圖書館精神在大學(xué)圖書館的缺失及其對(duì)策研究

1、<p>　　圖書館精神在大學(xué)圖書館的缺失及其對(duì)策研究</p><p>　　關(guān)鍵詞：大學(xué)圖書館；圖書館精神；公平；平等；自由 </p><p>　　摘 要：文章分析了大學(xué)圖書館對(duì)自身行業(yè)核心價(jià)值的正確認(rèn)識(shí)，認(rèn)為自身定位不準(zhǔn)、大學(xué)圖書館管理機(jī)制的弊端以及圖書館教育體系中缺乏圖書館精神的指導(dǎo)，是造成以上缺失的原因，并提出了彌補(bǔ)這些缺失的措施。 </p><p>

2、　　中圖分類號(hào)： 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2014）01-0031-04 </p><p>　　作者簡(jiǎn)介：仉曉紅（1968-），曲阜師范大學(xué)日照校區(qū)圖書館館員。 </p><p>　　1 圖書館精神的內(nèi)涵及其在大學(xué)圖書館的意義 </p><p>　　圖書館精神是圖書館人對(duì)圖書館事業(yè)的人文理想的一種認(rèn)同。[1]從劉洪波教授對(duì)“‘開放’、公益性的‘

3、服務(wù)’、‘平等和友善’、以維護(hù)公民閱讀權(quán)利為基礎(chǔ)的‘依法治理’等要素”的理解，[2]到程煥文教授關(guān)于圖書館事業(yè)精神的平等、自由、免費(fèi)服務(wù)三個(gè)方面的深入闡述，再到范并思教授關(guān)于圖書館精神“是尊重與信仰信息公平的基本理念，致力于保障公民自由獲取信息權(quán)利的精神”的升華，[3]理論界基本上形成了對(duì)圖書館精神核心內(nèi)容的認(rèn)識(shí)：堅(jiān)持免費(fèi)開放、維護(hù)閱讀權(quán)利、保障智識(shí)自由、支持社會(huì)公平、促進(jìn)社會(huì)包容。本文所采用的“圖書館精神”概念，正是指圖書館事業(yè)作為一

4、項(xiàng)社會(huì)職業(yè)所特有的，適用于行業(yè)內(nèi)各領(lǐng)域的職業(yè)倫理和精神。 </p><p>　　從愛德華茲的平民圖書館理念到杜威所倡導(dǎo)的“人民的大學(xué)”；從謝拉開始更加強(qiáng)調(diào)圖書和圖書館對(duì)人的功用性，到阮岡納贊關(guān)于“書”與“人”關(guān)系的完整五定律；從劉國(guó)鈞提出的“近代圖書館具有自動(dòng)化、社會(huì)化、平民化等特征”， [4]到杜定友關(guān)于書、人、法三位一體的理論體系，圖書館學(xué)先驅(qū)們的信念在實(shí)踐中逐漸內(nèi)化為圖書館人特有的職業(yè)品格，包括：主張社會(huì)成

5、員享有使用圖書館服務(wù)的平等權(quán)利；“尊重所有形式和層次的求知欲望，對(duì)促進(jìn)閱讀、支持學(xué)習(xí)的職業(yè)活動(dòng)充滿熱情”；“排斥商業(yè)文化和市場(chǎng)信念，堅(jiān)持圖書館核心服務(wù)的免費(fèi)開放，致力于擴(kuò)大核心服務(wù)（免費(fèi)服務(wù)）的范圍”；“注重服務(wù)，視讀者的便利高于管理的方便”等。[5]這些都是圖書館必須遵守的職業(yè)法則，不論什么服務(wù)類型的圖書館概莫能外。 </p><p>　　大學(xué)圖書館的公益性決定了它必須弘揚(yáng)圖書館精神。公共利益的法律內(nèi)涵首先是指

6、“利益效果所及之范圍”內(nèi)多數(shù)人的利益。[6]大學(xué)圖書館的服務(wù)符合公共利益的受益主體多數(shù)性的特征；作為大學(xué)的公共設(shè)施，大學(xué)圖書館不是專為某些個(gè)人所保留，這符合公共利益的受益主體不特定性的特征。從服務(wù)的功能特點(diǎn)來(lái)看，大學(xué)圖書館的館舍、文獻(xiàn)、技術(shù)、設(shè)施等所有資源都是大學(xué)師生賴以生存和發(fā)展的重要公共財(cái)產(chǎn)，師生對(duì)大學(xué)圖書館存在先天的、別無(wú)選擇的“依賴性”，即不借助公權(quán)力，他們無(wú)法自主獲得此服務(wù)。這恰恰與公共服務(wù)的基本特征相吻合。大學(xué)圖書館的上述公

