決策支持系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用研究.pdf

1、決策支持系統(tǒng)(Decision support Systems)作為一種新興的信息技術(shù)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供各種決策信息以及許多商業(yè)問(wèn)題的解決方案，從而減輕了管理者從事低層次信息處理和分析的負(fù)擔(dān)，使得他們專(zhuān)注于最需要決策智慧和經(jīng)驗(yàn)的工作，因此提高了決策的質(zhì)量和效率。目前在國(guó)內(nèi)，DSS在企業(yè)中的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用尚處于初級(jí)階段。由于決策是一項(xiàng)復(fù)雜的管理活動(dòng)，對(duì)從管理決策層面上如何開(kāi)展DSS的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，研究還不夠深入。 本課題通過(guò)對(duì)近年來(lái)DSS

2、研究的理論成果與應(yīng)用的研究，分析了目前企業(yè)DSS開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的現(xiàn)狀，以及企業(yè)在DSS開(kāi)發(fā)應(yīng)用中存在的問(wèn)題和不足，從理論和方法上對(duì)企業(yè)管理工作如何建立和運(yùn)用DSS提供相應(yīng)的對(duì)策與建議。本文的主要工作以及創(chuàng)新之處主要在以下幾點(diǎn)： 1、從管理學(xué)的角度分析了決策支持系統(tǒng)的作用、特點(diǎn)和應(yīng)用原則。這是探討企業(yè)DSS開(kāi)發(fā)應(yīng)用的基礎(chǔ)，文中從DSS的一般理論、管理的決策理論、控制理論等方面對(duì)DSS的研究開(kāi)發(fā)進(jìn)行了深入剖析，分析了DSS在目標(biāo)確立、功

3、能設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)指標(biāo)、決策方法、應(yīng)用實(shí)現(xiàn)等方面的特點(diǎn)，通過(guò)分析當(dāng)前企業(yè)在建立DSS中遇到的關(guān)鍵問(wèn)題，研究了DSS開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)的基本方法。 2、研究了DSS開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并提出了一些有針對(duì)性的解決辦法。本文結(jié)合DSS與M工S、EIS等系統(tǒng)的關(guān)系，對(duì)建立DSS的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如開(kāi)發(fā)目標(biāo)、功能設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)指標(biāo)的分析研究，對(duì)我國(guó)企業(yè)在今后的DSS設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)都有較好的參考價(jià)值。 3、本文針對(duì)DSS的四大主要部件進(jìn)行了較深入的研究，提出了一些用

4、于DSS部件設(shè)計(jì)的方法，為企業(yè)建立DSS提供參考。在模型管理系統(tǒng)中，本文結(jié)合運(yùn)籌學(xué)中的動(dòng)態(tài)規(guī)劃原理，研究了利用動(dòng)態(tài)規(guī)劃方法構(gòu)建決策模型的一般方法，可以用于解決企業(yè)在多階段決策過(guò)程遇到的部分問(wèn)題。在用戶交互子系統(tǒng)中，本文利用反饋控制原理在決策中的作用，研究了一個(gè)便于用戶與DSS交互的反饋決策模型。在知識(shí)管理系統(tǒng)方面，本文研究了一種基于知識(shí)規(guī)則推理的方法，并用C語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)的方式對(duì)一案例進(jìn)行了說(shuō)明。在數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)方面，本文闡述了隨著數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(D