近十年我國虛擬企業(yè)知識管理研究進(jìn)展

1、<p>　　近十年我國虛擬企業(yè)知識管理研究進(jìn)展</p><p>　　〔摘要〕隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，技術(shù)進(jìn)步突飛猛進(jìn)，市場全球化加速，如今的企業(yè)面臨著日益復(fù)雜的競爭環(huán)境，傳統(tǒng)的企業(yè)模式已經(jīng)無法適應(yīng)這種變化莫測的競爭環(huán)境，于是虛擬企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，而知識管理可以說是虛擬企業(yè)贏得競爭的法寶。本文主要從虛擬企業(yè)知識管理的模型構(gòu)建、系統(tǒng)開發(fā)、知識共享3個方面來介紹近十年我國虛擬企業(yè)知識管理的研究進(jìn)展。 </p&g

2、t;<p>　　〔關(guān)鍵詞〕虛擬企業(yè)；知識管理；模型構(gòu)建；系統(tǒng)開發(fā)；知識共享 </p><p>　　〔中圖分類號〕F272.4〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A〔文章編號〕1008-0821（2013）08-0053-05 </p><p>　　當(dāng)今社會的經(jīng)濟(jì)形態(tài)已經(jīng)不再是單純的資本經(jīng)濟(jì)，而是向知識經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。在知識經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊下，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也在不斷調(diào)整，這帶來的是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的巨大變化。顯

3、而易見，傳統(tǒng)泰羅式的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)這種大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)動態(tài)環(huán)境下企業(yè)的合作與競爭，虛擬企業(yè)便是在這種形勢下誕生的。同時，知識是虛擬企業(yè)的核心競爭力所在，因此虛擬企業(yè)知識管理的研究就顯得格外重要。 </p><p>　　1虛擬企業(yè)的概念與特征 </p><p>　　1.1虛擬企業(yè)概念的界定 </p><p>　　1991年，肯尼斯·普瑞斯、史蒂文·

4、戈德曼和羅杰·N·內(nèi)格爾在為美國國會提交的一份題為《21世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略》的研究報(bào)告中，第一次創(chuàng)造性地提出了虛擬企業(yè)的概念[1]，認(rèn)為企業(yè)之間可以以市場為導(dǎo)向，為了充分利用資源、贏得競爭優(yōu)勢，建立一種動態(tài)的聯(lián)盟。近幾年，虛擬企業(yè)也引起了我國學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注，很多專家、學(xué)者都對其進(jìn)行了大量的研究。李賀，關(guān)欣和周浩認(rèn)為，“虛擬企業(yè)是指多個企業(yè)之間為抓住市場機(jī)會，取得最大的競爭優(yōu)勢，通過企業(yè)協(xié)議和聯(lián)合組合等方式，將企業(yè)的核

5、心能力和資源通過信息網(wǎng)絡(luò)集成在一起，形成一個臨時性的開放的組織形式，來共同完成某個項(xiàng)目。[2]”楊波，徐升華認(rèn)為，“虛擬企業(yè)是由兩個或兩個以上的成員公司，暫時組成的非固定化的相互依賴、信任、合作的聯(lián)盟組織，從而以最少的成本、最迅速的對市場的機(jī)遇做出快速反應(yīng)。這種動態(tài)聯(lián)盟關(guān)系隨著產(chǎn)品或項(xiàng)目的結(jié)束而解散。[3]”魏青，郭東強(qiáng)指出，“虛擬企業(yè)是以項(xiàng)目驅(qū)動的，由一系列空間上分布的具備不同‘知識能力’的節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成的共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享利益的動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)

