中國小額跨境電子商務(wù)模式比較分析_第1頁
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文檔簡介

1、<p>  中國小額跨境電子商務(wù)模式比較分析</p><p>  摘 要:自2008年國際金融危機(jī)爆發(fā)以來,中國出口貿(mào)易受到嚴(yán)重影響,但跨境電子商務(wù)(Cross Border E-Commerce,CBEC)的發(fā)展使中國在成本和效率層面上保持了出口產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,在傳統(tǒng)貿(mào)易并不樂觀的大環(huán)境下為中國的出口貿(mào)易穩(wěn)定增長提供了有效渠道。隨著電商所聯(lián)結(jié)的各產(chǎn)業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)形成相互之間的合作關(guān)系,該行業(yè)將在未來不久將

2、發(fā)展成提供多層次服務(wù)體系并行的模式,對中國各行業(yè)的轉(zhuǎn)型有一定的促進(jìn)作用。首先對小額跨境電子商務(wù)進(jìn)行概述,分析歸納出主要三種經(jīng)營模式;然后重點(diǎn)分析“代購”與“海淘”兩大跨境電商模式實(shí)例,比較研究各自的盈利模式、國際物流、跨境支付等方面內(nèi)容;最后探討不局限于傳統(tǒng)模式的新型小額跨境電子商務(wù)模式,并對其前景做出展望。 </p><p>  關(guān)鍵詞:跨境電商;小額交易;平臺(tái);比較分析 </p><p&g

3、t;<b>  引言 </b></p><p>  2008年的全球金融風(fēng)暴所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致世界經(jīng)濟(jì)增速放緩,我國國內(nèi)產(chǎn)能過剩引發(fā)了一系列問題[1]。出口方面,境外需求的大幅降低對我國的對外貿(mào)易造成重創(chuàng),許多企業(yè)不堪重荷紛紛倒閉,傳統(tǒng)的集裝箱式的大批量貿(mào)易量下降,轉(zhuǎn)而被小額、小批量的訂單所取代。進(jìn)口方面,傳統(tǒng)的進(jìn)口企業(yè)大多采用中小額、短期的采購方式[2]。另外,人民幣對美元持續(xù)升值對傳統(tǒng)

4、進(jìn)出口貿(mào)易影響頗大,在該背景下,貿(mào)易商傾向選擇短期的小額訂單以規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn),使得線上小額跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)大幅增長,以上幾個(gè)方面在很大程度上促進(jìn)了小額跨境電子商務(wù)模式的發(fā)展[3]。所謂小額跨境電子商務(wù),或稱在線小額外貿(mào),是指不同國別或地區(qū)間的交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)不需報(bào)關(guān)、不繳付關(guān)稅的交易,實(shí)際上就是傳統(tǒng)小額國際貿(mào)易基于網(wǎng)絡(luò)化、電子化的新型貿(mào)易方式[4]。小額跨境電子商務(wù)市場的進(jìn)入門檻低。賣家需要做的僅是獲取適合的貨源,然后在

5、跨境電商平臺(tái)上尋找境外買家,通過Paypal等國際第三方支付方式以及國際快遞公司,即可完成小額跨境交易,操作的簡易程度與國內(nèi)的淘寶網(wǎng)相似[5]。 </p><p>  高速發(fā)展的小額跨境電子商務(wù)對整個(gè)中國的國民經(jīng)濟(jì)和對外貿(mào)易都產(chǎn)生了難以估量的價(jià)值。小額跨境電商相比傳統(tǒng)的小額進(jìn)出口貿(mào)易,能夠減少過多的貿(mào)易中間環(huán)節(jié),減輕國內(nèi)產(chǎn)能過剩帶來的負(fù)擔(dān),構(gòu)建新型產(chǎn)業(yè)鏈、促進(jìn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型。各類跨境電商平臺(tái)整合了世界范圍內(nèi)的產(chǎn)品信息數(shù)

