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文檔簡(jiǎn)介
1、1,九型人格與團(tuán)隊(duì)建設(shè),2013-02-03,2,學(xué)習(xí)約定,放下以往的經(jīng)驗(yàn)對(duì)自己誠(chéng)實(shí),去接觸你的真實(shí)感受全程參與手機(jī)靜音,3,相互介紹,與8個(gè)人握手介紹你的姓名、單位、工作崗位(職務(wù)),4,主要內(nèi)容,引子九型人格簡(jiǎn)介九型人格現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試九型人格介紹九型人格與自我提升九型人格與團(tuán)隊(duì)招聘九型人格與團(tuán)隊(duì)溝通九型人格的使用誤區(qū),5,引例1:空城計(jì),諸葛亮失街亭后,司馬懿乘勢(shì)引大軍15萬(wàn)向諸葛亮所在的西城蜂擁而來(lái)。當(dāng)時(shí),諸葛亮身
2、邊沒(méi)有大將,只有一班文官,所帶領(lǐng)的五千軍隊(duì),也有一半運(yùn)糧草去了,只剩老弱士兵在城里。諸葛亮傳令,把所有的旌旗都藏起來(lái),士兵原地不動(dòng),如果有私自外出以及大聲喧嘩的,立即斬首。又教士兵把四個(gè)城門打開(kāi),每個(gè)城門之上派20名士兵扮成百姓模樣,灑水掃街。 諸葛亮自己披上鶴氅,戴上高高的綸巾,領(lǐng)著兩個(gè)小書童,帶上一張琴,到城上望敵樓前憑欄坐下,燃起香,然后慢慢彈起琴來(lái)。,6,引例2:池莉的小說(shuō),“我從她的文字中讀出她的眼神,很憂郁、
3、很無(wú)奈的那種眼神。 其實(shí),你和她的文字很像。你需要有人了解你,了解你的內(nèi)心、了解你的感慨,讀懂你的眼神……”,7,1 九型人格簡(jiǎn)介,九型人格的起源九型人格的基本形狀九型人格的理論與應(yīng)用,8,1.1 九型人格的起源,起源于伊斯蘭教的蘇菲教派崇尚苦行、禁欲、神秘修行到達(dá)一定程度后,就向世人解惑往往給給出滿意的答案奧斯卡·伊察索1931年出生,艾瑞卡學(xué)院的創(chuàng)始人50年代在阿富汗旅行,深入接觸了蘇菲教發(fā)
4、現(xiàn)了九型人格是其最核心的智慧90年代,斯坦福大學(xué)首先集中研討,并被引入到MBA教學(xué)中,接著在全世界引起巨大反響國(guó)內(nèi)研究與國(guó)外的區(qū)別,9,九 型 人 格,9,2,1,3,4,5,6,7,8,10,1.3 九型人格的理論與應(yīng)用,屬于應(yīng)用心理學(xué)的理論范疇:心理學(xué)無(wú)處不在應(yīng)用心理學(xué)使用范圍更廣,是有效管理的基礎(chǔ)心靈破碎心理賬戶與薪酬九型人格:洞察你身邊人的隱秘特質(zhì)實(shí)踐應(yīng)用:職業(yè)生涯規(guī)劃與提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通家庭關(guān)系處理
5、……,11,2 九型人格現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,發(fā)放測(cè)試問(wèn)卷講解填寫規(guī)則,每題選擇盡量不超過(guò)10秒請(qǐng)保持平和的心態(tài),進(jìn)入到屬于自己的內(nèi)心世界!,12,型號(hào)判別,如果你在一個(gè)型號(hào)上的得分很高,就是它如果比較平均,請(qǐng)關(guān)注得分前三位的型號(hào)其他也有可能(8%的概率)希望在下課的時(shí)候確定你的主型號(hào),13,3 九型人格介紹,換座位(下午進(jìn)行)九種類型的學(xué)員分類討論你具有什么特征?覺(jué)得自己是一個(gè)怎樣的人??jī)?yōu)點(diǎn)?缺點(diǎn)?時(shí)間:10-15分鐘依次
6、介紹九種人格,14,1號(hào):完美主義者,英文名稱:The Perfectionist其他中文名稱:完美型個(gè)人宣言: 我覺(jué)得凡事都應(yīng)該有規(guī)有矩,我一直堅(jiān)持自己的標(biāo)準(zhǔn)。我理性正直、做事有原則、有條理、有效率、事事力求完美,但別人說(shuō)我過(guò)于挑剔、吹毛求疵。,15,主要個(gè)性特征,內(nèi)心有自己的“正確”標(biāo)準(zhǔn),在自身的高層道德和倫理觀念上有堅(jiān)定的信念例1:就是不走關(guān)系!有一種強(qiáng)迫性的需求,只接受正確的事,重原則,不易妥協(xié)例2:
