面向即時顧客化定制的產(chǎn)品模塊化設(shè)計(jì)管理研究.pdf

1、隨著信息技術(shù)和電子商務(wù)的迅速發(fā)展,以化繁為簡、聚零為整為核心思想的模塊化理論和方法面臨著新的挑戰(zhàn)。模塊封裝而導(dǎo)致信息不透明、產(chǎn)品模塊之間的復(fù)雜聯(lián)系提高以及集權(quán)式的模塊化分解方式解體,導(dǎo)致企業(yè)在運(yùn)用模塊化方法滿足顧客的即時定制需求時,陷入了響應(yīng)時間、顧客滿意度、成本以及生產(chǎn)運(yùn)作管理等方面的困境。本文的研究為企業(yè)運(yùn)用模塊化理論和方法滿足即時顧客化定制需求探索新的思路。
　　本文采取規(guī)范研究與實(shí)證研究結(jié)合、定性分析與定量分析結(jié)合的研究方

2、法。闡述了面向即時顧客化定制的產(chǎn)品模塊化研究的背景和意義,在分析現(xiàn)行面向定制的產(chǎn)品設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,闡述了面向產(chǎn)品定制的主要理論和方法,并確立了論文研究的主要內(nèi)容和主體結(jié)構(gòu)。論文的主要創(chuàng)新點(diǎn)可以概括如下:
　　首先,提出了定制因子的概念,創(chuàng)建了顧客定制需求特征從功能域向物理域的映射模型?；讵?dú)立公理設(shè)計(jì),將顧客對產(chǎn)品的定制需求分為三類:與或變量型、連續(xù)變量型和離散變量型,并在描述產(chǎn)品設(shè)計(jì)矩陣中引入定制因子的概念,從而建立定制產(chǎn)品在

3、功能域中的功能需求和在物理域中的設(shè)計(jì)參數(shù)之間的映射關(guān)系。通過設(shè)計(jì)參數(shù)的集成,實(shí)現(xiàn)了定制產(chǎn)品的邏輯模塊和物理模塊的無縫連接,并討論了產(chǎn)品定制維度瓶頸的判別依據(jù)。
　　然后,提出了迭代設(shè)計(jì)中產(chǎn)品族的開發(fā)過程模型。當(dāng)定制特征不能從產(chǎn)品或者模塊結(jié)構(gòu)中分離出來時,迭代設(shè)計(jì)將不可避免。為了在工程迭代設(shè)計(jì)中減少新產(chǎn)品開發(fā)的提前期,提出了一種基于設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)矩陣的產(chǎn)品族開發(fā)過程模型,該過程模型包含串行迭代設(shè)計(jì)和并行迭代設(shè)計(jì)兩個子模型。運(yùn)用串行迭代子模

4、型計(jì)算出設(shè)計(jì)總時間;運(yùn)用并行迭代子模型識別出對耦合關(guān)系貢獻(xiàn)大的設(shè)計(jì)模態(tài)和設(shè)計(jì)參數(shù),并運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化的方法將之映射到零件層,建立相應(yīng)的產(chǎn)品族結(jié)構(gòu)。
　　最后,構(gòu)建了面向即時顧客化定制的定制過程評價方法和閉環(huán)的管理模型。通過引入公理設(shè)計(jì)中的信息量來計(jì)量產(chǎn)品定制成功的概率,探索從傳統(tǒng)的終端產(chǎn)品的定制滿意度評價轉(zhuǎn)向定制過程評價。將定制過程分為在功能域、物理域和過程域分別對功能需求獨(dú)立性、基于產(chǎn)品族的模塊劃分、模塊參數(shù)和過程柔性進(jìn)行管理