信息化的意識急須提高，信息化建設(shè)的支持力度有待提升。</p><p>　　圖5 企業(yè)對信息化的看法及打算</p><p>　　調(diào)查的企業(yè)中，未建設(shè)信息化或者影響信息化建設(shè)的原因有兩方面，內(nèi)部原因和外部原因（見表2）。從企業(yè)自身角度看，多數(shù)企業(yè)認(rèn)為企業(yè)業(yè)務(wù)簡單，不需要信息化的

53、支持，此外還有很多企業(yè)負(fù)責(zé)人對信息化不了解。從外部原因看，56%的企業(yè)由于周圍的同行沒有實施信息化，沒有意識到信息化的重要性。再加上企業(yè)規(guī)模不大，沒有太多的資本能應(yīng)用于信息化。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)最需要通過信息化解決的問題依次是是財務(wù)核算管理、進(jìn)銷存管理、電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理等。</p><p>　　表2 影響企業(yè)信息化建設(shè)的原因</p><p>　　不考慮以上未建設(shè)信息化或影響信息化建設(shè)

54、的原因，多數(shù)企業(yè)還是需要通過使用信息化來解決某些問題的。如圖6所示，嘉善縣姚莊鎮(zhèn)俞匯工業(yè)區(qū)的制造企業(yè)，對信息化的需求主要體現(xiàn)在財務(wù)核算管理、進(jìn)銷存管理、電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理，分別占32%、22%、20%、18%，企業(yè)對這些在企業(yè)管理或業(yè)務(wù)方面能起到立竿見影效果，能立即產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的項目有較大興趣。此外還有對先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計和制造系統(tǒng)方面的需求，生產(chǎn)制造這個過程對于制造企業(yè)，特別是針對俞匯工業(yè)區(qū)的實際情況而言，企業(yè)規(guī)模不大，生產(chǎn)制造過程就

55、顯得尤為重要。企業(yè)對信息化的需求大不相同，要進(jìn)行信息化建設(shè)，必須針對各企業(yè)的具體需求，有針對性的進(jìn)行實施，才能達(dá)到較好的效果。</p><p>　　圖6 企業(yè)最需要通過信息化解決的問題</p><p>　?。?）企業(yè)信息化發(fā)展趨勢</p><p>　　由于企業(yè)規(guī)模、發(fā)展水平各不相同，企業(yè)愿意在信息化方面的投入也相差甚遠(yuǎn)。一般來說，企業(yè)規(guī)模越大，信息化建設(shè)的需求越大，

56、要求越高，愿意在信息化項目上的投入也相應(yīng)較大。除此之外，企業(yè)對與信息化建設(shè)希望的方式也不一樣，42%的企業(yè)希望政府提供服務(wù)，與自己建設(shè)或外包建設(shè)相比，28%的企業(yè)更愿意租用第三方平臺提供的服務(wù)。</p><p>　　除了企業(yè)自身規(guī)模大小等影響外，當(dāng)?shù)卣欠裰匾曅畔⒒l(fā)展，軟件服務(wù)商的態(tài)度等因素也十分關(guān)鍵。針對影響嘉善縣姚莊鎮(zhèn)俞匯工業(yè)區(qū)制造企業(yè)信息化發(fā)展的因素，在調(diào)研的企業(yè)中，由表3可以看到，有62%的企業(yè)對資金

57、、稅收上有所要求，企業(yè)管理層主要希望在資金支持、政府扶持、軟件配型幾方面得到幫助，其中資金支持所占比例最大，為32%（見圖7）。這也反映出當(dāng)前企業(yè)想要實施信息化，最大的影響因素是資金，資本投入不足會嚴(yán)重制約企業(yè)甚至當(dāng)?shù)氐男畔⒒l(fā)展。</p><p>　　表3 對政府和發(fā)展環(huán)境的要求</p><p>　　圖7 在信息化建設(shè)方面希望得到的幫助</p><p>　　4 嘉