7、教學(xué)助理居然不能進(jìn)教室!自我控制:常規(guī)的管理制度對(duì)他們無(wú)效批評(píng)他人注重細(xì)節(jié):細(xì)節(jié)決定成敗做決定猶豫不決,害怕做出錯(cuò)誤的決定,16,語(yǔ)言及行為特征,語(yǔ)言特征:經(jīng)常提及“應(yīng)該怎樣”、“不應(yīng)該怎樣”“這不是我的錯(cuò)”較少說(shuō)“差不多”行為特征:很能干有序:擠牙膏、擺拖鞋整潔:例1:女大學(xué)生,17,典型公共人物,,18,適合&不適合從事的工作,適合的工作:教師 & 教導(dǎo)主任會(huì)計(jì)質(zhì)量管理與控制:中國(guó)現(xiàn)狀的反
8、思紀(jì)檢與道德監(jiān)督:例1:檢察院的同學(xué)不太適合的工作:中國(guó)情景下的銷售風(fēng)險(xiǎn)決策思考:1號(hào)的關(guān)注點(diǎn)是什么?,19,2號(hào):給予者,英文名稱:The Giver 其他中文名稱:助人型個(gè)人宣言: 我樂(lè)于付出、善解人意、容易與人相處,總是熱情地去滿足他人的需要,別人容易與我傾述心事。同時(shí)我也渴望得到愛(ài)與關(guān)懷,可別人卻常常忽略我。,20,主要個(gè)性特征,樂(lè)于幫助他人,哪怕是犧牲自己例1:有錢出錢,沒(méi)錢出力人際需要非常
9、強(qiáng)烈馬斯洛的層次需求對(duì)自己能滿足他人的需要感到驕傲通過(guò)與他人的關(guān)系來(lái)確定自己的身份例2:社會(huì)網(wǎng)絡(luò);聯(lián)系的橋梁非常希望因助人行為得到別人的認(rèn)可,21,主要個(gè)性特征(續(xù)),容易忽略自己的需求和目標(biāo)例1:錢與買房子例2:老好人卻總是被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)過(guò)分關(guān)注自己的網(wǎng)絡(luò)位置例3:怎么最近沒(méi)有和我聯(lián)系???,22,典型公共人物,,23,適合&不適合從事的工作,適合的工作:總裁秘書客服社會(huì)服務(wù)自愿者思考1:2號(hào)最關(guān)注什么?
10、思考2:我們這個(gè)社會(huì)2號(hào)多嗎?,24,3號(hào):實(shí)干者,英文名稱:The Performer其他中文名稱:成功型一句話描述:這個(gè)世界是勝者為王。我只能成功,不能失敗。個(gè)人宣言:我相信天下沒(méi)有不可能的事,我渴望事業(yè)有成就,希望被人肯定、接受、受人注意和羨慕,他們都說(shuō)我急性子、愛(ài)比較,因?yàn)檫^(guò)度追求一個(gè)又一個(gè)目標(biāo)而讓我變成了“工作狂”。,25,主要個(gè)性特征,眼中只有目標(biāo):目標(biāo)管理(后)內(nèi)激勵(lì)極強(qiáng):外激勵(lì)與內(nèi)激勵(lì)例1:輸球后立即去訓(xùn)練
11、場(chǎng)為爭(zhēng)取認(rèn)可而打造有利形象例2:優(yōu)秀女銷售員但有時(shí)會(huì)為了達(dá)到目的而不折手段例3:代簽字例4:當(dāng)別人的車堵住你的出口,怎么辦?例5:想欠我錢,沒(méi)這么容易!立刻行動(dòng),不會(huì)在思考和行動(dòng)之間浪費(fèi)時(shí)間,26,外在特征,精力充沛“工作狂”注重形象,精于打扮常見(jiàn)的語(yǔ)句:我創(chuàng)造了多少價(jià)值?細(xì)節(jié)以后再說(shuō),27,典型公共人物,,28,適合&不適合從事的工作,適合的工作:銷售形象工作者不太適合的工作:長(zhǎng)時(shí)間才能體現(xiàn)自己
12、價(jià)值的工作,如科研思考:3號(hào)最看重什么?,29,4號(hào):悲情浪漫者,英文名稱:The Tragic Romantic其他中文名稱:自我型一句話描述:有些東西其他人擁有,而我卻失去了。個(gè)人宣言:我時(shí)常覺(jué)得自己獨(dú)特與別人不同,我很容易情緒化,情感世界較一般人豐富得多及充滿幻想,又有時(shí)覺(jué)得自己有缺憾及不足。我渴望別人多些了解我的內(nèi)心感受,但總是苦惱于這個(gè)世界真的沒(méi)有人能真正明白我。,30,主要個(gè)性特征,帶有憂郁感,有些消極與生俱來(lái)