7、益性特征，決定了它必須踐行圖書館精神。 </p><p>　　1.1 保障信息公平，消除數(shù)字鴻溝 </p><p>　　隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，由于不同的受教育經(jīng)歷和不同的專業(yè)背景，使得大學(xué)圖書館用戶的數(shù)字信息獲取能力存在著較大差異：來(lái)自經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的貧困生較少有機(jī)會(huì)上網(wǎng)；與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有關(guān)的專業(yè)學(xué)生更容易接近數(shù)字資源；年長(zhǎng)的教師獲取數(shù)字資源存在技術(shù)障礙等，這些因素導(dǎo)致了用戶群體中信息

8、“富有者”與“落伍者”之間的鴻溝。大學(xué)圖書館應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮信息教育的功能，滿足在數(shù)字閱讀中的弱勢(shì)群體的信息需求，為彌合數(shù)字鴻溝起到應(yīng)有的作用。 </p><p>　　1.2 提高服務(wù)水平，提升職業(yè)地位 </p><p>　　圖書館精神要求圖書館的一切服務(wù)要從用戶角度出發(fā)，“用戶永遠(yuǎn)是正確的”，這是圖書館存在價(jià)值的實(shí)質(zhì)。圖書館就像是讀者肚子里的“蛔蟲”，知道其所想和所需，并盡快滿足他。[7]大

9、學(xué)圖書館只有弘揚(yáng)這種精神，才會(huì)真正改變“坐擁書城，等人上門”的局面，以優(yōu)質(zhì)上乘的服務(wù)質(zhì)量成為大學(xué)教學(xué)科研活動(dòng)的必備品。這樣的圖書館在大學(xué)和公眾心目中的地位會(huì)不言自明，而耗費(fèi)精力去論證自己屬于學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)并以此來(lái)提高職業(yè)地位的做法是徒勞的，也背離了圖書館精神。 </p><p>　　1.3 承載校園文化，推動(dòng)人文教育 </p><p>　　圖書館精神的實(shí)質(zhì)是人文主義思想與圖書館使命的有機(jī)結(jié)合。它

10、以正義性、包容性為基本特征，崇尚人格自由、社會(huì)責(zé)任，通過對(duì)人性的終極關(guān)懷來(lái)實(shí)現(xiàn)其自身的職業(yè)價(jià)值。倡導(dǎo)和傳播這種人文精神是現(xiàn)代大學(xué)人文教育的重要內(nèi)容，符合大學(xué)實(shí)現(xiàn)知識(shí)教育與人文教育相結(jié)合的教育目標(biāo)。大學(xué)圖書館弘揚(yáng)圖書館精神也是大學(xué)實(shí)現(xiàn)人文教育的路徑之一，它通過秉承“人人都是育人環(huán)境、事事都是育人氛圍”的宗旨，把服務(wù)師生的過程升華為讓師生員工受到熏陶、感染從而內(nèi)化為自身品質(zhì)的過程，[8]營(yíng)造平等、自由的學(xué)術(shù)環(huán)境，提倡民主、包容的校園風(fēng)尚，用

11、圖書館精神的正能量感染、激勵(lì)學(xué)生成長(zhǎng)。 </p><p>　　2 圖書館精神缺失的表現(xiàn) </p><p>　　2.1 漠視讀者權(quán)利 </p><p>　　中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)在2008年《圖書館服務(wù)宣言》中指出：“圖書館是一個(gè)開放的知識(shí)與信息中心。圖書館以公益性服務(wù)為基本原則，以實(shí)現(xiàn)和保障公民基本閱讀權(quán)利為天職，以讀者需求為一切工作的出發(fā)點(diǎn)?！盵9]大學(xué)圖書館那些只站在管

