管理支持系統(tǒng)在佛山電信的應(yīng)用研究.pdf

1、隨著電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日漸加劇，某些細(xì)分市場(chǎng)(如固定電話)的市場(chǎng)日漸飽和，粗放式的占領(lǐng)市場(chǎng)、增加用戶量等經(jīng)營(yíng)策略己經(jīng)難以保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，精確化管理的思想、方法正成為電信營(yíng)運(yùn)商提升內(nèi)部管理水平的有效手段，向管理要效益正在成為新的應(yīng)用熱點(diǎn)。本文主要研究中國(guó)電信MSS系統(tǒng)如何在本地網(wǎng)層面真正推廣實(shí)施的問(wèn)題。 首先，論文客觀分析了佛山電信企業(yè)現(xiàn)存的主要問(wèn)題，并對(duì)國(guó)內(nèi)外電信運(yùn)營(yíng)信息化的應(yīng)用發(fā)展進(jìn)行了探討，闡述了佛山電信實(shí)施MSS的必要性，

2、指出實(shí)施MSS是佛山電信增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的客觀需要，是實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的重要突破，也是解決當(dāng)前管理中突出問(wèn)題的有效途徑。 其次，研究了MSS與ERP、CTG—MBOSS的關(guān)系，詳細(xì)介紹了MSS系統(tǒng)中財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、工程與采購(gòu)管理、信息數(shù)據(jù)與統(tǒng)計(jì)管理以及企業(yè)信息門戶等主要模塊的功能及其在實(shí)際工作中的應(yīng)用，并對(duì)MSS實(shí)施后帶來(lái)的管理變化進(jìn)行了重點(diǎn)分析。 最后，作者對(duì)佛山電信全面實(shí)施MSS后的效果進(jìn)行了系統(tǒng)評(píng)估，以自身的工作