58、善縣制造企業(yè)信息化中存在的主要問題及對策分析</p><p>　　4.1 存在的主要問題</p><p>　　通過針對嘉善縣姚莊鎮(zhèn)俞匯工業(yè)區(qū)的企業(yè)信息化的問卷調(diào)查，我們可以看到該工業(yè)區(qū)的制造企業(yè)信息化存在著很多的問題。</p><p>　　（1）企業(yè)規(guī)模小，實施信息化難度較大。</p><p>　　姚莊鎮(zhèn)俞匯工業(yè)區(qū)的企業(yè)大都為民營企業(yè)，其中中

59、小企業(yè)占多數(shù)，資產(chǎn)規(guī)模不大，決定了企業(yè)信息化建設(shè)投入的大小，如計算機(jī)的應(yīng)用，MRP、SCM、ERP等系統(tǒng)的投入運行。沒有資產(chǎn)、人力成本投入，信息化根本無從談起。當(dāng)企業(yè)的規(guī)模未達(dá)到一定的高度時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)考慮的問題只是如何獲得更多的訂單，只是單純的要把企業(yè)做大，獲得直接的經(jīng)濟(jì)效益，而不會去考慮怎樣才能將自己的企業(yè)做強(qiáng)，提高本企業(yè)的核心競爭力，在這個過程中，企業(yè)信息化建設(shè)必不可少。初期的硬件和軟件資源投入就不是小數(shù)目，更何況后期的人員培訓(xùn)、系

60、統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)問題，即使是勉強(qiáng)建設(shè)信息化，也很少有企業(yè)能長期堅持發(fā)展投入。所以說企業(yè)規(guī)模大小是企業(yè)信息化發(fā)展?fàn)顩r的關(guān)鍵影響因素。</p><p>　?。?）企業(yè)負(fù)責(zé)人的信息化意識淡薄。</p><p>　　在企業(yè)中，組織領(lǐng)導(dǎo)者、決策者的思想觀念，對企業(yè)的戰(zhàn)略制定、企業(yè)發(fā)展方向有至關(guān)重要的作用。特別是像姚莊鎮(zhèn)俞匯工業(yè)區(qū)的企業(yè)，企業(yè)總體規(guī)模不大，企業(yè)性質(zhì)以制造類為主，產(chǎn)品類型單一，企業(yè)的大小決策

61、都由領(lǐng)導(dǎo)或者幾個負(fù)責(zé)人小范圍內(nèi)討論確定，決策的制定受企業(yè)負(fù)責(zé)人的主觀因素影響較大，很難做到科學(xué)決策。從調(diào)查的結(jié)果來看，姚莊鎮(zhèn)俞匯工業(yè)區(qū)企業(yè)的管理者對信息化的認(rèn)識尚且不夠，認(rèn)為信息化只是簡單的使用計算機(jī)，收發(fā)郵件、處理數(shù)據(jù)，建立企業(yè)網(wǎng)站。普遍認(rèn)為企業(yè)的業(yè)務(wù)簡單，創(chuàng)業(yè)時投入的成本，到如今企業(yè)的發(fā)展已小有成就，不需要信息化的支持，沒有必要浪費人力、物力去搞信息化，對于信息化能否成功，或是否能帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益尚存疑惑。更有相當(dāng)部分的企業(yè)都有從

62、眾心理，因為周圍同行都沒有搞信息化，自己與同行的企業(yè)所處的行業(yè)相同，生產(chǎn)的產(chǎn)品也類似，對企業(yè)的發(fā)展要求不高，只要做好當(dāng)前的業(yè)務(wù)，保持當(dāng)前的業(yè)績就好，自然而然覺得信息化不必要。但他們忽略了信息化建設(shè)的好處，若企業(yè)信息化實施成功，一般情況下，即使是生產(chǎn)同一產(chǎn)品，整體效益也會提高。</p><p>　?。?）信息化相關(guān)專業(yè)人才的缺失。</p><p>　　制造企業(yè)中這樣的傳統(tǒng)行業(yè)中，高素質(zhì)人才優(yōu)

