移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)電子商務(wù)的影響

1、<p>　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)電子商務(wù)的影響</p><p>　　摘要：隨著移動(dòng)通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸走進(jìn)了人們的日常生活。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)作為一個(gè)典型的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，顯示了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子支付同互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的電子支付一樣，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本文對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)電子商務(wù)的影響做一個(gè)闡述。 </p><p>　

2、　關(guān)鍵詞：移動(dòng)通信 互聯(lián)網(wǎng) 電子商務(wù) 電子支付 發(fā)展 </p><p><b>　　1 概述 </b></p><p>　　移動(dòng)電子商務(wù)（M-Commerce）是相對(duì)于以PC機(jī)為主要界面的“有線的電子商務(wù)”來(lái)說(shuō)的，它是由電子商務(wù)（E-Commerce）的概念衍生出來(lái)的，指通過(guò)各種移動(dòng)通訊設(shè)備與無(wú)線上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合所構(gòu)成的一個(gè)電子商務(wù)體系。移動(dòng)電子商務(wù)已悄然走進(jìn)人們的視線，

3、并以其快捷方便、無(wú)所不在的特點(diǎn)，成為現(xiàn)代商務(wù)發(fā)展的新方向。只有深化對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，充分發(fā)掘移動(dòng)商務(wù)的潛力，才能把握移動(dòng)商務(wù)浪潮帶來(lái)的新商機(jī)。從分析移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)入手，探討移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用內(nèi)容，就可以針對(duì)應(yīng)用中存在的問(wèn)題提出相關(guān)的對(duì)策 </p><p>　　現(xiàn)階段我國(guó)主要有三種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子支付商業(yè)模式，分別是由電信運(yùn)營(yíng)商、商業(yè)銀行和第三方機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的，同時(shí)支付標(biāo)準(zhǔn)也有13.56MHz頻段近距離支付標(biāo)

4、準(zhǔn)、商業(yè)銀行手機(jī)銀行支付標(biāo)準(zhǔn)等多種，再加上一些其他因素，使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子支付商業(yè)模式顯得相當(dāng)復(fù)雜。在這種情況下，就需要我們識(shí)別出電子支付在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)活動(dòng)流程中的核心地位，重新梳理移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子支付的產(chǎn)業(yè)鏈，找出目前所面臨的問(wèn)題，并從完善移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子支付行業(yè)法律法規(guī)、深度整合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子支付行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、加快推進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子支付盡快融入日常生活三個(gè)方面，提出大力促進(jìn)我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子支付發(fā)展的政策建議。 </p>

5、<p>　　2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付環(huán)境對(duì)電子商務(wù)影響 </p><p>　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，讓“在線”這件事變成了隨時(shí)隨地，它會(huì)將“在線支付”延伸到現(xiàn)實(shí)的整個(gè)日常生活中，而原本靠計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)購(gòu)構(gòu)建的市場(chǎng)，會(huì)徹底變成一個(gè)小市場(chǎng)。 </p><p>　　支付寶等支付工具不斷提供的便利必然伴隨不斷累加的功能，人們對(duì)支付寶依賴性越來(lái)越強(qiáng)的同時(shí)，產(chǎn)品的復(fù)雜性也越來(lái)越強(qiáng)，產(chǎn)品臃腫帶來(lái)的問(wèn)題

6、從來(lái)都是在五年后顯露的。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)：如果你將支付寶看作一個(gè)交易擔(dān)保平臺(tái)，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們生活中的絕大部分消費(fèi)其實(shí)是不需要擔(dān)保的；如果你將支付寶看作一個(gè)（比網(wǎng)銀）更便利的管理現(xiàn)金和支付的工具，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它其實(shí)在變得越來(lái)越復(fù)雜、越來(lái)越不好用。電子商務(wù)廣義的來(lái)講，包括傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的電子商務(wù)、移動(dòng)電子商務(wù)和各通訊方式完成的商品交易活動(dòng)。此外，還有短信支付、語(yǔ)音支付、USSD和手機(jī)上網(wǎng)支付幾種遠(yuǎn)距離支付方式的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及藍(lán)牙、紅外線