13、的,不是強(qiáng)裝的例1:得之我幸,不得我命!被遙不可及的事物深深吸引:理想王國(guó)非??粗馗杏X(jué)例2:采購(gòu)部經(jīng)理的感覺(jué)情緒易變化例3:讓人抓狂的女咨詢助理極富有創(chuàng)造力音樂(lè)1,31,外在特征,相對(duì)內(nèi)斂口頭語(yǔ)言具有一定的文學(xué)型喜歡雨天、陰天或者夜晚行為獨(dú)立或自我容易深度投入到自己感興趣的事情中去對(duì)環(huán)境要求較高例1:吃飯,還是吃心情?能洞察別人的內(nèi)心世界,32,典型公共人物,,33,適合&不適合的工作,適合的工作:
14、藝術(shù)類設(shè)計(jì)師或策劃師心理資源師不適合的工作:行政工作零售服務(wù)工作,34,優(yōu)點(diǎn)&缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn):創(chuàng)造力強(qiáng),有直覺(jué),有靈感,觸感敏銳,感情豐富。缺點(diǎn):自我、封閉,自我破壞,妒忌,容易產(chǎn)生無(wú)助、無(wú)望的感覺(jué),情緒化,扮演受害者,沉浸在痛苦中。思考:4號(hào)最看重什么?,35,前四種人格小結(jié),1:完美主義者2:給予者3:實(shí)干者4:悲情浪漫者,36,5號(hào):觀察者,英文名稱:The Observer其他中文名稱:知識(shí)型一
15、句話描述:我需要私人空間來(lái)思考,來(lái)為自己補(bǔ)充能量。個(gè)人宣言:我總是喜歡思考,追求知識(shí),渴望比別人知的多、懂的多,了解周遭一切事物的原理、結(jié)構(gòu)、因果以至宏觀全局。我覺(jué)得做人要有深度。由于我不愛(ài)說(shuō)好聽(tīng)的話,身邊人有時(shí)會(huì)說(shuō)我“不懂人情世故”。,37,主要個(gè)性特征,私密5號(hào)的內(nèi)心如同一座壁壘森嚴(yán)的城堡,只有頂部開(kāi)了幾扇很小的窗戶。城堡的主人很少離開(kāi),總是躲在高墻后面偷偷審視那些前來(lái)敲門的人。喜歡從一個(gè)旁觀者的角度來(lái)關(guān)注自己不干涉、不
16、參與、不涉及對(duì)那些解釋人類行為的知識(shí)和分析感興趣對(duì)財(cái)富和物質(zhì)享受相對(duì)淡薄例1:高校的院士例2:5號(hào)的談總獨(dú)處時(shí)情感很豐富行動(dòng)力較弱,38,外部特征,喜歡獨(dú)處,不太合群即便在聚會(huì)時(shí),也會(huì)盡量低調(diào),并控制自己的情感喜歡閱讀博學(xué)軍事、歷史等,39,典型公共人物,,40,適合&不適合的工作,適合的工作:學(xué)者計(jì)算機(jī)程序員幕后工作者不太適合的工作:銷售客服,41,6號(hào):懷疑論者,英文名稱:The Devil’
17、s Advocate其他中文名稱:忠誠(chéng)型一句話描述:世界是危險(xiǎn)的。個(gè)人宣言:我為人忠心耿耿,但卻多疑過(guò)慮,內(nèi)心深處常有擔(dān)心和不安,安全方面我總是想的太多,常因此拖延。我時(shí)常懷疑自己的能力,無(wú)論做得多好,也需要?jiǎng)e人的肯定方能安心。,42,主要個(gè)性特征,缺乏安全感、恐懼、憂慮(預(yù)演)例1:萬(wàn)一……,怎么辦……疑心較重,缺少信任例2:6號(hào)老婆例3:為什么要搞績(jī)效工資的改革?喜歡質(zhì)疑和發(fā)問(wèn)推延行動(dòng),用思想代替行為兩面:延
18、誤---慎重、穩(wěn)健忠誠(chéng),43,典型公共人物,,44,適合&不適合的工作,適合的工作:警務(wù)安全管理審計(jì)不太適合的工作:現(xiàn)場(chǎng)做出決策思考:6號(hào)最看重什么?,45,7號(hào):享樂(lè)主義者,英文名稱:The Epicure其他中文名稱:歡樂(lè)型一句話描述:世界充滿了機(jī)會(huì)和選擇,我憧憬未來(lái)。自我宣言:我喜歡“新鮮好玩、自由自在、開(kāi)心快樂(lè)”的生活;討厭重復(fù)沉悶的事情或空閑時(shí)間,做事缺少耐心。當(dāng)察覺(jué)壓迫感來(lái)臨時(shí),我通常以活動(dòng)來(lái)
