淺談鑫科明汽車配件公司應(yīng)收賬款的管理

1、<p>　　淺談鑫科明汽車配件公司應(yīng)收賬款的管理</p><p>　　【摘要】應(yīng)收賬款是一個(gè)企業(yè)良好運(yùn)行的基礎(chǔ)，不管是大型的還是小的企業(yè)都需要對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行有效的管理，因?yàn)槠涔芾砼c收益息息相關(guān)。銷售人員在銷售的過(guò)程中只片面地追求利潤(rùn)化而忽視對(duì)應(yīng)收賬款的管理，財(cái)務(wù)人員不能直接接觸到客戶，只能盡自己的努力去催賬，不能起到實(shí)質(zhì)性的作用，這樣就會(huì)使得企業(yè)的應(yīng)收賬款出現(xiàn)遞增的趨勢(shì)，這對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展是極其不利的

2、，所以領(lǐng)導(dǎo)者和決策層應(yīng)該就應(yīng)收賬款制定相應(yīng)的制度并保證其能夠執(zhí)行。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理，不僅要對(duì)其催收，而且要與當(dāng)前的企業(yè)形勢(shì)接軌，用應(yīng)收賬款進(jìn)行融資，將企業(yè)應(yīng)收賬款的管理落實(shí)到每一個(gè)部門(mén)，加強(qiáng)收款的力度，減少壞賬的發(fā)生。 </p><p>　　【關(guān)鍵詞】應(yīng)收賬款的管理 問(wèn)題 對(duì)策 </p><p>　　一、企業(yè)環(huán)境對(duì)應(yīng)收賬款的影響 </p><p>　　企業(yè)

3、環(huán)境對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，它有效地制約著企業(yè)中的各個(gè)部門(mén)的人員，對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理也會(huì)產(chǎn)生很大影響。 </p><p>　　（一）企業(yè)環(huán)境概述 </p><p>　　鑫科明汽車配件有限公司是一家從事汽車用品的批發(fā)企業(yè)，規(guī)模適中，主要是從不同的供應(yīng)商那獲得商品進(jìn)入庫(kù)房，然后再進(jìn)行批發(fā)，從而賺取差價(jià)，獲得利潤(rùn)。在企業(yè)中主要涉及的就是應(yīng)收和應(yīng)付，所以如何讓企業(yè)獲得更大的利益

4、，是一個(gè)非常重要的問(wèn)題，而應(yīng)收賬款就起著舉足輕重的作用。企業(yè)主要從事的是汽車配件的批發(fā)，有獨(dú)立的銷售部門(mén)和財(cái)務(wù)以及采購(gòu)部門(mén)，各部門(mén)相互協(xié)調(diào)和制約，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)及時(shí)的將價(jià)格變動(dòng)以及其他信息及時(shí)的反饋給財(cái)務(wù)部門(mén)，以便及時(shí)的調(diào)整應(yīng)付賬款；銷售部門(mén)將銷售清單以及明細(xì)送交財(cái)務(wù)部門(mén)，尤其進(jìn)行錄入并出報(bào)表。鑫科明現(xiàn)在雖然是一家公司制企業(yè)，但它是由家族企業(yè)逐步發(fā)展而形成的，雖然在逐步完善，但是由于時(shí)間的沉淀有些思想已經(jīng)根深蒂固，因此還需要管理人員去領(lǐng)導(dǎo)實(shí)

5、施，應(yīng)該聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，而不能以家庭成員為核心，進(jìn)行決策層的領(lǐng)導(dǎo)，而沒(méi)有一些體系的東西，以自己的主觀去做事，這樣將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)決策的失誤。 </p><p>　?。ǘ┢髽I(yè)環(huán)境對(duì)應(yīng)收賬款的影響 </p><p>　　企業(yè)中所形成的最主要的債權(quán)是賒銷，從企業(yè)本身進(jìn)行分析，形成賒銷的主要原因是一是擴(kuò)大銷售，增加利潤(rùn)；二是減少庫(kù)存，降低成本。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下應(yīng)收賬款給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)

