如何做好高校學(xué)院辦公室主任工作

1、<p>　　如何做好高校學(xué)院辦公室主任工作</p><p>　　摘 要：高校二級(jí)學(xué)院辦公室既是學(xué)院對(duì)外溝通協(xié)調(diào)的窗口，也是一個(gè)集教學(xué)、科研、管理于一身的相對(duì)獨(dú)立的單位，是一個(gè)綜合服務(wù)部門(mén)和辦事機(jī)構(gòu)，承擔(dān)承上啟下、溝通左右，協(xié)調(diào)各方的重要職責(zé)，一個(gè)學(xué)院辦公室運(yùn)轉(zhuǎn)的好壞直接影響著院系的發(fā)展，而辦公室主任又是辦公室的領(lǐng)導(dǎo)核心，這就要求高校學(xué)院辦公室主任必須具備較高的思想覺(jué)悟和工作能力，才能更好地為廣大教職工服

2、務(wù)，才能更好地為學(xué)院、學(xué)校的改革和發(fā)展服務(wù)。本文通過(guò)分析高校學(xué)院辦公室的工作特點(diǎn)和重要意義。提出如何做好辦公室主任工作。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：高校 辦公室主任 </p><p>　　一、學(xué)院辦公室主任的特點(diǎn) </p><p>　　1.服務(wù)性，學(xué)院辦公室是一個(gè)綜合性服務(wù)部門(mén)，是為部門(mén)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為教學(xué)服務(wù)和為師生服務(wù)，通過(guò)在具體的工作中，樹(shù)立本部門(mén)對(duì)外

3、的形象，因此，學(xué)院辦公室的工作宗旨是做好服務(wù)，辦公室管理工作人員必須樹(shù)立良好的服務(wù)形象和服務(wù)意識(shí)，才能做好二級(jí)學(xué)院辦公室的服務(wù)工作。作為辦公室主任，更要強(qiáng)調(diào)樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。 </p><p>　　2.多面性，學(xué)院辦公室統(tǒng)籌承擔(dān)著學(xué)院的教學(xué)、科研、學(xué)生工作、人事、總務(wù)、國(guó)有資產(chǎn)管理、檔案管理，會(huì)務(wù)安排等各項(xiàng)工作，辦公室就是在辦理各種瑣碎、復(fù)雜、個(gè)體的事務(wù)過(guò)程中起到協(xié)調(diào)作用，辦公室主任作為學(xué)院辦公室的核心，要有較好的溝

4、通和協(xié)調(diào)的能力，才能更好的開(kāi)展辦公室的工作。要為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供幫助，具有當(dāng)好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手的作用。做事情要全面性，周密性。做事到位不越位，同時(shí)，要及時(shí)反饋信息，做好上傳下達(dá)工作，不拖拖沓沓，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。 </p><p>　　二、做好辦公室主任的三個(gè)意識(shí) </p><p>　　1.大局意識(shí)： 對(duì)于學(xué)院辦公室工作來(lái)說(shuō)，所謂大局，就是關(guān)系到學(xué)校、學(xué)院總?cè)蝿?wù)和總目標(biāo)的戰(zhàn)

5、略布局，關(guān)系到全?；蛉荷舷?、全體教職工整體利益和根本利益之所在。不能顧全大局，局部的發(fā)展也將受到影響和限制。作為學(xué)院辦公室主任，在辦公室日常紛繁復(fù)雜的事務(wù)中，也會(huì)遇到一些臨時(shí)性、突發(fā)性的事件，無(wú)論從服務(wù)對(duì)象還是從工作范圍上來(lái)看，都具有多元性和復(fù)雜性的特點(diǎn)。因此，必須要求辦公室主任具備大局意識(shí)，能夠從大局看問(wèn)題，正確地認(rèn)清形勢(shì)，心系學(xué)校和學(xué)院的發(fā)展，想想是否對(duì)大局有利，并以此指導(dǎo)自己工作，絕對(duì)服從、服務(wù)于這個(gè)大局，善于處理全局和局部的關(guān)