7、、RFID、NFC這些近距離支付的技術(shù)方式。 </p><p>　　3 微信支付對(duì)電子商務(wù)的影響 </p><p>　　微信自從上市以后，就以驚人的速度迅速打開(kāi)市場(chǎng)，贏得巨大的口碑和市場(chǎng)影響力。但一直以來(lái)，微信一直沒(méi)把自己定位成營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，而是以互動(dòng)交流的功能展現(xiàn)在外界。然而，微信悄然為一部分公眾賬號(hào)開(kāi)通了在線購(gòu)物功能，用戶可以在微信公眾賬號(hào)內(nèi)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)并完成支付環(huán)節(jié)，目前支持財(cái)付通和銀行卡直

8、接支付。也正說(shuō)明了，微信正在走向電子商務(wù)平臺(tái)路線。 </p><p>　　3.1 簡(jiǎn)單，而不是復(fù)雜。簡(jiǎn)單到甚至連個(gè)支付密碼居然用6位數(shù)字。 </p><p>　　3.2 去“第三方化”。微信的功能名叫“我的銀行卡”，并沒(méi)有傳達(dá)財(cái)付通或者微支付之類(lèi)的品牌名稱，而是不斷暗示：我這里只是個(gè)快捷入口，你使用的就是你的銀行卡而已。整個(gè)產(chǎn)品的使用流程中，你對(duì)微信的感知只有：打開(kāi)微信、輸入微支付密碼這兩

9、點(diǎn)，微乎其微。 </p><p>　　3.3 只做支付，不做擔(dān)保。微信根本就不需要你把錢(qián)交給它保管，它幾乎就是一個(gè)銀行的手機(jī)客戶端在微信上的應(yīng)用插件。目前以及可以看到的將來(lái)，微信都只會(huì)做那些即時(shí)發(fā)生的不存在信任問(wèn)題的交易，例如手機(jī)充值這樣的。 </p><p>　　如果微信支付這一步能夠走好，那么未來(lái)將會(huì)變得非?？膳?，比如在你出差在外時(shí)，所有支付環(huán)節(jié)都是拿出手機(jī)對(duì)著票據(jù)上的二維碼掃一掃來(lái)完

10、成的，你不需要考慮交易擔(dān)保問(wèn)題，也不需要考慮銀行轉(zhuǎn)賬啊限額啊什么問(wèn)題……那將會(huì)是一番什么樣的景象？ </p><p>　　對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)不是沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到這種情況，之前一直有恃無(wú)恐的可能是兩方面：安全（技術(shù)）和用戶量（網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)）?？墒前踩F(xiàn)在已經(jīng)越來(lái)越成為硬件和系統(tǒng)級(jí)的任務(wù)（比如鎖屏密碼、找回手機(jī)、iPhone5S的指紋），而用戶量……說(shuō)到用戶量騰訊笑得最開(kāi)心了。 </p><p>　　所

11、以現(xiàn)在的情形是：支付寶這個(gè)阿里最有潛力的資產(chǎn)（都沒(méi)舍得打包上市），多少年來(lái)看似堅(jiān)不可摧，現(xiàn)在一轉(zhuǎn)眼的工夫，優(yōu)勢(shì)全沒(méi)了。如果支付寶一家獨(dú)大，那么它的未來(lái)何止千億美金，可是一旦那些不需要擔(dān)保的交易被人挖走，支付寶剩下的將只會(huì)是一個(gè)空殼。 </p><p>　　這件事說(shuō)到底是業(yè)務(wù)根性的問(wèn)題：我們真的需要支付寶嗎？我手機(jī)上玩?zhèn)€捕魚(yú)達(dá)人，充值時(shí)選擇支付方式，話費(fèi)支付、銀行卡支付、支付寶支付等，為什么要用支付寶支付？哦是因?yàn)?/p>

12、很多人在支付寶里都存有不少錢(qián)……可是，人們到底為什么必須把錢(qián)放到支付寶呢？直接用銀行卡支付不就完了？ </p><p>　　支付寶確實(shí)大大促進(jìn)了中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，但它本質(zhì)上其實(shí)是反互聯(lián)網(wǎng)的――它是在中國(guó)信用體系不健全、銀行網(wǎng)絡(luò)支付體驗(yàn)極端糟糕的特殊歷史時(shí)期，在用戶的銀行卡和商戶之間橫插一杠子，讓原本點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息（資金）傳輸，變成了點(diǎn)對(duì)支付寶對(duì)點(diǎn)，并以此向商戶收費(fèi)，支付寶（除余額寶外的）一切商業(yè)模式就建立在這基礎(chǔ)

