新護(hù)士長,培訓(xùn)

1、正陽縣人民醫(yī)院護(hù)理部,2017.6,,熱烈歡迎護(hù)士長隊(duì)伍新成員加入?。?！ 護(hù)理部 2017.6,,,護(hù)士長是醫(yī)院基層科室護(hù)理工作具體的管理者、組織者、指揮者和實(shí)踐者，其操作能力、領(lǐng)導(dǎo)水平的高低直接影響到醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平，在醫(yī)院的護(hù)理工作中，起著承上啟下、舉足輕重的作用。,一、 科室護(hù)士的帶頭人：,管理者、被管理者和作用對(duì)象構(gòu)成管理活動(dòng)的三要素，  其中管理者是活動(dòng)的

2、主體，護(hù)士長即為科室和病房護(hù)理管理的主體。,二、 護(hù)理質(zhì)量控制的主導(dǎo)人：,護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理管理工作的核心，也是護(hù)理管理工作的重點(diǎn),,三、 制度、職責(zé)的落實(shí)及日常工作的監(jiān)督人,一些規(guī)章制度的制訂和落實(shí)，必然會(huì)觸及到某些人的利益，會(huì)遇到一定的阻力，護(hù)士長應(yīng)充分發(fā)揮自己的管理能力和技巧，要敢于管理、善于管理，真抓實(shí)干，不折不扣地完成護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)與質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。,四、 護(hù)理難題的解決人：,護(hù)士長應(yīng)精通本專業(yè)知識(shí)，

3、練就精湛的技術(shù)，成為執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程的模范，在日常工作中不斷地學(xué)習(xí)、更新知識(shí)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)有能力解決護(hù)理中的復(fù)雜、疑難問題，勝任各類危重患者的搶救和處理各種技術(shù)難題，對(duì)突發(fā)事件應(yīng)有良好的控制能力，能夠因地制宜地根據(jù)不同環(huán)境采取相應(yīng)措施以適應(yīng)搶救業(yè)務(wù)的需要。,五、 新技術(shù)、新知識(shí)的傳播人：,要善于學(xué)習(xí)和掌握新的檢查、診斷、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用；同時(shí)要具有較強(qiáng)的傳授知識(shí)的能力，能較好地組織本科護(hù)士，學(xué)習(xí)理論、

4、知識(shí)、技術(shù)，采取考試、考核、以老帶新等多種方法，對(duì)不同年資護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，以調(diào)動(dòng)全科護(hù)理人員自覺學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的積極性，并積極開展護(hù)理科學(xué)研究,六、 科室經(jīng)濟(jì)的管理人：,護(hù)士長是一個(gè)病區(qū)的“管家婆”，,七、 和諧氛圍的營造人：,護(hù)士長作為科室的領(lǐng)頭雁，要為科室營造一種關(guān)系融洽、團(tuán)結(jié)友愛的良好氛圍。,八、 護(hù)士和患者的代言人：,護(hù)理管理是藝術(shù)，是技巧。護(hù)士長要善于交往，能夠與持不同意見的人溝通

5、思想；需要和各個(gè)科室、各類人員協(xié)調(diào)與合作，形成一種融洽關(guān)系。護(hù)士長要代表患者的利益、護(hù)士的權(quán)益，識(shí)別、反映患者和護(hù)士的要求，正確處理與護(hù)士、患者甚至患者家屬的關(guān)系，及時(shí)把他們的意見和建議反饋給有關(guān)人員和部門，真正為患者和護(hù)士解決困難，盡量滿足他們的合理需求。,九、 醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患關(guān)系的協(xié)調(diào)人：,護(hù)士長又是醫(yī)院上下溝通的樞紐，應(yīng)做好上傳下達(dá)工作，既要組織、領(lǐng)導(dǎo)本病房的護(hù)理工作，又要參與管理病房的行政事務(wù)，協(xié)調(diào)處理好與上級(jí)、醫(yī)生