6、據(jù),提供定制廣告、檢索優(yōu)化、物流支付等服務(wù),幫助中小企業(yè)及個(gè)體更好的發(fā)展壯大自身。同時(shí)在政策方面,近年來我國政府大力支持跨境電商市場,發(fā)改委、商務(wù)部、海關(guān)、質(zhì)檢、郵政等政府部門積極應(yīng)對法規(guī)漏洞、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、支付、物流、糾紛調(diào)解等問題,并推出相關(guān)措施完善跨境電子商務(wù)法律法規(guī)[6,8]。 </p><p>  一、我國主要小額跨境電子商務(wù)模式 </p><p>  根據(jù)跨境電商企業(yè)在跨境商品交易

7、流通環(huán)節(jié)中所處的地位和作用的不同,以及商業(yè)模式的不同[10],可將中國跨境電商運(yùn)營模式可分為綜合門戶類跨境小額批發(fā)零售平臺(tái)(小宗B2B或C2C)模式、垂直類跨境小額批發(fā)零售平臺(tái)(獨(dú)立B2C)模式和專業(yè)第三方服務(wù)平臺(tái)(代運(yùn)營)模式三種不同類型[7,9,11]。 </p><p> ?。ㄒ唬┚C合門戶類跨境小額批發(fā)零售平臺(tái)(小宗B2B或C2C)模式 </p><p>  綜合門戶類跨境小額批發(fā)零

8、售平臺(tái)模式為國內(nèi)外個(gè)體、企業(yè)用戶提供了網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺(tái),在這類CBEC模式下,采購方和供應(yīng)方的產(chǎn)品及服務(wù)的信息能夠被有效傳遞,而平臺(tái)則從中收取會(huì)員費(fèi)和推廣費(fèi)來盈利。我國第三方小額跨境電商平臺(tái)能直接與境外的中小型買家進(jìn)行在線交易活動(dòng),雖然是在跨境背景下進(jìn)行交易,但能實(shí)現(xiàn)不必繳納關(guān)稅,無須報(bào)關(guān)的目的。從實(shí)際意義上來講,綜合門戶類跨境小額批發(fā)零售平臺(tái)模式就如同傳統(tǒng)小額國際貿(mào)易附上了網(wǎng)絡(luò)電子模式。 </p><p>  1

9、.市場定位。速賣通、敦煌網(wǎng)、易唐網(wǎng)等是這類CBEC模式的典范,他們通常瞄準(zhǔn)跨境電子商務(wù)中的中小市場,面向中小企業(yè)或者個(gè)人提供服務(wù)。目標(biāo)客戶為歐美中小型采購商(大多是些零售商和小批發(fā)商,主打外貿(mào)生意)以及中國眾多中小型供應(yīng)商。這些客戶一般不愿意負(fù)擔(dān)“搜索競價(jià)排名”之類的費(fèi)用,不愿意被中間商“剝削”,采購額小,從幾十到幾千美元不等,貨品周轉(zhuǎn)很快,每月甚至每周都要進(jìn)貨。 </p><p>  2.物流模式。在整個(gè)跨境電

10、商供應(yīng)鏈服務(wù)中,關(guān)鍵在于物流,從跨境電商貿(mào)易的歷史上來看,物流成本是跨境貿(mào)易中最大的成本支出,提升物流水平是提升服務(wù)的關(guān)鍵步驟,也是提升利潤空間的重要因素。物流能力的提升能有效縮短整個(gè)交易周期,從而加快資金周轉(zhuǎn)。小額跨境電商訂單主要采用國際小包郵遞和國際快遞的方式,但這兩種方式都有它們的缺陷,包括周期長、投妥率低的問題。于是出現(xiàn)了“在線發(fā)貨”這一全新的物流服務(wù)。 </p><p>  在線發(fā)貨是一種比較理想的物流

11、服務(wù)方式,相比傳統(tǒng)的快遞上門取貨后再配送的模式要快捷高效不少,同時(shí)低價(jià)且用戶體驗(yàn)更好。通過線上申請、線下發(fā)貨的方式,簡化了發(fā)貨流程,為外貿(mào)商家提供更為便捷的快遞服務(wù)。在線發(fā)貨分為兩種運(yùn)輸方式:倉庫發(fā)貨和國際e郵寶。倉庫發(fā)貨能夠使賣家享受低廉的物流折扣,賣家將貨品發(fā)往指定倉庫,在線支付物流費(fèi)用后,倉庫將統(tǒng)一調(diào)配,集中發(fā)貨。倉庫發(fā)貨由于采用集中發(fā)貨的方式,整體效率更高,妥投時(shí)間在5~7天,實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)跟蹤,操作簡便,讓買賣雙方在享受高品質(zhì)物流服