63、勢不足。特別是像姚莊鎮(zhèn)俞匯工業(yè)區(qū)的制造企業(yè)，企業(yè)規(guī)模小，懂企業(yè)管理、懂技術(shù)的人員少，懂計算機(jī)或是信息化專業(yè)知識的更少，這一點嚴(yán)重制約了該工業(yè)區(qū)的企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)度。相比較而言，在這一點上，國有制造企業(yè)和大型企業(yè)就占有優(yōu)勢，對高素質(zhì)人才具有吸引力，易吸引、留住專業(yè)人才，同時在人員培訓(xùn)力度上也比小企業(yè)投入得多。</p><p>　　另一方面，對于嘉善縣姚莊鎮(zhèn)來說，人才問題的一個關(guān)鍵原因在于：地理位置優(yōu)越，處于上海和浙

64、江的交界處，緊挨著大都市上海，就業(yè)機(jī)會相當(dāng)大，工資待遇更是相當(dāng)高，高素質(zhì)人才更傾向于到上海等大都市就業(yè)。具體體現(xiàn)在：上海在戶籍管理、出入境管理、家屬隨遷、子女教育、社會保障和醫(yī)療保健等方面為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化人才提供政策綠色通道；協(xié)調(diào)推進(jìn)人才安居工程，在住房安置方面積極幫助爭取政策保障，并在人才落戶所在區(qū)縣推進(jìn)政策聚焦；在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化過程中，大力推進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域軟件研發(fā)人才享受免征個人所得稅政策。</p><p>　　

65、在中小企業(yè)信息化方面，上海推出的一系列措施更是嘉善暫時難以趕得上的。上海市一直將中小企業(yè)信息化當(dāng)作工作重心來抓，積極推進(jìn)中小企業(yè)健康成長計劃、中小企業(yè)信息化應(yīng)用示范及電子商務(wù)雙推對接試點工程等工作，充分發(fā)揮財政資金的引導(dǎo)作用，提升企業(yè)信息化應(yīng)用水平。2010年，上海樹立了50家信息化示范企業(yè)，以點帶面推動信息化在中小企業(yè)群中的普及應(yīng)用。截至2010年10月份，共建立了39家中小企業(yè)管理信息化輔導(dǎo)站。通過輔導(dǎo)站服務(wù)平臺，先后開展培訓(xùn)活動3

66、7場，培訓(xùn)企業(yè)4000多家，參加企業(yè)達(dá)到1100家，成功為2000多家中小企業(yè)實施信息化。此外，上海市還投入了近3000萬元資金，加快企業(yè)信息化應(yīng)用步伐，充分發(fā)揮了財政資金對中小企業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)作用。</p><p>　　上海地區(qū)核心輔導(dǎo)站上海企通軟件有限公司提供的信息化實施案例顯示，樂雷光電技術(shù)（上海）有限公司是一家主要經(jīng)營LED產(chǎn)品的企業(yè)，實施信息化之前，企業(yè)庫存積壓情況非常嚴(yán)重，不能及時地向客戶提供報價和交貨

67、期，影響企業(yè)的正常發(fā)展。通過部署、應(yīng)用暢捷通T6企業(yè)管理軟件，樂雷公司實現(xiàn)了對采購、銷售、庫存等業(yè)務(wù)的集中管理，清除了長期積壓的庫存，企業(yè)利潤提高了8%左右，銷售業(yè)績更是翻了5倍！[18] </p><p><b>　　4.2 對策分析</b></p><p>　　企業(yè)信息化建設(shè)牽涉到企業(yè)自身條件、管理者素質(zhì)、總體環(huán)境、政府政策各方面。必須以企業(yè)實際情況為立足點，統(tǒng)籌

68、企業(yè)發(fā)展全局，有效實施建設(shè)，以提升企業(yè)競爭力為目標(biāo)。對于影響信息化建設(shè)，阻礙信息化進(jìn)程的因素，要重視并積極克服。 </p><p>　?。?）企業(yè)管理者應(yīng)提高信息化意識</p><p>　　對于傳統(tǒng)的企業(yè)而言，管理者的意志往往決定了企業(yè)的發(fā)展。高層管理者能否重視信息化，對信息化項目的建設(shè)起決定性作用。從調(diào)查企業(yè)來看，在企業(yè)對信息化的態(tài)度問題上，42%的企業(yè)看法是信息化用處不大，不打算搞，3