6、、護(hù)士及患者之間的人際關(guān)系。,十、 制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃：,根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)的工作計(jì)劃，制定出本科室的具體護(hù)理工作計(jì)劃并確保實(shí)施。制訂工作計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意從實(shí)際出發(fā)，群策群力，制定出切實(shí)可行的計(jì)劃，不輕易改變或廢止，但可根據(jù)情況變化作必要的修改。計(jì)劃必須提出明確的要求、方法、程序、注意事項(xiàng)，使執(zhí)行者知道應(yīng)該怎樣去做,十一、 勤于管理及時(shí)完成各種記錄,,臨床護(hù)理管理方面：,一、健全優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理體系，探索護(hù)理人力資

7、源管理 1、科內(nèi)實(shí)行護(hù)士長—責(zé)任組長—責(zé)任護(hù)士分層負(fù)責(zé)制。護(hù)士長進(jìn)行全方位的護(hù)理質(zhì)量控制，對(duì)護(hù)理工作中的問題及時(shí)向管床護(hù)士指出，要求責(zé)任組長提出改進(jìn)措施并監(jiān)督落實(shí)。責(zé)任組長每日對(duì)所負(fù)責(zé)的患者進(jìn)行評(píng)估，指導(dǎo)并督促本組護(hù)士完成病人的治療護(hù)理工作，確保工作的落實(shí)。責(zé)任護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)病人的全部治療護(hù)理負(fù)責(zé)，內(nèi)容包括病情觀察，生活護(hù)理，健康教育等。為患者提供主動(dòng)優(yōu)質(zhì)的護(hù) 2、科室實(shí)行連續(xù)性排班與彈性排班相結(jié)合，減少交班次數(shù)，

8、保證病人得到連續(xù)，全程，高效的護(hù)理。落實(shí)“責(zé)任包干制”每天根據(jù)病人數(shù)及病情安排護(hù)理工作，每位護(hù)士負(fù)責(zé)6-8名病人的治療，護(hù)理，病情觀察及健康指導(dǎo)工作，對(duì)于病情較重的由能力強(qiáng)的護(hù)士來負(fù)責(zé)，從而確保護(hù)理效果 3、完善各級(jí)護(hù)士的績效考評(píng)。在工作質(zhì)量，制度執(zhí)行，服務(wù)滿意度等護(hù)理工作質(zhì)量評(píng)分基礎(chǔ)上，增加了護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理工作量的考核評(píng)分，讓護(hù)士勞有所得，優(yōu)勞優(yōu)得，提高了護(hù)理人員積極性，使護(hù)士的自我價(jià)值得到充分體現(xiàn)。,臨床護(hù)理管理方面：,二

9、、改進(jìn)護(hù)理工作、流程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)要求我們對(duì)原有的護(hù)理工作流程的細(xì)節(jié)進(jìn)行梳理，從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中不合理的地方，并進(jìn)行改進(jìn)，制定完善的流程。每項(xiàng)流程的設(shè)計(jì)都細(xì)致入微，不僅將專業(yè)化，整體化，人性化貫穿到流程和標(biāo)準(zhǔn)中，還根據(jù)患者要求進(jìn)行了個(gè)性化設(shè)計(jì)。如再造后的入院服務(wù)流程，細(xì)化辦公護(hù)士，管床護(hù)士的服務(wù)，強(qiáng)化辦公護(hù)士的“四主動(dòng)”：主動(dòng)站立迎接，主動(dòng)辦理手續(xù)，主動(dòng)介紹護(hù)士，主動(dòng)通知醫(yī)生，責(zé)任護(hù)士做到“五到位”：自我介紹到位，護(hù)送入室，安臵休息

10、，介紹環(huán)境制度到位，評(píng)估病人到位，安排飲食到位，執(zhí)行治療護(hù)理到位，護(hù)理人員儀表，言行規(guī)范到環(huán)境要求都注入人文關(guān)懷。做到真正把病人視為親人，使病人感受到“住院”如“住家”。,臨床護(hù)理管理方面：,三、嚴(yán)抓護(hù)理安全環(huán)節(jié)     1、建立護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估制度。對(duì)新入院病人首先進(jìn)行評(píng)估潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，然后根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)狀況制定相應(yīng)措施，并將其作為重點(diǎn)督察內(nèi)容及值班時(shí)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。護(hù)士長對(duì)危重癥和特殊病