6、型組織。[4]”李志宏，吳鵬飛，吳健鵬將虛擬企業(yè)的內(nèi)涵界定為：“面對市場機(jī)遇與環(huán)境變化，由某一企業(yè)主導(dǎo)，</p><p>　　通過借鑒眾多專家、學(xué)者的論述，我們總結(jié)了虛擬企業(yè)是以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，以不同的資源和優(yōu)勢為基礎(chǔ)，為共同的項(xiàng)目而建立的一種無實(shí)體組織結(jié)構(gòu)的、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的合作聯(lián)盟，這種聯(lián)盟是靈活的、動態(tài)的，能夠快速反應(yīng)市場環(huán)境的變化，充分利用資源，從而取得關(guān)鍵性的競爭優(yōu)勢。 </p>

7、<p>　　1.2虛擬企業(yè)的本質(zhì)特征 </p><p>　　1.2.1無實(shí)體的組織結(jié)構(gòu) </p><p>　　顧名思義，虛擬企業(yè)的根本是虛擬，它不是法律意義上完整的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，而是不同的組織甚至是個人為了共同的利益和目標(biāo)而走到一起的合作聯(lián)盟。它打破了傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，是一種新型的無實(shí)體的組織結(jié)構(gòu)，一般是盟主企業(yè)掌握核心技術(shù)或資源，各合作企業(yè)分別擁有不同的資源或優(yōu)勢，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，

8、依托高科技信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息、知識共享，分工協(xié)作，實(shí)現(xiàn)虛擬化運(yùn)作。 </p><p>　　1.2.2基于項(xiàng)目的動態(tài)聯(lián)盟 </p><p>　　虛擬企業(yè)的組建具有極強(qiáng)的目的性，通常是由盟主企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)遇，組建虛擬企業(yè)，其他企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況選擇加入聯(lián)盟，隨著項(xiàng)目的運(yùn)作進(jìn)行分工協(xié)作，資源共享，并按參與程度獲得利益，當(dāng)項(xiàng)目完成，聯(lián)盟也就宣布解散?？梢?，一個完整的項(xiàng)目貫穿了虛擬企業(yè)整個生命周

9、期，當(dāng)市場環(huán)境發(fā)生變化，項(xiàng)目戰(zhàn)略也應(yīng)隨之調(diào)整，虛擬企業(yè)的各合作組織也要進(jìn)行動態(tài)地調(diào)整，正是這種靈活的動態(tài)性使虛擬企業(yè)可以適應(yīng)市場的快速變化，在激烈的競爭中脫穎而出。 </p><p>　　1.2.3強(qiáng)調(diào)知識共享的作用 </p><p>　　虛擬企業(yè)的聯(lián)盟性質(zhì)決定了其異質(zhì)的企業(yè)文化環(huán)境，這就要求虛擬企業(yè)的組織成員要完成更高水平的分工與協(xié)作，要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)就要在各組織成員優(yōu)勢互補(bǔ)的前提下，建立信

10、任、共享的企業(yè)文化，意識到知識是虛擬企業(yè)核心競爭力之所在，強(qiáng)調(diào)通過充分的知識共享，才能實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的聯(lián)盟效應(yīng)。 </p><p>　　2我國虛擬企業(yè)知識管理研究進(jìn)展 </p><p>　　近幾年，我國虛擬企業(yè)知識管理的研究已經(jīng)取得了一定數(shù)量的研究成果。本文利用中國知網(wǎng)“中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫”，對2003-2012年的相關(guān)論文進(jìn)行了檢索、分析，得到以下統(tǒng)計(jì)結(jié)果（2012年的統(tǒng)

11、計(jì)可能不完全）。 </p><p>　　從表1可見，我國虛擬企業(yè)知識管理的研究內(nèi)容分布較廣泛，其中對虛擬企業(yè)知識管理模型構(gòu)建，系統(tǒng)開發(fā)，知識共享這3個方面的研究所占比重較大，并取得了一定的成果。同時也不乏對各種類型虛擬企業(yè)知識管理的研究，如高技術(shù)企業(yè)、離散制造企業(yè)、船舶制造企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)、中小型企業(yè)、大型裝備制造企業(yè)、物流企業(yè)、森工企業(yè)等。雖然我國專家、學(xué)者對虛擬企業(yè)知識管研究的內(nèi)容較豐富，但從近十年的發(fā)文數(shù)量

