基于模糊評價的現代服務業(yè)綜合發(fā)展水平評價體系研究.pdf

1、現代服務業(yè)依托于信息技術和現代管理科學，是信息和知識相對密集的服務業(yè)，它是工業(yè)化高度發(fā)展階段的產物。大力發(fā)展現代服務業(yè)是實現我國經濟跨越式發(fā)展和提高人們生活水平的必由之路。當前，正確的制定現代服務業(yè)發(fā)展計劃成為各地政府工作的重要內容，對區(qū)域現代服務業(yè)發(fā)展水平進行全面客觀的評價，有助于各級政府決策者全面了解地區(qū)現代服務業(yè)發(fā)展現狀，從而為正確制定現代服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃奠定基礎。因此，建立能夠客觀評價地區(qū)現代服務業(yè)發(fā)展水平的一套評價指標體系和評價

2、方法具有重大的實際意義。 以往的服務業(yè)評價研究是以整個服務業(yè)作為評價對象，并沒有將服務業(yè)分為傳統(tǒng)服務業(yè)和現代服務業(yè)來分別進行評價，從而缺乏專門針對現代服務業(yè)的評價指標體系。相比科技含量低、勞動力素質低的傳統(tǒng)服務業(yè)，現代服務業(yè)有著科技含量高、知識性、新興性、從業(yè)人員高素質性、高增加性的特點。因此，現代服務業(yè)的評價指標體系與服務業(yè)的評價指標體系不同，現代服務業(yè)的評價指標體系必須體現其發(fā)展特點。 本研究以國家大力發(fā)展現代服務業(yè)

3、為背景，以地區(qū)現代服務業(yè)為研究對象。研究的主要內容集中于地區(qū)現代服務業(yè)綜合發(fā)展水平評價指標體系的建立及運用恰當評價模型對各地區(qū)現代服務業(yè)綜合發(fā)展水平進行評價。本研究在借鑒以往服務業(yè)評價研究成果的同時，克服了其中存在的一些不足，在評價指標體系及評價模型的建立上進行了一定的改進，形成了一套比較客觀的現代服務業(yè)綜合發(fā)展水平評價體系。 總體來說，本研究的成果在于： 首先，充分考慮現代服務業(yè)特點，基于國家統(tǒng)計指標體系和傳統(tǒng)的服務業(yè)

4、評價指標體系，既考慮整體(整個現代服務業(yè))，又考慮部分(現代服務業(yè)主要行業(yè))；既考慮現在(現代服務業(yè)現狀)，又考慮將來(現代服務業(yè)發(fā)展?jié)摿铜h(huán)境)；從“現代服務業(yè)發(fā)展現狀”、“現代服務業(yè)主要行業(yè)發(fā)展現狀”、“現代服務業(yè)服務水平”、“現代服務業(yè)發(fā)展環(huán)境”四大方面建立了新的現代服務業(yè)的評價指標體系。該指標體系包括兩個部分： ①對原服務業(yè)評價指標體系的繼承 新的指標體系包含有原服務業(yè)評價指標體系中反映總量、速度、比重、效益的指

5、標，也包含有反映主要行業(yè)發(fā)展狀況的指標。 ②對原服務業(yè)評價指標體系的擴展 包括能反映現代服務業(yè)服務水平(醫(yī)療服務水平、社區(qū)服務水平、信息服務水平、教育服務水平、文化服務水平、旅游服務水平、科技服務水平)的指標及反映現代服務業(yè)發(fā)展環(huán)境(市場環(huán)境、基礎資源環(huán)境、人口環(huán)境、城市化環(huán)境、科技環(huán)境、產業(yè)環(huán)境)的指標。 其次，本研究結合因子分析法、層次分析法和模糊綜合方法構建評價模型。相比以往的服務業(yè)評價模型，該模型充分利用