11、人及時(shí)組織護(hù)理查房，進(jìn)行前饋控制干預(yù)，指導(dǎo)臨床護(hù)理工作，防患于未然。2、使用安全警示標(biāo)識(shí)。動(dòng)態(tài)評(píng)估病人，建立不同的標(biāo)識(shí)，在病歷及床頭卡標(biāo)注，使用管道標(biāo)識(shí)，降低意外脫管率，應(yīng)用安全警示標(biāo)識(shí)包括防跌倒，防壓瘡，防墜床等，保證病人住院期間安全。統(tǒng)一藥品儲(chǔ)存標(biāo)識(shí)，內(nèi)服。外用。高危。毒麻。藥品嚴(yán)格交接，單獨(dú)存放，保證使用準(zhǔn)確性。特殊用藥建立藥物不良反應(yīng)上報(bào)制度，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保證病人安全,臨床護(hù)理管理方面：,3、嚴(yán)格做好交接工作，具體表現(xiàn)在病區(qū)內(nèi)交

12、接和病區(qū)間交接。病區(qū)內(nèi)交接：完善病區(qū)內(nèi)普通病人，危重病人床旁交接的流程和內(nèi)容。重點(diǎn)病人，重點(diǎn)時(shí)間，重點(diǎn)環(huán)節(jié)的巡查等。病區(qū)間交接：設(shè)立了病人交接單，病區(qū)與病區(qū)之間病情交接后簽字確認(rèn)。科室組織加強(qiáng)護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和應(yīng)急能力的培養(yǎng)，倡導(dǎo)非懲罰性護(hù)。4、質(zhì)量遞進(jìn)理念使質(zhì)量控制成為各級(jí)護(hù)理人員的自覺行為。建立質(zhì)量遞進(jìn)理念，從符合性質(zhì)量理念—適用性質(zhì)量理念—滿意性質(zhì)量理念—卓越性質(zhì)量理念，并將質(zhì)量控制方案貫穿其中，達(dá)到提升

13、。變“查病歷記得好，問護(hù)士已做好”為“到病人床邊查護(hù)理內(nèi)涵”，變“宏觀管理”為“精細(xì)化管理”—細(xì)化工作要求，可操作性強(qiáng)，深入實(shí)際，營造“我們一起干”的工作氛圍，直接參與，跟蹤督查各班工作，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)士在執(zhí)行制度，職責(zé)，等規(guī)范中問題，及時(shí)完善，發(fā)揮護(hù)士長引領(lǐng)，主導(dǎo)作用，變“走過場(chǎng)”為“深入查”突出重點(diǎn)，有針對(duì)性。運(yùn)用護(hù)理程序方法，結(jié)合?？茦I(yè)務(wù)要求，帶護(hù)士到床邊與患者深入溝通，通過看、問、查等途徑，善于發(fā)現(xiàn)問題，指導(dǎo)護(hù)士工作。每日重點(diǎn)查：出

14、入院、手術(shù)、病情有變化、特殊檢查或治療病人護(hù)理質(zhì)量。每周全面查所有病人護(hù)理質(zhì)量。質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)深入人心，規(guī)范化，常態(tài)化的質(zhì)量控制模式使質(zhì)量控制成為我科各級(jí)護(hù)理人員的自覺行為。,臨床護(hù)理管理方面：,四、深化專科護(hù)理內(nèi)涵 1、創(chuàng)立特色服務(wù)品牌2、基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理比翼齊飛，確保護(hù)理內(nèi)涵創(chuàng)新護(hù)理管理模式，,20,,,1、科內(nèi)護(hù)士儀表端莊，語言文明禮貌，著裝整潔，符合護(hù)士行為禮儀規(guī)范。2、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，無遲到早退及上班脫崗、曠

