山岳型景區(qū)的危機(jī)管理研究.pdf

1、近年來(lái)頻繁發(fā)生的危機(jī)嚴(yán)重影響了旅游的可持續(xù)發(fā)展,旅游危機(jī)管理也成為眾多學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)。然而對(duì)于在整個(gè)旅游經(jīng)濟(jì)中占有重要地位的旅游景區(qū)而言,其危機(jī)管理研究卻存在很大的空白點(diǎn)。本文選擇具有代表性和普遍性的山岳型景區(qū)作為研究對(duì)象,對(duì)景區(qū)的危機(jī)管理進(jìn)行初步的探索研究。 本文通過(guò)文獻(xiàn)參閱法和資料搜集法界定相關(guān)的基礎(chǔ)概念,在此基礎(chǔ)上對(duì)我國(guó)山岳型景區(qū)的危機(jī)管理現(xiàn)狀進(jìn)行電話(huà)調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示我國(guó)大部分山岳型景區(qū)的管理者都有危機(jī)意識(shí),在景區(qū)管理中

2、都有相關(guān)的危機(jī)管理規(guī)定和措施。但是通過(guò)調(diào)查我們也發(fā)現(xiàn)山岳型景區(qū)的危機(jī)管理也存在很多有待解決的問(wèn)題,例如景區(qū)危機(jī)管理的概念不清晰,相關(guān)的規(guī)定不系統(tǒng),相關(guān)的設(shè)備比較落后,反應(yīng)不迅速等。調(diào)查結(jié)果顯示我國(guó)山岳型景區(qū)的危機(jī)管理研究有待進(jìn)一步加強(qiáng)。 通過(guò)以往相關(guān)危機(jī)管理的研究,筆者在前人研究成果之上,借鑒CMSS模型,結(jié)合山岳型景區(qū)的特點(diǎn)構(gòu)建了山岳型景區(qū)的危機(jī)管理模型,并詳細(xì)介紹了模型的運(yùn)作。山岳型景區(qū)的危機(jī)管理模型繼承了CMSS模型結(jié)構(gòu)清