12、上來看，我國對虛擬企業(yè)知識管理的發(fā)展現(xiàn)狀，管理機(jī)制，管理體系，管理平臺，管理創(chuàng)新和相關(guān)支撐技術(shù)等的研究很匱乏，還需要進(jìn)一步的大量研究。 </p><p>　　作為一種新型的組織形式，虛擬企業(yè)表現(xiàn)出強(qiáng)大的適應(yīng)性，對當(dāng)前大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)動態(tài)環(huán)境下的企業(yè)合作與競爭有著不可替代的作用。通過分析虛擬企業(yè)的本質(zhì)特征，我們可以看到它有著巨大地發(fā)展?jié)摿?，是目前市場環(huán)境下，各組織的明智之選。今后虛擬企業(yè)知識管理的研究將會是企業(yè)知識管理研

13、究的重要熱點(diǎn)之一。 </p><p>　　因此，下文將從虛擬企業(yè)知識管理的模型構(gòu)建、系統(tǒng)開發(fā)、知識共享3個目前研究的重點(diǎn)方向，來介紹近十年我國虛擬企業(yè)知識管理的研究進(jìn)展。 </p><p>　　2.1虛擬企業(yè)知識管理模型構(gòu)建的研究 </p><p>　　眾所周知，對一個領(lǐng)域的研究不能僅僅停留在概念歸納總結(jié)的階段，而是要從更系統(tǒng)化的高度對其運(yùn)行規(guī)律、存在條件、模式流程

14、等方面進(jìn)行深入的研究，為更進(jìn)一步的實(shí)際研究奠定基礎(chǔ)。對虛擬企業(yè)知識管理模型構(gòu)建的研究，就是從理論的高度對其進(jìn)行模式構(gòu)建，為更深層次的研究提供理論指導(dǎo)。目前，我國的專家、學(xué)者從不同的角度對虛擬企業(yè)知識管理的模型構(gòu)建進(jìn)行了一定量的研究，提出基于不同技術(shù)或理論的虛擬企業(yè)知識管理模型。通過分析，大致可以歸納為以下幾個方面。 　　2.1.1從虛擬企業(yè)知識管理的層次角度構(gòu)建模型 </p><p>　　李志宏，吳鵬飛，吳建鵬

15、[5]揭示出“虛擬企業(yè)中的知識由于基于不同的主體而呈現(xiàn)出的層次性及與此對應(yīng)的層級轉(zhuǎn)化關(guān)系和轉(zhuǎn)化條件”，提出了虛擬企業(yè)知識管理層次轉(zhuǎn)化模型，從模型中可以看出虛擬企業(yè)知識的遷移、轉(zhuǎn)化是具有層次性的，而且是雙向互動的。葛新權(quán)，周秀玲[6]通過分析虛擬企業(yè)知識管理的層次，提出虛擬企業(yè)知識管理包括成員企業(yè)的知識管理和成員企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)知識管理，具有二維屬性，進(jìn)而設(shè)計(jì)了成員企業(yè)的知識管理模型和虛擬企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)知識管理模型，模型中凸顯了知識倉庫的核心作

16、用，強(qiáng)調(diào)了知識的學(xué)習(xí)與共享。 </p><p>　　2.1.2從虛擬企業(yè)生命周期的角度構(gòu)建模型 </p><p>　　郭東強(qiáng)，李志敏[7]以虛擬企業(yè)的生命周期為基礎(chǔ)，指出虛擬企業(yè)的生命周期包括4個階段：醞釀期、組建期、運(yùn)作期和解體期，具體分析了這4個階段知識管理的內(nèi)容和策略，提出了全生命周期的虛擬企業(yè)知識管理模式。 </p><p>　　2.1.3從虛擬企業(yè)知識管理