12、務(wù)的同時(shí),大大降低了物流成本。國際e郵寶是中國郵政速遞物流股份有限公司為適應(yīng)國際電子商務(wù)寄遞市場的需要推出的經(jīng)濟(jì)型速遞產(chǎn)品。價(jià)格低廉,妥投周期短,全程可跟蹤信息,同時(shí)可由郵政人員上門取件。 </p><p>  3.支付方式。綜合門戶類跨境小額批發(fā)零售平臺(tái)大多與Paypal、Global Collect等合作,與這些國際上知名的第三方支付平臺(tái)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系是其支付模式中最重要的一部分。在交易中,購買方先付款

13、到第三方支付平臺(tái)中,待收到商品并進(jìn)行驗(yàn)收后,通知平臺(tái)將貨款轉(zhuǎn)入賣方。(可參考在淘寶上購物用支付寶付款)這種方式能在很大程度上保障交易的安全。另外,基于專業(yè)化分工的整合能大幅降低交易雙方的成本,例如在敦煌網(wǎng)上使用Paypal只需支付2%左右的費(fèi)用,而通常情況下為8%,這是平臺(tái)所具有的議價(jià)能力帶來的優(yōu)勢。    4.盈利模式。綜合門戶類跨境小額批發(fā)零售平臺(tái)模式的核心優(yōu)勢還在于它的一站式交易服務(wù),獲取大量的用戶數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。這類平臺(tái)會(huì)由專業(yè)團(tuán)隊(duì)

14、制定相關(guān)策略,包括商品的發(fā)布、支付與物流模式等。通過積累起來的經(jīng)驗(yàn)和長期合作的結(jié)果幫助客戶完成交易,并保障交易過程的安全穩(wěn)定、便捷高效。有些CBEC平臺(tái)采用動(dòng)態(tài)傭金模式,意為按照交易金額數(shù)量支付傭金。交易過程中,平臺(tái)在賣家報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上,自動(dòng)加入一定比例的傭金,以最終價(jià)的形式呈現(xiàn)給買家。加傭后的報(bào)價(jià),由買家支付,而與賣家無關(guān)。這種動(dòng)態(tài)傭金模式在一定程度上增</p><p>  (二)垂直類跨境小額批發(fā)零售平臺(tái)(獨(dú)立

15、B2C)模式 </p><p>  獨(dú)立B2C即垂直類跨境小額批發(fā)零售平臺(tái)模式,“垂直”指的是各方統(tǒng)一的體系,在電商領(lǐng)域,則是生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商合而為一的在同一商業(yè)渠道中的模式。簡單來說,如果一個(gè)電商網(wǎng)站整合了一種產(chǎn)品的不同生產(chǎn)、批發(fā)、零售部門,同時(shí)直接面對客戶,那么這樣的網(wǎng)站就是垂直類的,它對于批發(fā)商來說是生產(chǎn)商,對零售商來說是批發(fā)商,對客戶來說是零售商,但從整體來看,它就是一個(gè)體系,一個(gè)個(gè)體。因此這類垂直

16、類跨境小額批發(fā)零售平臺(tái)自己就代表了貨源,他們會(huì)聯(lián)系國內(nèi)外的供應(yīng)商,在此基礎(chǔ)上建立起含有支付、物流等體系的B2C平臺(tái),然后將其產(chǎn)品銷往國外,獲得銷售收入。這類網(wǎng)站有蘭亭集勢、米蘭網(wǎng)等等。 </p><p>  1.供應(yīng)鏈模式。垂直類小額跨境平臺(tái)因?yàn)榇蟠罂s短供應(yīng)鏈,擁有很強(qiáng)的成本優(yōu)勢,因而可以在定低價(jià)的同時(shí)獲取高利潤。這條供應(yīng)鏈向上可以繞過各種中間貿(mào)易商,達(dá)到大多數(shù)產(chǎn)品直接從工廠拿貨的目的,節(jié)約大量的進(jìn)貨費(fèi);向下可以