19、逃避,不愿面對(duì)。,46,主要個(gè)性特征,喜歡保持感情的高峰狀態(tài),好動(dòng)、好玩、樂(lè)觀對(duì)很多事情都感興趣例1:重心不斷轉(zhuǎn)移的博士生避免與他人發(fā)生直接沖突生存的技能”戀青春“狂,希望自己是永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大的孩子老頑童從看似毫無(wú)關(guān)系的事物中找到關(guān)聯(lián)性,47,優(yōu)點(diǎn)&缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn):聰明。擁有鑒賞能力。令人喜悅,懂得充分享受生命,熱情洋溢,活的精采,多才多藝。缺點(diǎn):以自我為中心,為了滿足自己的需求有時(shí)會(huì)傷害別人,沉溺逸樂(lè),浮躁,易怒;
20、扎根的東西較少,48,典型人物形象,,49,適合&不適合的工作,適合的工作:組織與協(xié)調(diào)不太適合的工作:例會(huì)公事和重復(fù)性的工作,如行政,50,8號(hào):保護(hù)者,英文名稱:The Boss其他中文名稱:領(lǐng)袖型一句話描述:世界是不公平的,我要保護(hù)那些無(wú)辜的人。自我宣言:我對(duì)人直截了當(dāng),有正義感,他人喜歡我與否,決不重要,重要的是他們尊重我和敬畏我。喜歡帶領(lǐng)并保護(hù)身邊的人,但別人卻不領(lǐng)我的情,反而認(rèn)為我太過(guò)“專橫”而疏遠(yuǎn)我。
21、,51,主要個(gè)性特征,具有進(jìn)攻性,公開(kāi)表達(dá)自己的憤怒例1:對(duì)待菲律賓的黃巖島關(guān)注正義,喜歡保護(hù)他人例2:對(duì)“陳光誠(chéng)”事件的解讀充分相信:弱肉強(qiáng)食、優(yōu)勝劣汰適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則,民企例3:從不勸慰下屬的領(lǐng)導(dǎo)喜歡挑戰(zhàn)與控制性情中人、隨性例4:愛(ài)買單的兄弟音樂(lè)2,52,優(yōu)點(diǎn)&缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn):英雄人物,勇敢寬大,有自信,是天生領(lǐng)袖,對(duì)人有啟發(fā)及鼓舞的作用,令人尊敬。缺點(diǎn):殘暴及具攻擊性,有時(shí)沒(méi)有同情心,甚至是欺凌弱者
22、,自大,復(fù)仇心重較少能受委屈例1:我為什么要坐木凳子?例2:這就是我的槍!,53,典型人物,,54,適合&不適合的工作,適合的工作:政治家企業(yè)家不太適合的工作或環(huán)境:容易被不可預(yù)知的力量所操控的工作不相信那些需要依靠領(lǐng)導(dǎo)者好心才能完成的工作不喜歡待遇不公的地方,如國(guó)企,55,9號(hào):調(diào)停者,英文名稱:The Mediator其他中文名稱:和平型一句話描述:保持平和的心態(tài)自我宣言:我是一個(gè)平和的人,相信“
23、忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空”,對(duì)人決不苛求,凡事隨遇而安。我怕沖突,容易退縮讓步,萬(wàn)事以和為貴,有時(shí)會(huì)委屈自己。渴望人人能和平相處,可別人卻說(shuō)我“優(yōu)柔寡斷”。,56,主要特征,以和為貴,以人為本例1:和諧社會(huì)老好人例2:績(jī)效考核中都打高分難以做出決定,難說(shuō)“不”壓制自身的能力和怒火無(wú)法準(zhǔn)確知道自己的需要不爭(zhēng)不搶、不溫不火,57,優(yōu)點(diǎn)&缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn):滿足現(xiàn)狀,自律性強(qiáng),溫文有禮,樂(lè)觀,認(rèn)同別人也肯定自己。缺點(diǎn):
