中外資銀行現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力比較研究.pdf

1、近年來(lái)，我國(guó)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)環(huán)境正在發(fā)生深刻而重大的變化。隨著金融對(duì)外開(kāi)放的縱深推進(jìn)，外資銀行紛紛涌入中國(guó)，并且根據(jù)我國(guó)入世的時(shí)間承諾，自2006年底，外資銀行可以申請(qǐng)?jiān)谌A經(jīng)營(yíng)全部公司與私人外幣與人民幣銀行業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)銀行業(yè)市場(chǎng)上的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)日益凸現(xiàn)。 在改變經(jīng)營(yíng)管理體制，進(jìn)行大規(guī)模股份制改革的同時(shí)，中國(guó)商業(yè)銀行不得不去尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，來(lái)提高資本充足率，增強(qiáng)銀行自身抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力以及與外資銀行一爭(zhēng)高下的能力。而隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)

2、濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)理財(cái)需求日益高漲，對(duì)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新和理財(cái)顧問(wèn)等業(yè)務(wù)的要求也越來(lái)越強(qiáng)烈。銀行自身發(fā)展和社會(huì)金融需求的契合點(diǎn)便是新興的現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)以其盈利性高、服務(wù)性強(qiáng)和風(fēng)險(xiǎn)低等特點(diǎn)，已逐步成為現(xiàn)階段中外資銀行公司業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，也是爭(zhēng)奪高端客戶的關(guān)鍵所在。 關(guān)注中外資銀行在現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)力狀況，分析比較各方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì)，并以此為基礎(chǔ)，制定切實(shí)可行的戰(zhàn)略對(duì)策，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力水平，具有特別重要的現(xiàn)實(shí)意義。

3、本文從銀行競(jìng)爭(zhēng)力的定義，即更好地滿足客戶需求的能力的角度出發(fā)，以客戶選擇現(xiàn)金管理銀行的多項(xiàng)關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)為評(píng)價(jià)銀行現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)(共分七大項(xiàng)，各項(xiàng)又包含若干子項(xiàng)目)，選擇主要參與競(jìng)爭(zhēng)的工、農(nóng)、中、建、招行為中資銀行的代表樣本銀行，花旗、匯豐、渣打?yàn)橥赓Y銀行的代表銀行，參照客觀數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和主觀客戶評(píng)價(jià)，以記分卡方式，對(duì)各銀行各項(xiàng)目進(jìn)行打分，將相關(guān)分值乘以各自客戶關(guān)注度的權(quán)重，累計(jì)相加，得出中外資銀行現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力狀況。

4、 根據(jù)比較結(jié)果得出，外資銀行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力總體略高于中資銀行。但各自都擁有比較優(yōu)勢(shì)和相對(duì)弱點(diǎn)。外資銀行在產(chǎn)品技術(shù)、售后服務(wù)、綜合營(yíng)銷管理和創(chuàng)新能力方面優(yōu)于中資銀行。而中資銀行在網(wǎng)點(diǎn)、本地文化和技術(shù)支持、本地客戶基礎(chǔ)方面的優(yōu)勢(shì)也不可小覷。 面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，筆者建議中外資銀行采用創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，以一種能發(fā)揮中外資銀行各自優(yōu)勢(shì)的新的業(yè)務(wù)模式作為現(xiàn)階段中外資銀行在現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)方面的戰(zhàn)略對(duì)策，即中外資銀行建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，發(fā)展競(jìng)合(競(jìng)爭(zhēng)與合作)