電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用能力研究.pdf

1、當(dāng)前,隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈和復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,國(guó)內(nèi)外越來(lái)越多的企業(yè)將應(yīng)用信息技術(shù)作為增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。大量的實(shí)際調(diào)查和分析表明,不少企業(yè)投入了大量的人力和資金應(yīng)用信息技術(shù)而沒(méi)有取得預(yù)期的成效,有些甚至是失敗的。因此,分析企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用成效差距巨大的原因,提出有效的指導(dǎo)企業(yè)成功應(yīng)用信息技術(shù)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的理論和方法是理論和實(shí)踐上都非常迫切須要解決的問(wèn)題。本文在國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“信息技術(shù)核心應(yīng)用能力對(duì)企

2、業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響研究”(項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)70671024)資助下,從信息技術(shù)應(yīng)用能力的角度,對(duì)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的成功應(yīng)用及其對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響進(jìn)行研究。 論文首先介紹了能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、核心競(jìng)爭(zhēng)能力等幾個(gè)概念的區(qū)別,明確了企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用能力,并對(duì)信息技術(shù)能力和信息系統(tǒng)能力等幾個(gè)相關(guān)的概念進(jìn)行比較。在此基礎(chǔ)上,界定出電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用能力和電子商務(wù)核心應(yīng)用能力的定義,并從電子商務(wù)業(yè)務(wù)價(jià)值產(chǎn)生過(guò)程出發(fā)分析電子商務(wù)應(yīng)用能力對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響。接

3、著,基于B2B電子商務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵成功因素的分析,從企業(yè)資源應(yīng)用和信息系統(tǒng)生命周期的兩個(gè)維度對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用能力組成進(jìn)行具體分析,得出電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用能力二維結(jié)構(gòu)模型。其中,橫向是從企業(yè)資源及其應(yīng)用的角度看,包括技術(shù)獲取、人力開(kāi)發(fā)、組織管理、技術(shù)集成等方面；縱向是從系統(tǒng)生命周期的概念的角度看,包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)、系統(tǒng)更新等五個(gè)階段。然后,基于電子商務(wù)系統(tǒng)核心應(yīng)用能力的內(nèi)涵,分析了如何從企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用能