寧波電信行業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題與對策【文獻(xiàn)綜述】

1、<p>　　畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）文獻(xiàn)綜述</p><p><b>　　信息管理與信息系統(tǒng)</b></p><p>　　寧波電信行業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題與對策</p><p>　　面對經(jīng)濟(jì)的全球化、國際化，隨著信息化的深入發(fā)展，必然會給我們帶來經(jīng)濟(jì)和社會生活各個(gè)領(lǐng)域的深刻變化，這種變化是前所未有的，成為一種必然趨勢。電信企業(yè)必須順應(yīng)潮流，

2、抓住信息化的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)趕超一流的戰(zhàn)略目標(biāo)。本文通過對回顧有關(guān)信息化的基礎(chǔ)研究成果，分析中國國家信息化以及企業(yè)信息化的發(fā)展歷程，特別是分析我國電信企業(yè)信息化的發(fā)展現(xiàn)狀和問題。在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)研究推進(jìn)我國電信企業(yè)信息化的思路和實(shí)施方法。積極推進(jìn)電信企業(yè)信息化具有現(xiàn)實(shí)的緊迫性和長遠(yuǎn)的重要性，提出了電信企業(yè)信息化建設(shè)的原則和“應(yīng)用主導(dǎo)，規(guī)范統(tǒng)一，信息共享，安全可靠”的指導(dǎo)思想。從電信企業(yè)信息化戰(zhàn)略需求分析入手，論述了電信企業(yè)的信息化戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)方式

3、、模式和操作要點(diǎn)，提出了企業(yè)信息化的總體框架、實(shí)施步驟和實(shí)施原則。并已中國移動的企業(yè)信息化建設(shè)作為案例，為電信運(yùn)營企業(yè)的實(shí)際操作提供實(shí)例參考。文章展望了下一步電信企業(yè)信息化的兩個(gè)趨勢，即企業(yè)信息化的外向拓展和以通信服務(wù)于社會信息化，提出了電信企業(yè)信息化建設(shè)過程中應(yīng)注意的問題和建議，為我國電信企業(yè)今后推進(jìn)信息化建設(shè)提供參考。</p><p>　　1． 信息化的產(chǎn)生與發(fā)展方面</p><p>

4、　　信息化是一種處于不斷深入和發(fā)展中的社會現(xiàn)象，許多國家特別是西方一些國家的研究人員對信息化發(fā)展與理論研究作了非常深入的研究。美國是推動世界進(jìn)入信息化時(shí)代的主要發(fā)源地，因而有關(guān)信息化發(fā)展理論與分析方法的研究也最先開始。比如1961年經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯蒂格勒在美國《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)雜志》上最早發(fā)表了”信息經(jīng)濟(jì)學(xué)”一文，標(biāo)志著”信息經(jīng)濟(jì)學(xué)”的誕生；對這一領(lǐng)域最早作出開創(chuàng)性工作并產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的是馬克盧普教授，1962年他發(fā)表了《美國知識的生產(chǎn)與分配》一書，

5、提出了一套測算信息經(jīng)濟(jì)規(guī)模的方法；波拉特繼承并在很大程度上擴(kuò)展了馬克盧普的研究成果，于1977年出版了《信息經(jīng)濟(jì)》一書，提出了被稱為”波拉特法”的信息化發(fā)展測度方法：對于信息社會的形態(tài)許多學(xué)者也進(jìn)行了描述，代表性著作有托夫勒的《第三次浪潮》、貝爾的《后工業(yè)社會的來臨》、斯托尼爾的《信息財(cái)富～簡論后工業(yè)經(jīng)濟(jì)》、霍肯的《下一代經(jīng)濟(jì)》等，日本學(xué)者在60年代中期建立了對信息化進(jìn)行社會測度的模型～信息化指數(shù)模型。</p><p

6、>　　2．國內(nèi)外對信息服務(wù)業(yè)概念與體系范圍的界定方面</p><p>　　2.1．國外對信息業(yè)服務(wù)概念與體系范圍的界定</p><p>　　馬克盧普(F. Machlup，1962)在《美國知識的生產(chǎn)與分配》中將所謂的“知識產(chǎn)業(yè)”(現(xiàn)在學(xué)者們一般認(rèn)為與廣義的信息產(chǎn)業(yè)范圍大致相同)分為教育、研究開發(fā)、通信媒介、信息設(shè)備和信息服務(wù)這幾個(gè)部門。而信息服務(wù)部門又包括法律服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、金融服

