電子商務(wù)計劃

1、立項的背景、意義和必要性：立項的背景、意義和必要性：云南省位于中國西南邊陲，省會昆明。總面積約39萬平方千米，占全國面積4.11%，在全國各省級行政區(qū)中面積排名第8?？?cè)丝?659萬（2012年），占全國人口3.35%，人口排名為第12名。與云南省相鄰的省區(qū)有四川、貴州、廣西、西藏，云南省的3個鄰國是緬甸、老撾和越南。北回歸線從我省南部橫穿而過。云南新華書店集團(tuán)有限公司（原云南省新華書店）成立于1950年3月12日。經(jīng)過近60多年的發(fā)展

2、，已經(jīng)形成了“區(qū)域布局合理，發(fā)行網(wǎng)絡(luò)遍布全省，為讀者服務(wù)面廣，綜合運(yùn)營能力強(qiáng)”的格局，并在全省16個市（州）、129個縣級新華書店、500多個網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行連鎖經(jīng)營。云南新華書店現(xiàn)有職工5000余人。2004年，公司獲得國家新聞出版總署簽發(fā)的出版物經(jīng)營總發(fā)行許可證，成為云南省經(jīng)營規(guī)模最大、品種齊全、輻射面最廣的出版物發(fā)行企業(yè)。公司以做強(qiáng)做大為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，堅持按照既定的戰(zhàn)略規(guī)劃，努力創(chuàng)建信息流、擴(kuò)展新物流、調(diào)整商流、規(guī)范現(xiàn)金流，積極探索一條具

3、有自身特色的連鎖經(jīng)營發(fā)展之路。云南新華書店集團(tuán)有限公司早在2008年就建設(shè)了面對昆明本市的網(wǎng)絡(luò)書城，并開展了業(yè)務(wù)，也有部分地州書店也開始了此項目，但由于配送輻射面和網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量的限制，此項業(yè)務(wù)沒有體現(xiàn)出云南省新華書店127個實(shí)體銷售網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際優(yōu)勢和應(yīng)有效果。必須再次以全省及全國的眼光和發(fā)展戰(zhàn)略來規(guī)劃這個新興的項目和接納這個新興的龐大市場，才能分步實(shí)施及完善云南新華書店集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，配合和補(bǔ)充好全省綜合性文化中心實(shí)體銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和經(jīng)營。

4、國內(nèi)外有關(guān)項目的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢：國內(nèi)外有關(guān)項目的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢：中國2009年電子商務(wù)整體交易達(dá)到3.6萬億元，2010年達(dá)到4.8萬億元，2011年達(dá)到7萬億元，2012年達(dá)到9.8萬億元，預(yù)計2015年將達(dá)到26.5萬億元。電子商務(wù)越來越成為人們消費(fèi)的主流模式，而整個電子商務(wù)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈也在日趨成熟和完善，未來B2C和C2C的商業(yè)模式將被更大規(guī)模的復(fù)制和覆蓋。成立于1995年的亞馬遜公司（Amazon），是美國最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)

5、公司，也是是網(wǎng)絡(luò)上最早開始經(jīng)營電子商務(wù)的公司之一，曾經(jīng)以網(wǎng)絡(luò)書店為起點(diǎn)，隨后開始銷售音樂和音像制品，目前已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型為全面的網(wǎng)絡(luò)零售商在2012年年度報告中顯示，創(chuàng)下了年銷售480億美元銷售額的新高。這是以紙質(zhì)圖書為原始出發(fā)點(diǎn)最為成功的圖書行業(yè)電子商務(wù)公司。國內(nèi)圖書行業(yè)電子商務(wù)起步開展于1997年的“當(dāng)當(dāng)”網(wǎng)上書店，隨后，亞馬遜、京東商城、天貓等電子商務(wù)陸續(xù)展開此類業(yè)務(wù)，據(jù)調(diào)查2012年全年實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)圖書銷售當(dāng)當(dāng)超20億元人民幣，京東1

6、5億，天貓20億，便捷的購物體驗(yàn)過程和方便的支付方式，以及送貨到門的物流配送，大大分流了原本處于銷售優(yōu)勢地位的新華書店實(shí)體店的銷售份額。因此新華書店必須在電子商務(wù)這塊市場做出快速有效的調(diào)整以接納這部分消費(fèi)群體，使實(shí)體書店和網(wǎng)絡(luò)商城更加緊密地結(jié)合。隨著社會的發(fā)展，數(shù)字化閱讀明顯增長.2010年，18周歲至70周歲：國民數(shù)字化閱讀方式的接觸率為32.8%，比2009年的24.6%增加了8.2個百分點(diǎn)，增幅為33.3%；國民人均閱讀電子書0.