24、過(guò)度壓抑自己,自我封閉。拖著腳步做人,不去面對(duì)問(wèn)題,盡量避免沖突。自己的目標(biāo)不夠明確都在配合別人時(shí)間管理不到位,58,典型人物,,59,典型人物,,60,適合&不適合的工作,適合的環(huán)境:有條不紊、有計(jì)劃,如辦公室里的工作調(diào)解員、談判員客服服務(wù)幼師不適合的工作:不喜歡需要光鮮形象、不斷自我推銷的工作不喜歡工作程序不斷變化的工作思考:9號(hào)最看重什么?,61,4 九型人格與自我提升,彼得原理9種人格的自我提升
25、策略(建議)具體操作方法,62,4.1 彼得原理,,,,,,,,,時(shí) 間,,,職位或薪水,,彼得高原,,彼得高原,63,典型例子剖析,例1:小布什為什么能當(dāng)上總統(tǒng)?1986年是分水嶺例2:為什么往往“英雄會(huì)無(wú)用武之地”?,64,分組討論,請(qǐng)每類性格的坐在一起討論的主題如下(也不限于此):你的個(gè)性特征(舉出具體例子)你最看重什么?你最害怕什么?怎樣做自我提升的?20-25分鐘,65,1號(hào)提升策略,人格發(fā)展終極目標(biāo):認(rèn)識(shí)到
26、每個(gè)人都是很出色的,我們的價(jià)值和健康都是與生俱來(lái)的,它們并不由我們決定。策略:少指責(zé),放寬標(biāo)準(zhǔn):承認(rèn)個(gè)體的差異多一些贊美:例1:嚴(yán)格的父親多一些激情和活力:放松一些,培養(yǎng)興趣多關(guān)注正面信息,66,2號(hào)提升策略,人格發(fā)展終極目標(biāo):認(rèn)識(shí)到我們都可以得到應(yīng)有的關(guān)愛(ài),它不因?yàn)槲覀兏冻隽硕嗌倩蛘邉e人有多么需要我而改變;認(rèn)識(shí)到自己的本質(zhì)需求。策略:承認(rèn)自己并非必不可少:離開(kāi)你的崗位或圈子學(xué)會(huì)在付出的同時(shí)也可以自然表達(dá)自己的需求坦
27、然接受別人的支持與幫助適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也要學(xué)會(huì)拒絕別人的請(qǐng)求,67,3號(hào)提升策略,人格發(fā)展終極目標(biāo):認(rèn)識(shí)到愛(ài)來(lái)自我們的內(nèi)心,而不是來(lái)自我們的所作所為;認(rèn)識(shí)到所有要做的事應(yīng)該遵循法則,而不是依靠我們的個(gè)人努力。策略:適當(dāng)放慢你的腳步:例1:我的同門師兄嘗試和內(nèi)在真我接觸:向4學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)從成功與他人的期望之外看待自己探討:什么是成功?例2:如何做職業(yè)生涯規(guī)劃?,68,4號(hào)提升策略,人格發(fā)展終極目標(biāo):認(rèn)識(shí)到此時(shí)此刻我們正受關(guān)愛(ài),而且
28、是完完全全、真正地被關(guān)愛(ài);認(rèn)識(shí)到人們?cè)谝簧卸际潜舜寺?lián)系的。策略:讓自己生命的目標(biāo)及焦點(diǎn)再清晰一些:拉近一些克服自我封閉的心理遠(yuǎn)離空虛感和孤獨(dú)的習(xí)慣:手機(jī)不要關(guān)機(jī) 保持情緒的穩(wěn)定方法1:教練型領(lǐng)導(dǎo)方法2:自我記錄,69,5號(hào)提升策略,人格發(fā)展終極目標(biāo):認(rèn)識(shí)到人生的精彩在于參與,認(rèn)識(shí)到自己有足夠的精力去支持去獲得成功。策略:去感受走進(jìn)人群會(huì)有怎樣的不同例1:K.O.的感受關(guān)注自己的感受并與他人溝通你不說(shuō)我怎么
29、知道呢?多參與體育運(yùn)動(dòng),70,6號(hào)提升策略,人格發(fā)展終極目標(biāo):認(rèn)識(shí)到信任自己與別人是很自然的,認(rèn)識(shí)到我們可以沒(méi)有猜忌地?fù)肀睢2呗裕簰仐墰](méi)有答案的擔(dān)心及顧慮例1:總擔(dān)心自己的老公!接受某些不確定和不安全感我們國(guó)家正處在一個(gè)變化的時(shí)代自信,提升自己的能力例2:唐駿對(duì)“安全感”的定義,71,7號(hào)提升策略,人格發(fā)展終極目標(biāo):認(rèn)識(shí)到想充分地體驗(yàn)生活就必須關(guān)注人的存在,我們應(yīng)該通過(guò)培養(yǎng)存在意識(shí)去支持自己與別人。具體策略:
