寧波外貿(mào)企業(yè)應用電子商務的績效分析【文獻綜述】

1、1文獻綜述寧波外貿(mào)企業(yè)應用電子商務的績效分析隨著經(jīng)濟的發(fā)展，網(wǎng)絡時代的到來，“電子商務”對于21世紀的人們來說已不再陌生，甚至成為了現(xiàn)代生活中不可缺少的一部分，它廣泛應用于計算機，旅游，商業(yè)，金融證券等各個領域。而對于寧波這樣一個以外貿(mào)推動經(jīng)濟發(fā)展的港口城市來說，電子商務無疑給這個城市的經(jīng)濟發(fā)展注入了新的血液與活力。電子商務作為網(wǎng)絡經(jīng)濟時代適應網(wǎng)絡虛擬市場發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營管理新模式，它突破了傳統(tǒng)的商務模式，改變傳統(tǒng)的競爭規(guī)則，在寧波，電子

2、商務的信息平臺更是提高了這個城市對外界信息的利用程度，影響了整個外貿(mào)流程，從生產(chǎn)到銷售的整條供應鏈，給外貿(mào)企業(yè)帶來了許多新的商機，但是在巨大的盈利背后依然還存在著設施落后，信息處理滯后，資源浪費，缺乏規(guī)劃等嚴重問題等待我們?nèi)ヌ接懞徒鉀Q。1電子商務的概念及特征1.1電子商務的概念電子商務界的學子們對電子商務的概念已做出較為詳盡的闡釋。芮菁（2001）的闡釋是：電子商務是在Inter開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物，企業(yè)之間的網(wǎng)上交易

3、和在線電子支付的一種新型的交易方式[1]。美國學者瑞維卡拉克塔和安德魯B惠斯頓（2007）提出：電子商務是一種現(xiàn)代商業(yè)方法，這種方法通過改善產(chǎn)品和服務質(zhì)量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求[2]。IBM公司認為：電子商務是指采用數(shù)字化電子方式進行商務數(shù)據(jù)交換和開展商務業(yè)務的活動，是在Inter的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術系統(tǒng)的豐富資源相互結合的背景下應運而生的一種相互關聯(lián)的動態(tài)商務活動[3]。1.2電子商務的特征

4、電子商務的特征概括起來為精簡流通環(huán)節(jié)，電子商務不需要批發(fā)商，專賣3為一個全球性的網(wǎng)絡徹底消除了地域的界限對減少國際貿(mào)易中的有形和無形壁壘有著積極的意義。在網(wǎng)上做生意沒有了宗教信仰的限制也沒有了種族的歧視甚至公司的規(guī)模和經(jīng)濟實力的差別都顯得不再重要。這對于我們寧波的外貿(mào)企業(yè)來說，無形中增加了許許多多的貿(mào)易機會，企業(yè)可以在全世界范圍內(nèi)尋找自己的貿(mào)易伙伴，這樣不僅可以促進企業(yè)本身的業(yè)績，同時也可以增進全球人民的友誼。2.2電子商務對企業(yè)信息化

5、的影響謝英霞、馮照光（2005）提出：企業(yè)信息化司指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程。而電子商務（EC—ElectronicCommerce），就是在企業(yè)、貿(mào)易伙伴之間，通過現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡，利用電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等電子工具，超越時空的制約，實現(xiàn)雙方電子式的商業(yè)交往也就是將企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營活動信息化[7]。所以，電子商務是企業(yè)信息化的

6、內(nèi)在組成部分，是企業(yè)信息化的重要表現(xiàn)形式。金穎穎（2009）提出企業(yè)要促進電子商務的應用和發(fā)展，首先要解決的就是建設信息基礎設施的問題。要想使電子商務信息系統(tǒng)正常工作和高效率運行，真正實現(xiàn)網(wǎng)上交易，就必須在硬件、軟件上加大投入，搞好系統(tǒng)的規(guī)劃和計劃工作，提高系統(tǒng)的標準化程度[8]。同時加大信息基礎建設的力度，提高投資效益，改變網(wǎng)絡通訊方面的落后面貌，促進電子商務的普及應用。企業(yè)要真正實現(xiàn)自身的信息化，才能有能力介入到電子商務市場環(huán)境中。

7、在信息技術飛速發(fā)展與經(jīng)濟全球化的影響下企業(yè)發(fā)展的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生并將繼續(xù)發(fā)生極其深刻的變化只有適應這種變化才有企業(yè)生存和發(fā)展的空間。3外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務所存在的問題電子商務給外貿(mào)企業(yè)帶來了巨大的盈利和商機，但是依然存在著許多的問題，電子商務界的學者們就這一塊提出了多種不同的看法。王香花（2005）提出企業(yè)電子化程度低阻礙了我國外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)絡基礎設施不能滿足日益擴展的電子商務需求。汪怡（2008）提出中小企業(yè)發(fā)展外貿(mào)企業(yè)存在的問題主要