大學生創(chuàng)業(yè)之初的企業(yè)管理問題及對策【文獻綜述】

1、<p><b>　　文獻綜述</b></p><p>　　大學生創(chuàng)業(yè)之初的企業(yè)管理問題及對策</p><p>　　現階段大學生創(chuàng)業(yè)的總體成功率不是很高，大學生創(chuàng)業(yè)的過程中經常出現一些問題，例如融資困難，在創(chuàng)業(yè)過程中心浮氣躁，眼光太高，對目標沒有明確的定位，或者是沒有在創(chuàng)業(yè)前做好規(guī)劃，沒有認識到自身的優(yōu)勢，經驗不足或者管理不善，都會使創(chuàng)業(yè)計劃中途夭折。創(chuàng)業(yè)不易

2、，守業(yè)更不易，有部分大學生好不容易成功創(chuàng)立了企業(yè)，可是卻因為管理上的問題很難將企業(yè)經營下去。管理對于任何一個企業(yè)都是至關重要的，尤其對新創(chuàng)企業(yè)的意義更加重大。如何在復雜的創(chuàng)業(yè)活動中使自己保持冷靜的頭腦，使新創(chuàng)企業(yè)保持正常穩(wěn)定的運作狀態(tài)，是許創(chuàng)業(yè)者必須面對和解決的問題。大學生創(chuàng)業(yè)，在企業(yè)管理上欠缺經驗。管理并不容易，不是管管人，動口不動手的事，如何將內部的資源利用最大化，如何能使一個企業(yè)的辦事效率最大化，這些都需要科學管理。良好嚴謹的管理

3、機制，能使企業(yè)散發(fā)活力，充滿生命力，形成企業(yè)文化，帶領企業(yè)進行團隊作戰(zhàn)。要把創(chuàng)業(yè)進行到底，必須加強創(chuàng)業(yè)之初的企業(yè)管理，開拓市場，加強創(chuàng)業(yè)團隊建設，緩和團隊之間的矛盾和沖突，提高成員的素質，培養(yǎng)團隊協(xié)作能力。只有將企業(yè)管理的井井有條，使其健康穩(wěn)定持續(xù)地運營下去，才能為今后的發(fā)展提供現實的可能性。</p><p><b>　　企業(yè)管理理論</b></p><p>　　1．

4、1 企業(yè)管理的定義</p><p>　　真正意義上的管理，是通過計劃、組織、控制等環(huán)節(jié)協(xié)調人力、物力、</p><p>　　財力資源以其高效率地達到組織目標的過程。</p><p>　　企業(yè)管理是對企業(yè)的生產經營活動進行組織、計劃、指揮、監(jiān)督和調節(jié)等一系列職能的總稱。</p><p>　　1．2 企業(yè)管理的產生</p><

5、p>　　企業(yè)管理是社會化大生產發(fā)展的客觀要求和必然產物，是由人們在從事交換過程中的共同勞動所引起的。社會生產發(fā)展的一定階段，一切規(guī)模較大的共同勞動，都或多或少地需要進行指揮，以協(xié)調個人活動；通過對整個勞動過程的監(jiān)督和調節(jié)，使單個勞動服從生產總體的要求，以保證整個勞動過程按人們預定的目的正常進行。尤其是在科學技術高度發(fā)達、產品日新月異、市場瞬息萬變的現代社會中，企業(yè)管理就顯得更加重要。</p><p>　　中

6、國企業(yè)管理理論應該是源自于中國本土企業(yè)管理的歷史和現實的理論。目前從中國企業(yè)管理理論的發(fā)展現狀來看，尚未形成中國企業(yè)管理的一般理論。其原因在于，中國企業(yè)管理理論應該是關注于中國自身的特點，由于金融體系、政企關系、產業(yè)組織、勞動力狀況和勞動管理制度、生產過程控制的不同，中國的企業(yè)管理具有別于別國的特點。但是，目前，仍然鮮有強調中國特色的一般管理理論。隨著近年來管理學研究的細分和專業(yè)化，這種現象更為突出了（劉杰，2008）。</p&g

