電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用能力研究.pdf

1、當(dāng)前,隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,面對競爭激烈和復(fù)雜多變的市場環(huán)境,國內(nèi)外越來越多的企業(yè)將應(yīng)用信息技術(shù)作為增強企業(yè)競爭力的重要手段。大量的實際調(diào)查和分析表明,不少企業(yè)投入了大量的人力和資金應(yīng)用信息技術(shù)而沒有取得預(yù)期的成效,有些甚至是失敗的。因此,分析企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用成效差距巨大的原因,提出有效的指導(dǎo)企業(yè)成功應(yīng)用信息技術(shù)增強競爭力的理論和方法是理論和實踐上都非常迫切須要解決的問題。本文在國家自然科學(xué)基金項目“信息技術(shù)核心應(yīng)用能力對企

2、業(yè)競爭力的影響研究”(項目批準(zhǔn)號70671024)資助下,從信息技術(shù)應(yīng)用能力的角度,對企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的成功應(yīng)用及其對企業(yè)競爭力的影響進(jìn)行研究。 論文首先介紹了能力、競爭能力、核心競爭能力等幾個概念的區(qū)別,明確了企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用能力,并對信息技術(shù)能力和信息系統(tǒng)能力等幾個相關(guān)的概念進(jìn)行比較。在此基礎(chǔ)上,界定出電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用能力和電子商務(wù)核心應(yīng)用能力的定義,并從電子商務(wù)業(yè)務(wù)價值產(chǎn)生過程出發(fā)分析電子商務(wù)應(yīng)用能力對企業(yè)競爭力的影響。接

3、著,基于B2B電子商務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵成功因素的分析,從企業(yè)資源應(yīng)用和信息系統(tǒng)生命周期的兩個維度對電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用能力組成進(jìn)行具體分析,得出電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用能力二維結(jié)構(gòu)模型。其中,橫向是從企業(yè)資源及其應(yīng)用的角度看,包括技術(shù)獲取、人力開發(fā)、組織管理、技術(shù)集成等方面；縱向是從系統(tǒng)生命周期的概念的角度看,包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行和維護(hù)、系統(tǒng)更新等五個階段。然后,基于電子商務(wù)系統(tǒng)核心應(yīng)用能力的內(nèi)涵,分析了如何從企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用能