企業(yè)市場危機應急預案啟動時間管理研究.pdf

1、近年來，隨著中國經濟不斷發(fā)展，經營環(huán)境也不斷復雜化，各種企業(yè)危機事件頻繁發(fā)生，危機事件的應對己經成為考驗企業(yè)能力的一個重要環(huán)節(jié)。應對危機事件是一個系統(tǒng)工程，其中一個重要環(huán)節(jié)就是應急預案的啟動實施。應急預案描述了應急事件的響應，是高效應急反應的基礎。由于危機事件問題本身的多樣性和多發(fā)性，即使是同樣的事件，發(fā)生在不同的時間和地點，所應采取的措施也是不同的，這使得很多應急反應的決策者在面臨某些危機事件時，無法在最短的時間內確定自己要做什么或是

2、怎么做，結果延誤了應對方案的啟動時間，造成了不必要的損失。對此，本文提出了危機事件應急預案啟動時間的決策模型，并引入實例，運用數(shù)據和統(tǒng)計學方法，對模型進行了應用，并證明了模型的有效性，從而指導危機事件應急反應過程的進行。
　　本文對相關課題的國內外研究現(xiàn)狀進行了詳細的綜述，闡明了對于應急預案相關理論的研究，目前國內還處于起步階段。同時，分析了危機管理的基本理論，包括危機的特性、發(fā)展、一般模式以及危機的成因，并重點針對危機的成因進行

3、了機理分析。另外，本文還對應急預案的相關理論進行了闡述，介紹了應急預案的制定過程，主要包括應急預案的特點、制定原則、制定內容及制定步驟。
　　本文的重點研究在于管理者面對危機事件應該何時啟動應急預案的問題。文章從理論層面構建了單個企業(yè)應急預案啟動時間的優(yōu)化方案,并引入實例與數(shù)據，對模型進行了應用。同時，通過統(tǒng)計學方法，驗證了該模型方案的可行性與有效性。通過模型的推導，分不同情況討論了對于任何不確定持續(xù)時間的危機事件,企業(yè)利用本文所