69、0%的企業(yè)提出不了解信息化，只有10%的企業(yè)認(rèn)為信息化很有必要，但不知道怎么進(jìn)行，還有18%的企業(yè)是有信息化這個想法，并準(zhǔn)備付諸實踐的。以此看來，提高對信息化的認(rèn)識至關(guān)重要，對于不了解信息化的企業(yè)管理者要加強(qiáng)相關(guān)知識普及，對于信息化一知半解的還要做好深入培訓(xùn)，細(xì)化信息化實施的具體方法。企業(yè)信息化能提高經(jīng)營管理的效率，是企業(yè)決策具有科學(xué)性，提高對市場的反應(yīng)能力，促進(jìn)企業(yè)資源的整合利用，增加經(jīng)濟(jì)效益。只有企業(yè)的高層管理者能夠重視這一點，信息

70、化建設(shè)才能持續(xù)有效地發(fā)展。對于企業(yè)的員工，要適時培訓(xùn)。對中高層管理者，要深化企業(yè)信息化管理專業(yè)知識的認(rèn)識，對于工作人員要加強(qiáng)信息化系統(tǒng)操作運用的技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。</p><p>　?。?）企業(yè)提高自身實力，積極建設(shè)企業(yè)信息化。</p><p>　　企業(yè)在積極拓展企業(yè)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的同時，應(yīng)注重企業(yè)整體水平的提高。在調(diào)研的企業(yè)中，有90%的企業(yè)擁有20臺以內(nèi)的計算機(jī)，還有10

71、%的企業(yè)計算機(jī)數(shù)量在20-50臺，企業(yè)信息化要求普遍偏低。從使用計算機(jī)人數(shù)來說，不常用計算機(jī)的企業(yè)占2%，使用計算機(jī)人數(shù)在10人以下的占74%，10-20人的占12%，20-30人的占8%，30人以上的占4%。計算機(jī)系統(tǒng)的復(fù)雜程度低，信息化系統(tǒng)初級建設(shè)階段的市場需求較大。在計算機(jī)的應(yīng)用范圍上，將用于報稅的占62%、收發(fā)郵件、文字處理等簡單運用的占40%，而用于辦公自動化、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品輔助設(shè)計、客戶關(guān)系管理、人力資源管理、進(jìn)銷存管理

72、、財務(wù)管理等信息化核心過程的運用非常少，企業(yè)信息化建設(shè)有待推進(jìn)。從普通員工到企業(yè)最高決策者，都應(yīng)提高信息化的意識，注重信息化專業(yè)知識技能的掌握，為企業(yè)將來建設(shè)信息化做好準(zhǔn)備。應(yīng)充分利用信息化政策來發(fā)展企業(yè)，企業(yè)規(guī)模小，發(fā)展信息化資金不夠，企業(yè)難以負(fù)擔(dān)，這些問題都可以通過政策減緩，通過去企業(yè)信息化補助金或貸款優(yōu)惠政策來彌補。</p><p>　?。?）加大宣傳力度，鼓勵企業(yè)開展信息化建設(shè)。</p>&

73、lt;p>　　企業(yè)信息化的實施，政府必須積極引導(dǎo)。對嘉善縣姚莊鎮(zhèn)俞匯工業(yè)區(qū)的企業(yè)來說，不了解信息化對企業(yè)的用處的占26%，以及領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為不必要的占16%。這42%的企業(yè)對信息化認(rèn)識不夠，這嚴(yán)重制約企業(yè)信息化的發(fā)展。地方政府要推動企業(yè)信息化的發(fā)展，可以挑選部分制造企業(yè)中信息化建設(shè)較優(yōu)秀的企業(yè)，對信息化取得的成效進(jìn)行鼓勵，并以這些企業(yè)為模板，宣傳企業(yè)實施信息化的好處，同時，可以通過與企業(yè)管理層的交流，增強(qiáng)企業(yè)信息化意識，激勵跟多的企業(yè)加

