商業(yè)銀行主客戶營銷管理模式研究——兼論中國國有商業(yè)銀行主客戶營銷管理實踐及對制度變遷的反哺.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、該論文研究的主題是商業(yè)銀行的主客戶營銷管理模式,具體內容涵蓋商業(yè)銀行主客戶營銷管理模式的理論和應用研究,包括對中國國有商業(yè)銀行主客戶營銷管理模式的實踐研究.主客戶營銷管理模式是商業(yè)銀行為適應主要客戶群體多元化金融服務需求,通過在管理制度、人力安排、服務內容上確保其自身的營銷人員和服務人員與特定的目標客戶之間建立一個明確、穩(wěn)定和長期的服務對應關系,提升市場競爭能力和盈利能力而實施的管理機制和管理體制的創(chuàng)新.這種營銷模式集中體現(xiàn)了商業(yè)銀行以

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