設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營管理探討

1、<p>　　設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營管理探討</p><p>　　摘要：路橋設(shè)計(jì)企業(yè)在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，要想使自己能夠生存下去、發(fā)展起來，就必須注重經(jīng)營活動(dòng)。本文從經(jīng)營管理的內(nèi)容的幾個(gè)重點(diǎn)方面分析了完善設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營管理的措施。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì)企業(yè)；經(jīng)營理念；目標(biāo)管理 </p><p>　　Abstract: road and bridge de

2、sign enterprises in the current market economy environment, if you want to make oneself can survive and develop, we must pay attention to business activities. This article from the content of the management of several ke

3、y aspects analyzes the measures to improve the design of enterprise management. </p><p>　　Keywords: design enterprise; Business philosophy; Management by objectives </p><p>　　中圖分類號(hào)：F279.23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：

4、A文章編號(hào)：2095-2104(2013) </p><p><b>　　前言 </b></p><p>　　設(shè)計(jì)企業(yè)的經(jīng)營管理的范圍包括設(shè)計(jì)項(xiàng)目的追蹤、聯(lián)系、洽談、承接等經(jīng)營活動(dòng)，分為工程信息追蹤階段、投標(biāo)競(jìng)標(biāo)階段、合同談判簽約等各階段。完善設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營管理就是要通過經(jīng)營管理工作的系統(tǒng)化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化，達(dá)到規(guī)避企業(yè)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)、提高工作效率、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益的

5、目目標(biāo)。 </p><p><b>　　一、創(chuàng)新經(jīng)營理念 </b></p><p>　　首先，經(jīng)營觀念必須從“機(jī)會(huì)導(dǎo)向”向“戰(zhàn)略導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變，做好謀篇布局的文章。在設(shè)計(jì)院競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上開展經(jīng)營工作，改變依靠外部資源和機(jī)會(huì)導(dǎo)向，克服被動(dòng)承攬業(yè)務(wù)的缺點(diǎn)。二是做好“一業(yè)為主，兩頭延伸”的文章，逐步實(shí)現(xiàn)由較為單一的路橋設(shè)計(jì)市場(chǎng)，向包含前期咨詢、市政道橋、弱電、城市規(guī)劃等全方位

6、設(shè)計(jì)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。不斷拓展經(jīng)營范圍，改善經(jīng)營結(jié)構(gòu)，營造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。三是實(shí)施差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，發(fā)揮設(shè)計(jì)院在路橋等方面的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)項(xiàng)目逐步由“小、低、差”向“高、大、精”的轉(zhuǎn)變。 </p><p>　　二、完善現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理制度 </p><p>　　按現(xiàn)代企業(yè)制度要求，規(guī)范企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。按現(xiàn)代企業(yè)制度要求，應(yīng)以公司章程為依據(jù)，做好董事會(huì)決策工作，履行其管理職責(zé)。公司重大決策經(jīng)股

7、東大會(huì)審議（或職工代表大會(huì)審議）。在日常工作中，監(jiān)事會(huì)工作與國資委財(cái)務(wù)總監(jiān)工作相銜接，監(jiān)督公司工作正常運(yùn)作。要積極和師有關(guān)部門溝通，理順關(guān)系，確保企業(yè)市場(chǎng)主體地位。 </p><p>　　理順內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制與外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在規(guī)范績效考核與實(shí)施崗位職責(zé)分工的基礎(chǔ)上，對(duì)影響質(zhì)量、技術(shù)的工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)強(qiáng)化管理，積極回應(yīng)市場(chǎng)反饋信息，確保一流設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效。在人力資源方面，繼續(xù)貫徹“以人為本，科技興

8、院”經(jīng)營理念，對(duì)院人才結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)中長期需求做分析研究，做好人才的梯次儲(chǔ)備，保持單位可持續(xù)發(fā)展。繼續(xù)培育企業(yè)文化，培養(yǎng)職工高尚情操。成立企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)，研究中長期企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)與競(jìng)爭(zhēng)策略。 </p><p>　　三、加強(qiáng)人才培育和引入 </p><p>　　“吸引人才，培養(yǎng)人才，留住人才，這是設(shè)計(jì)院管理的核心?！笔袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。打造金飯碗，積極培養(yǎng)高端人才團(tuán)隊(duì)。金飯碗是一