74、入到信息化這支隊伍中來。</p><p>　　（4）政府應(yīng)加大企業(yè)信息化的資金扶持力度</p><p>　　通過對嘉善縣姚莊鎮(zhèn)俞匯工業(yè)區(qū)的企業(yè)調(diào)研，可以看出，在影響企業(yè)信息化建設(shè)的原因中，18%的企業(yè)認(rèn)為關(guān)鍵是沒有足夠的資金投入，34%的企業(yè)認(rèn)為建設(shè)信息化成本太高，企業(yè)無法負(fù)擔(dān)，企業(yè)管理者認(rèn)為資金因素對企業(yè)信息化的發(fā)展至關(guān)重要。所以，政府要提高制造企業(yè)整體信息化水平，必須在資金支持上起推動

75、作用。加大信息化的財政投入，包括資金、技術(shù)支持，完善信息化服務(wù)體系。對實施信息化的企業(yè)加大獎勵額度，及時發(fā)放補助資金。對實施信息化的企業(yè)在其業(yè)務(wù)方面發(fā)展中，若缺少資金的，應(yīng)提供一定額度的貸款優(yōu)惠，實行減息或免息。</p><p>　?。?）人才方面支持。從上海等周邊地區(qū)引進(jìn)專業(yè)人才，留住人才。</p><p>　　政府應(yīng)當(dāng)積極組織企業(yè)到高等院校招聘相關(guān)專業(yè)人才，同時為高素質(zhì)人才就業(yè)提供便利

76、。做好落戶工作，隨遷親屬就業(yè)、就學(xué)問題，以及住房問題，解決引進(jìn)人才的后顧之憂，以優(yōu)厚的薪酬條件吸引高學(xué)歷、高素質(zhì)人才到制造企業(yè)就職，這樣做雖然企業(yè)用于發(fā)放員工工資的負(fù)擔(dān)略有加重，但從企業(yè)的整體及長遠(yuǎn)發(fā)展來看，信息化建設(shè)投入加大，加上有效實施，企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)到管理水平必將有很大提升。組織企業(yè)到高校舉辦聯(lián)合招聘，挑選懂信息化專業(yè)知識和管理的人才。同時，對于高等院校的應(yīng)屆畢業(yè)生來嘉善縣就業(yè)，應(yīng)視情況予以獎勵或生活補助。具體到姚莊鎮(zhèn)俞匯工業(yè)區(qū)來

77、說，應(yīng)結(jié)合嘉善縣緊鄰上海的區(qū)位優(yōu)勢，特別是現(xiàn)在滬杭高鐵等交通設(shè)施的完善，對于嘉善縣的人才引進(jìn)大有益處。從上海引進(jìn)相關(guān)專業(yè)人才，取消戶口限制，可以采用周末工作制，安排人才在周六周日等休假時間到姚莊鎮(zhèn)俞匯工業(yè)區(qū)企業(yè)工作，這樣既不影響他們正常的工作，也可以充分利用其專業(yè)知識，為本地區(qū)企業(yè)信息化服務(wù)。</p><p><b>　　結(jié) 論</b></p><p>　　為了企業(yè)

78、自身的生存和發(fā)展，只有通過推進(jìn)信息化建設(shè)，才能提高企業(yè)競爭力。制造業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，加快信息化與工業(yè)化的融合是改造和提升制造業(yè)的重要途徑。制造業(yè)信息化是企業(yè)自身發(fā)展的必由之路。信息化通過信息技術(shù)、現(xiàn)代管理、先進(jìn)制造技術(shù)的結(jié)合，實現(xiàn)了企業(yè)信息流、物流、資金流的集成優(yōu)化，改變了制造業(yè)從設(shè)計、生產(chǎn)到銷售的過程，可以推動企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新和升級，有效促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。企業(yè)通過實施信息化，使產(chǎn)品設(shè)計得以及時更新，產(chǎn)品開發(fā)周期

79、縮短，產(chǎn)品質(zhì)量提高，對市場的反應(yīng)能力快速。通過國內(nèi)外的制造企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的分析、對比，突出企業(yè)信息化的作用。事實證明，各國在信息化建設(shè)上都取得了一定的成績。信息化能整合企業(yè)資源，提高經(jīng)營管理效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。</p><p>　　以問卷形式對嘉善縣姚莊鎮(zhèn)俞匯工業(yè)區(qū)的企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀做了調(diào)研。通過實地調(diào)研得到的數(shù)據(jù)，可以看出該工業(yè)區(qū)的制造企業(yè)信息化水平比較低，企業(yè)管理者對信息化的重視不夠，發(fā)展信息

