設計企業(yè)經營管理探討

1、<p>　　設計企業(yè)經營管理探討</p><p>　　摘要：路橋設計企業(yè)在當前的市場經濟環(huán)境中，要想使自己能夠生存下去、發(fā)展起來，就必須注重經營活動。本文從經營管理的內容的幾個重點方面分析了完善設計企業(yè)經營管理的措施。 </p><p>　　關鍵詞：設計企業(yè)；經營理念；目標管理 </p><p>　　Abstract: road and bridge de

2、sign enterprises in the current market economy environment, if you want to make oneself can survive and develop, we must pay attention to business activities. This article from the content of the management of several ke

3、y aspects analyzes the measures to improve the design of enterprise management. </p><p>　　Keywords: design enterprise; Business philosophy; Management by objectives </p><p>　　中圖分類號：F279.23文獻標識碼：

4、A文章編號：2095-2104(2013) </p><p><b>　　前言 </b></p><p>　　設計企業(yè)的經營管理的范圍包括設計項目的追蹤、聯系、洽談、承接等經營活動，分為工程信息追蹤階段、投標競標階段、合同談判簽約等各階段。完善設計企業(yè)經營管理就是要通過經營管理工作的系統化、程序化、標準化和數據化，達到規(guī)避企業(yè)運行風險、提高工作效率、實現企業(yè)經營效益的

5、目目標。 </p><p><b>　　一、創(chuàng)新經營理念 </b></p><p>　　首先，經營觀念必須從“機會導向”向“戰(zhàn)略導向”轉變，做好謀篇布局的文章。在設計院競爭戰(zhàn)略的基礎上開展經營工作，改變依靠外部資源和機會導向，克服被動承攬業(yè)務的缺點。二是做好“一業(yè)為主，兩頭延伸”的文章，逐步實現由較為單一的路橋設計市場，向包含前期咨詢、市政道橋、弱電、城市規(guī)劃等全方位

6、設計市場的轉變。不斷拓展經營范圍，改善經營結構，營造新的經濟增長點。三是實施差異化的競爭戰(zhàn)略，發(fā)揮設計院在路橋等方面的設計優(yōu)勢，設計項目逐步由“小、低、差”向“高、大、精”的轉變。 </p><p>　　二、完善現代企業(yè)經營管理制度 </p><p>　　按現代企業(yè)制度要求，規(guī)范企業(yè)法人治理結構。按現代企業(yè)制度要求，應以公司章程為依據，做好董事會決策工作，履行其管理職責。公司重大決策經股

7、東大會審議（或職工代表大會審議）。在日常工作中，監(jiān)事會工作與國資委財務總監(jiān)工作相銜接，監(jiān)督公司工作正常運作。要積極和師有關部門溝通，理順關系，確保企業(yè)市場主體地位。 </p><p>　　理順內部經營機制與外部市場競爭關系，增強企業(yè)競爭力。在規(guī)范績效考核與實施崗位職責分工的基礎上，對影響質量、技術的工作關鍵環(huán)節(jié)強化管理，積極回應市場反饋信息，確保一流設計，實現優(yōu)質高效。在人力資源方面，繼續(xù)貫徹“以人為本，科技興

8、院”經營理念，對院人才結構與市場中長期需求做分析研究，做好人才的梯次儲備，保持單位可持續(xù)發(fā)展。繼續(xù)培育企業(yè)文化，培養(yǎng)職工高尚情操。成立企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展委員會，研究中長期企業(yè)市場發(fā)展目標與競爭策略。 </p><p>　　三、加強人才培育和引入 </p><p>　　“吸引人才，培養(yǎng)人才，留住人才，這是設計院管理的核心?！笔袌龈偁帤w根結底是人才的競爭。打造金飯碗，積極培養(yǎng)高端人才團隊。金飯碗是一

9、個內涵豐富的職業(yè)概念，包括崗位吸引力、工作挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性、團隊的相互合作、待遇的合理及豐厚等。捧金飯碗才能創(chuàng)造鉆石價值，金飯碗下必出高才，我們不惜下這個決心。諸如完善項目負責人培養(yǎng)制度，增加高級別崗位數量，實施差別化分配機制，院本部分配細化到人等，強化了對設計人員的多層面培養(yǎng)和激設計院只有采取有力措施，以事業(yè)留人，以感情留人，以待遇留人，才能形成人才數量眾多及質量全面保證的良好局面，才能成為人才濟濟的公司。 </p>&l

