發(fā)展中國(guó)家中小型企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的障礙以利比亞為例【外文翻譯】

1、本科畢業(yè)論文外文翻譯本科畢業(yè)論文外文翻譯外文文獻(xiàn)譯文外文文獻(xiàn)譯文標(biāo)題：發(fā)展中國(guó)家中小型企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的障礙：以利標(biāo)題：發(fā)展中國(guó)家中小型企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的障礙：以利比亞為例比亞為例資料來(lái)源：IBIMA商業(yè)評(píng)論，2009（2）作者：ZiadHunaitiRa’ed(Moh’dTaisir)Masa’dehMohammedMansour，AhmadAlNawafleh摘要今天，電子商務(wù)已經(jīng)成為使世界各國(guó)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)信息社會(huì)的至關(guān)重要的因素。然

2、而，許多調(diào)查訪問(wèn)已經(jīng)作出來(lái)發(fā)現(xiàn)對(duì)于發(fā)展中國(guó)家應(yīng)用電子商務(wù)障礙的看法間的聯(lián)系。本文著重討論在利比亞的中小企業(yè)電子商務(wù)增長(zhǎng)所面臨的主要挑戰(zhàn)。此外，深入調(diào)查有關(guān)利比亞中小企業(yè)電子商務(wù)增長(zhǎng)和發(fā)展等問(wèn)題并作出討論，比如：郵政系統(tǒng)的適用性、銀行系統(tǒng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全以及客戶文化對(duì)于電子商務(wù)的成長(zhǎng)。為了完成研究項(xiàng)目，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查給四十名業(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)了解電子商務(wù)在利比亞的發(fā)展情況。研究表明利比亞的電子商務(wù)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，比如：上網(wǎng)的昂貴、不相稱的在線購(gòu)物服

3、務(wù)和利比亞郵政系統(tǒng)以及利比亞的文化和他們對(duì)于網(wǎng)上交易系統(tǒng)的信任有限。關(guān)鍵詞：中小企業(yè)，電子商務(wù)，發(fā)展中國(guó)家，利比亞1.介紹根據(jù)KalakotaR.Whinston（1997），電子商務(wù)已經(jīng)被視為通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買和銷售信息，產(chǎn)品和服務(wù)。而其他的研究人員如CabiOffice（1999）解釋為電子商務(wù)是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過(guò)使用Email或者企業(yè)自身與外部利益相關(guān)者信息交換的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)購(gòu)買和銷售信息。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)以一個(gè)驚人的速率增長(zhǎng)著并且現(xiàn)

4、在已經(jīng)成為世界上最大的網(wǎng)絡(luò)（VulkanN，2003）。例如，數(shù)字用戶專線（DSL）和寬帶服務(wù)的推出極大地促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的使用。因此，互聯(lián)網(wǎng)通常作為中小企業(yè)的機(jī)會(huì)有幾點(diǎn)原因，因?yàn)樗兄诮档徒灰壮杀?，?chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，擴(kuò)大了營(yíng)銷的范圍，進(jìn)入新市場(chǎng)，降低運(yùn)營(yíng)和與供應(yīng)商以及其他合作者合作的成本。因此，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)受益于這種數(shù)字化革命使越來(lái)越多的客戶都轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買商品這有助于電子商務(wù)行業(yè)顯著成長(zhǎng)（DrewS，2003）。在發(fā)展中國(guó)家中關(guān)于電子

5、商務(wù)有幾個(gè)比較有實(shí)證意義的的研究如II集成，電子商務(wù)軟件不兼容某些操作系統(tǒng)和組件。因此，主要問(wèn)題還是安全性，舉例來(lái)說(shuō)：客戶肯定不想他們的個(gè)人信息（如信用卡號(hào)碼）被竊取或在詐騙活動(dòng)中使用。一些研究人員PoonS.JevonsC（1997）強(qiáng)調(diào)，因特網(wǎng)為中小企業(yè)創(chuàng)造了前所未有的機(jī)遇，使他們能夠參與國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際的營(yíng)銷活動(dòng)，而這些在以前中小企業(yè)卻不能夠?qū)崿F(xiàn)。另外，DuttaSEvrardP（1999）發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)一直在使用互聯(lián)網(wǎng)的幾項(xiàng)活動(dòng)，如

6、改善溝通，獲取信息，與客戶和供應(yīng)商間的交易。PayneJ（2003）指出，人們可以在發(fā)展中國(guó)家的中小企業(yè)集中的原因有兩個(gè)。首先，他們對(duì)于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展很重要，根據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議（2002），在發(fā)展中國(guó)家的中小型企業(yè)占所有就業(yè)的60%至70%，因此可以充分利用電子商務(wù)所提供的尤其是那些信息密集型的活動(dòng)并可以使用或者以電子方式提供產(chǎn)品。其次，中小企業(yè)是一個(gè)很好的適應(yīng)新技術(shù)的地方，可能比一些有嚴(yán)格層次結(jié)構(gòu)和嚴(yán)重的官僚作風(fēng)的大公司適應(yīng)的更快。

7、因此，電子商務(wù)可以為他們提供更多的優(yōu)勢(shì)來(lái)尋找新的客戶和國(guó)際或地區(qū)供應(yīng)商。Masa’dehR.AlkharabshehE（2005）認(rèn)為，各國(guó)政府應(yīng)該關(guān)注主要政策，法規(guī)和企業(yè)面臨的約束，因?yàn)樗麄儑L試使用電子商務(wù)。此外，他們還必須澄清圍繞電子商務(wù)交易的法律問(wèn)題。事實(shí)上，DrewS（2003）指出，中小企業(yè)由電子商務(wù)發(fā)展而產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度正在被政策和地區(qū)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略、積極促進(jìn)創(chuàng)業(yè)發(fā)展和規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)的地區(qū)和各國(guó)政府所影響著。另外，RuthZ（2008）指

8、出，證據(jù)表明中小企業(yè)對(duì)于IT和電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不足。許多中小企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了技術(shù)知識(shí)的缺乏是使用電子商務(wù)的主要障礙之一。因此，政府和私營(yíng)合伙企業(yè)可以向中小企業(yè)發(fā)布關(guān)于電子商務(wù)的政策信息，成功案例，使用IT系統(tǒng)的機(jī)遇和障礙。進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，政府可以引導(dǎo)電子商務(wù)用戶采用不同的在線交易形式，比如公司注冊(cè)，稅收和各種招工的程序。此外，中小型企業(yè)主要面臨的障礙是它們?nèi)狈?duì)電子商務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí)和理解，缺乏信息和通訊技術(shù)的知識(shí)和技能，過(guò)高的財(cái)務(wù)費(fèi)用，基礎(chǔ)設(shè)施

9、和安全。PayneJ（2003）認(rèn)為，利用IT技術(shù)提高中小企業(yè)與客戶和供應(yīng)商間的關(guān)系就叫做電子商務(wù)。企業(yè)可以從電子商務(wù)中獲益的方法有很多，可以為當(dāng)前的客戶提高更好的服務(wù)和尋找新的供應(yīng)商來(lái)提高企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的效率。然而，一些研究人員比如BrynjolfssonE.HittL（1998），Masa’dehR.HunaitiZ.BaniYaseenA（2008），Masa’dehR.KukG（2007）。Masa’dehR.KukG（2008