17、應(yīng)用技術(shù)的角度構(gòu)建模型 </p><p>　　黎旭誠，歸偉夏[8]指出主題地圖可以從大量的知識中建立起知識結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，正好可以解決虛擬企業(yè)網(wǎng)絡(luò)間知識的無序性和多樣性帶來的問題，實(shí)現(xiàn)知識傳播和共享的結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，并以此提出了基于主題地圖的虛擬企業(yè)知識管理模型。黃敏，溫廷新等[9]指出網(wǎng)格計(jì)算技術(shù)可以通過高速互聯(lián)網(wǎng)將異構(gòu)的高性能計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)服務(wù)器、大型檢索存儲系統(tǒng)和可視化虛擬顯示系統(tǒng)連接并集成起來，共同解決某一問題，可見這

18、一技術(shù)可以大大提高現(xiàn)有知識管理系統(tǒng)的功能。并以此提出了基于網(wǎng)格的虛擬企業(yè)知識管理框架模型。 </p><p>　　2.1.4從虛擬企業(yè)知識管理應(yīng)用環(huán)境的角度構(gòu)建模型 </p><p>　　程剛，郭東強(qiáng)[10]通過分析影響虛擬企業(yè)知識管理應(yīng)用的環(huán)境因素及其之間的聯(lián)系，建立了虛擬企業(yè)知識管理應(yīng)用環(huán)境因素的多級遞階解釋結(jié)構(gòu)模型，模型中可見這些環(huán)境因素有5個層次，其中最基層的因素起決定性的影響作用

19、，包括管理者對知識管理的重視，物流狀況，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)狀況，社會法律與企業(yè)制度。 </p><p>　　2.1.5從虛擬企業(yè)知識管理流程的角度構(gòu)建模型 </p><p>　　虛擬企業(yè)知識管理流程是指：“根據(jù)虛擬企業(yè)的實(shí)際情況，為捕捉市場機(jī)遇的需要，對虛擬企業(yè)知識管理流程進(jìn)行優(yōu)化重組的一系列改進(jìn)活動。[11]”余鯤鵬，郭東強(qiáng)[12]通過分析業(yè)務(wù)過程和知識管理過程，建立了虛擬企業(yè)知識管理過程參考

20、模型，指出知識管理實(shí)施成功與否在很大程度上依賴于知識管理過程是不是切合企業(yè)的實(shí)際需要，以及在知識管理實(shí)施過程中能否把握其中的關(guān)鍵要素。馬慧賢[13]將虛擬企業(yè)知識管理流程分為3個階段：準(zhǔn)備階段、協(xié)作階段和提升階段，具體分析了3個階段的核心內(nèi)容，建立了基于項(xiàng)目流程虛擬企業(yè)知識管理的總體流程框架。 </p><p>　　綜上分析可以看出：第一，虛擬企業(yè)知識管理在形式上表現(xiàn)出層次性，包括成員企業(yè)的知識管理和虛擬企業(yè)本身

21、的知識管理，對于不同的層次，要有針對性地進(jìn)行知識管理，以協(xié)調(diào)好不同層次間知識的轉(zhuǎn)移與積累，進(jìn)而提升虛擬企業(yè)的整體競爭力。第二，虛擬企業(yè)是以發(fā)現(xiàn)新機(jī)遇，并以新項(xiàng)目為驅(qū)動建立，以項(xiàng)目結(jié)束而解散的具有明顯生命周期的動態(tài)合作聯(lián)盟。因此，在虛擬企業(yè)生命周期的不同階段，要有不同的知識管理戰(zhàn)略。第三，虛擬企業(yè)知識管理力求實(shí)現(xiàn)對知識的高效管理，相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有效保障。虛擬企業(yè)的知識更加無序、復(fù)雜，其知識管理比一般企業(yè)的知識管理更有難度，

