寧波服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升研究【開(kāi)題報(bào)告】

1、畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告題目：寧波服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升研究一、選題的背景、意義（一）選題背景服務(wù)外包是經(jīng)濟(jì)全球化背景下的一種新型產(chǎn)業(yè)組織模式，是企業(yè)降低生產(chǎn)成本、提高效率、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要生產(chǎn)方式。大力發(fā)展國(guó)際服務(wù)外包不僅有助于我國(guó)抓住全球服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移浪潮的機(jī)遇，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)并轉(zhuǎn)變對(duì)外貿(mào)易的增長(zhǎng)方式，也有助于我國(guó)更好的貫徹科學(xué)發(fā)展觀，建立環(huán)境友好型和資源節(jié)約型社會(huì)，是轉(zhuǎn)變我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的綠色引擎。（二）選題意義寧波地處中國(guó)大陸海岸線(xiàn)中

2、段，是我國(guó)重要的港口城市，也是長(zhǎng)江三角洲南翼的經(jīng)濟(jì)中心。近年來(lái)寧波服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展并顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿?，大幅度的提升了寧波的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和城市地位。由于服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)具有信息承載度高、污染少、附加值大、就業(yè)能力強(qiáng)、資源消耗低等優(yōu)勢(shì)，因此寧波能否抓住全球新一輪服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)由“寧波制造”向“寧波服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，具有非常重要的戰(zhàn)略意義。二、相關(guān)研究的最新成果及動(dòng)態(tài)國(guó)內(nèi)外有關(guān)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的研究成果相當(dāng)豐富。就其內(nèi)容而言，大致

3、包括以下幾個(gè)方面：對(duì)于服務(wù)外包的概念、動(dòng)因及風(fēng)險(xiǎn)的研究；對(duì)于產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力概念及相關(guān)概念的關(guān)系研究；關(guān)于產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在不同層次產(chǎn)業(yè)方面的研究；關(guān)于提升服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究。（一）對(duì)于服務(wù)外包的概念、動(dòng)因及風(fēng)險(xiǎn)的研究宋麗麗(2008)認(rèn)為從業(yè)務(wù)領(lǐng)域來(lái)看，服務(wù)外包主要包括信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)以及知識(shí)流程外包(KPO)。其中ITO是將信息技術(shù)服務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)提供商；BPO是將企業(yè)內(nèi)部職能服務(wù)外包出去；而KP

4、O是企業(yè)流程價(jià)值鏈高端的、高知識(shí)含量的外包業(yè)務(wù)。莫曉芳（2008）認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況直接反映了一國(guó)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度，因此有效調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是增強(qiáng)一國(guó)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。同時(shí)認(rèn)為，生產(chǎn)力和市場(chǎng)力是產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基本構(gòu)成，進(jìn)而認(rèn)為產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力歸根到底是一個(gè)產(chǎn)業(yè)組織問(wèn)題，形成有效競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)，是培育和增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑。謝介人（2009）認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力雖然在不同的層次與研究有其不同的意義，但由于競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是相同的

5、，其概念都是希望能透過(guò)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立，從競(jìng)爭(zhēng)中獲得有利的地位。而無(wú)論何種層次的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，其所強(qiáng)調(diào)的都是一種持久性的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間努力經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)的累積，才能加以建立與維持。孟秀惠（2010）認(rèn)為產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作為國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之間的紐帶，其有效提升是增強(qiáng)一個(gè)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的根本所在。而隨著經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)際化進(jìn)程的加快，中國(guó)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力受市場(chǎng)開(kāi)放程度的影響會(huì)越來(lái)越大。周?chē)?guó)紅（2010）認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵是動(dòng)態(tài)的，隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而

6、不斷充實(shí)。在以實(shí)物產(chǎn)品生產(chǎn)為主的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要就體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力上。（四）關(guān)于提升服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究吳勤學(xué)，王曉芳（2009）認(rèn)為以服務(wù)外包、服務(wù)貿(mào)易以及高端制造業(yè)和技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移為主要特征的新一輪世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整正在興起，強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求為中國(guó)奠定了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的基礎(chǔ)、帶來(lái)新的機(jī)遇。我國(guó)應(yīng)努力抓住新一輪機(jī)遇，承接來(lái)自跨國(guó)公司的外包服務(wù)轉(zhuǎn)移，使中國(guó)成為“全球辦公室”。于強(qiáng)（2009）認(rèn)為，在采用“訂單式”模式培養(yǎng)

7、服務(wù)外包人才的過(guò)程中存在著一些誤區(qū)制約著服務(wù)外包人才的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新“訂單式”人才培養(yǎng)模式對(duì)加快我國(guó)服務(wù)外包人才的培養(yǎng)具有重要的作用，并對(duì)創(chuàng)新“訂單式”服務(wù)外包人才培養(yǎng)的模式進(jìn)行了初步的探討?？紫闃s（2010）認(rèn)為制度因素是影響服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，并從多邊貿(mào)易規(guī)則、發(fā)包國(guó)的相關(guān)制度及接包國(guó)的制度因素三個(gè)層面展開(kāi)，較全面、系統(tǒng)的分析了制度因素對(duì)國(guó)際服務(wù)外包發(fā)展的影響。劉寧（2010）較全面綜合的分析了我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展道路，系