7、t;<p>　　西方的企業(yè)管理理論形成為系統(tǒng)地體系，是在19世紀末20世紀初，從那時起至今，按照其發(fā)展的歷史過程及管理內容來看，基本上可以分為三個階段，第一個階段是科學管理理論，這是在19世紀末到20世紀初形成的，這一學派的代表人物有美國富人泰羅、法國的法約爾等管理學家。第二階段是“行為科學”理論，所謂行為科學，就是對工人在生產中的行為以及這些行為產生的原因進行分析和研究，以便調節(jié)企業(yè)中的人際關系，提高生產效率。行為科學早

8、期的代表人物是梅奧和羅特利斯伯格。第三個階段是當代眾多新興的管理學派，這主要是二次世界大戰(zhàn)以后出現的當代西方管理理論的一些新學派，主要有社會系統(tǒng)學派、決策理論學派、系統(tǒng)管理學派、經驗主義學派、權變理論學派和管理科學學派等，既注重管理的科學性，又強調以人為中心（莊國風，2003）。</p><p>　　西方企業(yè)管理強調以法管理的理性、科學的管理法則，不管是泰勒的科學管理，福特的流水線管理，斯隆的事業(yè)部制管理或馬斯羅

9、、赫茲伯格的行為管理，都強調制度化、標準化，都主張管理與倫理分開。我國的企業(yè)管理則以感性為特質，企業(yè)的管理模式建立在以人文關懷為本位的社會倫理秩序基礎上，以人本、關愛及中和為原則，滲透著感性的人文關懷（王星閩，2009）。</p><p>　　1．3 企業(yè)管理理論的發(fā)展趨勢</p><p>　　當今社會企業(yè)管理發(fā)展有其自身的規(guī)律，有其自身的發(fā)展趨勢，我們在女里提高企業(yè)管理水平時，必須認識和

10、掌握企業(yè)管理發(fā)展規(guī)律和歷史趨勢，跟上世界企業(yè)管理發(fā)展的步伐。企業(yè)管理的總趨勢是從科學管理轉向文化管理，從資本管理到人本管理，從集權管理到分權管理，創(chuàng)新管理仍然是企業(yè)管理成功的關鍵（尉傳繼，2007）。</p><p>　　企業(yè)管理是社會化大生產的客觀要求和直接產物，是企業(yè)生產經營活動得以順利進行的重要條件。隨著企業(yè)外部環(huán)境日趨開放，國際市場競爭更加激烈。為了加強管理，應對新經濟環(huán)境下的激烈競爭，為企業(yè)提供實現快速

11、發(fā)展的歷史機遇，我國企業(yè)管理將呈現以下發(fā)展趨勢：企業(yè)管理戰(zhàn)略化趨勢、企業(yè)管理面臨知識管理的趨勢、企業(yè)管理全球化趨勢、以人為本的管理理念深入人心、管理創(chuàng)新是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢地位的法寶、經營管理方式現代化（劉建國，2010）。</p><p>　　全球經濟一體化是21世紀世界經濟發(fā)展的大趨勢，而經濟全球化的深入發(fā)展對企業(yè)管理提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。網絡經濟的出現將促使管理產生全方位的變革，這主要是由于計算機網絡的嶄新而強大

12、的功能所決定的，尤其是在互聯(lián)網和經濟聯(lián)姻之后，其強大的功能在經濟利益的趨勢下不斷拓展，應用的領域日益廣泛（楊曉春、史明偉，2010）。</p><p>　　2 創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)管理的內容</p><p>　　企業(yè)管理分為很多方面，比如戰(zhàn)略管理、決策管理、營銷管理、人事管理、財務管理等方面。由于是新創(chuàng)企業(yè)，以下主要是對決策管理、融資管理、營銷</p><p>　　管理和創(chuàng)