10、t;p>　　四、樹立目標管理的觀念 </p><p>　　眾所周知，業(yè)績優(yōu)秀的企業(yè)都有清晰的經營目標。這些經營目標能夠為企業(yè)及員工指明方向。在許多設計院中，大部分設計院都缺乏目標管理的概念，經營目標僅模糊地存在院長和其他高管的腦中；還有一些設計院，雖然有經營目標，但缺乏管理經營目標能力，沒有深入思考實現經營目標的途徑和方法，這是造成內部管理混論的根源之一。因此，樹立目標管理的觀念，是成為優(yōu)秀設計院的重要管

11、理工作之一。對于快速發(fā)展的中國設計院而言，制定切實可行的中期經營目標和清晰的年度經營計劃尤為重要。 </p><p>　　五、信息收集管理 </p><p>　　初始信息獲取的渠道包括但不限于：國家及省市國土、規(guī)劃、建設、發(fā)改委等政府部門、招標信息網站、有關學會協會、報刊雜志、個人關系網絡、相關社會資源（如老客戶、招標代理單位、各類咨詢單位等），對有關政策、招投標項目等信息及時匯總，逐級

12、上報。為了保證項目承攬的連續(xù)性，各設計所、經營人員及設計人員應及時將有關客戶信息包括單位名稱、地址、郵編、聯系電話等匯總至經營部，建立客戶數據庫，便于業(yè)務聯系和回訪。 </p><p><b>　　六、投標管理 </b></p><p>　　1、招標信息獲取后，經營部應組織總工辦、設計所等有關部門對設計投標項目的可行性、操作性進行分析和評價，確定方案設計人員，確保投

13、標項目的準確性。 </p><p>　　2、在準備投標資料過程中，特別是介紹信、授權委托書（法定代表人證明書），建設單位名稱、工程名稱、有效期、授權人及被授權人名稱與身份證號碼、授權范圍、無受賄證明材料等應認真核對，確保正確無誤。 </p><p>　　3、設計人員應在接到招標文件后，及時展開設計工作，按照符合性、完整性、準確性的原則，編制滿足投標文件需要的設計資料。項目負責應做好相關

14、資料的收集、整理及歸檔工作，并做好相關工作記錄。資格預審文件、招標文件、投標文件（含經濟標、技術標）、圖紙、補遺、答疑回復、與業(yè)主方的往來函件、預算分析等資料須歸檔留存。 </p><p>　　4、按照誰購買、誰負責的原則，妥善保管相關收據，并負責退還圖紙、收回押金。 </p><p>　　七、設計項目的合同管理 </p><p>　　設計項目計劃管理的另一個重要

15、工作是設計項目的合同管理，在現代項目管理中也就是“項目范圍管理”，設計項目的合同管理是一 </p><p>　　項使設計項目的最終成品滿足顧客的要求（即符合設計合同要求），而運用現代項目管理中“項目范圍管理”的理論、方法、工具對設計項目合同履行過程的管理工作。包括合同的評審、批準和備案，合同和合同變更內容信息的傳遞，合同內容符合性調度，制訂收費計劃，顧客委托，有關協議、會議紀要等資料的記錄等。設計項目的合同管理最

16、重要的工作是編制項目范圍計劃即設計任務書，明確設計項目 </p><p>　　的工作內容、范圍，圈定項目階段需要完成的工作。項目設計任務書由組織的經營計劃管理部門編制。 </p><p>　　八、引入項目管理, 提高項目執(zhí)行力 </p><p>　　最近幾年來，許多設計院都在積極推行項目管理，多數已在二級業(yè)務單位（分院、設計所）內不同程度地引入了項目管理，少部分設計

17、院努力在院級層面引入項目管理。在引入項目管理過程中，長期以來主要是推行項目部生產組織方式、建立項目管理流程和相關業(yè)務制度，少數設計院甚至引入項目管理軟件系統，但總體效果不是太好。為了進一步引入項目管理，切實實現項目管理在設計院生產項目上的應有效果，當前很多設計院開始把推行項目管理的工作重點擴展到業(yè)績管理上，對院管理項目以及院重點監(jiān)管的項目，推行按項目進行業(yè)績預算、按項目過程進行考評和數據收集、按項目計劃節(jié)點完成情況兌現分配值的業(yè)績管理方