80、化的人才、資金缺乏等問題突出，并提出了相應(yīng)的對策。針對企業(yè)規(guī)模小，實施信息化難度較大，企業(yè)負(fù)責(zé)人的信息化意識淡薄，信息化相關(guān)專業(yè)人才的缺失等問題，應(yīng)從提高企業(yè)管理者信息化意識，企業(yè)提高自身實力，積極建設(shè)企業(yè)信息化，政府應(yīng)加大企業(yè)信息化的宣傳、資金扶持、人才政策方面來解決。加大宣傳力度，鼓勵企業(yè)開展信息化建設(shè)；設(shè)置扶持資金和各項獎勵制度；從上海等周邊地區(qū)引進(jìn)專業(yè)人才，留住人才。</p><p><b>　

81、　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] 韓建新.信息經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].北京：北京圖書館出版社，2000.</p><p>　　[2] 杭永寶.企業(yè)信息化教程[M].南京：東南大學(xué)出版社，2003.</p><p>　　[3] 彭樹才.產(chǎn)業(yè)信息化對我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化作用的研究[D].合肥：安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文，2008.</p><

82、;p>　　[4] 歐陽鋒，傅湘玲.企業(yè)信息化管理導(dǎo)論[M].北京：北京交通大學(xué)出版社，2006.</p><p>　　[5] 田野，張鳳榮.淺談我國制造業(yè)信息化的現(xiàn)狀與發(fā)展[J].網(wǎng)絡(luò)與信息，2009(4)．</p><p>　　[6] 宗河. 2008年制造業(yè)信息化熱點分析[J].現(xiàn)代物流報，2008(5)．</p><p>　　[7] 吳蘇平.大力推進(jìn)制造

83、業(yè)信息化 加快區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展[J].中國制造業(yè)信息化，2005.</p><p>　　[8] 張曙.制造業(yè)信息化的現(xiàn)狀與未來[J].制造業(yè)自動化，2003.</p><p>　　[9] 白麗.政府立法為中小企業(yè)營造信息化環(huán)境[EB/OL]. http://manu.3ddl.net/zz_pws/News/115782_2.html，2007.9.13.</p><p&g

84、t;　　[10] 姜玲.中小企業(yè)信息化應(yīng)用與發(fā)展面面觀[EB/OL]. http://manu.3ddl.net/zz_pws/News/115783.html，2007.11.06．</p><p>　　[11] 李錫祚，姜云玲.韓國中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢[J].大連民族學(xué)院學(xué)報，2004(7)．</p><p>　　[12] 呂世國.關(guān)于中小型制造企業(yè)信息化發(fā)展的思考[J].科技

85、創(chuàng)業(yè)月刊，2007(6).</p><p>　　[13] 曹宇杰.制造業(yè)信息化應(yīng)隨需而變[J].計算機(jī)世界，2008(9).</p><p>　　[14] 劉賢利. 2008制造業(yè)信息化發(fā)展展望[J].中國信息界，2008(2).</p><p>　　[15] 李毅凱.我國制造業(yè)信息化的現(xiàn)狀與發(fā)展對策[J].中國集體經(jīng)濟(jì)，2009(12)．</p>&

86、lt;p>　　[16] 吳軍強(qiáng).加快嘉興市制造業(yè)信息化建設(shè)的研究[J].嘉興學(xué)院學(xué)報，2004(6).</p><p>　　[17] 劉文書. 姚莊這5年——姚莊“十一五”發(fā)展回顧[J].嘉興日報，2011(2).</p><p>　　[18] 企通軟件.中小企業(yè)信息化輔導(dǎo)站上海企通軟件有限公司發(fā)展紀(jì)實.[EB/OL]. http://www.uftong.com/Selection

87、/OneNews.aspx?id=115，2010.11.25.</p><p>　　[19] M. G. MEHRA B I , A . G . ULSOY and Y. KOREN. Reconfigurable manufacturing systems: Key to future manufacturing. Journal of Intelligent Manufacturing 2000(11).&

88、lt;/p><p>　　[20] Halevy AY, Ashish N, Bitton D, Carey M, Draper D, Pollock J, Rosenthal A, Sikka V. Enterprise information integration: Successes, challenges and controversies. In: Proc. of the 25th Int’l Conf.

