基于4PCs理論的風(fēng)景名勝區(qū)旅游營(yíng)銷診斷與策劃——以嵩山風(fēng)景名勝區(qū)為例.pdf

1、風(fēng)景名勝區(qū)是祖國(guó)壯麗河山的縮影，是國(guó)土景觀的精華，更是祖國(guó)文明歷史的見(jiàn)證，具有很高的自然、文化和審美休閑價(jià)值，作為我國(guó)旅游資源的核心部分，風(fēng)景名勝區(qū)已成為國(guó)內(nèi)外游客的首選旅游勝地。但當(dāng)前我國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)卻普遍存在著“重開發(fā)輕調(diào)研、重建設(shè)輕管理、重規(guī)劃輕營(yíng)銷”的問(wèn)題，尤其風(fēng)景名勝區(qū)旅游營(yíng)銷受其旅游產(chǎn)品區(qū)域性、不可移動(dòng)性的特點(diǎn)所限，傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論已很難適應(yīng)風(fēng)景名勝區(qū)旅游業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要，而迄今為止，國(guó)內(nèi)有關(guān)風(fēng)景名勝區(qū)旅游營(yíng)銷的理論研究卻極為滯后，

2、可供風(fēng)景名勝區(qū)實(shí)施旅游營(yíng)銷的參考文獻(xiàn)也非常欠缺。 本文通過(guò)大量查閱我國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)旅游營(yíng)銷既有的文獻(xiàn)資料，深入研究旅游營(yíng)銷既有的基礎(chǔ)策略理論成果——以廠商為導(dǎo)向的4Ps營(yíng)銷策略理論和以顧客為導(dǎo)向的4Cs營(yíng)銷策略理論，創(chuàng)造性地提出了兼顧風(fēng)景名勝區(qū)和旅游消費(fèi)者利益的共贏營(yíng)銷策略理論--4PCs營(yíng)銷策略，并在該理論的指導(dǎo)下，以嵩山風(fēng)景名勝區(qū)為例，對(duì)其營(yíng)銷策略進(jìn)行了客觀診斷和科學(xué)規(guī)劃，從實(shí)證角度進(jìn)一步豐富了4PCs理論內(nèi)涵和創(chuàng)新元素，也從

3、策略層面為我國(guó)各類風(fēng)景名勝區(qū)實(shí)施旅游營(yíng)銷做出了有益的理論探索和實(shí)踐指導(dǎo)。 本文共分八個(gè)章節(jié)，第一章首先在緒論中對(duì)本論文研究的背景、意義以及研究的結(jié)構(gòu)、方法和技術(shù)路線進(jìn)行說(shuō)明和解釋，使讀者對(duì)本論文的價(jià)值地位以及布局有個(gè)整體的了解和認(rèn)識(shí)；第二章通過(guò)對(duì)以廠商為導(dǎo)向的4Ps營(yíng)銷策略組合理論和以顧客為導(dǎo)向4Cs營(yíng)銷策略組合理論的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行深入的分析研究，獨(dú)創(chuàng)性地提出了風(fēng)景名勝區(qū)4PCs營(yíng)銷策略組合理論，并把4PCs作為本文研究的理論支撐；