12、理者的立場(chǎng)上制定的讀者借閱制度、嚴(yán)苛的措辭，不只是對(duì)用戶的失敬，而且造成了對(duì)讀者權(quán)利的限制。筆者對(duì)“中國(guó)重點(diǎn)大學(xué)競(jìng)爭(zhēng)力排行榜（前100強(qiáng)）”[10]的大學(xué)圖書館借閱制度進(jìn)行了調(diào)查，其中44%的圖書館對(duì)讀者著裝有限制，明文規(guī)定“穿著……者，不得入內(nèi)”；58%的借閱制度中有類似“對(duì)竊書者停止借書權(quán)一個(gè)月至一學(xué)期、并收回借書證”的處罰。這與“公共場(chǎng)所，請(qǐng)您文明著裝”一類的勸導(dǎo)性語(yǔ)言相比，其實(shí)是對(duì)讀者權(quán)利的限制。 </p><

13、;p>　　長(zhǎng)期以來(lái)，大學(xué)圖書館一直肩負(fù)著對(duì)讀者進(jìn)行教育教化的職能。然而，由于“教育為先導(dǎo)”這一理念與圖書館界的“普世價(jià)值”理念之一――“智識(shí)自由”發(fā)生錯(cuò)位，致使大學(xué)圖書館在實(shí)際運(yùn)行中不由自主地傷害了讀者的權(quán)利?！爸亲R(shí)自由”理念所倡導(dǎo)的是用戶根據(jù)自己的需要和價(jià)值來(lái)判斷，不受他人（包括圖書館員）干涉和限制，自主選擇利用圖書館資源（包括書籍、資料、設(shè)施、設(shè)備等）的權(quán)利。高校圖書館的使命應(yīng)該在于通過提供盡可能廣泛的思想和信息接觸，以深化研

14、究和學(xué)習(xí)。[11]司空見慣的是，在意識(shí)形態(tài)上不一定高明于讀者的圖書館員經(jīng)常發(fā)起帶有評(píng)價(jià)圖書優(yōu)劣性質(zhì)的“精品導(dǎo)選”活動(dòng)，以主觀的價(jià)值判斷，對(duì)用戶的選擇產(chǎn)生影響。甚至有的館員還以個(gè)人的價(jià)值觀來(lái)判定文獻(xiàn)資源的優(yōu)劣或者是否適合讀者，從而在排架管理和借還服務(wù)上加以限制。大學(xué)圖書館員對(duì)讀者權(quán)利沒有充分的認(rèn)識(shí)和尊重，在實(shí)際管理中就難免在“嚴(yán)格認(rèn)真”的錯(cuò)解下對(duì)用戶做出南轅北轍的事情。 　　2.2 缺乏公平、平等理念 </p><p

15、>　　大學(xué)圖書館員和讀者在完成圖書館服務(wù)的過程中是平等的，應(yīng)該做到互相尊重，這是圖書館精神的基本內(nèi)涵。但是，許多大學(xué)圖書館常站在高于讀者的立場(chǎng)上制定借閱制度。調(diào)查中，76%的圖書館借閱規(guī)則中使用訓(xùn)誡性語(yǔ)言，措辭嚴(yán)厲、口吻冷漠；50%的圖書館對(duì)讀者的書刊超期的罰款數(shù)額具有懲罰性?，F(xiàn)實(shí)中，有的館員在電子監(jiān)控器下對(duì)讀者無(wú)故懷疑，態(tài)度生硬、語(yǔ)言尖刻。這些顯然是凌駕于讀者地位之上的強(qiáng)權(quán)意識(shí)使然。 </p><p>　

16、　公平概念包含起點(diǎn)公平，它指所有用戶在利用圖書館的活動(dòng)中都具有獲得平等的權(quán)利。大學(xué)圖書館應(yīng)該將所有用戶的身份、地位、人格尊嚴(yán)視為平等，對(duì)待學(xué)生讀者和教師讀者、校內(nèi)讀者和校外讀者一視同仁。值得注意的是，當(dāng)教師和學(xué)生同為圖書館的讀者時(shí)，他們擁有同一種身份――“讀者”，讀者面前人人平等。面對(duì)同樣資源的外界書庫(kù)，讀者不應(yīng)該被詳細(xì)劃分成不同層次來(lái)限定借閱冊(cè)數(shù)和借閱時(shí)間；教師閱覽室的資源也應(yīng)該對(duì)有需求的學(xué)生讀者開放。公平還指規(guī)則公平。用戶在圖書館活

