電信銀行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著電信公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，用戶量的不斷增大，原有的在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)的方式，已經(jīng)不能夠滿足用戶對(duì)于繳費(fèi)多樣性的需求。另一方面，由于電信公司競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，從而對(duì)客戶滿意度的要求要不斷的提高，為此，電信公司內(nèi)部已經(jīng)開始了以客戶為中心對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和改造，在這種背景下，與銀行進(jìn)行聯(lián)合，利用銀行的網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛的特點(diǎn)，由銀行代理收費(fèi)，可以完全的解決上述問題，大幅度提高客戶的滿意度。本文介紹了銀行代理收費(fèi)所采用的電話銀行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。

2、 文中結(jié)合ACE架構(gòu)探討了電信銀行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)的跨平臺(tái)、多系統(tǒng)互聯(lián)等特性的技術(shù)實(shí)現(xiàn)的可能性。利用ACE平臺(tái)，解決了多系統(tǒng)中進(jìn)程間通信、系統(tǒng)事務(wù)的多路分離、多系統(tǒng)的并發(fā)、設(shè)計(jì)模式的運(yùn)用和多系統(tǒng)對(duì)帳等多項(xiàng)技術(shù)難題。然后本文用圖表的方式從三個(gè)方面對(duì)于系統(tǒng)的設(shè)計(jì)進(jìn)行了論述，系統(tǒng)運(yùn)行的軟硬件環(huán)境，系統(tǒng)的外部邏輯結(jié)構(gòu)和內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)及通信協(xié)議的設(shè)計(jì)，三者有機(jī)的結(jié)合，構(gòu)成了設(shè)計(jì)的架構(gòu)。最后介紹了系統(tǒng)的每一個(gè)功能模塊內(nèi)部的具體實(shí)現(xiàn)，詳細(xì)的說明了系