89、 on Management of Data (SIGMOD 2005). New York: ACM Press,2005.778?787.</p><p><b>　　畢業(yè)設(shè)計任務(wù)書</b></p><p><b>　　信息管理與信息系統(tǒng)</b></p><p>　　嘉善縣制造企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析——以姚莊鎮(zhèn)俞匯工業(yè)區(qū)為

90、例</p><p><b>　　畢業(yè)論文開題報告</b></p><p><b>　　信息管理與信息系統(tǒng)</b></p><p>　　嘉善縣制造企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析</p><p><b>　　一、立論依據(jù)</b></p><p>　　1.研究意義、預(yù)期目

91、標(biāo)</p><p>　　在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢下，企業(yè)間競爭日益加劇，為了企業(yè)自身的生存和發(fā)展，只有通過推進(jìn)信息化建設(shè)，才能提高企業(yè)競爭力，推動行業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。制造業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展不但直接影響到國民經(jīng)濟(jì)各部門的發(fā)展,是國家國際競爭力的重要體現(xiàn)，而加快信息化與工業(yè)化的融合是改造和提升制造業(yè)的重要途徑。嘉善地處江浙滬兩省一市交界處，作為浙江省接軌上海第一站，工業(yè)發(fā)展迅速。至2009年底，縣工業(yè)企業(yè)共

92、6827家，其中規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)962家，產(chǎn)值超億元企業(yè)104家。以第二產(chǎn)業(yè)為主，發(fā)展速度明顯快于其他產(chǎn)業(yè)，而第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更多的是依靠傳統(tǒng)行業(yè)的帶動，比較集中在五金機(jī)械、紡織服裝輔料、木業(yè)家具、水泥建材、造紙及紙制品等制造行業(yè)。所以了解制造企業(yè)信息化的現(xiàn)狀對嘉善縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重大的意義。</p><p>　　文章就企業(yè)的基本情況、對信息化的認(rèn)知和需求、企業(yè)信息化的發(fā)展?fàn)顩r等問題對嘉善縣制造企業(yè)信息化進(jìn)行現(xiàn)狀分

93、析，結(jié)合對姚莊鎮(zhèn)俞匯工業(yè)區(qū)企業(yè)的信息化建設(shè)情況進(jìn)行研究，找出嘉善縣企業(yè)信息化中存在主要問題，并提出相應(yīng)的解決對策。從而有助于對該地企業(yè)信息化基本情況作出較為準(zhǔn)確的判斷，有助于了解嘉善縣制造企業(yè)在信息化方面的開展情況，從而為制定相應(yīng)政策提供參考。</p><p><b>　　2.國內(nèi)外研究現(xiàn)狀</b></p><p>　　關(guān)于信息化方面的研究成果許多，它們從各個角度對企

94、業(yè)信息化進(jìn)行了深入的分析和研究，為本文提供了大量有價值的參考資料。</p><p>　　在制造企業(yè)信息化這個問題上，從國外來說，M.G.MEHRABI,A.G.ULSOY and Y.KOREN(2000.11) [1]提出：在全球規(guī)模下和快速變化的技術(shù)進(jìn)程中積極的競爭，要改變制造環(huán)境，需要建立具有可升級的新技術(shù)、新功能可以迅速整合的生產(chǎn)系統(tǒng)。Halevy AY,Ashish N,Bitton D,Carey M

95、,Draper D,Pollock J, Rosenthal A,Sikka V(2005) [2]的觀點是企業(yè)信息化的目標(biāo)提供統(tǒng)一的系統(tǒng)利用多個數(shù)據(jù)來源而不需要事先裝成一個數(shù)據(jù)倉庫。而且很多企業(yè)信息化產(chǎn)品已出現(xiàn)在市場，從這種系統(tǒng)領(lǐng)域積累了重要的經(jīng)驗。</p><p>　　從國內(nèi)來看，研究的成果主要集中在對我國制造企業(yè)信息化的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢、信息化過程中的問題。</p><p>　　韓建新