17、動(dòng)中面對(duì)的應(yīng)該是相同的行為規(guī)范，并受同樣行為規(guī)范的約束。但在大學(xué)圖書館，教師讀者在超期罰款和賠書價(jià)格上“優(yōu)惠”于學(xué)生讀者已是屢見不鮮的“潛規(guī)則”。 </p><p>　　2.3 缺少對(duì)讀者隱私權(quán)的尊重和保護(hù) </p><p>　　現(xiàn)代圖書館精神倡導(dǎo)保護(hù)讀者的隱私?！霸趫D書館（現(xiàn)實(shí)的或虛擬的）中，隱私權(quán)是指?jìng)€(gè)人的興趣不受他人檢查或調(diào)查的權(quán)利。機(jī)密指當(dāng)圖書館擁有個(gè)人身份確認(rèn)信息時(shí)為他們保密?！?/p>

18、[12]讀者隱私包括年齡、所學(xué)專業(yè)、學(xué)歷、興趣、志向、價(jià)值觀、性取向等。圖書館在服務(wù)和用戶信息管理過程中，應(yīng)當(dāng)自覺保護(hù)它們不被泄露。在被調(diào)查的大學(xué)圖書館中，有32%的圖書館規(guī)定對(duì)違規(guī)讀者通報(bào)批評(píng)。有些大學(xué)圖書館為了工作方便，在書刊過期催還時(shí)擅自將超期用戶的個(gè)人信息公之于眾，將學(xué)者的研究方向、論文題材、參閱資料等暴露出來(lái)。在外借柜臺(tái)上，有的工作人員隨意在公開顯示信息的電腦窗口上查閱讀者借閱歷史。更有少數(shù)工作人員為方便熟人、親友等個(gè)人需求，

19、隨意調(diào)看書刊的借閱去向等。無(wú)論出于什么樣的原因，這些行為都是對(duì)用戶隱私權(quán)的侵害，都有可能對(duì)當(dāng)事人公眾形象、生存發(fā)展造成損失。 </p><p>　　2.4 缺乏對(duì)社會(huì)公眾開放的意識(shí) </p><p>　　現(xiàn)實(shí)中有不少大學(xué)圖書館對(duì)校外公眾大門緊閉，即使基本的文獻(xiàn)閱覽和圖書借閱也不予支持，有的圖書館甚至還對(duì)校外讀者收取借閱服務(wù)費(fèi)。這是過于強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工和嚴(yán)格劃分資源配置的要求使然，它忽視了圖書館

20、行業(yè)維護(hù)社會(huì)公眾閱讀權(quán)利的責(zé)任?，F(xiàn)代圖書館的種類豐富、貼近大眾的文獻(xiàn)資源，日趨簡(jiǎn)單易用的文獻(xiàn)組織方法和方便快捷的獲取方式，以及逐漸人性化的圖書館建筑與設(shè)施，無(wú)一不是為了順應(yīng)圖書館公共服務(wù)功能增強(qiáng)，以滿足大眾文獻(xiàn)信息需求的趨勢(shì)。[13]阮氏定律中“書是為了用的”，就是圖書館精神中開放理念的高度濃縮。作為公費(fèi)支持的大學(xué)圖書館，是對(duì)社會(huì)開放的整個(gè)圖書館服務(wù)體系中的一分子，是社會(huì)公眾閱讀權(quán)利的捍衛(wèi)者。因此，對(duì)社會(huì)開放是它義不容辭的社會(huì)責(zé)任。 &

21、lt;/p><p>　　2.5 對(duì)“大學(xué)圖書館與圖書館精神”的理論研究缺乏足夠重視 </p><p>　　筆者在中國(guó)學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、維普中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)和萬(wàn)方數(shù)據(jù)中心這3種具有代表性的數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)，進(jìn)行了文獻(xiàn)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)自2000～2012年這11年間，共有相關(guān)論文90篇，年平均發(fā)表8.18篇，與高校圖書館相關(guān)的論文總量近8，000篇相比，關(guān)注圖書館精神與大學(xué)圖書館的關(guān)系的人微乎其微。從論文的