17、通過跨境平臺(tái)直接將產(chǎn)品銷往境外的終端客戶,將利潤從進(jìn)口商、經(jīng)銷商等剝離開,納入囊中。 </p><p>  在該模式下,企業(yè)會(huì)在國內(nèi)設(shè)置多個(gè)采購處,尋找越來越多的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,要求供應(yīng)商有一定的生產(chǎn)能力,能捕捉到境外消費(fèi)趨勢,同時(shí)避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)的警戒線(考慮到“山寨模式”)。 </p><p>  2.解決庫存風(fēng)險(xiǎn)的方式。垂直類B2C電商因?yàn)榕c供應(yīng)商直接達(dá)成供銷貨協(xié)議,可以要求提前備貨,將貨放

18、入自己的倉庫,但是不計(jì)入庫存,下單后才轉(zhuǎn)入營收和成本,這可以提高訂單處理效率,降低庫存風(fēng)險(xiǎn)。電商企業(yè)可以依據(jù)對產(chǎn)品熱度的調(diào)查,對部分受歡迎產(chǎn)品加大備貨量,對境外消費(fèi)者反應(yīng)冷淡的產(chǎn)品減少庫存甚至0庫存。而在整個(gè)備貨流程中,電商企業(yè)只有支付物流開支和提供倉庫兩項(xiàng)任務(wù)。 </p><p>  3.專業(yè)服務(wù)。獨(dú)立B2C模式下,電商網(wǎng)站的產(chǎn)品不會(huì)過于紛繁雜亂,他們會(huì)以較少的產(chǎn)品、更專業(yè)的服務(wù)來進(jìn)入市場。許多這類獨(dú)立B2C網(wǎng)

19、站都有他們的前身,往往在某一行業(yè)中具有一定聲譽(yù),或者擁有專業(yè)資深團(tuán)隊(duì)為其量身打造,使其具備專業(yè)性。較少的產(chǎn)品線有助于市場細(xì)分,有利于服務(wù)專業(yè)化。例如,有消費(fèi)者意欲購買一件產(chǎn)品,會(huì)自然而然地詢問關(guān)于該產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù),如果某電商專業(yè)做該產(chǎn)品,那么其客服也會(huì)對產(chǎn)品有較深的認(rèn)識(shí),能夠詳細(xì)解答消費(fèi)者的各種問題,使消費(fèi)者產(chǎn)生信任感,成交幾率大大提升。其次,獨(dú)立B2C網(wǎng)站一般擁有統(tǒng)一且固定的物流管理體系,比綜合平臺(tái)類網(wǎng)站要更為快速便捷,那么境外消費(fèi)者

20、對于物流的抱怨會(huì)明顯減少。再者,垂直類模式電商特別注重顧客的評價(jià)體系,保證售前售后的良好服務(wù),構(gòu)建一個(gè)完整的評價(jià)體系,關(guān)注用戶評論,增加互動(dòng)性;通常以用戶為主,一方面有助于網(wǎng)站更新建設(shè),商家隨時(shí)進(jìn)行自身檢驗(yàn);也有助于帶給其他顧客直觀感受,真實(shí)意見??傊?dú)立B2C模式在很大程度上提供給境外消費(fèi)者一站式購物的出色體驗(yàn)。 </p><p>  4.消費(fèi)者忠誠度的培養(yǎng)。消費(fèi)者忠誠度表現(xiàn)在消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)行為時(shí)的持續(xù)性,表