30、增加耐力與深度:形式(戴眼鏡;擺書)與內(nèi)容踏實(shí)做事節(jié)制與控制:例1:成為“快樂(lè)”奴隸的創(chuàng)業(yè)者(盛軍)三思后行關(guān)心他人,72,8號(hào)提升策略,人格發(fā)展終極目標(biāo):認(rèn)識(shí)到我們生來(lái)就能夠明辨是非;認(rèn)識(shí)到只要站在一個(gè)全新的角度并拋開(kāi)個(gè)人偏見(jiàn)就可以看到真相。策略:感受他人的感受在行動(dòng)之前多聆聽(tīng)與等待,避免沖動(dòng)學(xué)會(huì)妥協(xié)學(xué)會(huì)承認(rèn)或者體驗(yàn)自己的脆弱:音樂(lè)男人,73,9號(hào)提升策略,人格發(fā)展最終目標(biāo):認(rèn)識(shí)到我們的價(jià)值和幸福來(lái)自我們自身。
31、策略:有明確的計(jì)劃表:給自己設(shè)置底線積極面對(duì)沖突:“和”有時(shí)也是“不和”,如我國(guó)的政策明確自己的觀點(diǎn)積極行動(dòng),克服優(yōu)柔寡斷,74,4.3 具體操作方法,靜坐常思己過(guò)現(xiàn)場(chǎng)操作音樂(lè)3,75,關(guān)于我,我是幾號(hào)?我是如何提升的?,76,5 九型人格與團(tuán)隊(duì)招聘,傳統(tǒng)招聘人崗的匹配團(tuán)隊(duì)的搭配根據(jù)九型人格的招聘,77,5.1 傳統(tǒng)招聘,人力資源部門面談?dòng)萌瞬块T面談薪酬匹配簽訂協(xié)議思考:這種模式會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題?,78,5.2
32、 人崗的匹配,人崗匹配至關(guān)重要其直接判斷標(biāo)準(zhǔn):有工作動(dòng)力例1:會(huì)計(jì)去做銷售人崗匹配的措施:定性:自己感覺(jué);過(guò)來(lái)人指點(diǎn)定量:入職測(cè)試,79,5.3 團(tuán)隊(duì)的搭配,團(tuán)隊(duì)已在企業(yè)中廣泛流行兩種搭配異質(zhì)化同質(zhì)化領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的幾種經(jīng)典搭配:1-8搭配3-6搭配2-7搭配,80,5.4 根據(jù)九型人格的招聘,確定崗位對(duì)應(yīng)聘者的要求對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行測(cè)試?yán)?:行政崗位例2:設(shè)計(jì)崗位綜合考慮作出錄用決定,81,6 九型人格與團(tuán)隊(duì)溝通
33、,調(diào)查:你的領(lǐng)導(dǎo)是幾號(hào)人格的?領(lǐng)導(dǎo)與九型人格相似相吸互補(bǔ)原則員工與九型人格,82,1號(hào)領(lǐng)導(dǎo),努力奮斗的形象喜歡下屬按部就班地執(zhí)行計(jì)劃軍事化或半軍事化的管理例1:任正非經(jīng)常說(shuō),“我有我的標(biāo)準(zhǔn)”現(xiàn)場(chǎng)拍板或處理復(fù)雜問(wèn)題的能力有限接受小范圍的修改意見(jiàn)不會(huì)輕易表?yè)P(yáng)下屬Q(mào):如何應(yīng)對(duì)呢?,83,怎樣應(yīng)對(duì)1號(hào)領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行,執(zhí)行,還是執(zhí)行!不需要過(guò)多關(guān)注與領(lǐng)導(dǎo)的私人關(guān)系討論:跟老板或投資人究竟保持怎樣的關(guān)系?例1:唐駿的做法比
34、“一”還“一”有時(shí)適當(dāng)讓領(lǐng)導(dǎo)放松,84,2號(hào)領(lǐng)導(dǎo),相信“認(rèn)識(shí)誰(shuí)將決定你是否成功”成功不取決于你有多少錢,而是……愿意在人際關(guān)系方面投入例1:深圳的一個(gè)老板,把員工當(dāng)親戚例2:給下屬介紹朋友善于用自己的熱情和個(gè)人魅力來(lái)打造所需要的工作環(huán)境希望得到下屬的依賴與認(rèn)可建立自己的小圈子不太重視原則:誰(shuí)哭得厲害就幫誰(shuí)!,85,怎樣應(yīng)對(duì)2號(hào)領(lǐng)導(dǎo),說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)最喜歡聽(tīng)的:要是沒(méi)有您的指點(diǎn),我現(xiàn)在估計(jì)沒(méi)入門呢!勇于向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的困難