13、業(yè)團隊建設進行重點探討。</p><p><b>　　2．1 決策管理</b></p><p>　　決策是管理職能中最重要的環(huán)節(jié)，是管理的核心內容，它貫穿于整個管理過程，決策的正確與否是關系到企業(yè)興衰成敗的關鍵。有效的決策可以使企業(yè)在短時間內創(chuàng)造較高的收益，從而使企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地實現經濟增長。</p><p>　　決策的科學化是對企業(yè)外部市場環(huán)境

14、進行合理的分析；對過去的決策進行有效地總結，避免組織目標的盲目多元化；集思廣益，減少決策的風險；規(guī)范組織文化，創(chuàng)造有利于決策實施的內部環(huán)境；使決策程序化，便于執(zhí)行。（龍建輝，2001）</p><p>　　科學決策機制的核心，就在于決策由經驗到科學的轉變。企業(yè)管理決策的科學性，體現在決策制度、決策制定、決策參與、決策執(zhí)行、決策評價等方面的科學性。創(chuàng)業(yè)管理決策的過程，一般包括確定決策目標、信息資源收集、確定決策的方

15、案、選擇最優(yōu)方案、方案實施、方案評價及反饋幾個階段（劉永滿，2010）。</p><p>　　由此看來決策管理在整個管理過程中都占據著重要的地位，新創(chuàng)企業(yè)成功與否關鍵在于創(chuàng)業(yè)者所做出的決策是否合理可行，是否會能夠企業(yè)發(fā)展。一個科學的決策可以使企業(yè)在短時間內創(chuàng)造較高的效益，從而使企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地實現經濟增長。</p><p><b>　　2．2 融資管理</b></

16、p><p>　　融資能為企業(yè)正常生產經營與擴大投資提供資金保障，特別是大學生創(chuàng)業(yè)初期，融資成功，可以保證企業(yè)繼續(xù)發(fā)展下去。</p><p>　　在資金籌集過程中，也伴隨著支付高額固定利息，不能到期償還本息等財務風險。因此企業(yè)必須加強融資管理，積極拓展融資渠道，保障資金來源，加強融資風險評估，充分估計融資風險，及時采取措施加以防范（元海華，2008）。</p><p>　

17、　創(chuàng)業(yè)企業(yè)是指初創(chuàng)與成長階段的企業(yè)，目前創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展非常迅速，但由于其規(guī)模相對較小、科技含量整體相對較低等客觀條件的限制，創(chuàng)業(yè)企業(yè)要在未來激烈的國內外市場競爭中獲得長足發(fā)展，現實面臨著許多環(huán)境障礙，最重要的一個就是目前的創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨嚴重的資金短缺的困難，融資渠道過于狹窄，籌到的資金有限，因此給創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展帶來了非常大的風險。銀行貸款仍然</p><p>　　是中小創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資的主渠道。要降低創(chuàng)業(yè)企業(yè)的融資風險，

18、就要根據創(chuàng)業(yè)企業(yè)的自身條件和市場環(huán)境，選擇適合于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的融資渠道，如融資租賃、風險投資、特殊貸款等，才能有效地規(guī)避和控制風險。只有解決了創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資難、融資渠道狹窄的問題，創(chuàng)業(yè)企業(yè)才能生存下去，并且逐步發(fā)展壯大（段華，2009）。</p><p><b>　　2．3營銷管理</b></p><p>　　除了決策管理，營銷管理在新企業(yè)運營管理中也非常重要。真正的營銷管

19、理要求創(chuàng)業(yè)者必須具備這樣一種能力，理解整個組織實際上就是銷售的產品。</p><p>　　美國市場營銷協(xié)會對營銷管理所做的定義如下：營銷管理是營銷者計劃和執(zhí)行關于產品、服務和主意的觀念、定價、促銷和分銷，以創(chuàng)造出符合個人和組織目標的交換的一個過程（菲利普·科特勒，2001）。</p><p>　　隨著社會的發(fā)展，經濟的進步，市場營銷管理也在不斷提升。由早期的售賣到推銷，再到營銷，

