商業(yè)銀行主客戶營(yíng)銷管理模式研究——兼論中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行主客戶營(yíng)銷管理實(shí)踐及對(duì)制度變遷的反哺.pdf_第1頁(yè)
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1、該論文研究的主題是商業(yè)銀行的主客戶營(yíng)銷管理模式,具體內(nèi)容涵蓋商業(yè)銀行主客戶營(yíng)銷管理模式的理論和應(yīng)用研究,包括對(duì)中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行主客戶營(yíng)銷管理模式的實(shí)踐研究.主客戶營(yíng)銷管理模式是商業(yè)銀行為適應(yīng)主要客戶群體多元化金融服務(wù)需求,通過在管理制度、人力安排、服務(wù)內(nèi)容上確保其自身的營(yíng)銷人員和服務(wù)人員與特定的目標(biāo)客戶之間建立一個(gè)明確、穩(wěn)定和長(zhǎng)期的服務(wù)對(duì)應(yīng)關(guān)系,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利能力而實(shí)施的管理機(jī)制和管理體制的創(chuàng)新.這種營(yíng)銷模式集中體現(xiàn)了商業(yè)銀行以

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