9、個(gè)內(nèi)涵豐富的職業(yè)概念，包括崗位吸引力、工作挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性、團(tuán)隊(duì)的相互合作、待遇的合理及豐厚等。捧金飯碗才能創(chuàng)造鉆石價(jià)值，金飯碗下必出高才，我們不惜下這個(gè)決心。諸如完善項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培養(yǎng)制度，增加高級(jí)別崗位數(shù)量，實(shí)施差別化分配機(jī)制，院本部分配細(xì)化到人等，強(qiáng)化了對(duì)設(shè)計(jì)人員的多層面培養(yǎng)和激設(shè)計(jì)院只有采取有力措施，以事業(yè)留人，以感情留人，以待遇留人，才能形成人才數(shù)量眾多及質(zhì)量全面保證的良好局面，才能成為人才濟(jì)濟(jì)的公司。 </p>&l

10、t;p>　　四、樹立目標(biāo)管理的觀念 </p><p>　　眾所周知，業(yè)績優(yōu)秀的企業(yè)都有清晰的經(jīng)營目標(biāo)。這些經(jīng)營目標(biāo)能夠?yàn)槠髽I(yè)及員工指明方向。在許多設(shè)計(jì)院中，大部分設(shè)計(jì)院都缺乏目標(biāo)管理的概念，經(jīng)營目標(biāo)僅模糊地存在院長和其他高管的腦中；還有一些設(shè)計(jì)院，雖然有經(jīng)營目標(biāo)，但缺乏管理經(jīng)營目標(biāo)能力，沒有深入思考實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的途徑和方法，這是造成內(nèi)部管理混論的根源之一。因此，樹立目標(biāo)管理的觀念，是成為優(yōu)秀設(shè)計(jì)院的重要管

11、理工作之一。對(duì)于快速發(fā)展的中國設(shè)計(jì)院而言，制定切實(shí)可行的中期經(jīng)營目標(biāo)和清晰的年度經(jīng)營計(jì)劃尤為重要。 </p><p>　　五、信息收集管理 </p><p>　　初始信息獲取的渠道包括但不限于：國家及省市國土、規(guī)劃、建設(shè)、發(fā)改委等政府部門、招標(biāo)信息網(wǎng)站、有關(guān)學(xué)會(huì)協(xié)會(huì)、報(bào)刊雜志、個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)社會(huì)資源（如老客戶、招標(biāo)代理單位、各類咨詢單位等），對(duì)有關(guān)政策、招投標(biāo)項(xiàng)目等信息及時(shí)匯總，逐級(jí)

12、上報(bào)。為了保證項(xiàng)目承攬的連續(xù)性，各設(shè)計(jì)所、經(jīng)營人員及設(shè)計(jì)人員應(yīng)及時(shí)將有關(guān)客戶信息包括單位名稱、地址、郵編、聯(lián)系電話等匯總至經(jīng)營部，建立客戶數(shù)據(jù)庫，便于業(yè)務(wù)聯(lián)系和回訪。 </p><p><b>　　六、投標(biāo)管理 </b></p><p>　　1、招標(biāo)信息獲取后，經(jīng)營部應(yīng)組織總工辦、設(shè)計(jì)所等有關(guān)部門對(duì)設(shè)計(jì)投標(biāo)項(xiàng)目的可行性、操作性進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，確定方案設(shè)計(jì)人員，確保投

13、標(biāo)項(xiàng)目的準(zhǔn)確性。 </p><p>　　2、在準(zhǔn)備投標(biāo)資料過程中，特別是介紹信、授權(quán)委托書（法定代表人證明書），建設(shè)單位名稱、工程名稱、有效期、授權(quán)人及被授權(quán)人名稱與身份證號(hào)碼、授權(quán)范圍、無受賄證明材料等應(yīng)認(rèn)真核對(duì)，確保正確無誤。 </p><p>　　3、設(shè)計(jì)人員應(yīng)在接到招標(biāo)文件后，及時(shí)展開設(shè)計(jì)工作，按照符合性、完整性、準(zhǔn)確性的原則，編制滿足投標(biāo)文件需要的設(shè)計(jì)資料。項(xiàng)目負(fù)責(zé)應(yīng)做好相關(guān)

14、資料的收集、整理及歸檔工作，并做好相關(guān)工作記錄。資格預(yù)審文件、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件（含經(jīng)濟(jì)標(biāo)、技術(shù)標(biāo)）、圖紙、補(bǔ)遺、答疑回復(fù)、與業(yè)主方的往來函件、預(yù)算分析等資料須歸檔留存。 </p><p>　　4、按照誰購買、誰負(fù)責(zé)的原則，妥善保管相關(guān)收據(jù)，并負(fù)責(zé)退還圖紙、收回押金。 </p><p>　　七、設(shè)計(jì)項(xiàng)目的合同管理 </p><p>　　設(shè)計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃管理的另一個(gè)重要