20、發(fā)展到現在的顧客關系管理、價值網、日趨人性化、以顧客為中心（陳偉，2003）。</p><p>　　創(chuàng)業(yè)失敗的例子比比皆是，人們常常把創(chuàng)業(yè)失敗的原因歸咎于資金缺乏和管理薄弱。然而，當我們做更深入的研究就會發(fā)現，真正的問題往往與市場營銷有關。對于一個創(chuàng)業(yè)者來說，必須評估目標市場的需求，估計市場的規(guī)模，然后實施有效的戰(zhàn)略，在激烈的競爭環(huán)境中準確地定位其產品或服務，從而取得成功（許瓊林，2009）。</p>

21、<p>　　市場營銷渠道，即如何在營銷渠道的各成員之間之設計，建立并維持良好的合作關系，以使渠道系統(tǒng)的整體或渠道中各成員都能取得可觀的競爭優(yōu)勢。營銷渠道管理是企業(yè)管理中的重要內容，其最終目的是通過對時間、空間及資源的配置，使最終客戶得到最大滿足。如何對營銷渠道內的成員進行組織和控制，以形成聯(lián)合的營銷渠道系統(tǒng)，從而更好地為最終用戶提供產品及服務，是企業(yè)必須面對以及解決的問題（路易斯·斯特恩，2001）。</p

22、><p>　　2．4 創(chuàng)業(yè)團隊建設</p><p>　　企業(yè)是由人組成的，不同的人有著不同的成長環(huán)境，所以看待問題的角度和方法也不一樣，面對企業(yè)內部的各種意見，創(chuàng)業(yè)者必須能夠進行協(xié)調與平衡。</p><p>　　創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)團隊的成員都是朋友，但是經過一段時間的磨合之后，創(chuàng)</p><p>　　業(yè)團隊都要經過一個痛苦“洗牌”，或許有的人不能認同

23、理念，或許有的人有其他的打算，或許有的人不稱職。事實上，即使是最富經驗的職業(yè)經理人，他們最怕的事也是解雇員工。有個辦法就是堅持一種理念：公司不是私人的，是大家的，不能顧及私情，要出于公心換人，這個道理不一定行得通，但是能否堅持這種理念，決定了能否正確貫徹換人的決策（凡禹，2007）。</p><p>　　不管在什么地方，如果你發(fā)現管理者試圖去管理別人，那么這個組織肯定無法運作，解決方案就是要徹底避免管理人，而要管

24、理系統(tǒng)。這個系統(tǒng)讓人們?yōu)榱斯餐睦硐肴^斗，為共同關注的問題而團結起來，并消除那種由于心理對抗所造成的不必要的危害（邁克爾.伯格，2007）。</p><p>　　3 大學生創(chuàng)業(yè)之初的企業(yè)管理</p><p>　　3．1 大學生創(chuàng)業(yè)現狀</p><p>　　在已經進行了創(chuàng)業(yè)的大學生中，首次創(chuàng)業(yè)成功的比率是非常低的。2006年數據顯示，中國整體的創(chuàng)業(yè)率基本達到30%，

25、而在創(chuàng)業(yè)大軍中，大學生創(chuàng)業(yè)成功率僅為2%—3%，只占到了成功創(chuàng)業(yè)企業(yè)的一成。從大學生創(chuàng)業(yè)低成功率來思考大學生創(chuàng)業(yè)的現狀，我們發(fā)現大學生創(chuàng)業(yè)仍存在一些問題（潘鋒等，2007）。</p><p>　　我國社會濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍尚未形成，大學生創(chuàng)業(yè)的積極性沒有得到充分發(fā)揮；創(chuàng)業(yè)政策不完善，未形成有利于大學生創(chuàng)業(yè)的政策體系；創(chuàng)業(yè)資金缺乏，基金的來源渠道不暢；創(chuàng)業(yè)教育缺乏，創(chuàng)業(yè)服務體系尚未形成；大學生創(chuàng)業(yè)的</p>