7、務(wù)、會計(jì)、工程服務(wù)、中介代理服務(wù)等。馬克盧普認(rèn)為信息服務(wù)歸納為專業(yè)服務(wù)和中介服務(wù)兩類，過于狹窄。</p><p>　　美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會則以信息的應(yīng)用為核心，將信息產(chǎn)業(yè)分為廣播網(wǎng)、通信網(wǎng)、通信技術(shù)、集成技術(shù)、信息包、軟件服務(wù)和信息技術(shù)這八類。美國和西歐的法、德、英三國由于發(fā)展水平和文化背景相似，因而其信息服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)劃分也比較接近。</p><p>　　2.2．國內(nèi)對信息服務(wù)業(yè)概念與體系范圍的

8、界定</p><p>　　劉昭東和陳禹(1994)則主張將信息產(chǎn)業(yè)分為信息技術(shù)與設(shè)備制造業(yè)和信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)兩個(gè)部門，此外，劉、陳二人還將信息服務(wù)業(yè)分為傳統(tǒng)信息服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代電子信息服務(wù)業(yè)并加以研究，劉昭東在劃分時(shí)將新聞、廣播、電視業(yè)排除在信息服務(wù)業(yè)之外，他認(rèn)為傳統(tǒng)信息服務(wù)業(yè)包括科學(xué)信息、圖書、文獻(xiàn)、檔案、標(biāo)準(zhǔn)、專利和圖紙；電子信息服務(wù)業(yè)包括計(jì)算機(jī)信息處理、軟件生產(chǎn)、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)和應(yīng)用、電子出版物、辦公自動

9、化、以計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息提供和咨詢服務(wù)。</p><p>　　倪波教授(1992)認(rèn)為，信息服務(wù)業(yè)的概念有廣義與狹義之分，廣義的信息服務(wù)業(yè)包括教育、大眾傳播、科學(xué)研究與開發(fā)；狹義的信息服務(wù)業(yè)是指應(yīng)用計(jì)算機(jī)和通信線路進(jìn)行信息處理，提供各種服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。它是軟件開發(fā)，信息通信、信息處理服務(wù)，利用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行信息服務(wù)的產(chǎn)業(yè)總稱。目前日本、韓國是移動支付發(fā)展非常成功國家，此外奧地利、挪威、新加坡等國移動支付的發(fā)展業(yè)

10、務(wù)走在世界前列，有很多成功的經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒。</p><p>　　胡昌平教授則將信息服務(wù)業(yè)分為信息大眾傳播服務(wù)業(yè)(包括郵政通信、廣播、電視、新聞出版業(yè)等)；信息資源開發(fā)服務(wù)業(yè)(包括信息發(fā)布與提供服務(wù)、信息檢索服務(wù)、信息中介服務(wù)、數(shù)據(jù)通信與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、專門的咨詢服務(wù)業(yè)等)；信息技術(shù)服務(wù)業(yè)(包括信息系統(tǒng)的開發(fā)、信息采集、處理和控制技術(shù)服務(wù))。此觀點(diǎn)一方面認(rèn)為信息服務(wù)業(yè)是從事信息資源開發(fā)利用的重要產(chǎn)業(yè)部門，另一方面又考

11、慮到信息部門具有傳播和提供信息技術(shù)服務(wù)的功能，可謂觀點(diǎn)新穎，獨(dú)樹一幟。</p><p>　　3. 信息化建設(shè)戰(zhàn)略方面</p><p>　　早在1985 年，Michael E. Porter 和Victor E. Millar（1985）就指出了，信息技術(shù)對企業(yè)發(fā)展來說具有戰(zhàn)略性的作用。進(jìn)入20世紀(jì)末，在這個(gè)研究期間，Somendra Pant 和Cheng Hsu（1999）④對過去的信

12、息系統(tǒng)分析方法進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)以住的研究成果主要可以分為六大類：價(jià)值鏈分析方法（Value Chain Analysis）、關(guān)鍵因素法（Critical Success Factors）、業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃法（Business Systems Planning ）、戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃法（Strategic Systems Planning ）、信息工程學(xué)法（Information Engineering）和Method/I 法。Michael J.

13、Zhang 和Augustine A .Lado(2001)則從競爭基礎(chǔ)的視角來研究信息系統(tǒng)如何幫助企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] 烏家培，謝康等.信息經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].北京：高等教育出版社,2002.</p><p>　　[2] 劉昭東.關(guān)于中國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題的思考[J].信息世界,

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