6、不僅僅是因?yàn)榭蛻?，更多的是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部管理存在的問(wèn)題。如果企業(yè)采取積極的收賬政策就會(huì)減少壞賬的損失，但是會(huì)增加收賬的成本，從而增加企業(yè)的費(fèi)用；如果采用消極的收賬政策會(huì)減少收賬費(fèi)用但也會(huì)增加壞賬損失，所以應(yīng)根據(jù)不同的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境科學(xué)有效地安排收賬的方法和力度。 </p><p>　　二、企業(yè)應(yīng)收賬款的形成 </p><p>　　應(yīng)收賬款是企業(yè)銷售商品而形成的債權(quán)，屬于企業(yè)的資產(chǎn)，隨著時(shí)

7、間的推移，會(huì)因?yàn)閭鶆?wù)人破產(chǎn)或其他原因而無(wú)法收回從而形成壞賬，使企業(yè)存在潛在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，而且隨著社會(huì)的進(jìn)步，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷建立和完善，應(yīng)收賬款已經(jīng)成為了一種商業(yè)信譽(yù)和促銷手段，這樣導(dǎo)致的最直接的后果是企業(yè)在增加利潤(rùn)的同時(shí)也會(huì)伴隨著壞賬的增加，從而使得收款難度增加。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，銷售人員為了爭(zhēng)取客戶訂單給予特別優(yōu)惠的價(jià)格，使得利潤(rùn)降低，而且客戶故意拖延付款，銷售人員不能收回賬款，使得原本微薄的利潤(rùn)加上喪失的機(jī)會(huì)成本留在企業(yè)的利潤(rùn)將會(huì)

8、很少，甚至還不足以支付日常的開(kāi)銷，這樣就會(huì)產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 </p><p>　　（一）應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因。 </p><p>　　首先，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在鑫科明公司中，為了爭(zhēng)取客戶，提高市場(chǎng)占有率，老板除了在價(jià)格上給予商業(yè)折扣以外還會(huì)降低賒銷信用標(biāo)準(zhǔn)來(lái)爭(zhēng)取批發(fā)商，從而產(chǎn)生大量的應(yīng)收賬款。 </p><p>　　其次，投機(jī)的心理。企業(yè)想先利用賒銷的方式穩(wěn)住客戶，然后尋

9、求其他的途徑來(lái)彌補(bǔ)賒銷給企業(yè)帶來(lái)的損失，然而這種方式只能來(lái)源于價(jià)格，適當(dāng)?shù)奶岣邇r(jià)格從差價(jià)中彌補(bǔ)或者是加大量的批發(fā)，然而這種投機(jī)心理不僅會(huì)喪失企業(yè)的信譽(yù)，而且差價(jià)與應(yīng)收賬款相比顯得那么的微不足道，最終得不償失。 </p><p>　　最后，內(nèi)部控制的問(wèn)題，由于鑫科明公司是家族企業(yè)，管理人員憑自己的主觀臆斷去辦事，缺乏體系的制度去約束，人員相對(duì)比較懶散，不能認(rèn)真仔細(xì)的去干事情，過(guò)分的開(kāi)拓市場(chǎng)而忽略了對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的防范和

10、控制，只看到企業(yè)賬面上所體現(xiàn)的利潤(rùn)，而沒(méi)有較全面的去了解企業(yè)在賒銷的過(guò)程中所付出的隱性的機(jī)會(huì)成本。而且自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏最基本的保護(hù)措施，領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該在開(kāi)拓客戶以后對(duì)其償債能力、財(cái)務(wù)狀況以及實(shí)際擁有的資金進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的分析，否則，將會(huì)延長(zhǎng)平均收賬期資金占用數(shù)額增大，壞賬損失增多。 </p><p>　?。ǘ?yīng)收賬款給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn) </p><p>　　鑫科明汽車配件公司中主要的債權(quán)是