7、73本，共計閱讀電子書6.13億本，讀者的閱讀習(xí)慣正在發(fā)生改變?，F(xiàn)在智能手機(jī)、平板電腦和電子閱讀器已經(jīng)進(jìn)入尋常老百姓的家里成為了生活必需品，人們也逐漸習(xí)慣了使用手機(jī)或者平板電腦進(jìn)行閱讀。終端設(shè)備的劇增助力數(shù)字閱讀的增長2007年11月，Amazone首賣Kindle，售價USD399，2010年，Kindle共銷售800萬臺。2011年4項目設(shè)計概述項目設(shè)計概述電子商務(wù)系統(tǒng)主要包含三個部分：第一項：網(wǎng)絡(luò)商城（B2C）業(yè)務(wù)開展及讀者社區(qū)（

8、BBS）建設(shè)第二項：供應(yīng)鏈系統(tǒng)（B2B）開發(fā)建設(shè)第三項：數(shù)字出版物的開發(fā)（在線閱讀與移動閱讀）云南新華書店集團(tuán)有限公司作為作為發(fā)行的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入到電子商務(wù)領(lǐng)域，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和資源的結(jié)合上有他的優(yōu)勢，但與其他專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站比較起來也有很多不足，所有我們要采取以讀者為重點(diǎn)，小步快走的漸進(jìn)式發(fā)展模式。首先云南新華書店電子商務(wù)平臺需要和sohu、百度、豆瓣網(wǎng)、淘寶，拍拍網(wǎng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，卓越網(wǎng)，京東商城及其他電子商務(wù)平臺進(jìn)行合作進(jìn)行全網(wǎng)營銷，增加點(diǎn)

9、擊量和瀏覽量。然后根據(jù)每月瀏覽量和點(diǎn)擊量逐步完善電子商務(wù)功能和增加投入。業(yè)務(wù)初始階段能達(dá)到每月1萬單以下，對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)沒有重大影響，基本沒有業(yè)務(wù)瓶頸，甚至倉庫都可以通用，使用一般的電商應(yīng)用系統(tǒng)都可以解決，比如天貓商城（）或淘寶網(wǎng)（）上開設(shè)“云南新華網(wǎng)絡(luò)商城”專營店，經(jīng)營我省新華書店的核心重點(diǎn)圖書音像品種及特色商品。建設(shè)免費(fèi)讀者社區(qū)（BBS）和團(tuán)購平臺，設(shè)立同讀聊天，讀書群組，批注分享，讀寫互動內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者、閱讀者和作者之間的互動，推動

10、電子商務(wù)和實(shí)體業(yè)務(wù)的發(fā)展。當(dāng)達(dá)到每月1萬單~5萬單，電子商務(wù)采購的門類品種數(shù)量增多，這時候需要供應(yīng)鏈管理輔助；庫存管理難度增大，必須加快流轉(zhuǎn)和增設(shè)虛擬庫位；訂單的處理速度加快，要對表單和揀貨流程進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化；發(fā)運(yùn)的管理必須更規(guī)范也需要加入到管理的范圍。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的倉儲、業(yè)務(wù)人員和管理系統(tǒng)工作已近飽和。此時逐步增加電子出版物的品種與數(shù)量，擴(kuò)展電子出版物的發(fā)行市場。網(wǎng)絡(luò)讀者社區(qū)注冊用戶能突破50萬人，日常同時在線能達(dá)到1000人，逐步細(xì)分社區(qū)

11、，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配。當(dāng)達(dá)到每月5萬單已上業(yè)務(wù)量后，就需要專業(yè)的大型供應(yīng)商協(xié)同平臺，而且還可能涉及到擴(kuò)倉后的異地發(fā)貨，多倉存放策略和控制協(xié)調(diào)；并且要有能海量訂單處理能力和高效的配發(fā)支持。（如淘寶雙11活動，一天訂單量可能是平時的幾百倍甚至上萬倍）。這時就需要將電商業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)分開。電子商務(wù)主要業(yè)務(wù)量脫離天貓和淘寶的電商平臺，建立單獨(dú)的電子商務(wù)網(wǎng)站，整合讀者社區(qū)，建立單獨(dú)的電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)與倉庫管理并與之匹配的后臺業(yè)務(wù)協(xié)同系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)