服務外包產(chǎn)業(yè)競爭力研究——以濟南市為例.pdf

1、本課題以濟南市為背景，以波特鉆石模型和資源依存理論分析模型作為基礎工具，借鑒國內(nèi)外關于服務外包的相關研究，研究服務外包產(chǎn)業(yè)競爭力問題。通過以濟南市為例進行研究，找出影響服務外包產(chǎn)業(yè)競爭力的諸多因素，并在此基礎上進一步分析影響服務外包產(chǎn)業(yè)競爭力的主要原因，為濟南市發(fā)展服務外包提供理論依據(jù)與指導，這將有利于濟南市轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構和擴大知識型勞動力就業(yè)，并進一步將其應用到中國發(fā)展服務外包也上來。 本文主要以定性分析為主展

2、開研究。本文在對服務外包和產(chǎn)業(yè)競爭力的相關理論進行分析的基礎上，通過分析服務外包產(chǎn)業(yè)的特征和市場現(xiàn)狀，了解到當前我國的服務外包產(chǎn)業(yè)的競爭能力還很弱。為此，從要素、需求、相關與支持性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略、結構和競爭、政府五個方面對影響服務外包產(chǎn)業(yè)競爭力的諸多因素以及在這些因素下的主要矛盾進行了分析，最后得出了影響當前服務外包產(chǎn)業(yè)競爭力提升的關鍵要素，并就該要素展開了部分討論，得出該因素制約了競爭力的提升，為此提出了改進方法，并為保證規(guī)劃的順利實

3、施提出了相應的建議。 研究結果表明，濟南市服務外包產(chǎn)業(yè)競爭力在11個服務外包基地城市中還處于中下的位置，產(chǎn)業(yè)結構不合理、要素資源欠缺、有效需求不足、相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后和政府部門引導力度不夠造成了當前濟南市服務外包產(chǎn)業(yè)競爭能力的低下，但歸根結底是由于產(chǎn)業(yè)規(guī)劃不合理造成的。本文所做的貢獻在于，在借鑒他人從技術層面對外包進行研究的基礎上，用產(chǎn)業(yè)競爭力理論從城市的角度對服務外包產(chǎn)業(yè)進行了深入分析，并結合濟南市服務外包企業(yè)的具體情況展開深入