互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代下旅游類產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)模型的構(gòu)建

1、<p>　　互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代下旅游類產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)模型的構(gòu)建</p><p>　　全民創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新，這是時代的號召，亦是經(jīng)濟蓬勃發(fā)現(xiàn)的一段小縮影。然而，創(chuàng)業(yè)經(jīng)營活動是需要創(chuàng)業(yè)理論作為行動指導方針，因此，國內(nèi)外學者和創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營者對創(chuàng)業(yè)研究的熱情和興趣亦是愈加濃厚。 </p><p>　　國內(nèi)外學者對于創(chuàng)業(yè)模型的研究已經(jīng)有些積淀，但是對旅游類產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)模型研究相對較少，因此本文以旅游類產(chǎn)品創(chuàng)

2、業(yè)作為研究切入點，嘗試構(gòu)建旅游類產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)模型。 </p><p>　　一、經(jīng)典創(chuàng)業(yè)模型綜述 </p><p>　　通過對創(chuàng)業(yè)模型的梳理，對于作者所提出的模型和影響程度，梳理出如下經(jīng)典模式。 </p><p>　?。ㄒ唬┑勖伤梗═immons）模型 </p><p>　　帝蒙斯（Timmons）于1999年在《新企業(yè)的創(chuàng)建》中提出了一個創(chuàng)業(yè)管

3、理模型。他認為，成功的創(chuàng)業(yè)活動必須對機會、創(chuàng)業(yè)團隊和資源三者進行最適當?shù)钠ヅ?，并且還要隨著事業(yè)的發(fā)展而不斷進行動態(tài)平衡。 </p><p>　?。ǘ┘蛹{（Gartner）模型 </p><p>　　加納（Gartner）于1985年在《一個描述新企業(yè)創(chuàng)建現(xiàn)象的概念框架》中提出了新企業(yè)創(chuàng)建過程的概念框架，進而構(gòu)建了頗具特點的創(chuàng)業(yè)模型。他認為，創(chuàng)建新企業(yè)就是就是按照合理的結(jié)構(gòu)整合相互獨立的不

4、同行為要素以獲得預期的結(jié)果。 </p><p>　?。ㄈ┧_爾曼（Sahlman）創(chuàng)業(yè)模型 </p><p>　　薩爾曼（Sahlman）認為，關(guān)鍵創(chuàng)業(yè)要素包括：人和資源、機會、交易行為和環(huán)境。創(chuàng)業(yè)過程是這四個關(guān)鍵要素相互協(xié)調(diào)，相互促進的過程。在該創(chuàng)業(yè)模型中強調(diào)了環(huán)境的重要性，認為其他三個創(chuàng)業(yè)因素來源于環(huán)境并反過來影響環(huán)境。 </p><p>　　二、旅游產(chǎn)品現(xiàn)狀分

5、析和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的變化 </p><p>　　（一）旅游類產(chǎn)品現(xiàn)狀分析 </p><p>　　1.同質(zhì)化。幾乎每個行業(yè)受互聯(lián)網(wǎng)科技、物流、交通等影響，其產(chǎn)品的制造、流通速度不可同日而語，其產(chǎn)品的同質(zhì)化也是必然的，同樣，旅游類產(chǎn)品也不例外。例如，剛開發(fā)的旅游工藝品，在很短的時間里只有A地才有，但是消費者很快便能在B地也能發(fā)現(xiàn)。 </p><p>　　2.旅游產(chǎn)品規(guī)劃

6、滯后，對人才的不重視。對于許多旅游目的地的旅游產(chǎn)品規(guī)劃都是相當滯后的，例如，只重視對自然資源的開發(fā)和利用，對環(huán)境的保護不夠，對當?shù)匚幕诰虿粔颉@都是旅游產(chǎn)品規(guī)劃滯后的表現(xiàn)，因為規(guī)劃思想滯后才認為旅游最重要的是自然資源，而不是人才，那么對人的不夠重視必然會導致服務質(zhì)量不高；對從事旅游基層服務的工作人員和旅游服務質(zhì)量不夠重視必然也會造成經(jīng)營環(huán)境惡劣和經(jīng)營次序混亂，出現(xiàn)宰客、坑客、強制購物等現(xiàn)象。 </p><p>