21、現(xiàn)出對某商家、某產(chǎn)品的認(rèn)可與信任,將長期的、不定時(shí)的購買同一廠商的產(chǎn)品或服務(wù),并且,在其他廠商發(fā)布同類產(chǎn)品且有比較優(yōu)勢的情況下,也不會(huì)輕易轉(zhuǎn)變購買意向。但需要引起重視的是,顧客表現(xiàn)出滿意并不能代表其今后將忠誠于你。市場營銷學(xué)中提到,滿足需求并保證顧客滿意就能營造顧客忠誠;但是,“滿意的客戶就是忠實(shí)的客戶,這只是一個(gè)神話”,借鑒世界知名的某一美國管理顧問公司的研究表明,40%對產(chǎn)品和服務(wù)完全滿意的客戶也會(huì)因種種原因投向競爭對手的懷抱。另外

22、,研究調(diào)查表明,許多客戶滿意度比較高的企業(yè)其客戶忠誠度并不高。因?yàn)榭蛻舻臐M意度和忠誠度存在著極大區(qū)別:滿意度衡量的是客戶的期望和感受,而忠誠度反映客戶未來的購買行動(dòng)和購買承諾。垂直購物網(wǎng)站構(gòu)建的客戶滿意度調(diào)查可以直接反映客戶對過去購買經(jīng)歷的意見和想法,只能反映過去的行為,不能作為未來行為的可靠預(yù)測;而忠誠度建設(shè)卻可以預(yù)測客戶最想買什么產(chǎn)品,什么時(shí)候買,這些購買可以產(chǎn)生多少銷售收入。 </p><p> ?。ㄈ?/p>

23、業(yè)第三方服務(wù)平臺(tái)(代運(yùn)營)模式 </p><p>  專業(yè)第三方服務(wù)平臺(tái)模式是一種相對較新的小額跨境電子商務(wù)模式,又稱代運(yùn)營模式。在這種模式下,電商企業(yè)不直接參與到跨境電子商務(wù)的交易活動(dòng)中,而是通過一種間接的方式,為不同行業(yè)類型的小額跨境電商公司提供解決方案,協(xié)助其完成各項(xiàng)模塊搭建項(xiàng)目,包括后臺(tái)支付、物流系統(tǒng)、客服、法律咨詢等。在中國,這類電商企業(yè)相對前兩種模式而言數(shù)量較少,模式運(yùn)用杰出的企業(yè)有四海商舟和遞四方科

24、技。 </p><p>  1.定制型一站式服務(wù)。代運(yùn)營電商模式有別于傳統(tǒng)跨境電商模式,在于其重點(diǎn)突出定制式和一站式服務(wù)。這種專業(yè)的第三方服務(wù)平臺(tái)能幫助缺乏跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)在支付、物流、品牌等方面逐步完善,即一站式服務(wù)。一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈包括以下部分:設(shè)計(jì)、制造、倉儲(chǔ)、物流、包裝、銷售。而我國外貿(mào)企業(yè)往往只有制造這一個(gè)環(huán)節(jié),其他環(huán)節(jié)落入歐美企業(yè)之手。代運(yùn)營電商能幫助企業(yè)奪回除制造以外的其他環(huán)節(jié)。    以四

25、海商舟為例,他們提供的解決方案中有二十多個(gè)模塊,比如在線支付、社會(huì)化媒體營銷SNS、聯(lián)盟營銷AM、口碑營銷WOM、電子郵件營銷EDM、比較購物、海外媒體發(fā)布、物流服務(wù)、法務(wù)服務(wù)、付費(fèi)點(diǎn)擊廣告PPC、搜索引擎優(yōu)化SEO、建站、國際權(quán)威認(rèn)證等。電商企業(yè)可以從中選取部分模塊來滿足各階段所需,解決語言、文化、支付、物流、法律、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的問題,即定制式服務(wù)。 </p><p>  2.目標(biāo)客戶的選擇。由于代運(yùn)營電商是

26、根據(jù)用戶使用的模塊數(shù)量收費(fèi)的,所以相對于用戶數(shù)量,代運(yùn)營電商企業(yè)更看重用戶質(zhì)量以及與用戶的深入合作。代運(yùn)營電商有著金字塔型的客戶結(jié)構(gòu)。底部是購買基礎(chǔ)模塊的剛開始合作的用戶,中部是逐步使用更多模塊業(yè)務(wù)的發(fā)展起來的用戶,與他們的合作會(huì)漸漸深入,頂部是重點(diǎn)用戶,他們可能使用所有代運(yùn)營商提供的服務(wù)模塊,也是經(jīng)營成熟的用戶。代運(yùn)營商會(huì)根據(jù)金字塔頂部的用戶制定專門的策略,設(shè)立大客戶部門,與之深入合作。而這些塔尖客戶也往往發(fā)展到了成熟階段,能獲取較為