6、系，自覺(jué)在全校和全院總體要求和奮斗目標(biāo)下開(kāi)展工作，不偏離工作中心。培養(yǎng)大局意識(shí)，也要從日常抓起，平時(shí)注重學(xué)習(xí)黨的方針政策，深入工作實(shí)際開(kāi)展調(diào)查研究，不斷提高政治理論素養(yǎng)以及對(duì)客觀事物內(nèi)部聯(lián)系的洞察和把握能力。 </p><p>　　2.責(zé)任意識(shí)：擔(dān)任辦公室主任就是要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，它是我們立足現(xiàn)有崗位，開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ)。在工作中，要不斷強(qiáng)化自己想干事、肯干事、會(huì)干事的責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)，敢于擔(dān)當(dāng)，不辱使命。辦公室主

7、任的日常工作，幾乎沒(méi)有轟轟烈烈的大事，都是繁瑣和復(fù)雜的小事，但每一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)，都會(huì)影響到整體工作，影響本學(xué)院或者影響其他各職能部門(mén)工作的順利開(kāi)展。比如日常文件和會(huì)議精神的傳達(dá)、通知的下發(fā)和送達(dá)等等，這些看起來(lái)都是微不足道的小事，但是每一件都會(huì)關(guān)系到學(xué)院的日常工作，教職工的切身利益，凡事不能出現(xiàn)馬虎和紕漏，耽誤了，就是大事。同時(shí)責(zé)任是履行職務(wù)的前提 </p><p>　　3.服務(wù)意識(shí)：辦公室的核心工作就是服務(wù)，

8、服務(wù)是學(xué)院辦公室主任工作的根本目的和宗旨。辦公室主任主要服務(wù)四個(gè)對(duì)象：首先是為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)提供直接的參謀和助手的服務(wù)；其次是為學(xué)校各職能部門(mén)服務(wù)，傳達(dá)并落實(shí)各部門(mén)布置的任務(wù)；再次是為本院廣大教職工服務(wù)，為他們安排好教學(xué)和科研、聘任及考核、準(zhǔn)備職稱(chēng)評(píng)審、工作量核定、獎(jiǎng)金發(fā)放等；最后是為本院的學(xué)生服務(wù)，諸如寫(xiě)證明、辦理證件、蓋章等等，事無(wú)巨細(xì)，繁瑣而單調(diào)。不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)就是要樹(shù)立愿意服務(wù)、甘于奉獻(xiàn)的理念，做到態(tài)度誠(chéng)懇，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)、教職工還是學(xué)

9、生，也無(wú)論是辦事還是問(wèn)詢(xún)，都要熱情周到，及時(shí)處理，圓滿答復(fù)。對(duì)待學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)服務(wù)，或者超前服務(wù)，但也不能惟命是從，要大膽創(chuàng)新服務(wù)方式，敢于提出合理化意見(jiàn)和建議；對(duì)待老師，要熱情真誠(chéng)、細(xì)致入微，耐心周到；對(duì)待學(xué)生，要平易近人，肯于為學(xué)生著想。要堅(jiān)持把服務(wù)作為工作的著力點(diǎn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方法，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，以?xún)?yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)來(lái)贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任、部門(mén)的理解、同事的支持和學(xué)生的歡迎。 </p><p>　　三

10、、辦公室主任的三個(gè)提高 </p><p>　　1.提高個(gè)人綜合素質(zhì)：政治素質(zhì)，作為一名黨員，要時(shí)刻緊密團(tuán)結(jié)在黨中央周?chē)?，?duì)黨忠誠(chéng)，保守黨的秘密，作為一名高校黨員，無(wú)論何時(shí)何地，都與學(xué)校，學(xué)院黨委保持高度一致，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。平時(shí)要注意學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論知識(shí)，來(lái)武裝自己，鍛煉自己。其次要具備各種精熟的業(yè)務(wù)能力，要熟練掌握辦公室主任的工作職責(zé)，認(rèn)真履行各項(xiàng)職能，此外，還有熟練掌握計(jì)算機(jī)相關(guān)技能，熟悉各

