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文檔簡介
1、2013年護理工作總結,神內(nèi)一 葛運利,護理質量管理,,,3,1,2,獲得榮譽及獎項,4,總結內(nèi)容,臨床教學管理,新業(yè)務新技術,護理工作質量,護理工作量 (2013.1-2013.11),護理工作質量,住院患者住院患者及出院患者滿意度(2013.1-20.13.11),護理工作質量,護理工作質量,病房管理質量、責任護士工作質量、護士長優(yōu)質護理服務工作質量,護理工作質量,護理工作質量,護理不良事件上報例數(shù),護理工作質量,不良事件原
2、因分析,護理工作質量,不良事件原因分析,,品管圈開展情況,選定了圈長擬定了圈名設計了圈徽,護理工作質量,,守護神圈,開展優(yōu)質護理服務新舉措,規(guī)范物品擺放,護理工作質量,開展優(yōu)質護理服務新舉措,規(guī)范管理備用藥,開展優(yōu)質護理服務新舉措,護理工作質量,開展優(yōu)質護理服務新舉措,治療室設有定時治療區(qū),護理工作質量- 開展優(yōu)質護理新舉措,嚴格床頭交接班開展床邊教學,護理工作質量- 開展優(yōu)質護理新舉措,定時巡視患者,反復宣教,護理工
3、作質量- 開展優(yōu)質護理新舉措,加大獎勵力度,調動護理人員積極性,建立護理質量反饋本-及時反饋護理質量,護理工作質量- 開展優(yōu)質護理新舉措,匯報病情七知道模板,護理工作質量- 存在問題及持續(xù)改進,病房管理患者陪護多,探視人員及到病區(qū)看病人員多,病區(qū)秩序亂改進措施:加強宣教,責任護士有責任管理自己分管的病房,每個人都有病房管理意識,和保衛(wèi)處溝通,非探視時間限制陪探人員進入病房。住院患者滿意度不高,改進措施:責任護士加
4、強宣教,入院第二天提問宣教內(nèi)容反饋宣教結果,再次加強宣教。個別護士工作效率低,服務意識不強改進措施:制定獎懲制度,用制度管理人,樹立榜樣,號召向優(yōu)秀護士學習,對于個別人加強教育。,護理工作質量- 存在問題及持續(xù)改進,護理工作質量- 存在問題及持續(xù)改進,問題責任護士分管床位大于8人新增班次職責未及時修改??品旨壸o理標準未公示改進措施合理排班,增加責任護士數(shù)量及時修訂班次職責分級護理標準正在制作中,臨床
5、教學管理- 各層級護理人員教學培訓記錄,每周病區(qū)講課一次內(nèi)容為神經(jīng)內(nèi)科??谱o理常規(guī)、護理核心制度、護理質量反饋等。,臨床教學管理,臨床教學管理- 存在問題及持續(xù)改進,問題臨床帶教老師由于擔任責任護士工作,兼職做帶教工作,帶教手冊未及時記錄。病區(qū)安排講課容易和學部、醫(yī)院安排的講課時間沖突,導致安排講課有的無法按計劃進行。,改進措施減少總帶教臨床工作量,少分管床位,有更多的時間把教學工作做得更細.每周四定為業(yè)務學習日,
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