27、樂觀的利潤。對于目前海量的小額跨境電商企業(yè),代運(yùn)營商提供從海外市場研究、海外營銷平臺(tái)建設(shè)、營銷推廣及運(yùn)營維護(hù)支持四大模塊的單模塊或者組合的整體營銷服務(wù),幫助小額跨境電商企業(yè)帶來高質(zhì)量的直接指向性詢盤,直接面對國外的消費(fèi)者或者批發(fā)商,收回定價(jià)權(quán),提高企業(yè)的議價(jià)能力。 </p><p>  二、新型小額跨境電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展模式的比較分析 </p><p>  隨著中國經(jīng)濟(jì)總量的不斷增長、國內(nèi)消

28、費(fèi)水平不斷提升,我國的小額跨境電商市場得到了一定程度上的發(fā)展,普通消費(fèi)者與國際貿(mào)易間的聯(lián)系也越來越密切。多種新型跨境電商平臺(tái)進(jìn)入人們的視野,為人們的跨境消費(fèi)提供了新渠道。 </p><p>  (一)代購模式的分析與評價(jià),以代購中國為例 </p><p>  隨著小額跨境電子商務(wù)的發(fā)展,代購模式悄然興起。我們大致可以將代購分為兩種,一種是委托他人從境外帶貨到中國(通過直接攜帶或快遞),另一

29、種是從國內(nèi)帶貨到國外,我們將后者稱為逆向代購。86代購中國是一個(gè)典型的逆向代購網(wǎng)站,它的服務(wù)對象一般為海外華人和留學(xué)生群體等,這類人對中國國內(nèi)商品的需求不小。以馬德里為例,有許多華人居住在馬德里的Usera地區(qū),那里遍地中國超市,從食品到日用品應(yīng)有盡有,但是價(jià)格要比國內(nèi)高很多,甚至高于同類的西班牙商品。在某些方面,畢竟中國商品更適合國人,比如要做中國菜所需的諸如醬油、米醋之類的調(diào)味料國外超市里是沒有的,而“口味”這樣的習(xí)慣是經(jīng)久不變的,

30、對于這些“剛性需求”,當(dāng)?shù)氐闹袊唐繁M管價(jià)格高卻依舊很有市場。 </p><p>  小額跨境電商貿(mào)易的發(fā)展以及華人對中國商品的需求催生了86代購中國這類逆向代購網(wǎng)站。代購中國成立于2006年,現(xiàn)在在代購這塊市場上已經(jīng)占據(jù)了超過38%的份額,可謂是行業(yè)“領(lǐng)頭羊”。按照該網(wǎng)站的服務(wù)理念來說,代購中國就是在用最簡單的方式讓華人同胞支持并購買國貨。代購中國有著一體式的供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)一站式的中國商品購買流程,在流程中解決物

31、流問題、支付問題等。代購中國與商家、物流方締結(jié)了良好合作關(guān)系,因此能夠獲得遠(yuǎn)低于市場價(jià)的國際運(yùn)費(fèi)折扣以及商品折扣。物流方面,國外客戶可以購買國內(nèi)各購物網(wǎng)站上的商品,代購中國可以負(fù)責(zé)送貨上門。多訂單集中郵寄,只需支付一次國際郵費(fèi)。支付方面,客戶可使用外幣和信用卡。貝寶、西聯(lián)匯款等其他各式支付方式也同樣適用。用戶可以享受國際運(yùn)費(fèi)超低折扣,EMS最低4折,Air 最低18元。另外,代購中國還提供對商品的免費(fèi)檢驗(yàn)服務(wù)。 </p>