11、賒銷，而從企業(yè)自身來(lái)分析，其進(jìn)行賒銷的目的主要是兩個(gè)，其一是擴(kuò)大銷售，增加利潤(rùn)；其二是減少庫(kù)存，降低成本。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，應(yīng)收賬款給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)不僅僅局限于客戶，還包括企業(yè)內(nèi)部的管理以及領(lǐng)導(dǎo)和決策層的管理。如果企業(yè)采用積極地收賬政策，就會(huì)減少應(yīng)收賬款的損失，但是會(huì)增加收賬的成本，從而增加企業(yè)的費(fèi)用；如果采用消極的收賬政策，會(huì)減少收賬費(fèi)用，但是會(huì)使得應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)加大，增加壞賬損失，所以企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的經(jīng)和社會(huì)環(huán)境科學(xué)合理地

12、安排收賬的力度。 </p><p>　　企業(yè)采用商業(yè)折扣和現(xiàn)金折扣來(lái)促進(jìn)銷售也以經(jīng)成為了一種銷售的渠道，銷售人員在簽訂訂單的時(shí)候可以給予客戶一些現(xiàn)金折扣從而使得客戶能夠積極的在折扣期內(nèi)付款，減少壞賬損失的發(fā)生。 </p><p>　　三、企業(yè)應(yīng)收賬款管理的對(duì)策 </p><p>　　應(yīng)收賬款在企業(yè)中發(fā)揮著濃墨重彩的作用，在經(jīng)濟(jì)全球化中越來(lái)越發(fā)揮它的財(cái)務(wù)杠桿作用，對(duì)經(jīng)

13、營(yíng)過(guò)程、投資過(guò)程、籌資過(guò)程都產(chǎn)生不同程度的影響，所以為了減少壞賬的產(chǎn)生應(yīng)該采取相應(yīng)的措施進(jìn)行防范與控制。 </p><p>　?。ㄒ唬?yīng)收賬款應(yīng)該由專人來(lái)負(fù)責(zé) </p><p>　　從下賬到催款等一系列的事情都應(yīng)該由其負(fù)責(zé)，經(jīng)主管審批后才可以進(jìn)行賒銷并且對(duì)客戶進(jìn)行進(jìn)行一些必要的調(diào)查。鑫科明中財(cái)務(wù)人員不僅對(duì)賬面進(jìn)行管理而且需要對(duì)托運(yùn)票以及銷售單進(jìn)行系統(tǒng)的錄入，而且將實(shí)際數(shù)與系統(tǒng)數(shù)進(jìn)行核對(duì)，無(wú)

14、誤后出報(bào)表給銷售人員核對(duì)是否能夠與銷售明細(xì)對(duì)上，這些繁重的工作都使得財(cái)務(wù)人員沒(méi)有時(shí)間和精力去催收賬款，只能定期的去給掛賬的客戶打電話進(jìn)行催收，這種收款的力度收效甚微。有的長(zhǎng)期掛賬的客戶只會(huì)一推再推而不進(jìn)行付款，而月對(duì)的客戶則會(huì)主動(dòng)地去傳對(duì)賬單，對(duì)完賬確定沒(méi)有錯(cuò)的然后進(jìn)行打款，所以應(yīng)收賬款應(yīng)該專門(mén)的人負(fù)責(zé)進(jìn)行催收，這樣使得企業(yè)制度更加完善。在對(duì)賬過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)不符的事項(xiàng)應(yīng)該通過(guò)函證的方式給對(duì)方發(fā)銷售明細(xì)，也可以通過(guò)傳真和QQ來(lái)與對(duì)方進(jìn)行溝

15、通，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)量的大小以及時(shí)間等各方面的因素定期進(jìn)行對(duì)賬，并由雙方當(dāng)事人簽字，否則不具有法律效力。 　?。ǘ┢髽I(yè)應(yīng)收賬款，還應(yīng)借助銷售人員的力量 </p><p>　　鑫科明企業(yè)中銷售人員是批發(fā)企業(yè)的核心，在整個(gè)體系活動(dòng)中起著尤為重要的作用，他們主管的是企業(yè)的命脈。因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)與工資息息相關(guān)，這樣就會(huì)使得銷售人員在商品出售過(guò)程中只注重業(yè)務(wù)量，片面地追求高額利潤(rùn)而忽視了利潤(rùn)的組成是其實(shí)際收到的款

