基于工作流的電信企業(yè)管理信息系統(tǒng)設計與實現(xiàn).pdf

1、近年來，我國電信企業(yè)迎來了蓬勃發(fā)展的新局面。隨著企業(yè)生產規(guī)模的擴大，相應的管理工作越來越復雜、難度越來越高。建立安全、高效的流程管理信息系統(tǒng)將能夠極大地提高企業(yè)工作效率，增強企業(yè)的綜合競爭力。企業(yè)信息化水平的程度不僅是新一輪競爭力水平的標志之一，更是成為推進一個行業(yè)信息化發(fā)展引擎。為此，本系統(tǒng)目標是為中國聯(lián)通天津分公司建設一套完整統(tǒng)一、技術先進、高效快捷、安全可靠的流程管理信息系統(tǒng)。在為所有部門提供優(yōu)質、高效的工作管理和事務處理的同時，

2、采用安全可靠的現(xiàn)代化處理和控制技術，及時、準確、可靠地采集和傳輸信息，建立完備、可靠的信息處理系統(tǒng)。為公司管理層人員提供全面及時的信息和數(shù)據(jù)，從而進一步為企業(yè)的發(fā)展獻策。 在系統(tǒng)的開發(fā)過程中，采用了一些比較前沿的技術和工具，例如 MQWorkflow 工作流引擎的使用，MO Workflow是IBM公司提出的新一代工作流引擎和建模工具，可利用于設計、優(yōu)化、運行并控制業(yè)務流程。并且可以幫助用戶執(zhí)行日常的業(yè)務操作、進行規(guī)劃和管理以及

3、設計符合業(yè)務需要的應用程序。 本文論述了企業(yè)流程管理信息系統(tǒng)開發(fā)的全過程。流程管理信息系統(tǒng)從分析企業(yè)的基本情況入手，進行系統(tǒng)的可行性分析，通過分析公司的日常業(yè)務，了解該企業(yè)的管理特點和存在的問題，在此基礎上，進行詳細的系統(tǒng)分析，得出系統(tǒng)功能結構圖，再通過系統(tǒng)設計，系統(tǒng)實施等環(huán)節(jié)，最終設計出能夠滿足電信業(yè)務需要的流程管理信息系統(tǒng)。 本系統(tǒng)已經在企業(yè)管理中實際應用，很好地解決了之前存在的流程管理問題，具有很強的實用性和先進性