22、僅僅依靠人力是無法實(shí)現(xiàn)其知識管理，運(yùn)用相關(guān)技術(shù)建立、完善、升級知識管理系統(tǒng)才是可行之法。第四，虛擬企業(yè)知識管理應(yīng)該關(guān)注環(huán)境的影響。虛擬企業(yè)進(jìn)行知識管理的過程中面臨的是更為復(fù)雜的環(huán)境，分析各種環(huán)境因素的影響，并采取相應(yīng)措施才能保證其知識管理的效果。第五，知識管理流程是知識管理理論和知識管理實(shí)踐中無法回避的一個問題，它在一定程度上影響了組織知識管理的具體模式，并且體現(xiàn)了知識管理活動的特征[14]。對虛擬企業(yè)知識管理流程的研究具有一定的實(shí)際意

23、義，通過對流程的具體分</p><p>　　2.2虛擬企業(yè)知識管理系統(tǒng)開發(fā)的研究 </p><p>　　知識管理系統(tǒng)（Knowledge Management System）以網(wǎng)絡(luò)平臺為技術(shù)基礎(chǔ)，通過企業(yè)信息系統(tǒng)平臺的整合，在企業(yè)知識主管（CKO）的協(xié)調(diào)與控制下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)中知識資源的共享，促進(jìn)知識創(chuàng)新，提高企業(yè)的核心競爭力。虛擬企業(yè)動態(tài)的企業(yè)聯(lián)盟性質(zhì)決定了虛擬企業(yè)的知識管理系統(tǒng)也應(yīng)該是動態(tài)

24、的，且成員企業(yè)有自己獨(dú)立的知識管理子系統(tǒng)，由此可見，虛擬企業(yè)知識管理系統(tǒng)是一種更為復(fù)雜的知識管理系統(tǒng)。 </p><p>　　通過對檢索的相關(guān)文獻(xiàn)資料的分析，發(fā)現(xiàn)近十年，我國不少專家、學(xué)者將Agent技術(shù)引入虛擬企業(yè)知識管理系統(tǒng)中，進(jìn)行了大量研究。楊波，徐升華[3]分析了虛擬企業(yè)的特征及其知識管理的特點(diǎn)，引入分布式人工智能Agent技術(shù)，用Ontology表示知識和信息，設(shè)計(jì)了基于多Agent的虛擬企業(yè)知識管理系

25、統(tǒng)模型，實(shí)現(xiàn)整個虛擬企業(yè)的知識循環(huán)流動和增值。魏青，郭東強(qiáng)[4]也構(gòu)建了基于多Agent和Ontology的虛擬企業(yè)知識管理模型，與前者不同的是，魏青和郭東強(qiáng)采用UML中的序列圖表示了虛擬企業(yè)知識管理系統(tǒng)為完成用戶發(fā)出的一個服務(wù)請求，執(zhí)行請求的各個Agent之間的交互過程。黃敏，奚建清等[15-16]通過研究分布式虛擬企業(yè)知識管理系統(tǒng)架構(gòu)和知識管理過程，給出了基于軟件Agent和移動Agent技術(shù)的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方案、相關(guān)模型和實(shí)現(xiàn)技術(shù)。洪清

26、鵬，郭東強(qiáng)等[17]利用MaSE方法（多Agent系統(tǒng)工程方法）對虛擬企業(yè)知識管理系統(tǒng)進(jìn)行了捕捉目標(biāo)、使用用例、定義角色3個步驟的分析，并利用AgentTool工具對分析結(jié)果進(jìn)行建模，設(shè)計(jì)了虛擬企業(yè)知識管理系統(tǒng)目標(biāo)層次結(jié)構(gòu)圖、知識獲取時序圖、系統(tǒng)角色模型和“知識格式轉(zhuǎn)換</p><p>　　需要指出的是，雖然我國學(xué)者提出了不同的基于多Agent技術(shù)的虛擬企業(yè)知識管理系統(tǒng)，但缺乏對系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的研究，如系統(tǒng)開發(fā)