16、項(xiàng)還是存在大量的賬款。銷售人員為了自己的利益在與客戶溝通談判的過(guò)程中忽略經(jīng)濟(jì)效益，采用賒銷的方式與客戶簽訂合同，這樣就會(huì)增加企業(yè)的應(yīng)收賬款，而且合同中對(duì)于這些客戶所欠的貨款并沒(méi)有明確規(guī)定損失賠償?shù)膯?wèn)題以及應(yīng)該由銷售人員負(fù)責(zé)追款，也沒(méi)有要求由誰(shuí)來(lái)監(jiān)督其款項(xiàng)是否收回，這樣就形成了高銷售額低收益的局面。沒(méi)有明確責(zé)任體系，這樣就會(huì)產(chǎn)生依賴心理，沒(méi)有人催收沒(méi)有人理會(huì)，人人都在找借口推卸責(zé)任。企業(yè)為了改變這種局面，應(yīng)該將銷售人員的回款力度與工資、獎(jiǎng)

17、金掛鉤，業(yè)務(wù)員的工資按回款的一定比例和業(yè)績(jī)兩個(gè)方面來(lái)考慮，而不僅僅單純的依靠銷售額去評(píng)定業(yè)績(jī)，這樣就會(huì)對(duì)銷售人員形成制約，激發(fā)銷售人員能夠盡自己的努力去加大催款力度，降低長(zhǎng)期應(yīng)收賬款的數(shù)額，從而減少壞賬損失的發(fā)生，這種方式不僅完善了企業(yè)的制度，而且可以取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中缺乏對(duì)銷售人員的責(zé)任考核會(huì)使得</p><p>　　（三）加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制 </p><p&g

18、t;　　企業(yè)發(fā)生的各類應(yīng)收賬款應(yīng)及時(shí)的進(jìn)行清算、催收，并定期核對(duì)賬目，就像鑫科明這種批發(fā)類企業(yè)應(yīng)收賬款一般是月對(duì)。經(jīng)確定確實(shí)無(wú)法收回的應(yīng)該按比例計(jì)提壞賬損失，而且財(cái)務(wù)人員要按照時(shí)間的長(zhǎng)短，定期編制應(yīng)收賬款賬齡分析表，將債務(wù)人名稱，債權(quán)形成的時(shí)間以及債務(wù)人經(jīng)營(yíng)狀況等內(nèi)容在表上作出精準(zhǔn)的反映，以便全面了解現(xiàn)狀，并且針對(duì)不同的客戶制定相應(yīng)的收賬政策。 </p><p>　?。ㄋ模┐_定對(duì)企業(yè)利益最大的結(jié)算方式，制定良好的

19、信用政策 </p><p>　　企業(yè)的信用政策是通過(guò)各方面綜合考慮之后而制定的一些原則上的規(guī)定，而且現(xiàn)在企業(yè)都采用信用評(píng)級(jí)來(lái)判定其客戶信用狀況是否良好，會(huì)計(jì)人員在對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行結(jié)算時(shí)，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，選擇最佳的結(jié)算方式。鑫科明汽車配件公司在批發(fā)的過(guò)程即是從供應(yīng)商那拿上貨然后進(jìn)行批發(fā)，當(dāng)企業(yè)銷售緊俏的商品時(shí)，對(duì)于新客戶和信譽(yù)度不高的客戶，銀行本票、銀行匯票、轉(zhuǎn)賬以及承兌的方式，如果企業(yè)不同意先付款，為了能夠

20、銷售商品，但又能按期收回資金的情況下，應(yīng)采用托收承付的方式，委托運(yùn)部托進(jìn)行收款，收取手續(xù)費(fèi)的方式進(jìn)行結(jié)算，這樣就能保證貨款及時(shí)收回，委托托運(yùn)部收款并支付手續(xù)費(fèi)收款是現(xiàn)在最主要的收款方式，因?yàn)檫@樣就會(huì)減少很多中間環(huán)節(jié)，減少必要的麻煩。 </p><p>　　四、企業(yè)應(yīng)收賬款未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì) </p><p>　　在現(xiàn)在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大環(huán)境下，應(yīng)收賬款的管理已經(jīng)成為了企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，