22、年度分布情況來(lái)看，2005～2011年發(fā)文密度相對(duì)較高，年平均發(fā)文量9.33篇，表明這一時(shí)段雖然受到了2004 年中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)所倡導(dǎo)“百年圖書館精神”的一定影響，但并未形成熱議。從內(nèi)容上看，將圖書館精神所涵蓋的自由、平等、公平、共享等整體內(nèi)容與大學(xué)圖書館相結(jié)合進(jìn)行系統(tǒng)性探討的文章很少，研究者對(duì)大學(xué)圖書館精神的概念雖有一定認(rèn)識(shí)和關(guān)注，但總體還缺乏對(duì)圖書館行業(yè)終極目標(biāo)的深刻理解，使得這一領(lǐng)域的研究還簡(jiǎn)單地停留在“校園人文精神”或“大學(xué)圖書

23、館員敬業(yè)精神”的層面。 </p><p>　　大學(xué)圖書館相關(guān)理論的研究者多為大學(xué)圖書館的從業(yè)人員，關(guān)注度的不足和理解的不到位，證明從業(yè)人員忽視了圖書館精神在大學(xué)圖書館應(yīng)用中的研究。學(xué)術(shù)理論是實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)和反應(yīng)，缺少?gòu)V度與深度俱佳的理論的支持，從一個(gè)側(cè)面反映出了圖書館精神在大學(xué)圖書館領(lǐng)域的缺失。 </p><p>　　3 圖書館精神在大學(xué)圖書館缺失的原因 </p><p

24、>　　3.1 大學(xué)圖書館對(duì)自身行業(yè)核心價(jià)值缺乏充分的認(rèn)識(shí) </p><p>　　調(diào)查顯示，國(guó)外已公布圖書館核心價(jià)值的主體中，學(xué)校圖書館數(shù)量最多。圖書館核心價(jià)值的關(guān)鍵詞中，服務(wù)（service）、信息（information）、職業(yè)（professional）、獲?。╝ccess）、學(xué)習(xí)（learning）、自由（freedom）、智識(shí)（intellectual）、尊重（respect）、多樣性（divers

25、ity）等名詞列前。[14]而圖書館精神中關(guān)注讀者權(quán)利、維護(hù)信息公平自由的思想實(shí)質(zhì)，與圖書館核心價(jià)值是一致的。由于對(duì)自身行業(yè)核心價(jià)值缺乏充分的認(rèn)識(shí)，大學(xué)圖書館員們沒有深刻思考，除滿足用戶日常的借閱需要外，包括大學(xué)圖書館在內(nèi)的所有圖書館都具有的責(zé)任：現(xiàn)代圖書館職業(yè)從一開始就具有崇尚理性和知識(shí)、維護(hù)個(gè)人獲取知識(shí)的平等權(quán)利、追求知識(shí)資源的最大利用等精神。[15]另外，由于資金來(lái)源和服務(wù)群體的原因，大學(xué)圖書館隸屬于教育機(jī)構(gòu)，它的設(shè)置主體或主管部

26、門并非圖書館專業(yè)機(jī)構(gòu)，這使得大學(xué)圖書館在管理理念和運(yùn)作方式上習(xí)慣聽命于它的設(shè)置主體，弱化了自身職業(yè)話語(yǔ)權(quán)，從而在行業(yè)理念的認(rèn)同上造成了障礙。在實(shí)際工作中，一些大學(xué)圖書館漸漸游離于業(yè)界的核心價(jià)值之外，淡化了自己的職業(yè)精神。 </p><p>　　3.2 大學(xué)圖書館自身定位不準(zhǔn) </p><p>　　在2002年版的《普通高校圖書館規(guī)程》中規(guī)定，高等學(xué)校圖書館“是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)

27、構(gòu)”，其通過語(yǔ)義的側(cè)重將高校圖書館定位為學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)。這樣的定位導(dǎo)向使大學(xué)圖書館容易忽略各類型圖書館的共同屬性――服務(wù)性。的確，高校圖書館的學(xué)術(shù)性和服務(wù)性不可割裂，二者相輔相成。但是在對(duì)用戶的具體服務(wù)實(shí)踐中，圖書館學(xué)的學(xué)術(shù)研究成果終將要通過服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。謝拉說(shuō)：“服務(wù)，這是圖書館的基本宗旨?！闭?yàn)槿绱耍秶?guó)際圖書館統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)（ISO2789――2006）》在“術(shù)語(yǔ)和定義”中規(guī)定，“高等教育機(jī)構(gòu)圖書館：主要職能是為大學(xué)或者其他高等教育水平