18、式。 </p><p>　　執(zhí)行力問題，長期以來被看成是認識問題、習慣問題和工作作風問題，主要通過思想政治工作、領導反復強調、加壓等方式加以改善。通過強化考評、加大獎懲力度的方式提高執(zhí)行力，近幾年也一直被設計院采用。目前很多設計院繼續(xù)通過完善業(yè)績管理提高執(zhí)行力，但值得注意的是，有些設計院已經意識到執(zhí)行力管理本身是一個獨立的管理領域，開始進一步解決其它諸多執(zhí)行力影響領域的問題，如過程監(jiān)管和控制問題、工作溝通問題、

19、接口管理問題、協調指揮問題等等。 </p><p><b>　　九、設計成本管理 </b></p><p>　　1、項目拓展階段：成本管理部門在拓展階段根據成本數據庫及設計部門提供的概念設計草案等進行項目成本估算工作； </p><p>　　2、項目定位階段：成本管理部門根據營銷部門提供的產品建議書，設計部門提供的概念設計方案，相關規(guī)劃指標和產

20、品建造標準等進行項目成本測算工作； </p><p>　　3、方案階段：成本管理部門根據方案設計成果進行項目成本匡算工作； </p><p>　　4、擴初階段：成本管理部門在擴初階段編制建安成本概算，同時組織相關部門編制項目正式的目標成本（包括工程部門編制工程管理費、監(jiān)理費測算，拓展及報批報建部門編制土地費用和報批報建費用測算，營銷部門編制營銷費用測算，財務部門編制管理及財務費用測算等，具

21、體可根據成本科目表進行細分），最終形成項目正式目標成本，并報公司領導審批。 </p><p><b>　　十、開展海外經營 </b></p><p>　　1、設計企業(yè)海外經營的市場進入路徑選擇 </p><p>　　從我國已經成功“走出去”的設計企業(yè)分析，一般采取的是漸進式的海外經營的市場進入路徑。路徑選擇為：國內設計或項目合作——海外項目合作

22、——獨立承攬國際際項目的設計咨詢或項目設計。 </p><p>　　2、組建精干的設計項目團隊 </p><p>　　海外設計項目的招標文件、書面語言全部為英語，投標文件也必須全部采用英語，投標小組應當由英語水平較高的總設計師及專業(yè)設計師擔任，項目經理可由總負責人直接授權，負責項目投標及中標后在海外地區(qū)區(qū)的一切設計和管理事務。 </p><p>　　3、選擇可靠的合

23、作伙伴 </p><p>　　某些設計企業(yè)具有承擔國內大型項目設計的能力，但海外的工程管理模式系沿用他國的項目管理體系，技術標準不同。如果合作伙伴對當地工程情況和設計要求缺乏了解，不但使中標概率大大降低，而 </p><p>　　且即使中標，也會在將來的設計實施過程處于被動地位。 </p><p>　　4、打造設計企業(yè)品牌 </p><p>

24、　　若想在海外企業(yè)做好經營管理，首先必須具有一定的知名度。對于外國企業(yè)，鑒于知名度低所帶來的風險考量，當地公司在選擇時是非常謹慎的。國內設計企業(yè)若想打開海外市場就必須打造品牌。 </p><p><b>　　5、防止人才流失 </b></p><p>　　我國的大型設計院一方面要大力培養(yǎng)國際化人才，另外一方面電要加強人才的保護，嚴筑高端人才流失的“防火墻”。境外設計企

25、業(yè)在人才吸引方面的優(yōu)勢主要體現在三個方面：企業(yè)文化、薪酬水平和個人發(fā)展通路，這是我國設計企業(yè)的弱項。因此，必須通過多種有效形式加強人才的保護力度，包括激勵機制、約束機制、人才成長機制及企業(yè)文化等。 </p><p><b>　　參考文獻 </b></p><p>　　[1]劉栓全.施工企業(yè)經營管理中存在的問題及應對措施[].中國總會計，2011（08）. </p