27、語言和工具包，各種Agent的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，Agent之間的通信協(xié)作機(jī)制等，這些相關(guān)問題的研究是實(shí)現(xiàn)基于多Agent虛擬企業(yè)知識管系統(tǒng)的前提和基礎(chǔ)。 </p><p>　　2.3虛擬企業(yè)知識共享 </p><p>　　虛擬企業(yè)是盟主企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)遇和自身知識缺口，為充分利用資源而發(fā)起組建的聯(lián)盟型組織。虛擬企業(yè)想要彌補(bǔ)知識缺口，實(shí)現(xiàn)資源共享，最關(guān)鍵的部分就是要做到知識共享，可見，知識共享是虛

28、擬企業(yè)的核心要求。 </p><p>　　日本著名學(xué)者Lkujiro Nonaka[18]將企業(yè)的知識劃分為顯性知識和隱性知識兩類，顯性知識可以用規(guī)范化、系統(tǒng)化的語言進(jìn)行傳播，是可文本化的知識，而隱性知識一般存在于企業(yè)員工的大腦中，如經(jīng)驗(yàn)、直覺、思維、工作中的技巧等。他認(rèn)為顯性知識和隱性知識相互轉(zhuǎn)化的過程就是知識創(chuàng)造的過程，包括4種基本模式：社會化、外在化、組合化、內(nèi)隱化。知識的共享往往能夠產(chǎn)生企業(yè)核心的創(chuàng)意，為

29、企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)踐表明新品約80%是重用或修改過去的部件設(shè)計(jì)（顯性知識重用），而只有約20%是全新設(shè)計(jì)的（專家的隱性知識）[19]，這還是因?yàn)橹R共享不充分或是沒有重視共享過程中知識的創(chuàng)新。 </p><p>　　我國專家、學(xué)者對虛擬企業(yè)知識共享的研究主要有：王洪偉，吳家春等[20]以產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理為例，基于信息共享分析了虛擬企業(yè)的知識管理機(jī)制，指出虛擬企業(yè)的知識不同于一般企業(yè)，包括元數(shù)據(jù)、企業(yè)本體和數(shù)據(jù)

30、轉(zhuǎn)換。譚賢楚，肖昂[21]指出虛擬企業(yè)知識共享過程的5個環(huán)節(jié)，提出營造知識共享空間，建立知識共享機(jī)制。余呈先，郭東強(qiáng)等[22]認(rèn)為虛擬企業(yè)知識共享的實(shí)質(zhì)是知識共享伙伴間的動態(tài)博弈，進(jìn)而以非對稱的進(jìn)化復(fù)制動態(tài)博弈方法分析了虛擬企業(yè)知識共享的影響因素，并構(gòu)建了虛擬企業(yè)知識共享的演化博弈模型。王娜[23]分析了虛擬企業(yè)知識管理的特點(diǎn)與障礙，指出虛擬企業(yè)隱性知識管理的必要性，并基于Web2.0環(huán)境提出隱性知識管理的策略。楊波，徐升華[24]根據(jù)

31、企業(yè)契約理論，采用委托代理模型，設(shè)計(jì)了激勵契約，即盟主企業(yè)知識轉(zhuǎn)移的參與系數(shù)和收益分享系數(shù)由盟主企業(yè)因機(jī)會主義行為獲得的收益對知識轉(zhuǎn)移收益的影響系數(shù)決定，從而調(diào)動聯(lián)盟成員企業(yè)知識共享的積極性。張喜征，李海滔等[25]建構(gòu)了在協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)環(huán)境下的虛擬企業(yè)知識地圖，以簡單可視化的形式展現(xiàn)企業(yè)的資源，培養(yǎng)企業(yè)員工知識共享的意識，減少知識孤島的現(xiàn)象。儲節(jié)旺，楊宗躍等[26]</p><p>　　通過分析以上論文，總結(jié)出我