28、以上（包括第三水平）的教育機(jī)構(gòu)的學(xué)生、學(xué)術(shù)和專業(yè)人員提供服務(wù)的圖書館。”正是由于自身定位出偏差，過分強(qiáng)調(diào)自身的學(xué)術(shù)性，導(dǎo)致大學(xué)圖書館在實(shí)際工作中忽視了圖書館精神。 　　3.3 大學(xué)圖書館管理機(jī)制的弊端 </p><p>　　大學(xué)人事管理的傳統(tǒng)做法，不可避免地會(huì)導(dǎo)致許多館長(zhǎng)的管理缺乏圖書館學(xué)專業(yè)背景做支撐，而傳統(tǒng)的精英意識(shí)也會(huì)造成他們中的一部分人沒有或者不愿意去了解現(xiàn)代圖書館理念的內(nèi)涵。在館員隊(duì)伍建設(shè)中，高校館沒

29、有人事自主權(quán)，眾所周知的“引進(jìn)人才家屬集聚地”、“閑置人員安插所”現(xiàn)象普遍存在。這些原因都會(huì)影響?zhàn)^員隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)的提升。在這樣的環(huán)境中，即使少數(shù)館員已經(jīng)意識(shí)到圖書館精神對(duì)大學(xué)圖書館的重要性，但在由來(lái)已久的傳統(tǒng)意識(shí)面前，他們只能孤掌難鳴。 </p><p>　　3.4 圖書館學(xué)教育體系中缺乏現(xiàn)代圖書館精神的指導(dǎo) </p><p>　　長(zhǎng)期以來(lái)，在我國(guó)圖書館學(xué)教學(xué)體系中，要么是屬于學(xué)科化的抽象

30、內(nèi)容，要么是具體的操作性內(nèi)容。對(duì)于體現(xiàn)現(xiàn)代圖書館職業(yè)理念的概念，如讀者權(quán)利、智識(shí)自由、平等服務(wù)等，理論界也鮮有提及。[16]筆者以“圖書館教材”為主題詞，在“中國(guó)國(guó)家圖書館.中國(guó)國(guó)家數(shù)字圖書館”文津檢索平臺(tái)和“CALIS聯(lián)合目錄公共檢索系統(tǒng)”，對(duì)1980～2012年的圖書進(jìn)行了檢索，排除重合目錄后，共得到圖書館學(xué)教材類圖書424種，其中非操作性專業(yè)的概論、通論、總論類89種。在對(duì)這89種專著的文獻(xiàn)內(nèi)容逐一調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，僅有18種教材著作涉

31、及了讀者權(quán)利、公平自由等理念，并且出版年份多集中在21世紀(jì)，另外有6種著作只是稍作涉及。這種圖書館學(xué)教育體系和教育思想所培養(yǎng)的人，只是依據(jù)所學(xué)的學(xué)科化知識(shí)進(jìn)行學(xué)術(shù)研究，或者依據(jù)所學(xué)的操作性知識(shí)進(jìn)行圖書館工作，對(duì)圖書館事業(yè)而言很容易成為“沒有靈魂的人”。 </p><p><b>　　4 對(duì)策 </b></p><p>　　4.1 深刻認(rèn)識(shí)圖書館核心價(jià)值，正確定位大學(xué)圖

32、書館 </p><p>　　社會(huì)科學(xué)較之自然科學(xué)，其特點(diǎn)是更加依賴于價(jià)值的判斷。自2007年學(xué)界啟動(dòng)核心價(jià)值研究至今的數(shù)年間，我國(guó)圖書館人已逐漸在理論上形成了與圖書館精神不謀而合的主流價(jià)值觀。首先，站在圖書館行業(yè)共同屬性的立場(chǎng)上來(lái)看待自己的職業(yè)，是大學(xué)圖書館人認(rèn)識(shí)核心價(jià)值、發(fā)揚(yáng)圖書館精神的前提。這樣的立場(chǎng)需要大學(xué)圖書館人主動(dòng)接受現(xiàn)代圖書館理念，承受擯棄舊觀念帶來(lái)的陣痛。 </p><p>