32、<p>  另外,還可以將代購模式用另一種分類方法進(jìn)行分析,分為熟人代購和網(wǎng)絡(luò)代購。熟人代購在我們的生活中已經(jīng)屢見不鮮了,越來越多的人通過親戚朋友、或是陌生的海外工作人員、留學(xué)生等,在國外商場等實(shí)體店內(nèi)購買商品,然后用國際物流或者親手?jǐn)y帶的方式帶回國內(nèi)。網(wǎng)絡(luò)代購是一類如86代購中國,基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及國際物流,為網(wǎng)購用戶提供代理購買獲得國外商品,從而獲取傭金、代理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的一種小額跨境電子商務(wù)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)代購的模式同樣包括B2

33、C,C2C。這兩種服務(wù)是依靠大型電商平臺(tái)的個(gè)人C2C代購店以及直接經(jīng)營的專業(yè)的B2C代購網(wǎng)站。前者如淘寶海外代購店鋪,后者如美國代購網(wǎng)等。對于此類代購模式,從宏觀上講,它能夠促進(jìn)國際間的資源更為合理有效的配置,同時(shí)提供了一個(gè)更為積極的市場競爭環(huán)境,對當(dāng)?shù)氐耐惍a(chǎn)品競爭者而言是一次挑戰(zhàn)也是一個(gè)機(jī)遇。 </p><p> ?。ǘ┖L阅J降姆治雠c評價(jià),以海淘網(wǎng)為例 </p><p>  “海淘

34、”是指我們國內(nèi)的消費(fèi)者通過境外的購物網(wǎng)站下單購買目標(biāo)商品,然后經(jīng)由國際快遞進(jìn)行物流運(yùn)輸,或者由轉(zhuǎn)運(yùn)公司代收貨物再轉(zhuǎn)發(fā)到中國國內(nèi)的一種網(wǎng)絡(luò)購物新途徑。 </p><p>  我們可以把海淘認(rèn)為是小額跨境電子商務(wù)貿(mào)易的一種應(yīng)用模式,該模式已經(jīng)越來越多的進(jìn)入到人們的生活中,年輕人對它尤為熱衷。根據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),海淘市場的發(fā)展壯大僅僅靠幾年的時(shí)間就完成了。2007年的海淘市場規(guī)模只有4億元左右,而到了2009年,規(guī)模驟增

35、至50億元,2014年其市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到700億元。 </p><p>  海淘優(yōu)勢有四:價(jià)格相對低、質(zhì)量上乘、緊隨潮流、購買便利。價(jià)格低是指國內(nèi)外同款商品相比價(jià)格較低,一般是中高檔產(chǎn)品,尤以奢侈品見長。在歐美各大奢侈品專柜上,中國消費(fèi)者絡(luò)繹不絕的景象早已被外國商家銘記。2008年、2009年金融危機(jī)后,大陸游客不啻春風(fēng)一般滋養(yǎng)了歐美各大商場,原因在于國內(nèi)奢侈品款式和數(shù)量有限,另一方面國外大專柜有正品保證,再者價(jià)

36、格確實(shí)比大陸要低不少。由此可見大陸消費(fèi)者對歐美高檔商品的熱情,也不難解釋海淘的火爆程度。質(zhì)量方面,由于歐美發(fā)達(dá)國家的商品質(zhì)量體系完善,相關(guān)監(jiān)察部門的監(jiān)察執(zhí)行也較為嚴(yán)格,國外的商品往往優(yōu)于國內(nèi)同類產(chǎn)品。2008年的三鹿奶粉事件讓國內(nèi)“80后”父母寒心,許多有條件的家庭果斷優(yōu)先選擇了國外有質(zhì)量保障的奶粉,其中就有很多是通過海淘途徑獲取國外奶粉的。第三點(diǎn)緊隨潮流可能是海淘興起的最主要原因。青年朋友們對時(shí)尚潮流難以抗拒,而許多新產(chǎn)品一般是歐美國