13、上，但其實(shí)這是毫無(wú)道理的。 </p><p>　　那么再來(lái)看微信，它將站在一個(gè)比支付寶更大的市場(chǎng)上，從根本上抹消支付寶建立的無(wú)敵商業(yè)模式。這一幕我們現(xiàn)在很容易就能在腦中想像得到，因?yàn)樗小邦嵏彩絼?chuàng)新”，幾年前360就為我們表演過(guò)。 </p><p>　　雖然看上去微信對(duì)幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都是大威脅，但直覺(jué)上，我不認(rèn)為微信什么都能做、什么都能做成，移動(dòng)IM市場(chǎng)搞不好都還有變數(shù)，更何況微信在

14、支付業(yè)務(wù)上只是萬(wàn)里長(zhǎng)征剛邁了半步，拿出手機(jī)――解鎖――打開(kāi)微信――支付這樣的流程還是很長(zhǎng)，將來(lái)很可能直接跳出來(lái)一個(gè)更直接更簡(jiǎn)單的移動(dòng)支付工具。但無(wú)論如何，微信只是一個(gè)表面化的具體對(duì)象，支付寶危機(jī)的本質(zhì)對(duì)象就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，沒(méi)有微信也會(huì)有其他人跳出來(lái)。 </p><p>　　有些人勸阿里走差異化的IM路線，可是就算阿里走運(yùn)做成了一個(gè)億級(jí)用戶的IM和微信共存，但來(lái)自微信的威脅仍然沒(méi)有消除。所以阿里的目的并不是要做一個(gè)成

15、功的社交工具，而是把微信干掉，SNS對(duì)阿里不重要，沒(méi)有微信對(duì)阿里很重要。 </p><p>　　把時(shí)間線放長(zhǎng)來(lái)看，中國(guó)的信用體系遲早完善，銀行的用戶體驗(yàn)也會(huì)慢慢優(yōu)化，支付寶必將失去生存的根基――除非它轉(zhuǎn)型，比如把自己變成銀行。 </p><p>　　4 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付方式對(duì)企業(yè)電子商務(wù)交易模式的改變 </p><p>　　隨著3G時(shí)代的到來(lái)，移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，手機(jī)

16、不在僅僅局限于語(yǔ)音和短信功能，越來(lái)越多的數(shù)據(jù)應(yīng)用應(yīng)運(yùn)而生，各國(guó)的研究機(jī)構(gòu)和相關(guān)企業(yè)的研發(fā)部門(mén)，越來(lái)越關(guān)注于移動(dòng)銀行，移動(dòng)支付的應(yīng)用。有專(zhuān)家稱，未來(lái)，移動(dòng)支付將會(huì)成為消費(fèi)者生活中不可或缺的一部分。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付方式將改變企業(yè)的電子商務(wù)交易模式，也會(huì)改變消費(fèi)者的行為方式。 </p><p>　　因此，3G時(shí)代的電子商務(wù)是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電子工具的應(yīng)用為基礎(chǔ)，由移動(dòng)通訊設(shè)備和無(wú)線上網(wǎng)技術(shù)為支撐所構(gòu)成的移動(dòng)電子商務(wù)體系。隨

17、著3G的上線推廣，我國(guó)電信產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將發(fā)生深刻變化，電子商務(wù)活動(dòng)也將越來(lái)越頻繁。在這種情況下，作為電子商務(wù)核心的移動(dòng)支付技術(shù)和應(yīng)用也將快速發(fā)展。進(jìn)入移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代的移動(dòng)支付，將越來(lái)越凸顯出網(wǎng)絡(luò)技術(shù)移動(dòng)化、運(yùn)作方式市場(chǎng)化、服務(wù)功能多樣化、消費(fèi)應(yīng)用社會(huì)化和產(chǎn)業(yè)鏈條聯(lián)通化的趨勢(shì)和特點(diǎn)。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1]呂廷杰.移

18、動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)電子商務(wù)的研發(fā)與應(yīng)用[J].電信建設(shè)，2001（02）. </p><p>　　[2]高叢.電子貨幣支付方案的比較及我國(guó)電子貨幣支付的對(duì)策研究[J].北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2003（01）. </p><p>　　[3]王欣.中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式剖析[J].北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2008（06）. </p><p>　　[4]電子