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1、發(fā)達(dá)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)已成為一個(gè)國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿徒?jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、生活水平高低的重要標(biāo)志。為此,上海市政府明確表示未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)就是要努力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),把它作為未來帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長點(diǎn)。在洋山深水港起用的推動(dòng)和世博會(huì)的引領(lǐng)作用下,未來幾年,上海生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)將有更快的增長與發(fā)展。E公司是專業(yè)從事機(jī)械基礎(chǔ)零部件制造的大型企業(yè)。通過對(duì)自身和外部環(huán)境分析后,公司的高層制定了新的戰(zhàn)略是:以三大業(yè)務(wù)產(chǎn)品為基礎(chǔ),以資本市場(chǎng)為源泉,以構(gòu)
2、筑全新的營銷渠道為服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、資本和渠道三位一體的互動(dòng),成為‘國內(nèi)第一、國際一流’的工業(yè)基礎(chǔ)件產(chǎn)品供應(yīng)商和渠道商。這一戰(zhàn)略表述表明了E公司向生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的意愿。本研究以E公司為主要研究對(duì)象,來探討傳統(tǒng)的制造企業(yè)是如何向生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展并開展新業(yè)務(wù)模式的。本論文共分十章展開。第一章介紹研究背景和意義,研究框架以及問題的提出。第二章對(duì)E公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式進(jìn)行分析,研究了對(duì)業(yè)務(wù)模式的各種影響因素。在此基礎(chǔ)上明確本文需要解決的問題:E
3、公司需要通過創(chuàng)新商業(yè)模式,探索發(fā)展新的業(yè)務(wù),打造統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)來有效整合客戶資源和生產(chǎn)資源。并把問題細(xì)化便于研究,如怎樣設(shè)計(jì)這個(gè)業(yè)務(wù)模式或者平臺(tái)去整合資源?以及如何制定具體的實(shí)施計(jì)劃?新的商業(yè)模式有哪些風(fēng)險(xiǎn)呢?這都是本文要解決的問題。第三、四、五、六、七章是對(duì)這一問題進(jìn)行分析。第三章對(duì)E公司內(nèi)部資源進(jìn)行評(píng)估。運(yùn)用“利用度—轉(zhuǎn)移性矩陣”對(duì)其主要資源進(jìn)行了評(píng)估,得出E公司具備了開展新業(yè)務(wù)模式的能力。第四章對(duì)E公司各產(chǎn)品的外部環(huán)境進(jìn)行分析,第五
4、章是對(duì)E公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析,第六章是對(duì)E公司進(jìn)行需求分析,這三章的分析可使E公司在設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模式時(shí)建立在對(duì)行業(yè)的充分理解上。第七章對(duì)零部件制造業(yè)的各種業(yè)務(wù)模式進(jìn)行分析,提出E公司的標(biāo)桿企業(yè),并進(jìn)行深入研究。這對(duì)E公司開展新的業(yè)務(wù)模式提供了強(qiáng)有力的成功案例依據(jù)。第八章是對(duì)新業(yè)務(wù)模式進(jìn)行設(shè)計(jì)。首先簡(jiǎn)析了戰(zhàn)略,新業(yè)務(wù)模式的構(gòu)建以戰(zhàn)略的實(shí)施為目的。在本著先進(jìn)性、實(shí)效性、可行性的原則下設(shè)計(jì)了新業(yè)務(wù)模式為:零部件制造業(yè)綜合產(chǎn)品提供商(包括產(chǎn)品制造與產(chǎn)品
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