15、工作是設(shè)計(jì)項(xiàng)目的合同管理，在現(xiàn)代項(xiàng)目管理中也就是“項(xiàng)目范圍管理”，設(shè)計(jì)項(xiàng)目的合同管理是一 </p><p>　　項(xiàng)使設(shè)計(jì)項(xiàng)目的最終成品滿足顧客的要求（即符合設(shè)計(jì)合同要求），而運(yùn)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理中“項(xiàng)目范圍管理”的理論、方法、工具對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目合同履行過程的管理工作。包括合同的評(píng)審、批準(zhǔn)和備案，合同和合同變更內(nèi)容信息的傳遞，合同內(nèi)容符合性調(diào)度，制訂收費(fèi)計(jì)劃，顧客委托，有關(guān)協(xié)議、會(huì)議紀(jì)要等資料的記錄等。設(shè)計(jì)項(xiàng)目的合同管理最

16、重要的工作是編制項(xiàng)目范圍計(jì)劃即設(shè)計(jì)任務(wù)書，明確設(shè)計(jì)項(xiàng)目 </p><p>　　的工作內(nèi)容、范圍，圈定項(xiàng)目階段需要完成的工作。項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書由組織的經(jīng)營計(jì)劃管理部門編制。 </p><p>　　八、引入項(xiàng)目管理, 提高項(xiàng)目執(zhí)行力 </p><p>　　最近幾年來，許多設(shè)計(jì)院都在積極推行項(xiàng)目管理，多數(shù)已在二級(jí)業(yè)務(wù)單位（分院、設(shè)計(jì)所）內(nèi)不同程度地引入了項(xiàng)目管理，少部分設(shè)計(jì)

17、院努力在院級(jí)層面引入項(xiàng)目管理。在引入項(xiàng)目管理過程中，長期以來主要是推行項(xiàng)目部生產(chǎn)組織方式、建立項(xiàng)目管理流程和相關(guān)業(yè)務(wù)制度，少數(shù)設(shè)計(jì)院甚至引入項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)，但總體效果不是太好。為了進(jìn)一步引入項(xiàng)目管理，切實(shí)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理在設(shè)計(jì)院生產(chǎn)項(xiàng)目上的應(yīng)有效果，當(dāng)前很多設(shè)計(jì)院開始把推行項(xiàng)目管理的工作重點(diǎn)擴(kuò)展到業(yè)績管理上，對(duì)院管理項(xiàng)目以及院重點(diǎn)監(jiān)管的項(xiàng)目，推行按項(xiàng)目進(jìn)行業(yè)績預(yù)算、按項(xiàng)目過程進(jìn)行考評(píng)和數(shù)據(jù)收集、按項(xiàng)目計(jì)劃節(jié)點(diǎn)完成情況兌現(xiàn)分配值的業(yè)績管理方

18、式。 </p><p>　　執(zhí)行力問題，長期以來被看成是認(rèn)識(shí)問題、習(xí)慣問題和工作作風(fēng)問題，主要通過思想政治工作、領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào)、加壓等方式加以改善。通過強(qiáng)化考評(píng)、加大獎(jiǎng)懲力度的方式提高執(zhí)行力，近幾年也一直被設(shè)計(jì)院采用。目前很多設(shè)計(jì)院繼續(xù)通過完善業(yè)績管理提高執(zhí)行力，但值得注意的是，有些設(shè)計(jì)院已經(jīng)意識(shí)到執(zhí)行力管理本身是一個(gè)獨(dú)立的管理領(lǐng)域，開始進(jìn)一步解決其它諸多執(zhí)行力影響領(lǐng)域的問題，如過程監(jiān)管和控制問題、工作溝通問題、

19、接口管理問題、協(xié)調(diào)指揮問題等等。 </p><p><b>　　九、設(shè)計(jì)成本管理 </b></p><p>　　1、項(xiàng)目拓展階段：成本管理部門在拓展階段根據(jù)成本數(shù)據(jù)庫及設(shè)計(jì)部門提供的概念設(shè)計(jì)草案等進(jìn)行項(xiàng)目成本估算工作； </p><p>　　2、項(xiàng)目定位階段：成本管理部門根據(jù)營銷部門提供的產(chǎn)品建議書，設(shè)計(jì)部門提供的概念設(shè)計(jì)方案，相關(guān)規(guī)劃指標(biāo)和產(chǎn)

