三標體系技術性培訓

1、,三標體系管理基礎常識,2,內容概述,第一節(jié)：三標及ISO相關知識第二節(jié)：三個標準異同第三節(jié)：主要術語及重點講解第四節(jié)：推行三標的目的第五節(jié)：相關基本信息,3,第一節(jié)、 三標及ISO相關知識,一、三標簡介一,4,第一節(jié)、 三標及ISO相關知識,二、國標簡介,我國標準編號意義：GB：國標（國家強制性標準）GB/T：推薦性標準（市場需求）GB/Z：指引作用 以上ISO標準由我國等效采用標準。 等

2、效采用標準：指我國的標準與國際標準在技術內容上基本不變，保有小的差異，在形式編排上有所差異。,5,第一節(jié)、 三標及ISO相關知識,三、ISO簡介,1、 ISO：國際標準化組織，1947年2月23日成立，總部在瑞士日內瓦2、ISO任務—— 一個全球性的非政府組織，專門擬定國際上通用的標準來促進國際間的合作和各個國家工業(yè)標準的統(tǒng)一，在管理方法和模式上達成共識的這樣的一個機構。3、服務宗旨： 在全世界促進標準化及有關活

3、動的發(fā)展，以便于國際物資交流和服務，并擴大知識、科學、技術和經(jīng)濟領域中的合作。,6,第一節(jié)、 三標及ISO相關知識,四、 OHSAS18000簡介,1、1996年英國頒布了BS8800《職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系指南》； 2、1999年英國標準協(xié)會（BSI），挪威船級社（DNV）瑞士通用驗證集團（SGS GROUP）等13個組織提出了職業(yè)安全衛(wèi)生評價系列（OHSAS）標準，即OHSAS18001《職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系——規(guī)范》、 OHSA

4、S18002《職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系——OHSAS18001實施指南》； 3、2001年11月12日國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局批準發(fā)布了國家標準GB/T28001《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》；4、OHSAS 18001:2007版標準于2007年7月1日發(fā)布。,7,第二節(jié)、三個標準異同,一、 三個標準的共同點,1、共同點一----文件架構,8,第二節(jié)、三個標準異同,一、 三個標準的共同點,1、共同點二----文件執(zhí)行要求,文件執(zhí)行基本要

5、求：1.說、寫、做一致2.保證文件最新版，受控有效3.作業(yè)有依據(jù)，按規(guī)范操作,三合一體系或共用文件：1.文件控制程序 2.記錄控制程序 3.內部審核控制程序 4.不合格品控製5.糾正控制程序 6.預防措施控制程序,9,第二節(jié)、三個標準異同,1、共同點三----運作模式,10,第二節(jié)、三個標準異同,1、共同點四----審核

6、類別及準則,第一方：組織內部 用于組織內部系統(tǒng)管理第二方：客戶、或客戶指定的審核方（如GE、SGS…） 用于第二方的評價、認證第三方：認證機構（BSI、SGS、DNV） 用于第三方質量環(huán)境安全管理體系的認證和注冊,11,第二節(jié)、三個標準異同,2、不同點一----- 關注點不同,,ISO9001： 以客戶為關注中心------產(chǎn)品全體人員關注產(chǎn)品ISO14001：

7、 以相關方（周邊廠商/社區(qū)/政府部門）------三廢（廢水/氣/噪音/廢渣等）OHSAS18001： 以員工為關注中心------職業(yè)、健康、安全 公司確保人員安全,12,2、不同點二一企業(yè)的承諾差異,ISO9000 質量管理體系,ISO14000 環(huán)境管理體系,OHSAS 18000 職業(yè)健康安全管理體系,第二節(jié)、三個標準異同,13,第三節(jié)、 主要術語與重點講解,1、ISO9001一 -

8、--主要術語和定義,產(chǎn)品：過程的結果（有形或無形的）顧客滿意--顧客對其要求已被滿足的程度的感受。質量管理體系--在質量方面指揮和控制組織的管理體系。組織--職責權限和相互關系得到安排的一組人員及設施。程序--為進行某項活動或過程所規(guī)定的途徑。最高管理者--是指在最高層指揮和控制組織的一個人或一組人。糾正：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施，為糾正。糾正措施：為消除已發(fā)現(xiàn)不合格的原因或其他不期望情況的原因所采取的措施，為糾正

9、措施。預防措施：為消除潛在的不合格或其他潛在不期望情況的原因采取的措施，是預防措施共67個術語,14,第三節(jié)、 主要術語與重點講解,1、ISO9001二---- 八大原則,15,1、ISO9001 三 ----品質管理模式,第三節(jié)、 主要術語與重點講解,16,2、ISO14001 一 ----主要術語和定義,第三節(jié)、 主要術語與重點講解,程序Procedure：為進行某項活動或過程所規(guī)定的途徑。 備注：程序可以形成文件，也可以

10、不形成文件環(huán)境因素environment aspect(主要講解）：一個組織活動，產(chǎn)品或服務中能與環(huán)境發(fā)生相互作的要素。環(huán)境：組織運行的外部存在，包括空氣、水、土地、自 然資源、動物、植物、人以及它們之間的相互關系。要素：物質及其運動。相互作用：要素對環(huán)境的作用，即環(huán)境影響。,17,2、ISO14001 二 ----環(huán)境因素基礎,第三節(jié)、 主要術語與重點講解,a)識別其環(huán)境管理體系覆蓋范圍內的活動、產(chǎn)品和服務中能夠控制，