15、工現(xiàn)象。3、彈性排班，注重人力搭配，保證護(hù)理工作質(zhì)量。4、科內(nèi)護(hù)理人員不許在診室、病房、護(hù)士站扎堆聊天、吃東西、玩游戲等，做與工作無關(guān)的事情。 5、護(hù)士長有權(quán)利督促保潔人員認(rèn)真打掃病區(qū)、診室衛(wèi)生，保持病區(qū)環(huán)境整潔安靜，工作有序，各病區(qū)及診室物品擺放固定、規(guī)范、有序。6、按時(shí)參加醫(yī)院及護(hù)理部各種會(huì)議，及時(shí)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)會(huì)議精神，有特殊情況不能參加須事前向護(hù)理部請(qǐng)假，并委派人員參加。7、執(zhí)行院部、護(hù)理部決議及護(hù)理部布置的其他臨時(shí)性工作，

16、積極配合護(hù)理部做好人力資源的調(diào)配。8、加強(qiáng)科室管理，做好科室成本核算，爭(zhēng)取良好的經(jīng)濟(jì)效益。,護(hù)理行政管理,,1、科室每月各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控指標(biāo)檢查合格，達(dá)90%以上。2、每月工作有計(jì)劃、月重點(diǎn)、周安排及月小結(jié)。3、護(hù)士長手冊(cè)內(nèi)容填寫規(guī)范無缺項(xiàng)，各種護(hù)理記錄本齊備，記錄規(guī)范。4、護(hù)士長必須堅(jiān)持“每日四查房”，排查各種安全隱患，確保護(hù)理工作順利進(jìn)行。5、科室護(hù)理質(zhì)量控制體系要體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)過程，隨時(shí)檢查，隨時(shí)記錄，每周至少2次，發(fā)現(xiàn)問

17、題及時(shí)整改，并有記錄。,護(hù)理工作,,1、科室每月組織召開質(zhì)控會(huì)議1次，對(duì)臨床護(hù)理缺陷及科室存在問題進(jìn)行討論，找出原因，提出處理意見及改進(jìn)措施。2、每月底參加護(hù)理部安排的護(hù)理質(zhì)量交叉檢查，并按時(shí)上交質(zhì)量評(píng)分記錄。3、科內(nèi)護(hù)理人員對(duì)相關(guān)工作制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程知曉率達(dá)100%，合格率達(dá)90%。4、護(hù)理差錯(cuò)及護(hù)理不良事件處理及時(shí)正確，及時(shí)上報(bào)。5、參加并指導(dǎo)危急重癥及重點(diǎn)病人的護(hù)理，其護(hù)理合格率≥90% 6、每月組織

18、護(hù)理業(yè)務(wù)查房至少1次7、每周隨科主任查房1次8、針對(duì)科內(nèi)疑難病人要有疑難病例討論或護(hù)理會(huì)診9、每月召開工休座談會(huì)1次，對(duì)病人提出意見及建議有處理措施。10、按時(shí)完成護(hù)士長夜查房，有處理措施及記錄。11、月底按時(shí)上報(bào)護(hù)理質(zhì)控月報(bào)表、護(hù)士績效考核報(bào)表及中醫(yī)護(hù)理工作量表。,質(zhì)量管理,,1、科內(nèi)護(hù)士按時(shí)參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核，值班、特殊請(qǐng)假人員除外。2、按計(jì)劃落實(shí)本科護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)及考核，每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少 于

19、2次；按計(jì)劃完成轉(zhuǎn)科護(hù)士的培訓(xùn)與考核。3、按帶教計(jì)劃做好實(shí)習(xí)生的帶教工作，對(duì)每位學(xué)生有出科考試和評(píng)語。4、帶教老師做到放手不放眼，無不良事件發(fā)生。,業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教學(xué)與考核,護(hù)士長管理目標(biāo),1、護(hù)理目標(biāo)管理責(zé)任書2、年度醫(yī)療安全責(zé)任書,——年護(hù)理目標(biāo)管理責(zé)任書,各臨床科室： 為提高我院護(hù)理質(zhì)量，按《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的要求，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的具體目標(biāo)和我院日常護(hù)理質(zhì)量的實(shí)際情況，對(duì)個(gè)臨床科室實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，做到職