33、　　要正確定位大學(xué)圖書館的性質(zhì)，認(rèn)識(shí)到那些誤以為為用戶提供了具有學(xué)術(shù)性文獻(xiàn)的資源和研究學(xué)術(shù)的場(chǎng)地，就把自身看成是純粹的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的。圖書館應(yīng)該通過采用制定平等公正的規(guī)章制度，使用溫馨和諧的提示語(yǔ)，不對(duì)讀者隨意進(jìn)行人為限制，減少繁雜手續(xù)以節(jié)省讀者時(shí)間和精力等各種措施，將人文理念始終貫徹于服務(wù)過程中 </p><p>　　4.2 加強(qiáng)從業(yè)人員圖書館精神的認(rèn)知與培養(yǎng) </p><p>

34、　　首先要使從業(yè)人員了解圖書館精神的內(nèi)容，幫助他們逐漸培養(yǎng)圖書館精神。圖書館精神是圖書館行業(yè)特有的職業(yè)理念，有別于所有行業(yè)都適用的“愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)”精神。大學(xué)圖書館領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)教育館員，如果僅有愛崗認(rèn)真的態(tài)度，有可能做出與圖書館精神背離的行為。比如館員為保證外借圖書的整潔，對(duì)還書讀者做出嚴(yán)苛的污損罰款的行為，久之會(huì)使讀者增加心理負(fù)擔(dān)而遠(yuǎn)離外借書庫(kù)。圖書館可以通過圖書館案例分析討論會(huì)，讀者意見回饋討論等形式，讓館員認(rèn)識(shí)到真正的圖書館精神

35、應(yīng)當(dāng)是心懷讀者，千方百計(jì)為用戶服務(wù)，保證讀者平等、自由利用圖書館的敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神。[17] </p><p>　　4.3 注重圖書館學(xué)教育體系中圖書館精神的傳授 </p><p>　　圖書館應(yīng)借鑒西方圖書館學(xué)教育中貫穿現(xiàn)代圖書館理念的做法，即使是在專業(yè)技術(shù)的傳授中，也要滲透圖書館精神的內(nèi)容。這可以彌補(bǔ)過去圖書館系統(tǒng)教育中，圖書館精神匱乏的缺憾，使學(xué)習(xí)者能夠得到專業(yè)技術(shù)和職業(yè)價(jià)值全方位的培訓(xùn)

36、，為自覺地將圖書館精神運(yùn)用到事業(yè)中做準(zhǔn)備。概論類課程中優(yōu)秀的范例，是于良芝教授的《圖書館學(xué)導(dǎo)論》，這部教材完全擯棄原有概論類教材圍繞學(xué)科構(gòu)建的模式，將職業(yè)精神即現(xiàn)代圖書館理念作為了它的核心。[18]教材首次從圖書館職業(yè)哲學(xué)思想的深度入手，梳理了圖書館精神的自由、平等、民主、理性、包容等思想淵源和人文內(nèi)涵。操作類課程中，程煥文教授的《信息資源共享》，首次將“一切信息資源都是有用的”、“一切信息資源都是為了用的”、“人人享有自由平等地利用信

37、息資源的權(quán)利”、“用戶永遠(yuǎn)都是正確的”這些圖書館精神的真諦，以“基本定理”的形式呈現(xiàn)其中，開創(chuàng)了將圖書館精神的普世價(jià)值作為專業(yè)操作的定律來(lái)掌握的先例。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1] 范并思.圖書館精神學(xué)習(xí)札記[J].圖書與情報(bào)，2006（6）. </p><p>　　[2] 劉洪波.現(xiàn)代圖書館的

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42、. </p><p>　　[16] 范并思，胡小菁.圖書館學(xué)教育與現(xiàn)代圖書館理念[J].圖書情報(bào)知識(shí)，2008（6）. </p><p>　　[17] 代根興.一個(gè)圖書館管理者視野中的圖書館精神[J].圖書館雜志，2005（6）. </p><p>　　[18] 范并思，胡小菁.圖書館學(xué)教育與現(xiàn)代圖書館理念[J].圖書情報(bào)知識(shí)，2008（11）. </p>