11、或能夠施加影響的環(huán)境因素，此時應考慮到已納入計劃的新的開發(fā)、新的或修改的活動、產(chǎn)品和服務等因素。b)確定對環(huán)境具有、或可能具有重大影響的因素（即重要環(huán)境因素）。組織要將這些信息形成文件并及時更新。 組織應確保在建立、實施和保持環(huán)境管理體系時，對重要環(huán)境因素加以考慮。,18,2、ISO14001 三 ----環(huán)境因素識別與評價,第三節(jié)、 主要術語與重點講解,三種時態(tài)：過去、現(xiàn)在、將來三種狀態(tài)：正常、異常、緊急八個方

12、面： a) 向大氣的排放； b) 向水體的排放； c) 向土地的排放； d) 能源使用； e) 原材料與自然資源的使用； f) 能量釋放（如熱、輻射、振動等） g) 廢物和副產(chǎn)品 h)物理屬性，如大小、形狀、顏色、外觀等,19,2、ISO14001 四 ----環(huán)境因素描述,第三節(jié)、 主要術語與重點講解,環(huán)境因素的 描述主體（物質）：產(chǎn)生環(huán)境影響的物質。行為（運

13、動）：造成環(huán)境影響的物質的運動。 污染物/資源+狀態(tài)例：廢水排放、噪聲釋放、垃圾拋棄、農(nóng)藥流失、CFCs泄漏、電磁波輻射……,一、常用風機基礎型式及主要特點,20,3、OHSAS18001一 ----模式,第三節(jié)、 主要術語與重點講解,OHSAS模式,21,第三節(jié)、 主要術語與重點講解,3、OHSAS18001二----危險源,——可能造成人員傷害、職業(yè)病、財產(chǎn)損失、作業(yè)環(huán)境、破壞的根源或狀態(tài)。 ● 可理解為事故隱患 ● 從

14、本質上講就是存在能量、有害物質和能量、有害物質失去控制而導致的意外釋放或有害物質的泄露，散發(fā)這兩方面因素，如液化器，氧氣瓶 ● 按導致事故、危害直接原因進行分類： 1）物理性 2）化學性 3）生物性 4）心理與主觀性 5）生理性 6）行為性 7）其他,22,第三節(jié)、 主要術語與重點講解,3、OHSAS18001 三----風險,——特定危險事件發(fā)生的可能性與后果的結合。

15、● 可能性：是指導致事故發(fā)生的難易程度 ● 嚴重性：是指事故發(fā)生后能夠組織帶來多大的人員傷亡或財產(chǎn)損失。 ● 其中任何一個不存在，則認為這種危險不存在。 ● 如有電擊可能性的地方，人員不能進入則認為不存在危險。,可接受的風險——組織根據(jù)法律義務和職業(yè)安全衛(wèi)生，將危險降低至可接受的程度。,23,3、OHSAS18001 四 ----危險評價,第三節(jié)、 主要術語與重點講解,——評價危險程度并確定其是否存在可承受范圍的全過程

16、 ● 是針對存在的危險源的發(fā)生危害的可能性和嚴重性進行分析，以確定這種危害是否可接受。 ● 可能性：采取數(shù)學方法，最后得出一個綜合指標來實現(xiàn) ● 嚴重性：通過工程學的方法分析 ● 是否可接受的判斷需根據(jù)相關的知識，如法律、法規(guī)及組織具體情況加以確定，一般說來，這個標準或界限值不是一成不變的,24,3、OHSAS18001 五 ----事件,第三節(jié)、 主要術語與重點講解,——導致或可能導致事故的情況。● 事件的發(fā)生可能造成事故，

17、也可能并未造成任何損失，因此說事件包括事故● 對于沒有造成職業(yè)病、死亡、傷害、財產(chǎn)損失或其他損失的事件可稱之為“未遂過失”?！?事件包括未遂過失。,25,第四節(jié)、 三標推行的目的,1、企業(yè)導入三合一體系的必要性,,國際貿易竟爭的需要提高產(chǎn)品竟爭能力的需要建立文件化,提高企業(yè)素質的需要提高企事業(yè)質量環(huán)境安全管理水平的需要企事業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要企事業(yè)保護消費者利益之社會責任感,確立的需要,26,2、ISO9001----給組織帶

18、來的效益,第四節(jié)、 三標推行的目的,A、強化品質管理，提高企業(yè)效益；增強客戶信心，擴大市場份額，保證產(chǎn)品質量持續(xù)符合標準，滿足客戶要求 B、有效貫徹管理思想，管理者可集中精力于戰(zhàn)略發(fā)展 C、加強過程控制，減少并預防不合格，降低生產(chǎn)成本 D、規(guī)范部門職能，變人治為法制，提高工作效率 E、獲得了國際貿易"通行證"，消除了國際貿易壁壘，有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術交流,27,3、IS

19、O14001----給組織帶來的效益,第四節(jié)、 三標推行的目的,A、獲取國際貿易的"綠色通行證" B、增強企業(yè)競爭力，擴大市場份額 C、樹立優(yōu)秀企業(yè)形象 D、改進產(chǎn)品性能，制造"綠色產(chǎn)品" E、改革工藝設備，實現(xiàn)節(jié)能降耗 F、污染預防，環(huán)境保護 G、避免因環(huán)境問題所造成的經(jīng)濟損失 H、提高員工環(huán)保素質 I、提高企業(yè)內部管理水平 J、減少環(huán)境風險，實現(xiàn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營,28,第五節(jié)、基