37、家首發(fā),然后才到大陸市場,甚至有不少產(chǎn)品在國內(nèi)沒有銷售,比如2013年被評為最受消費(fèi)者好評的Google平板產(chǎn)品Nexus 7就沒有大陸行貨,于是對該款產(chǎn)品熱衷的中國消費(fèi)者通過海淘方式進(jìn)行了購買。第四項(xiàng)優(yōu)勢,購買便利。海</p><p>  根據(jù)2015年商務(wù)部最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2014年我國境內(nèi)消費(fèi)者代購、海淘等小額跨境消費(fèi)方式消費(fèi)規(guī)模同比大幅增長一倍有余,消費(fèi)規(guī)模增長遠(yuǎn)高于國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi),其中,浙江為海淘消費(fèi)

38、力最強(qiáng)省份,已超過廣東省,占據(jù)18.6%的份額。在新型跨境電子商務(wù)平臺(tái)上,以奶粉為主的嬰幼兒食品熱度最高,化妝品、服裝、3C電子產(chǎn)品也是網(wǎng)購消費(fèi)者最多購買的商品類別。在消費(fèi)人群年齡結(jié)構(gòu)方面,“80后”依舊占據(jù)主力軍地位,“90后”消費(fèi)者增長了93%,超過“70后”成為第二梯隊(duì)。顯然,新型跨境小額電商模式已經(jīng)越來越多的被年輕人認(rèn)可,豐富了人們的消費(fèi)選擇,從一定程度上優(yōu)化了國際間貿(mào)易資源的配置。 </p><p> 

39、 但同時(shí),不可否認(rèn)的是這類新型模式也存在著一定的負(fù)外部性。代購、海淘這類模式的弊端在于關(guān)稅問題。一些平臺(tái)網(wǎng)站并不能直接將商品直接寄到消費(fèi)者手中,因此國內(nèi)消費(fèi)者需要在相關(guān)的轉(zhuǎn)運(yùn)公司注冊,由轉(zhuǎn)運(yùn)公司充當(dāng)中間人的角色。但這就容易出現(xiàn)關(guān)稅稅收的問題,使得消費(fèi)者蒙受損失。許多境外產(chǎn)品逃避關(guān)稅行為會(huì)導(dǎo)致對進(jìn)口產(chǎn)品市場的不公平競爭現(xiàn)象,對同樣從事進(jìn)口貿(mào)易商品的這類市場而言是不利的。這點(diǎn)弊端需要我國完善跨境電商相關(guān)的法律法規(guī),研究適合的對策來應(yīng)對市場失

40、靈。其他還有諸如支付問題、物流問題、信用問題等,如果這類新型跨境電商能夠在這些方面逐步采取合適的對策,相信在不久的將來,電子商務(wù)能展現(xiàn)出更強(qiáng)大的生命力。 </p><p><b>  參考文獻(xiàn): </b></p><p>  [1] 葉華.淺談中國外貿(mào)跨境電子商務(wù)的發(fā)展[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào):人文社會(huì)科學(xué)版,2013,(11):50-51. </p>

41、<p>  [2] 周嘉娣.我國跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析及建議[J].中國商貿(mào),2013,(34):102-103. </p><p>  [3] 雷楊,王淑琴,蒙立軍.我國跨境電子商務(wù)試點(diǎn)實(shí)踐與發(fā)展探討[J].商場現(xiàn)代化,2013,(26):80-82. </p><p>  [4] 王淙,馬青,劉軼.小額跨境電子商務(wù)剖析[J].價(jià)值工程,2012,(32):180-18

42、1. </p><p>  [5] 曾毅.小額跨境電子商務(wù)物流模式剖析[J].中小企業(yè)管理與科技,2013,(16):149-150. </p><p>  [6] 劉娟.小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)的興起與發(fā)展問題探討――后金融危機(jī)時(shí)代的電子商務(wù)及物流服務(wù)創(chuàng)新[J].對外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù),2012, </p><p> ?。?):89-92. </p><

43、p>  [7] 王外連,王明宇,劉淑貞.中國跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析及建議[J].電子商務(wù),2013,(9):23-24. </p><p>  [8] 楊堅(jiān)爭,劉涵.我國不同規(guī)模企業(yè)跨境電子商務(wù)應(yīng)用狀況調(diào)查分析[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理,2014,(1):25-29. </p><p>  [9] 陳歡歡.我國小額外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策[J].經(jīng)濟(jì)管理者,2013,(1):

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