20、責(zé)明確，責(zé)任到人，保障護(hù)理安全，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。特簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書。 一、目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)要求 1、各護(hù)理單元出現(xiàn)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)中一票否決條款和倒扣分條款。,一、目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)要求,各護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量總目標(biāo)達(dá)到如下要求：(1)護(hù)士長優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)分 95分(2)責(zé)任護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)分 95分(3)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病務(wù)管理質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)分 95分（4）急救物

21、品（器械）完好率 100％,,（5）危重患者護(hù)理質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)分 95分（6）住院患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度 95%（7）手衛(wèi)生執(zhí)行率 100％(8)徒手心肺復(fù)蘇急救技術(shù)合格率 100％(合格標(biāo)準(zhǔn)為90分)（9）洗手正確率100%（10）高?；颊呷朐旱埂嫶诧L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率 100%(11)高?；颊呷朐簤函忥L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率

22、 100%(12)嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率為每百張床小于等于 0.5例（13）護(hù)理不良事件報(bào)告知曉率 100%。(14)一次性注射器、輸液(血)器針頭放入利器盒達(dá) 100％（15）健康教育覆蓋率 100%,一、目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)要求,年護(hù)理事故發(fā)生率為0。 病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量≥90分各重點(diǎn)科室及專科護(hù)

23、理質(zhì)量≥90分。 病人對(duì)護(hù)理工作滿意度≥95%,一、目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)要求,“三基三嚴(yán)”考核合格率：護(hù)理人員“三基理論”考試合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)85分），護(hù)理技術(shù)操作合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）。繼續(xù)教育參與率100%（進(jìn)修、產(chǎn)假、病假除外），繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)標(biāo)率為100%。,二、護(hù)理工作任務(wù),1、護(hù)士長必須承擔(dān)或承辦全院性護(hù)理講課或查房至少1－2次∕年。 2、凡是設(shè)有醫(yī)院重點(diǎn)專科的科室必須申報(bào)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)≥1項(xiàng)∕年。 3、

24、護(hù)理技術(shù)操作每個(gè)病區(qū)≥4項(xiàng)。 4、在專科（專?。┲虚_展中醫(yī)特色護(hù)理，有專病查房，每季度組織一次中醫(yī)特色護(hù)理業(yè)務(wù)查房。 5、每病區(qū)開展中醫(yī)特色康復(fù)治療及康復(fù)指導(dǎo)，整體護(hù)理與辯證施護(hù)，飲食指導(dǎo)，我院住院患者健康教育覆蓋率達(dá)100%，將具有中醫(yī)特色的健康教育滲透于每一個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)。 6、制定本病房護(hù)理工作計(jì)劃，做到季、月有重點(diǎn)，周、日有安排，年終有總結(jié)，并制定本病房護(hù)理管理目標(biāo)及達(dá)標(biāo)措施。,二、護(hù)理工作任務(wù),7、根據(jù)科室人力資源，合理排班

25、，實(shí)行彈性排班，并進(jìn)行工作量化考核；不使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事護(hù)理工作；排班體現(xiàn)有老師帶教，所有護(hù)理文件書寫均有帶教老師審簽；嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，護(hù)士不超范圍執(zhí)業(yè)。 8、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度，特別是查對(duì)制度、交接班制度、分級(jí)護(hù)理制度、消毒隔離制度、搶救工作制度，有防范護(hù)理差錯(cuò)事故的措施和獎(jiǎng)懲制度。,二、護(hù)理工作任務(wù),9、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理不良事件登記和報(bào)告制度、患者身份識(shí)別制度。10、護(hù)理部每季度組織技術(shù)操作培訓(xùn)及考核各一次。 11、護(hù)理人員應(yīng)