26、<p>　　導向機制和激勵機制尚未建立（李新生，2005）。</p><p>　　造成大學生創(chuàng)業(yè)困難除了很多客觀障礙以外，大學生自主創(chuàng)業(yè)的主觀障礙也不少，例如缺乏自信，能力欠缺，知識儲備不足，創(chuàng)新精神不強，個人信用危機嚴重（歐清華，2004）。</p><p>　　3．2 大學生創(chuàng)業(yè)之初的企業(yè)管理</p><p>　　創(chuàng)業(yè)的過程固然重要，但是大學生經歷

27、了這個過程并成功創(chuàng)辦企業(yè)，并不意味著真正的成功。對于一個新創(chuàng)企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)者必須關注企業(yè)成長過程中的運營問題，這些問題單靠在創(chuàng)業(yè)過程中獲得的經驗是遠遠不夠的，要涉及管理方式和組織結構，以及影響成功的關鍵因素。一些創(chuàng)業(yè)者對新企業(yè)成長過程的管理是有困難的。</p><p>　　大學生對創(chuàng)辦企業(yè)的管理認識不足，管理缺乏實際經驗，管理不善，造成企業(yè)無法正常運轉，在市場競爭中被淘汰；團隊缺乏戰(zhàn)斗力，缺乏相互協(xié)作的鍛煉，不能

28、解決來自內部的問題和矛盾，倒閉是不可避免的（郭必欲，2003）。</p><p>　　大學生應注重創(chuàng)業(yè)項目投資前的準備，進行市場狀況調查，進行市場分析，考慮當前利益和長遠利益，預測需求方面可能出現的變化；做好長期規(guī)劃，評估自己的財力，不要過度舉債經營；慎選行業(yè)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，選擇熟悉精通的知識性、服務性的行業(yè)進行創(chuàng)業(yè)活動（康俊亞等，2007）。</p><p><b>　　4

29、評價</b></p><p>　　管理對一個新創(chuàng)企業(yè)是至關重要的，無論該企業(yè)吸引了多少資金，產品有多好，甚至市場需要有多迫切，如果不能發(fā)展成為一個健康運營的企業(yè)實體，它注定是無法繼續(xù)生存下去的。19世紀最偉大的科學家愛迪生就是一個例子。愛迪生雖然是一個成功的發(fā)明家，但卻不是一個成功的創(chuàng)業(yè)家。愛迪生以發(fā)明家的身份管理企業(yè)，拒絕建立管理團隊，沒能將創(chuàng)業(yè)規(guī)劃成功地轉化為擁有完善管理的企業(yè)實體，將企業(yè)構想轉化

30、為健康的企業(yè)實體的過程就是創(chuàng)業(yè)過程，這個過程要求創(chuàng)業(yè)家進行有效的管理。</p><p>　　6 不足之處以及有待深化發(fā)展的方向</p><p>　　在閱讀參考文獻的過程中，我發(fā)現現階段對大學生在創(chuàng)業(yè)準備階段以及創(chuàng)業(yè)過程的研究比較多，也比較深入，不過對大學生創(chuàng)立企業(yè)后新創(chuàng)企業(yè)如何進行管理的研究相比較就很少，許多文獻中都側重于闡述創(chuàng)業(yè)者如何進行創(chuàng)業(yè)前的投資準備，創(chuàng)業(yè)計劃的可行性，創(chuàng)業(yè)行業(yè)以及項

31、目的選擇等等，對于如何使新創(chuàng)企業(yè)在競爭激烈的市場下找到生存之道，如何將公司管理好之類的方面沒有提供太多的建議。創(chuàng)業(yè)不易，守業(yè)更不易。因此我們應該向企業(yè)管理這方面深化發(fā)展，讓更多的人重視大學生企業(yè)管理，為大學生創(chuàng)業(yè)者在管理上提供更多的經驗以及解決辦法，使其在創(chuàng)業(yè)這條道路上越走越遠。</p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1] 菲利普．科特勒

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