網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)信用管理研究.pdf

1、隨著內(nèi)外環(huán)境激烈的變化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)面臨諸多不穩(wěn)定的因素，這些不穩(wěn)定的因素導(dǎo)致企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生頻率和危害程度與日劇增，特別是以Internet，Extranet，Intranet為主的現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)信用表現(xiàn)出了更加復(fù)雜的兩面性：風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信用管理，是一個(gè)非常值得重視和研究的課題。 信用管理是指企業(yè)對(duì)客戶(hù)信用信息進(jìn)行征集、識(shí)別、分析以及決策的過(guò)程，以避免或減少信用風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的危害。信用管理的

2、三大基本要素是信用征集、信用評(píng)估以及信用決策，這三大基本要素構(gòu)成了信用管理的三個(gè)主要流程。而其中，信用評(píng)估又是重中之重，通過(guò)建立企業(yè)信用管理信息系統(tǒng)，隨時(shí)對(duì)企業(yè)客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和跟蹤，是現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范的必要手段。企業(yè)信用從大的方面來(lái)說(shuō)主要來(lái)自于經(jīng)營(yíng)、管理和財(cái)務(wù)狀況三個(gè)方面，這三個(gè)方面的失誤分別導(dǎo)致了信用風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。由予風(fēng)險(xiǎn)的不確定，很難預(yù)測(cè)，因此，客戶(hù)信用評(píng)估便是企業(yè)信用管理的重點(diǎn)。本文在我國(guó)企業(yè)信用管理現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，闡述了信用

3、風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)和原因，探討了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)如何利用已有的企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行信用管理，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信用管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了總體構(gòu)建和詳細(xì)設(shè)計(jì)，將信用管理信息系統(tǒng)納入企業(yè)信息化系統(tǒng)的一部分。在對(duì)現(xiàn)有企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的分析和改進(jìn)的基礎(chǔ)上，建議設(shè)立信用管理部門(mén)，從而為信用管理提供組織基礎(chǔ)和保證。在信用評(píng)估子系統(tǒng)的分析中，研究了信用評(píng)估的指標(biāo)，建立了企業(yè)信用評(píng)估的指標(biāo)體系。需要指出的是，本文中的信用系統(tǒng)并不是指完全意義上的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)，而是一套理論和方法