21、在企業(yè)管理中占據(jù)核心的地位。如果在對(duì)賬中發(fā)現(xiàn)企業(yè)明細(xì)與客戶往來(lái)對(duì)不上，除了銷售明細(xì)上的問(wèn)題以外，還有一個(gè)重要的原因是對(duì)賬工作的脫節(jié)導(dǎo)致的，銷售人員只負(fù)責(zé)銷售，而不去理會(huì)款項(xiàng)是否收回是否正確地將貨物送給客戶，然后就將托運(yùn)單和銷售清單給了財(cái)務(wù)人員，財(cái)務(wù)人員進(jìn)行對(duì)賬面的錄入審核，但是客戶涉及幾百甚至上千，財(cái)務(wù)人員在有些時(shí)候根本無(wú)暇兼顧那么多的問(wèn)題，這樣就會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)系統(tǒng)上與客戶實(shí)際的賬目不符合，而且一般都是債權(quán)人主動(dòng)聯(lián)系客戶，這樣就會(huì)使得催款工

22、作的停滯，有些客戶甚至以此為借口而拒絕付款或拖延付款，從而喪失企業(yè)的機(jī)會(huì)成本給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失。未來(lái)的企業(yè)應(yīng)收賬款管理應(yīng)該克服這樣的問(wèn)題，將銷售與財(cái)務(wù)統(tǒng)一進(jìn)行管理，而不是分開(kāi)各施其職，銷售人員也應(yīng)該定期的與客戶進(jìn)行對(duì)賬，并將收款情況及時(shí)的匯報(bào)給財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)人員根據(jù)其實(shí)際情況去進(jìn)行賬目核對(duì)。 </p><p>　　未來(lái)鑫科明公司中的應(yīng)收賬款管理應(yīng)該與社會(huì)接軌，財(cái)務(wù)部門(mén)不僅通過(guò)財(cái)務(wù)信息還應(yīng)該參與財(cái)務(wù)的決策，監(jiān)督企

23、業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為。應(yīng)收賬款產(chǎn)生之后，不僅僅要對(duì)其進(jìn)行收款，還要想辦法加以利用，用應(yīng)收賬款進(jìn)行融資是現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)生的一種新的金融衍生品。用應(yīng)收賬款進(jìn)行融資主要是根據(jù)根據(jù)交易雙方之間的賒銷行為而設(shè)計(jì)的，企業(yè)自身可以以債權(quán)人地身份將其與客戶簽訂的協(xié)議轉(zhuǎn)讓給銀行，由銀行提供融資等金融服務(wù)，這種融資方式能夠迅速的解決企業(yè)因應(yīng)收賬款而導(dǎo)致的短期流動(dòng)資金不足的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款在企業(yè)中屬于變現(xiàn)能力相對(duì)較強(qiáng)的地位，僅次于貨幣資金和短期的投資，其風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)于長(zhǎng)期投資

24、來(lái)說(shuō)已經(jīng)小很多，因?yàn)殚L(zhǎng)期投資的收益具有不確定性，而應(yīng)收賬款至少已經(jīng)確切的存在，且屬于企業(yè)自有資產(chǎn)，這樣，企業(yè)為了解決臨時(shí)的資金短缺，可以將應(yīng)收賬款拿到銀行抵押或者直接將其出售給銀行。隨著我國(guó)金融市場(chǎng)的不斷完善，與企業(yè)的關(guān)系已經(jīng)達(dá)到密不可分的程度，與企業(yè)的發(fā)展相輔相成，企業(yè)應(yīng)該利用應(yīng)收賬款進(jìn)行融資，提高企業(yè)的變現(xiàn)能力，從而有效地避免壞賬的產(chǎn)生。 </p><p><b>　　五、總結(jié) </b>

25、</p><p>　　鑫科明汽車配件公司中應(yīng)收賬款的管理相對(duì)于當(dāng)前的有限公司制來(lái)說(shuō)有點(diǎn)滯后，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求逐步完善，并與社會(huì)同步，發(fā)揮應(yīng)收賬款應(yīng)該起到的積極的作用，而盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，減少壞賬損失的發(fā)生。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1]袁秀蘭.當(dāng)前企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀與對(duì)策[J].會(huì)計(jì)之

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