26、嚴(yán)格按照護(hù)理文件書寫規(guī)范書寫相關(guān)文件，辨證施護(hù)內(nèi)容在入院評(píng)估和出院指導(dǎo)中有體現(xiàn)，科室質(zhì)控人員加強(qiáng)護(hù)理病歷的指導(dǎo)、檢查、考核力度。12、認(rèn)真完成實(shí)習(xí)生帶教工作，對(duì)護(hù)生按教學(xué)大綱要求進(jìn)行有計(jì)劃的示范操作和小講課，嚴(yán)格考試考核，并定期進(jìn)行教學(xué)分析總結(jié)。13、手術(shù)病人手術(shù)前后，手術(shù)室護(hù)士與病房護(hù)士交接率100%。,二、護(hù)理工作任務(wù),14、各科室要認(rèn)真完成醫(yī)院及護(hù)理部下達(dá)的指令性工作任務(wù)，服從護(hù)理部統(tǒng)一安排、調(diào)配。 15、在簽訂責(zé)任書后，每

27、個(gè)臨床科室護(hù)士長必須在科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，對(duì)以上各項(xiàng)目標(biāo)逐條分析，進(jìn)一步量化，然后根據(jù)自己科內(nèi)的實(shí)際情況，制定本病房護(hù)理管理目標(biāo)及達(dá)標(biāo)措施。真正做到各司其職，各負(fù)其責(zé)。護(hù)士長每季度對(duì)目標(biāo)任務(wù)的完成情況進(jìn)行自查，并在科室護(hù)士會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。,三、考核辦法,1、護(hù)理部將每月不定期地對(duì)科室完成的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行全面考核與評(píng)價(jià)，并將考核情況進(jìn)行分析與歸類，于次月5日前將考核結(jié)果報(bào)院辦公室。 2、各科室目標(biāo)管理完成情況將與科室績效獎(jiǎng)掛鉤，并作為護(hù)士長晉

28、升、評(píng)優(yōu)的優(yōu)先條件。 備注：本責(zé)任書長期有效，如科室責(zé)任人有變動(dòng)，由接任人繼續(xù)執(zhí)行。,——年度醫(yī)療安全責(zé)任書,為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，防范醫(yī)療事故，把醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)降到最低限度，護(hù)理部特與各臨床科室護(hù)士長簽訂本年度醫(yī)療安全責(zé)任書如下： 一、護(hù)士長應(yīng)將主要精力用于科室護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全管理。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療工作各項(xiàng)法律、法規(guī)程規(guī)章制度，嚴(yán)格按照護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程進(jìn)行工作，各科室要組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法佬法規(guī)，

29、重視護(hù)理安全教育，制訂科室防范護(hù)理事故及護(hù)理差錯(cuò)的院，認(rèn)真履行告知制度，加強(qiáng)護(hù)患溝通，采取強(qiáng)有力的措旋，消除護(hù)理事故隱患。 二、當(dāng)科室發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議時(shí)，事件當(dāng)事人與科主任、護(hù)士長應(yīng)積極進(jìn)行處理；訴到醫(yī)院、衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)或人民法院的，應(yīng)積極與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部配合處理。將不良影響控制在最小范圈，以維護(hù)醫(yī)院和科室的正常秩序。,——年度醫(yī)療安全責(zé)任書,三、護(hù)士長因管理松懈、失職、瀆職等行為導(dǎo)致科室發(fā)生護(hù)理事故或嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)引發(fā)護(hù)理糾紛并造成經(jīng)

30、濟(jì)賠償?shù)?，根?jù)其責(zé)任程度和性質(zhì)口發(fā)當(dāng)月績效工資，嚴(yán)重者追加經(jīng)濟(jì)賠償和行政處分。 四、凡科室發(fā)生護(hù)理事故爭(zhēng)議時(shí)，經(jīng)科室、醫(yī)院調(diào)解解決并導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)賠償?shù)?，在處理完畢后，根?jù)其責(zé)任程度程性質(zhì)對(duì)當(dāng)事人、科室管理者及其他相關(guān)人員予以處理。五、對(duì)護(hù)理安全工作成績突出，全年無護(hù)理事故和重大護(hù)理差錯(cuò)及護(hù)理爭(zhēng)議賠償事件的科室，年終給予表揚(yáng)。凡有醫(yī)療事故和重大醫(yī)療差錯(cuò)；或發(fā)生醫(yī)療爭(zhēng)議導(dǎo)致醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失的科室，一律取消當(dāng)年“評(píng)先”資格。,,聰明的人找原因