96、(2000)[3]定義信息化是信息技術(shù)被廣泛運用，信息資源被高度共享，個人行為、組織決策和社會運行趨于合理化的理想狀態(tài)。對于企業(yè)信息化的概念，彭樹才(2008)[4]認(rèn)為企業(yè)信息化是企業(yè)以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，以開發(fā)和利用信息資源為對象，以改造企業(yè)的生產(chǎn)、管理和營銷等業(yè)務(wù)流程為主要內(nèi)容，以提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競爭力為目標(biāo)的動態(tài)發(fā)展過程。周少敏(2008.9) [5]指出企業(yè)信息化是企業(yè)利用現(xiàn)代科學(xué)信息技術(shù)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用

97、，提高自身經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的過程。吳小麗(2007.1) [6]提出：企業(yè)信息化是企業(yè)利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，引進(jìn)現(xiàn)代管理理念，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的過程。 </p><p>　　對于制造業(yè)信息化的內(nèi)涵，艾新(2008.7) [7]提出：制造業(yè)的信息化，讓制造業(yè)和信息化發(fā)展結(jié)合起來。制造業(yè)信息化是當(dāng)前推進(jìn)工業(yè)化和信息化融合的核心部分。我國制造業(yè)在大部分行業(yè)中還處于行業(yè)的低端，辦法只

98、有一個：加快制造行業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用。田野、張鳳榮(2009.4) [8]認(rèn)為：制造業(yè)信息化的根本目的就是廣泛地利用信息技術(shù)，是企業(yè)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營、決策等方面實現(xiàn)信息化。制造企業(yè)信息化就是在制造企業(yè)中通過信息技術(shù)、信息系統(tǒng)的開發(fā)利用，引進(jìn)現(xiàn)代管理理念，整合資源，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的過程。</p><p>　　呂世國(2007.6) [9]對我國企業(yè)信息化

99、的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行了分析和研究，指出目前我國大多數(shù)中小企業(yè)觀念中的信息化程度還只處在辦公自動化(OA)上,不僅很少有實現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的互連,而且在業(yè)務(wù)過程中也很少直接借助計算機(jī)的幫助。</p><p>　　曹宇杰(2008.9) [10]指出，中小型企業(yè)普遍意識到進(jìn)行信息化管理是降低成本、提高生產(chǎn)力的最直接有效的方法，因為行業(yè)內(nèi)的大型企業(yè)已經(jīng)都通過成功實施ERP提升了企業(yè)競爭力，因此形成不進(jìn)行信息化，就會被行業(yè)競爭

100、所淘汰的局面，中型企業(yè)信息化意識明顯提升。</p><p>　　劉賢利(2008.2) [11]對國家重點支持大型企業(yè)實施信息化改造工程的研究并總結(jié)了成果，通過國家引導(dǎo)制造業(yè)企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)改造研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理等，企業(yè)開發(fā)能力提高，生產(chǎn)制造周期縮短，生產(chǎn)運營效率提升，企業(yè)能耗降低，污染排放也減少，有力推動制造業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。</p><p>　　吳軍強(qiáng)(2004.6) [12

101、]指出：作為長三角的制造業(yè)基地，嘉興市的制造業(yè)信息化情況為，重點企業(yè)在企業(yè)上網(wǎng)、產(chǎn)品CAD設(shè)計、財務(wù)管理及OA這些較淺層次的信息化實施情況較好。但是在較深層次的實施很少。</p><p>　　只有充分到制造企業(yè)信息化的重要意義，把握規(guī)律，結(jié)合企業(yè)的實情，重視制造企業(yè)信息化的發(fā)展，切實推進(jìn)制造企業(yè)信息化，就一定能改變我國制造企業(yè)大而不強(qiáng)的局面。</p><p><b>　　3.參考

102、文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] M. G. MEHRA B I , A . G . ULSOY and Y. KOREN. Reconfigurable manufacturing systems: Key to future manufacturing. Journal of Intelligent Manufacturing 2000 (11).</p><p>

103、　　[2] Halevy AY, Ashish N, Bitton D, Carey M, Draper D, Pollock J, Rosenthal A, Sikka V. Enterprise information integration: Successes, challenges and controversies[J]. New York: ACM Press, 2005. </p><p