11、種辦公軟件，要注意培養(yǎng)良好的文字表達(dá)能力，和語(yǔ)言表達(dá)能力。 </p><p>　　2.提高管理和溝通協(xié)調(diào)能力：辦公室主任要樹(shù)立全局意識(shí)，協(xié)調(diào)好各方的利益關(guān)系，調(diào)動(dòng)所有的積極因素，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)，凝聚人心、形成合力，實(shí)現(xiàn)辦公室管理體系整體功能優(yōu)化。辦公室的事務(wù)繁多，關(guān)聯(lián)八方，沒(méi)有及時(shí)準(zhǔn)確的管理，就無(wú)法保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和有條不紊地開(kāi)展。綜合協(xié)調(diào)涉及面廣，包括工作協(xié)調(diào)、信息協(xié)調(diào)和關(guān)系協(xié)調(diào)。工作協(xié)調(diào)包括日常管理協(xié)調(diào)

12、、文件協(xié)調(diào)、會(huì)議協(xié)調(diào)、中心工作和其它工作協(xié)調(diào)。信息協(xié)調(diào)是指開(kāi)辟多種信息渠道，通過(guò)信息的收集、處理、加工和傳遞，使辦公室成為各種信息的交匯點(diǎn)。關(guān)系協(xié)調(diào)則包括領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系協(xié)調(diào)、橫向關(guān)系協(xié)調(diào)、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)，目的是調(diào)整和改善各種關(guān)系，避免或減少各種摩擦。（協(xié)調(diào)的基本要求即堅(jiān)持原則、講究方法。首先，必須正確把握公平公正、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、誠(chéng)心服務(wù)的協(xié)調(diào)原則。其次，運(yùn)用靈活的協(xié)調(diào)方法：對(duì)上，充分尊重，聽(tīng)從指揮，攬事不爭(zhēng)權(quán)，參謀不越位，協(xié)調(diào)好上級(jí)的各項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)；

13、對(duì)下，平等對(duì)待，熱心幫助，嚴(yán)格要求，以身作則，推功攬過(guò)，不越級(jí)指揮，不亂加干預(yù)。對(duì)內(nèi)，擺正位置，唱好“將相和”，彈好協(xié)奏曲，營(yíng)造良好的內(nèi)部氛圍對(duì)外，多方溝通，建立“互聯(lián)網(wǎng)”，爭(zhēng)取外部各方力量的支持，為學(xué)校的改革和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良</p><p>　　3.提高創(chuàng)新能力：辦公室主任要主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)期的需要，樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，不斷開(kāi)拓、探索，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。創(chuàng)新是靈魂，沒(méi)有創(chuàng)新不進(jìn)則退。首先，思想觀念創(chuàng)新，開(kāi)拓工作思路。觀念

14、創(chuàng)新即觀念的創(chuàng)造革新，要求辦公室主任解放思想，克服墨守陳規(guī)、固步自封、不求有功、但求無(wú)過(guò)、習(xí)慣型和從眾型的心理，勇于擺脫舊觀念的束縛，通過(guò)實(shí)踐結(jié)出創(chuàng)新之果。觀念創(chuàng)新是各項(xiàng)創(chuàng)新工作的先導(dǎo)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、永無(wú)止境的過(guò)程。其次，組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，提高人員素質(zhì)。新時(shí)期，學(xué)校作為辦學(xué)實(shí)體，與社會(huì)的交流日益頻繁，辦公室的組織形式應(yīng)由現(xiàn)在的直線型轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄绞降膹椥越M合，提倡任務(wù)型的組織團(tuán)隊(duì)。另外，需要將部門(mén)員工培養(yǎng)為一專(zhuān)多能的人才， 從而提高團(tuán)隊(duì)成員的整

15、體素質(zhì)。工作方法創(chuàng)新，提高工作業(yè)績(jī)。無(wú)論政務(wù)還是事務(wù)管理工作，辦公室主任都要力爭(zhēng)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，搞出精品，同時(shí)不斷總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，吸收消化前人的成果，探索新方法，創(chuàng)造出靈活多樣且可行的工作途徑，爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)。 </p><p>　　四、做好學(xué)院辦公室主任的重要意義 </p><p>　　高等學(xué)校的二級(jí)學(xué)院是學(xué)校黨政管理的基層單位。作為學(xué)院的綜合部門(mén)，學(xué)院辦公室是學(xué)院對(duì)外的一個(gè)窗口，是高校