軍工企業(yè)質(zhì)量管理體系有效性評(píng)價(jià)研究.pdf

1、隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證已經(jīng)得到國(guó)際社會(huì)的認(rèn)可并迅速發(fā)展。同時(shí)，質(zhì)量管理體系有效性的問(wèn)題，日益得到企業(yè)以及專(zhuān)家學(xué)者的關(guān)注。針對(duì)軍工企業(yè)質(zhì)量管理體系有效性評(píng)價(jià)和改進(jìn)的需求，本文開(kāi)展了相關(guān)的研究。 首先闡述了質(zhì)量管理體系和質(zhì)量管理體系有效性基礎(chǔ)理論，介紹了質(zhì)量管理體系的產(chǎn)生、發(fā)展以及我國(guó)質(zhì)量管理和保證標(biāo)準(zhǔn)的演變，分析了軍工企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系的意義和迫切要求，重點(diǎn)闡述了質(zhì)量管理體系有效性的概念、涵

2、義、特征、標(biāo)志和影響因素等，并探討了質(zhì)量管理體系有效性評(píng)價(jià)的意義。 其次，以軍工企業(yè)為背景，依據(jù)ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立了軍工企業(yè)質(zhì)量管理體系有效性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。在評(píng)價(jià)方法中采用系統(tǒng)工程中的成熟技術(shù)確定評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重。介紹了質(zhì)量管理體系有效性評(píng)價(jià)的程序和具體實(shí)施方法。探討了建立持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理機(jī)制的原理、特點(diǎn)和實(shí)施程序等。 最后，本文詳述了該方法在某國(guó)防研究所的應(yīng)用實(shí)例。通過(guò)對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系有效性的量化