32、國專家、學(xué)者基本上是在分析虛擬企業(yè)知識管理特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，建立虛擬企業(yè)知識共享的機(jī)制，或是基于某種理論提出虛擬企業(yè)知識共享的方法及模型，最后提出虛擬企業(yè)知識共享的策略。這些策略可以總結(jié)為以下幾個方面：第一，應(yīng)用先進(jìn)的知識技術(shù)，建立完善的知識共享與管理平臺，提高知識共享的效率；第二，建立開放性的虛擬企業(yè)隱性知識庫，使各成員企業(yè)不斷共享知識、積累知識，并保證及時更新知識庫；第三，虛擬企業(yè)合作伙伴的匹配性，即要選擇合適的、能力相當(dāng)?shù)某蓡T企業(yè)，保

33、證知識共享過程中不會出現(xiàn)機(jī)會主義和道德風(fēng)險(xiǎn)。虛擬企業(yè)成員企業(yè)之間競爭合作的關(guān)系很大程度上影響了知識共享，因?yàn)榫哂袃?yōu)勢的一方主觀上會對知識資產(chǎn)進(jìn)行保護(hù)，影響知識轉(zhuǎn)移，同時，在知識轉(zhuǎn)移的過程中，聯(lián)盟成員的機(jī)會主義行為也會使知識共享僅僅成為其利益最大化的一個手段，進(jìn)而嚴(yán)重影響虛擬企業(yè)聯(lián)盟的穩(wěn)定性；第四，注重打造有利于知識共享的企業(yè)文化，從建立有效的信任機(jī)制和激勵機(jī)制入手，營造一個良好的知識共享空間，鼓勵員工共享隱性知識，實(shí)現(xiàn)成員企業(yè)間知識的共

34、享與轉(zhuǎn)移。 </p><p>　　3我國虛擬企業(yè)知識管理研究展望 </p><p>　　通過對近幾年虛擬企業(yè)知識管理文獻(xiàn)的分析，我們看到很多專家、學(xué)者從不同的角度對我國虛擬企業(yè)知識管理進(jìn)行了研究，主要包括：虛擬企業(yè)知識管理模型的構(gòu)建，系統(tǒng)的開發(fā)，知識共享問題的研究，虛擬企業(yè)知識管理的實(shí)施、流程，虛擬企業(yè)知識管理的績效評價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)等，并取得了一系列的成果。同時，我們也應(yīng)該看到我國對虛擬企業(yè)

35、知識管理的發(fā)展現(xiàn)狀，管理機(jī)制，管理體系，管理平臺，管理創(chuàng)新和相關(guān)支撐技術(shù)等的研究很匱乏，因此，我國學(xué)者應(yīng)該拓寬虛擬企業(yè)知識管理的研究領(lǐng)域，在目前研究的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該深入地分析我國虛擬企業(yè)知識管理的發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)一步加強(qiáng)對我國虛擬企業(yè)知識管理的管理機(jī)制，管理體系，管理平臺和管理創(chuàng)新等方面的研究；同時，要注重對虛擬企業(yè)知識管理實(shí)踐的研究，因?yàn)橐磺欣碚摱紤?yīng)該付諸于實(shí)踐，實(shí)踐才是理論的試金石。 　　虛擬企業(yè)是基于項(xiàng)目的動態(tài)聯(lián)盟，其運(yùn)行過程都是動

36、態(tài)的，因此隨著時代的轉(zhuǎn)變、知識經(jīng)濟(jì)的到來，對虛擬企業(yè)知識管理的研究也應(yīng)體現(xiàn)時代性，從近幾年的論文中可以看出一二。第一，高技術(shù)虛擬企業(yè)知識管理的研究受到關(guān)注。知識經(jīng)濟(jì)的沖擊使如今市場競爭愈發(fā)激烈，市場機(jī)遇的時效性越來越明顯，誰能最先抓住機(jī)遇，一蹴而就，誰就能</p><p><b>　　參考文獻(xiàn) </b></p><p>　　[1]Kenneth Preiss，Stev

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