35、幫助領(lǐng)導(dǎo)行為分析其助人行為的利弊5號(hào)下屬,86,3號(hào)領(lǐng)導(dǎo),適應(yīng)規(guī)則,有時(shí)會(huì)為達(dá)到目標(biāo)而不折手段將中國(guó)人的特點(diǎn)發(fā)揮到極致非常關(guān)注既定目標(biāo)例1:把績(jī)效考核當(dāng)做法寶的企業(yè)家敢作敢為,膽子大例2:牟其中世界上沒(méi)有辦不到的事,只有想不到的事例3:黃光裕期望所有的人都很他一樣干勁十足,87,怎樣應(yīng)對(duì)3號(hào)領(lǐng)導(dǎo),跟隨想辦法實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的想法2號(hào)是最佳搭檔如果你要反駁他,請(qǐng)找出確鑿的證據(jù),88,4號(hào)領(lǐng)導(dǎo),有點(diǎn)敏感強(qiáng)調(diào)工作的價(jià)值例1
36、:?jiǎn)滩妓棺非笈c他人的不一致例2:王石喜歡追逐未實(shí)現(xiàn)的商業(yè)理想在危機(jī)時(shí)可能會(huì)更有創(chuàng)造力對(duì)周圍的人可能忽遠(yuǎn)忽近,89,怎樣應(yīng)對(duì)4號(hào)領(lǐng)導(dǎo),理解甚至是欣賞領(lǐng)導(dǎo)的天馬行空您太有才了!不要過(guò)于死板不要過(guò)于俗氣例1:談加薪(在其高興時(shí)提)例2:打工與緣分幫助其理智分析問(wèn)題,90,5號(hào)領(lǐng)導(dǎo),董事長(zhǎng)角色喜歡遙控管理分析能力強(qiáng)下屬難以跟上他的思想節(jié)奏,91,怎樣應(yīng)對(duì)5號(hào)領(lǐng)導(dǎo),有共同對(duì)話的知識(shí)或能力基礎(chǔ)多讀書、多思考智慧上的交
37、往不要與領(lǐng)導(dǎo)走得過(guò)近例1:匯報(bào)、請(qǐng)示的法寶怎么失靈了?加強(qiáng)行動(dòng):把想法轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力3號(hào)是其最佳的合作伙伴,92,6號(hào)領(lǐng)導(dǎo),有較強(qiáng)的憂患意識(shí)危機(jī)管理平時(shí)的決策有些滯后領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比較穩(wěn)健對(duì)下屬難以產(chǎn)生充分的信任X-Y理論,《企業(yè)中的人性面》,93,X/Y理論,美國(guó)管理專家麥克格雷1946年提出管理者對(duì)人性有兩種假設(shè),分別取名為:X理論:人是好逸惡勞的人是缺乏自覺(jué)性的人天生就喜歡被控制和約束Y理論人是有主觀能動(dòng)
38、性的和自覺(jué)性的人在工作中具有很強(qiáng)的創(chuàng)造性人是自我推動(dòng)的,94,怎樣應(yīng)對(duì)6號(hào)領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)各種方式取得領(lǐng)導(dǎo)的信任堅(jiān)定不移地跟著他維護(hù)他的利益不貪小利實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),以逐漸打消其擔(dān)憂少說(shuō)多做3號(hào)是不錯(cuò)的下屬,95,7號(hào)領(lǐng)導(dǎo),樂(lè)觀快樂(lè)工作例1:米盧的足球哲學(xué)(正是當(dāng)前所缺少的)善于調(diào)動(dòng)大家的激情例2:馬云興趣廣泛難以看到自己的問(wèn)題,而是把失敗合理化、重新解釋、重新建構(gòu),96,怎樣應(yīng)對(duì)7號(hào)領(lǐng)導(dǎo),享受工作不能過(guò)于悲觀例1:
39、悲觀的市場(chǎng)部經(jīng)理幫助其在某個(gè)領(lǐng)域做深,97,8號(hào)領(lǐng)導(dǎo),直截了當(dāng),具有攻擊性例1:毛澤東喜歡集權(quán)有時(shí)會(huì)為小問(wèn)題而大發(fā)雷霆較少恭維或稱贊他人,98,怎樣應(yīng)對(duì)8號(hào)領(lǐng)導(dǎo),記住這句話:伴君如伴虎民營(yíng)企業(yè)生存法則低調(diào)不要扮演弱者形象例1:我是弱勢(shì)群體!適當(dāng)?shù)臅r(shí)候勇敢表達(dá)自己的意見(jiàn)你的觀點(diǎn)你的分析,99,9號(hào)領(lǐng)導(dǎo),喜歡聽(tīng)取各部門的建議關(guān)注全局有時(shí)行動(dòng)緩慢,100,怎樣應(yīng)對(duì)9號(hào)領(lǐng)導(dǎo),和他一樣以人為本不能過(guò)于急躁幫助其推行
40、計(jì)劃的實(shí)施,101,6.2 員工與九型人格,假設(shè)你是同事,如何跟不同人格的員工相處?假設(shè)你是領(lǐng)導(dǎo),如何領(lǐng)導(dǎo)不同人格的員工?,102,與1號(hào)員工交往,嘉許他在各方面較高的要求例1:老板為什么喜歡大家都討厭的HR經(jīng)理?鼓勵(lì)他多關(guān)注正面的信息學(xué)會(huì)接受他們的批評(píng)減少監(jiān)督監(jiān)督那些需要監(jiān)督的人,103,與2號(hào)員工交往,要真誠(chéng),他們喜歡直接了當(dāng)對(duì)于二號(hào)的幫助一定要真誠(chéng)致謝如果你不需要二號(hào)的幫助,一定說(shuō)明原 因,令其明白,切勿冷冷拒
41、絕例1:你結(jié)婚為什么不告訴我?表現(xiàn)足夠尊重,當(dāng)他表達(dá)想法,勿輕易否決或不聽(tīng)關(guān)心他的感受,104,與3號(hào)員工交往,肯定他的形象 公眾贊揚(yáng),嘉許他的成就一定要維護(hù)他的形象不要過(guò)多重復(fù),三號(hào)嫌慢,嫌煩鼓勵(lì)他們與團(tuán)隊(duì)共進(jìn)步例1:業(yè)績(jī)好的人為什么不一定能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)?,105,與4號(hào)員工交往,表達(dá)對(duì)四號(hào)的理解聆聽(tīng),尊重他的感覺(jué)肯定他的獨(dú)特給他獨(dú)處的空間辦公空間思想空間,106,與5號(hào)員工交往,尊重他保護(hù)隱私及個(gè)人空間的習(xí)慣
42、要拜訪他一定要預(yù)約他在溝通時(shí)的沉默未必是拒絕,也許是在仔細(xì)的品味當(dāng)他在獨(dú)立工作時(shí),少去指指點(diǎn)點(diǎn)和去打擾例1:走動(dòng)式管理的女老總,107,與6號(hào)員工交往,和他講話,內(nèi)容要精確實(shí)際不要直接或背地批評(píng)他的顧慮和擔(dān)心不要過(guò)分肯定或當(dāng)眾贊揚(yáng)他夸一個(gè)人長(zhǎng)得漂亮(1、4、7、6)與他相處要言行一致,重承諾例1:一個(gè)月就離職的咨詢公司女總經(jīng)理,108,與7號(hào)員工交往,創(chuàng)造輕松愉悅的會(huì)談氣氛,去參與他們的喜悅鳥叔老師與哥哥不要批評(píng)或
43、給出指示,使用中性詞語(yǔ)來(lái)提建議溝通中如果他們要怪罪于你,別放在心上,繼續(xù)進(jìn)入主題必要的控制與監(jiān)督,109,與8號(hào)員工交往,直接,不要兜圈子例1:別支支吾吾令他覺(jué)得過(guò)程中自己占主動(dòng)權(quán)老虎還是貓,就看你對(duì)待他的態(tài)度例2:他們是知道我的性格的,110,與9號(hào)員工交往,傾聽(tīng)他們,并讓他們知道你已經(jīng)聽(tīng)到重點(diǎn)去認(rèn)同他們的穩(wěn)定及平和認(rèn)可他們的成績(jī)隱性的成績(jī),是團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑,111,7 九型人格的使用誤區(qū),勿標(biāo)簽化千萬(wàn)別說(shuō):他就是5
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