7、;　　3.創(chuàng)新不夠，“山寨他人”，導致競爭的白熱化。國人最強的能力就是學習 </p><p>　　模仿能力，只要國人知道或者見到什么方式或者什么產(chǎn)品賺錢，就必會學習模仿，乃至會出許多“山寨貨”。商業(yè)模式的山寨、旅游產(chǎn)品的山寨、甚至創(chuàng)意都山寨。“山寨貨”的出現(xiàn)必然會導致競爭的加劇，甚至產(chǎn)生不正當?shù)母偁?。這說明，我國在知識產(chǎn)權(quán)專利技術(shù)保護、商業(yè)創(chuàng)意創(chuàng)新方面仍存在許多不多。 </p><p>　

8、　（二）互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的變化 </p><p>　　1.顧客需求的變化 </p><p>　　對于顧客需求的變化會隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟不斷的發(fā)展而呈現(xiàn)出多樣化、個性化。有了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持、電子商務平臺的支撐、物流交通快速發(fā)展作為聯(lián)結(jié)，多樣化、個性化的需求被滿足就完全可能。需求的多樣和個性化就要求各地旅游目的地的產(chǎn)品去同質(zhì)化，旅游產(chǎn)品必須順應顧客需求而相應改變，應該更加深入的挖掘區(qū)域或者地方優(yōu)勢

9、資源，尤其深挖掘文化資源。 </p><p>　　2.服務質(zhì)量要求的變化 </p><p>　　如果互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的顧客對旅游產(chǎn)品同質(zhì)化可以理解，那么對于服務質(zhì)量的要求就必然會提高。產(chǎn)品是死的，服務是活動的；產(chǎn)品是沒法與人互動的，而唯獨人與人之間才可以真正的互動。社交是人內(nèi)在的需求，時下微博、微信朋友圈非常流行，就是因為人們希望能夠與朋友甚至與陌生人有互動，有互動意味著就有社交。有社交的服

10、務，就必然是靈活多變，是具有人性化，具有高素養(yǎng)的從業(yè)人員，這是未來旅游產(chǎn)品的必然趨勢。 </p><p>　　3.愉悅的體驗式消費模式 </p><p>　　互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代下催生了許多新的商業(yè)模式，例如，B2B、B2C、O2O、免費模式，這些模式都讓企業(yè)、顧客、第三方平臺成為了共同的贏家。如果消費體驗良好，不僅下次有可能會再來，而且還會推薦朋友來體驗；同時通過在網(wǎng)站上留下好評，甚至會吸引陌

11、生朋友來此餐廳消費。 </p><p>　　綜上所述，以上三點是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代下變化大趨勢，影響著各行各業(yè)，同樣也對旅游產(chǎn)品有著更深刻的影響，因此，針對以上三點顯著的變化，結(jié)合之前學者們所研究的創(chuàng)業(yè)模型，試擬構(gòu)建出適應時代的旅游產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)模型。 </p><p>　　三、旅游類產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)模型的構(gòu)建――問題解決方案式模型 </p><p>　　如上圖，針對旅游產(chǎn)品同質(zhì)化，

12、只有創(chuàng)意創(chuàng)新才能解決。創(chuàng)意創(chuàng)新的根本在于利用最小的資源和最低的成本實現(xiàn)最有效的產(chǎn)品開發(fā)，那么創(chuàng)意創(chuàng)新的關(guān)鍵在于人或者創(chuàng)業(yè)團隊。商業(yè)模式的構(gòu)建，不僅僅是簡單的“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式，互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是工具的運用，而是對對傳統(tǒng)模式的解構(gòu)和重建，對于價值理念的傳導、顧客的細分、顧客渠道的建設、交易的方式、個性需求的滿足、商家自身資源流向的把控、合作伙伴的銜接、成本的控制創(chuàng)業(yè)團隊應該適應顧客的需求制定合理的商業(yè)模式。而以上創(chuàng)意創(chuàng)新、服務質(zhì)量、商業(yè)模式的

13、關(guān)鍵在于創(chuàng)業(yè)團隊的建設，而以上三個維度又是僅僅圍繞著客戶的需求提供一個優(yōu)質(zhì)的解決方案，而非簡單的旅游產(chǎn)品。 </p><p><b>　　參考文獻： </b></p><p><b>　　[1] </b></p><p>　　葛寶山，王立志，姚梅芳，董保寶.經(jīng)典創(chuàng)業(yè)模型比較研究[J].管理前言，2008年第1期：1012