基于模塊化產(chǎn)品族與客戶需求轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品配置.pdf

1、重慶大學(xué)碩士學(xué)位論文基于模塊化產(chǎn)品族與客戶需求轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品配置碩士研究生：覃燕紅指導(dǎo)教師：但斌教授學(xué)科、專業(yè)：管理科學(xué)與工程重慶大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院二OO七年十月I摘要大規(guī)模定制模式是21世紀(jì)制造企業(yè)參與商務(wù)競爭的一種重要手段，而產(chǎn)品族和模塊化設(shè)計(jì)是大規(guī)模定制成功實(shí)施的關(guān)鍵技術(shù)。產(chǎn)品族是由基本模塊和定制模塊在一定的配置規(guī)則下組合而成。大規(guī)模定制下的產(chǎn)品配置是客戶需求驅(qū)動的，在產(chǎn)品族規(guī)劃和模塊化技術(shù)的基礎(chǔ)上，將客戶需求正確轉(zhuǎn)化為模塊化產(chǎn)品

2、族中模塊屬性值，從而正確地選擇基本模塊和定制模塊并在考慮產(chǎn)品價(jià)格的基礎(chǔ)上組合出滿足客戶需求的產(chǎn)品。可見，正確構(gòu)建模塊化產(chǎn)品族模型、正確轉(zhuǎn)化客戶需求可以使企業(yè)準(zhǔn)確、快速、低成本地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品快速變型設(shè)計(jì)，從而適應(yīng)動態(tài)變化的客戶需求。鑒于此，本文主要研究模塊化產(chǎn)品族模型構(gòu)建與分析、客戶需求分析與映射和模塊的正確選擇等問題。首先闡述客戶需求轉(zhuǎn)化、產(chǎn)品族模型和模塊化設(shè)計(jì)的相關(guān)基礎(chǔ)理論以及基本方法。簡單介紹了質(zhì)量功能配置和產(chǎn)品族的概念并重點(diǎn)闡明了產(chǎn)品

3、族模型：功能模型、原理模型和結(jié)構(gòu)模型的作用以及它們?nèi)咧g的映射關(guān)系；然后，分析了模塊化設(shè)計(jì)的原理和模塊粒度對裝配、成本、客戶定制的影響，同時(shí)分析了模塊化設(shè)計(jì)在大規(guī)模定制環(huán)境下開發(fā)產(chǎn)品族時(shí)在技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上的優(yōu)點(diǎn)。其次，在上述相關(guān)基本理論的支撐下，結(jié)合模塊化設(shè)計(jì)與產(chǎn)品族模型構(gòu)建了模塊化產(chǎn)品族模型。將產(chǎn)品族劃分為一系列類模塊，建立與產(chǎn)品模塊化結(jié)構(gòu)相對應(yīng)的模塊化產(chǎn)品族；通過為每一個(gè)類模塊建立模塊模型并以屬性變量表示模塊模型，從而建立了與模塊化

4、產(chǎn)品族相對應(yīng)的模塊化產(chǎn)品族模型。接著，分析了模塊模型在模塊化產(chǎn)品族結(jié)構(gòu)中的組成關(guān)系、層次關(guān)系以及模塊與屬性變量之間的相關(guān)約束關(guān)系。最后，應(yīng)用一個(gè)案例進(jìn)行說明。再次，通過產(chǎn)品規(guī)劃矩陣將客戶需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)需求，接著建立模塊配置矩陣完成技術(shù)需求到模塊屬性的映射，從而確定客戶所需產(chǎn)品各模塊屬性變量取值和權(quán)重，這樣將模糊、定性、不規(guī)范的客戶需求轉(zhuǎn)化為定量、準(zhǔn)確的產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息，并對模塊的檢索、組合進(jìn)行了研究。最后，分析了大規(guī)模定制產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，研