電子商務專業(yè)教學實施性 計劃

1、電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案,五年制高職,一、招生對象、學制與辦學層次,（一）招生對象：初中畢業(yè)生（二）學制：五年（三）辦學層次：專科,二、培養(yǎng)目標：,本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德和素質(zhì)，具有與本專業(yè)崗位工作任務相適應的電子商務營運知識與職業(yè)技能，在企事業(yè)單位從事商務信息管理、電子商務營運、客戶服務與管理、網(wǎng)站維護與管理等工作的高素質(zhì)技能型專門人才。,本專業(yè)培養(yǎng)的學生應具備以下素質(zhì)、知識與能力：,素質(zhì)具備良好的

2、政治思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和法律意識。具備人文科學素養(yǎng)，形成穩(wěn)固的專業(yè)知識和良好的生活態(tài)度。具備誠實、守信、吃苦耐勞、積極進取、愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度。具備良好的人際交往能力、團隊合作精神和客戶服務意識。能嚴格遵守崗位操作規(guī)范。具有正確的就業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)意識。具備敢于創(chuàng)新、勇于探索的精神。,,知識 具有本專業(yè)必需的商務營運知識。 具有本專業(yè)必需的網(wǎng)絡信息技術(shù)知識。 具有開展商務信息收集、分析、處

3、理的基本知識與專業(yè)知識。 具有網(wǎng)上交易營運的基本知識與專業(yè)知識。 具有客戶服務與管理的基本知識與專業(yè)知識。 具有網(wǎng)站維護與管理的基本知識。,,能力 能熟練進行網(wǎng)絡操作系統(tǒng)、常用辦公軟件的安裝和操作。 具有較快的文字錄入速度。 具有開展商務信息收集、分析、處理的能力。 能獨立進行電子商務交易平臺的操作。 具有良好的客戶開發(fā)、服務、管理

4、能力。 具有網(wǎng)絡營銷與策劃能力。 具備較強的網(wǎng)頁制作能力，能夠進行電子商務網(wǎng)站日常維護與管理。,三、職業(yè)面向 ：,各類企事業(yè)單位從事網(wǎng)上商務信息收集與處理、商務營運、網(wǎng)絡營銷策劃、網(wǎng)站建設與日常維護、電子商務平臺操作與客戶咨詢服務等工作。,1．主要就業(yè)方向 商務信息管理、網(wǎng)上交易營運、客戶服務與管理、網(wǎng)站維護與管理等。 2．其他就業(yè)方向 外貿(mào)電子商務、網(wǎng)站推

5、廣、國際貨運代理等。,四、職業(yè)分析與教學分析,五、主要課程設置與介紹 ：,（一）專業(yè)(實訓)課程 （ 79學分）（二）選修課程（44學分） （三）證書培訓考核（8學分）（四）畢業(yè)實習（頂崗實習）（40學分）,（三）證書培訓考核（8學分）,1．電子商務資格考證(三級)（必考項目） 學生參加考試，合格可取得國家勞動部頒發(fā)的全國電子商務師證書(三級)。 2. 企業(yè)信息管理師(三級)、營銷師(三級)、網(wǎng)絡編輯師

6、考證(三級)、阿里巴巴電子商務國內(nèi)貿(mào)易應用專員證書（選考項目） 由學生根據(jù)需要，選取任一項目參加學習考試，獲取相應職業(yè)資格證書。,（四）畢業(yè)實習（頂崗實習）（40學分）,1．實習目標 通過頂崗實習，一方面讓學生提高適應社會的能力（如交際能力、吃苦耐勞的工作作風）；另一方面讓學生在做中學，實現(xiàn)理論與實踐的有效結(jié)合，提高學生的職業(yè)素養(yǎng)與技能。,（四）畢業(yè)實習（頂崗實習）（40學分）,2．實習內(nèi)容商

7、務信息管理：商務信息收集、分析，商務信息發(fā)布，企業(yè)內(nèi)部信息（采購、配送）處理。網(wǎng)上交易營運：網(wǎng)上交易磋商，網(wǎng)上訂單處理，網(wǎng)上支付與結(jié)算，商品配送，網(wǎng)絡營銷與策劃。客戶服務與管理：客戶開發(fā)，客戶溝通，客戶信息反饋，客戶投訴處理，客戶信息分析，服務管理。網(wǎng)站維護與管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)思，網(wǎng)頁素材的收集與整理，網(wǎng)頁的設計與編輯，網(wǎng)站的發(fā)布與管理。,（四）畢業(yè)實習（頂崗實習）（40學分）,3．實習形式及管理通過學校推薦、自主擇業(yè)等方式確定

8、實習單位，簽訂勞動協(xié)議。按照專業(yè)人才培養(yǎng)方案要求和實習管理規(guī)范，采取實地檢查指導、師生定期聯(lián)系（電話指導、網(wǎng)上了解、短信溝通等）、學生定期匯報（每兩周一次）、學生實習記載（按月記載）等方式，對學生畢業(yè)實習進行全方位、全過程的管理，全面掌握學生實習情況。學生定期回校匯報交流，有針對性地舉辦專題講座，提升學生專業(yè)知識與技能。將學生實習過程評價、企業(yè)評價、學生自我評價及畢業(yè)設計（論文答辯）等結(jié)合起來，對學生實習狀況進行綜合評價。,六、主

9、要專業(yè)技能培養(yǎng)要求,學生畢業(yè)時，要求達到 ：,（一）必備專業(yè)技能目標,（1）中英文打字：取得勞動部門頒發(fā)的錄入員（初級）證書。 （2）計算機：取得全國計算機水平等級考試一級證書。（3）職業(yè)資格證：“助理電子商務師”(國家職業(yè)證書三級)。（4）書法：達到校內(nèi)書法等級二級。,（1）國家物流師職業(yè)資格證書。（2）會計上崗證。（3）珠算：珠算定級達到并取得國家珠算技術(shù)等級標準四級證書。,（二）鼓勵專業(yè)技能目標,,歡迎來商貿(mào)系