20、品建造標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行項(xiàng)目成本測(cè)算工作； </p><p>　　3、方案階段：成本管理部門根據(jù)方案設(shè)計(jì)成果進(jìn)行項(xiàng)目成本匡算工作； </p><p>　　4、擴(kuò)初階段：成本管理部門在擴(kuò)初階段編制建安成本概算，同時(shí)組織相關(guān)部門編制項(xiàng)目正式的目標(biāo)成本（包括工程部門編制工程管理費(fèi)、監(jiān)理費(fèi)測(cè)算，拓展及報(bào)批報(bào)建部門編制土地費(fèi)用和報(bào)批報(bào)建費(fèi)用測(cè)算，營銷部門編制營銷費(fèi)用測(cè)算，財(cái)務(wù)部門編制管理及財(cái)務(wù)費(fèi)用測(cè)算等，具

21、體可根據(jù)成本科目表進(jìn)行細(xì)分），最終形成項(xiàng)目正式目標(biāo)成本，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。 </p><p><b>　　十、開展海外經(jīng)營 </b></p><p>　　1、設(shè)計(jì)企業(yè)海外經(jīng)營的市場(chǎng)進(jìn)入路徑選擇 </p><p>　　從我國已經(jīng)成功“走出去”的設(shè)計(jì)企業(yè)分析，一般采取的是漸進(jìn)式的海外經(jīng)營的市場(chǎng)進(jìn)入路徑。路徑選擇為：國內(nèi)設(shè)計(jì)或項(xiàng)目合作——海外項(xiàng)目合作

22、——獨(dú)立承攬國際際項(xiàng)目的設(shè)計(jì)咨詢或項(xiàng)目設(shè)計(jì)。 </p><p>　　2、組建精干的設(shè)計(jì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) </p><p>　　海外設(shè)計(jì)項(xiàng)目的招標(biāo)文件、書面語言全部為英語，投標(biāo)文件也必須全部采用英語，投標(biāo)小組應(yīng)當(dāng)由英語水平較高的總設(shè)計(jì)師及專業(yè)設(shè)計(jì)師擔(dān)任，項(xiàng)目經(jīng)理可由總負(fù)責(zé)人直接授權(quán)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)及中標(biāo)后在海外地區(qū)區(qū)的一切設(shè)計(jì)和管理事務(wù)。 </p><p>　　3、選擇可靠的合

23、作伙伴 </p><p>　　某些設(shè)計(jì)企業(yè)具有承擔(dān)國內(nèi)大型項(xiàng)目設(shè)計(jì)的能力，但海外的工程管理模式系沿用他國的項(xiàng)目管理體系，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不同。如果合作伙伴對(duì)當(dāng)?shù)毓こ糖闆r和設(shè)計(jì)要求缺乏了解，不但使中標(biāo)概率大大降低，而 </p><p>　　且即使中標(biāo)，也會(huì)在將來的設(shè)計(jì)實(shí)施過程處于被動(dòng)地位。 </p><p>　　4、打造設(shè)計(jì)企業(yè)品牌 </p><p>

24、　　若想在海外企業(yè)做好經(jīng)營管理，首先必須具有一定的知名度。對(duì)于外國企業(yè)，鑒于知名度低所帶來的風(fēng)險(xiǎn)考量，當(dāng)?shù)毓驹谶x擇時(shí)是非常謹(jǐn)慎的。國內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)若想打開海外市場(chǎng)就必須打造品牌。 </p><p><b>　　5、防止人才流失 </b></p><p>　　我國的大型設(shè)計(jì)院一方面要大力培養(yǎng)國際化人才，另外一方面電要加強(qiáng)人才的保護(hù)，嚴(yán)筑高端人才流失的“防火墻”。境外設(shè)計(jì)企

25、業(yè)在人才吸引方面的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：企業(yè)文化、薪酬水平和個(gè)人發(fā)展通路，這是我國設(shè)計(jì)企業(yè)的弱項(xiàng)。因此，必須通過多種有效形式加強(qiáng)人才的保護(hù)力度，包括激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制、人才成長機(jī)制及企業(yè)文化等。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn) </b></p><p>　　[1]劉栓全.施工企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題及應(yīng)對(duì)措施[].中國總會(huì)計(jì)，2011（08）. </p